如何提高培训效果

时间:2022-09-10 01:54:29 充电培训 我要投稿
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如何提高培训效果

  文字像精灵,只要你用好它,它就会产生让你意想不到的效果。所以无论我们说话还是作文,都要运用好文字。只要你能准确灵活的用好它,它就会让你的语言焕发出活力和光彩。下面,小编为大家分享如何提高培训效果,希望对大家有所帮助!

如何提高培训效果

  如何提高培训效果 篇1

  随着组织的规模不断扩大,知识更新速度不断加快,培训在组织的发展中越来越重要,企业也不断地在培训上投入大量的资金,但是却总是难以达到预期的效果。问题到底出在哪里?企业如何提高培训的效果?

  一、培训内容碎片化

  新员工培训内容的偏向于制度化与碎片化,缺乏完整的体系,实用性也不高。有的公司培训只是简单的发份员工手册,要求员工看完后考试;有的则是对公司的管理制度进行罗列讲解;稍微正规的公司有新员工培训的规划,准备1~2天的培训内容,但也只是关注讲什么,而没有关注新人想要学什么。

  培训信息零碎,很多新员工在培训后对公司所处的行业环境、公司背景、工作中需承担的责任和义务不能有清晰的了解,间接影响了在试用期的稳定性。

  二、机械式的培训形式

  新员工培训流于形式的例子比比皆是,缘于企业对培训的不重视。培训形式缺乏创新,培训过程中互动、交流较少。过多的培训形式,以授课填鸭式为主,知识点缺乏针对性、指导性,甚至没有感染力,台上连篇累牍,台下昏昏欲睡。

  提升培训活力可考虑多种形式结合,如引入案例式、研讨式,培训过程中穿插游戏寓教于乐,摆脱枯燥的说教。如有条件,也可以建立 E-learning学习的平台,让新员工自学感兴趣的课程。

  三、老板或人力资源高层重视不够

  任何工作想要保证有效完成,压力传导必不可少。很多老板或人力资源高层通常重视招聘、绩效或薪酬,但对培训往往是关注不够,原因很简单,这几项工作的结果显而易见,招聘效果差企业无人可用,绩效与薪酬不完善,员工流失率大或积极性不高。

  而培训效果的好坏则很难形成具体的评判标准,跟进与反馈通常不能持续的执行,培训结果无法数据化,老板无法看到明显的成绩从而对培训更不重视,导致培训工作者执行力变差,形成恶性循环。

  四、缺乏对新员工需求的挖掘

  新员工培训开展过程中,HR经常会无意识的忽略新人对培训需求的了解,认为新人刚刚加入公司,对公司还不了解,只需被动接受就好,而没有站在新人的角度上去考虑他们想要得到哪些知识和技能的学习。

  新员工的需求我们要从三个方面去挖掘:一是从过往的新人培训反馈来提炼,进行需求的长期优化分析,如某一课程有超过80%的受训新人表示在未来的工作中帮助较大,则把这一课程定性为优质课程;二是在新员工培训前做初步的.需求调查;三是在培训的过程中进行观察分析,时刻关注新员工对培训课程的反应和想法;

  五、不注重培训讲师层级

  内部讲师资源的优劣是决定培训效果的关键,培训的目的是知识与经验传承,在知识管理体系没有健全完善之前,培训效果只能因讲师而异,并受限于讲师资源。

  常见的现象:公司某次集中培训,有一批新员工前来参加,其中有几位高级别人员,如部门的总监或经理,而负责授课的居然是某个部门专员级别的人员,感觉是在用专员级别的讲师在敷衍新员工。先抛开授课能力不谈,只是级别上的不对等,就很难保证培训的效果。

  建议培训分级,特定层级的讲师只负责特定层面的培训,这样一方面可以保证初级讲师队伍的建设和成长,也可以使培训更加有效。

  六、HR缺乏对新员工的持续关注

  新员工培训是贯穿于整个新人试用期的过程,有时甚至更久,而非简单的一两天培训可以解决的问题。多数情况HR部门在完成新人的集中培训后,就把新人丢给用人部门,不管不问,奉行实践出真知的理念。而新人往往还不具备工作技能或不适应新环境的工作风格,他们与部门往往处于对立的两面,期间发生摩擦无法及时反馈和处理,很容易导致新员工的离职。

