到底做错了什么!是我多此一举吗?

时间:2021-02-22 10:11:27 自主创业 我要投稿

到底做错了什么!是我多此一举吗?

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2005年12月的一天,在贸易通上突然来了一个消息!一个人加我做商友,觉得也没什么奇怪的,无非是然后发个广告之类的!也没往心里去!继续忘我的游戏,突然跳出一个对话框,对方没有发广告,而是发来了一条让我很感兴趣的信息,他对我的美容冰箱很感兴趣!要经销。我一看他这么写,心里当然很高兴,就马上放掉手中的游戏,和他聊了起来!这一聊还确实不错!确实是个做生意的人,我介绍完产品的性能价格之后,对方和我说,他要订100台,但要先看下样品,才能确定要不要进100台,我一听,这样的买家,才应该是做生意的人,谨慎而真实。我就对他说:“样品给你邮寄没关系,但是样品费和邮费你一定要自己出。”(到现在我还不知道他到底要寄到哪里)对方听我这么说。他对此倒是很坦诚的说:“没关系,这是正常的,你给我一下你的帐号,我一会就给你打款。”听到对方同意付样品费,我心里很高兴,因为我对我自己的产品很有信心,只要对方看到样品,就一定会和我合作!!!我马上就问他:“你要寄到哪里!你告诉我我才能,告诉你邮费是多少?”对方告诉我要寄到马尼拉。我一定有些发懵,我还没有往马尼拉寄过产品,不知道邮费是多少?。我马上一边打字告诉对方稍等,同时一边给我的朋友打电话,让他帮我查一下到马尼拉的费用是多少?几分钟的时间,朋友给我回过话来,运费要700多块钱人民币再加上一台美容冰箱一共是1000元多一点。我马上把这个价钱告诉对方。对方也很爽快地的将钱打到了我的'帐户。说实话,我真的很开心,头一次碰到如此爽快地客人!!但是既然收了人家的钱!就一定要给人家办好,把货给人家发到!…… 

     事情就出在了这里!我马上安排人去准备货物,然后让人去TNT公司发货,准备货物的同时,一位员工看到发货的地址是菲利滨马尼拉。就对我说:“经理,马尼拉的电压可能和我们这里不一样!你要不要问一下对方?”我一定:“对呀。这可是很关键的问题,(国外很多国家的电压不是220伏电压)。”我马上上网找我的这位客户。一上线,我的那位客户还真在。我就问他:“你们哪里电压是多少?这个很重要!不然有可能你拿回去不能用,一定要告诉我清楚!!”奇怪!我问他的时候还在线,等我一法过去上面的几句话,对方突然下线了,联系不上了。我又连续打了几遍上面的话,对方始终没反应!!这怎么办?说实话,我很看重这次机会!不想因为这种小事,而耽误事。 所以我马上打电话,问厂里。厂里的技术员马上帮我查了一下世界各国电压的资料,最后确定告诉我,菲利滨的电压为110伏。这样一告诉我,倒给我添了不少麻烦!因为我经销的产品,样品都是220伏电压的,手上根本就没有110伏电压的样品。算了,要做生意,麻烦一点无所谓,我马上连夜坐车到厂里,让厂里换一块110幅电压的线路板。(来回路费吃住总计花了900多元)。马上就给对方发了出去,事隔三天,对方上线,我马上就问他你哪里的电压是多少?我要确定一下。没想到对方的回答,却令我大吃一惊,他说那里的电压是220伏。我就让他问一下专业的人士,但对方很确定的告诉我是220伏的电压。但是我的头“嗡”的一下就大了起来,这是物品已经邮寄到香港。已经不可能追回了。但是我就把事情的具体情况,和他说了一遍,对方也表示理解,但要我给他一个解决的办法,这倒是应该的。我马上又跟厂里的技术员联系。技术员告诉我,只要把后盖打开,焊开一条线就可以。然后马上发了一张线路板的图给我,告诉我按图上的标志焊开就可以了,(这我就放心了)马上要发给我的客户,我的客户对我说:“等产品到了再说吧!”(我觉得真的是很理解人的好客户)我每天都将产品到达的地方报给客户。他也一直没说什么。知道他将产品取走之后的第二天。上线和我说:“我在骗他,给他发了一个次品。”我就问他:“你怎么说我给你发的是次品。”他说:“你给我发的就是次品,我自己买了一个变压器,插上电就烧坏了。”听到他如此的回答我对他说:“不是所有的变压器都可以直接用的,冰箱的电流很大的!!”他不说话了。停顿了很久,问我:“那你准备怎么办?总不能1000多块钱买个次品吧!"我对他说:“不是次品!!现在你已经将冰箱烧坏,再怎么说!也有我的责任,要不是我多事!!就没有这件事!!你看样品主要也是要看下外观,和工艺制作得如何?你要是想经销进货的话,在进下批货的时候,我多给你一台美容冰箱,这台就当补偿你坏的那台。你看怎么样?”对方就一直没有说话。直道现在也没有动静。

     我不知道我到底做错了什么地方!~是我多此一举吗?还是……我真的有些疑惑!!但是我始终觉得我的这个客人是一个很好的客人,但为什么事情会变成现在这种样子,疑惑之中。有那位朋友能够告诉我为什么?我到底哪里做错了……

 

回复1:你是经销商人,如果有诚意就再给他发一台,我觉得主要原因在你,是你没有搞清楚人家的电压是多少,如果你想挽回这单生意就这么做,抱着自己亏省的心态再给他免费发一台。和他沟通后,然后给他再发一台,有可能搞到一张大的定单。只是个人意见而已。

 

回复2:从文章看,双方似乎都很草率行事,“客户”要样本却不提供规格要求(电压是电器的基本要求),很“爽快”地提供了样板费,而厂商呢,往客户处发了货却好象不知对方联络方式(除了贸易通以外)。

 

回复3:我一边看文章,一边擦冷汗,幸好是一台,如果是100台,1000台,你就完蛋了,做生意,怎么可能这么草率?电话联系方法也没有,地址也没有,规格也没有,一个电话问了,就能确定110V?220V?如果说他们是用在工业车间,要380V?你怎么办?

 

回复4:问题出在太急于功利!



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