  我们不是否认工作中学习的重要性,也鼓励传、帮、带的导师制度,但是,要考虑到新人在融入公司企业价值观与工作环境的过程中,所面临的困惑与期望。在整个培训过程中,HR部门的引导和润滑剂作用,是不可被忽视的,我们要持续协助部门把新员工培养成公司的人。

  七、不注重培训数据的整理与分析

  多数工作,想要体现其价值和效果,数据展示最有说服力。我们往往会做培训的记录,却很少会把这些记录量化成数据。数据缺失,不利于对新员工培训效果进行合理评估。

  我们可以把培训内容数据化,如一些基础数据:培训出席率、参训人次、考试评分、课堂表现得分;分析数据:讲师授课得分、培训需求统计、培训效果满意率等。

  八、培训过程短期化

  培训不能简单认为是一个特定短期内完成的工作,而要持续的根据。以前和一个阿里巴巴的销售人员了解到,他们的新入职培训要集中在杭州总部持续将近半年;大的跨国企业,培训往往都持续数周。

  当然,我们不能和跨国企业做比较,也不必花那么多时间和精力去拉长培训战线,但也不能想着一劳永逸,一次集中培训就可以解决所有的问题。

  如何提高培训效果 篇2

  有一个成语说得好 :“学无止境。”我们要想跟上时代的脚步,不被社会抛弃,就必须活到老,学到老,不断学习新的知识和技能充实自己,与时俱进。随着信息技术的飞速发展,良好的计算机操作能力成为评定学校职员工作能力的一个重要标准。只有能够熟练地操作计算机,才能提升职工的职业素养,完善职工的知识框架,才能帮助职工高效地完成工作任务。所以,如何提高职工职称计算机培训效果十分重要。总的来说,就是要优化培训方法,注重培训实效。具体要做到以下几点 :

  一、有的放矢,提高培训的针对性

  进行计算机职称考试的人都是职工,学习时间有限,而职称计算机培训内容较多,不管是模拟考试还是真正的考试,题量都比较大,经常有职工把握不好答题的速度和节奏,不能很好地分配答题时间,以至于无法准时完成考试。

  如在答题过程中过分纠结于某一个题,在这道题上浪费了太多时间 ;导致没有时间做后边其他题,这些都严重影响培训效果和学习积极性。所以如何在有限的时间内高效地完成考试,避免浪费答题时间十分重要。凭借多年的教学经验,我认为正确的答题方法应该是在答选择题时要凭第一印象快速做完,不应在这一部分耗费太多时间,时间花费越长越有可能出错,也会影响后面的答题。在做操作题时,不宜按题目的顺序,而应按照其难易程度答题,先做会做的有把握的,争取把该拿的分数得到,把不太会的、没有把握的题目放到最后去做。例如考试时 Office2003 的操作题包括 3 道 Word题,2 道 Excel 题和 1 道 PPT 题,在时间较紧的情况下,因为 Word 题较为简单,分值又高,所以应当点击“选题”先做练习过的 Word 题,如果有剩余时间再做其他的题目。

  这样有针对性,高效率的答题方式,无论在模拟考试还是真正的考试中,都能做到有的放矢,并且在很大程度上能够满足职工学员对于高效性的内心追求,认清自己的不足之处,督促自己不断进步。

  二、创新方法,强化培训的策略性

  参加职称计算机培训的都是心智成熟的成年人,他们十分注重教学的效率,目的性较强,但同时我们也可以看到职工们存在着纪律散漫、注意力不集中、缺乏学习毅力等问题,所以教师在进行计算机培训过程应当避免教学方式单一枯燥,不断创新和完善教学方法,提升培训效果。

  在多年的教学实践过程中,我发现不同的教学方法可以增强职工在不同方面的能力,如采取长期目标和短期目标相结合的方法,可以激发职工学习的劲头,不断要求上进 ;利用 PPT、多媒体教室、投影仪等多种高科技手段辅助教学的方法,可以增强职工的学习兴趣 ;而采用上机操作与书本教学相结合的方式,则可以锻炼职工的实践能力。尤其是引导职工进行直观性联想的形象教学法,能够让职工融会贯通,将理论与实际操作相结合,增强对计算机知识的记忆和理解的.效果。例如,有些职工学员年纪较大,以前没有接触过计算机,所以有些快捷键的位置总是记不住,做 Word 操作题时,经常忘记颜色设置、行间距、加粗、对齐对应的按键在哪,这时就可以教他们一个小口诀 :“换颜色点右上黑 A,字体加粗找右上黑 B,居中点右上长短横线,缩进行距在右键段落里。”这样把功能、位置都放进了口诀,就可以让学员把经常遗忘的一些快捷键很快记住。

  好的教学方法,是科学的课程设置中十分重要的一环,它能够增强职工的学习兴趣和积极性,与教师之间形成一种良好的互动,完成职称计算机的培训。

  三、定期评测,营造竞争氛围

  有比较才有竞争,有差距才有进步。要想让职工在学习中拥有较高的积极性,不断地完善计算机方面的知识,就要对职工进行阶段性的能力测试,并对其在日常学习和测试中表现优秀和不足的地方进行中肯的评价,让职工清醒地认识到在职称计算机培训中存在的问题。不仅如此,职工们通过评测的方式还可以看到与其他学员之间的差距,形成一种良性竞争,营造一种良好的学习氛围。每当教完一类知识点的时候,我就会进行这类知识点的测验,根据职工学员们的考试情况进行分析和总结。

  例如 , 我在教授 Excel 这一部分后,就进行了一个用Excel 进行函数计算和表格格式设置的测验,通过测验,我发现职工们对于公式的简写十分不熟悉,光是要找到所需的运算简写就需要花费很长时间,所以我让测验成绩较好的职工学员在课上为大家介绍学习和记忆的经验,鼓励大家向他学习。等到下节课,教授下一类知识点的时候,我明显感觉到职工们的竞争意识变强了,学习氛围变浓了。

  随着我国企业的管理模式日趋现代化,能够熟练操作计算机,实现省时省力的无纸化办公模式成为每个单位为之奋斗的目标。职工作为一个特殊的学员群体,一方面有着目的性强、心智成熟的优势,一方面又存在着接受能力参差不齐、纪律性差的弱点,我们在进行计算机培训的过程中,应当正视其缺点,发挥其优点,扬长避短,运用针对性的高效的教学方法,才能让职工的职称计算机培训达到事半功倍的目的,为单位早日实现现代化管理出一份力。

  如何提高培训效果 篇3

  培训已成为人力资源开发和管理的一个主要课题,也是增强企业竞争力和留住人才的重要手段,但是企业往往在培训上总是达不到理想的效果。本文通过分析目前企业培训效果的现状,发现培训工作存在的问题,并就如何提高企业的培训效果提出几点建议。

  随着市场经济的发展,企业之间的竞争已越来越表现为员工素质的竞争和学习能力的竞争。培训作为人力资源开发的重点,对员工知识、技能与态度的更新和提高,以及创造力与创新精神的发掘和培养等方面发挥着重要作用。企业为了造就高素质员工不惜代价搞培训,然而其培训效果不明显,或者培训的收益存在差距,这已成为企业的一大难题。

  培训效果的好坏直接影响到人力资源的有效开发与合理流动。如果企业培训效果非常好或较好,一方面可以提高员工素质,最大发挥其潜能,做到人尽其才,人事相宜;另一方面可以增强企业凝聚力和提高经营效益,实现组织目标。相反,如果企业培训效果不好或很差,不但难以调动员工的工作积极性,而且形成“为她人做嫁衣”、“跳槽”等不良现象,这样对于企业来说岂不是“赔了夫人又折兵”,即浪费了财力又损失了人才。那么如何提高企业的培训效果呢?现提出以下几点建议:

  1、培训重新定向

  培训工作首先要获得培训经理或人事经理、甚至是公司总裁的帮助和指导,必要时他们也要参加有关培训的报告会,并根据公司战略目标做出指示或建议,同时健全与完善培训管理制度。

  其次,培训管理者或组织者应当总结以往的经验和教训,做好今后培训工作的计划、组织与实施。培训计划应当具有超前性和预见性,而不是“救火式”的培训。因此,培训计划及方案设计的周密程度关系到每项培训的效果。

  2、注重培训需求分析

  培训需求分析是确定培训目标、设计培训计划的前提,也是进行培训评估的基础。它是培训活动的首要环节,然而许多企业在这一环节做得不够。据2005年网上统计,企业在培训前不进行培训需求分析的比例高达63.64%,企业规模越小其比例越高。由此可见,培训需求分析应当得到足够重视。通过培训需求分析,可以确定绩效与预期绩效之间的差异和距离,找出影响因素,然后对症下药。做此项工作主要采用三个方法:

  (1)现有资料分析法。包括企业发展目标、各项工作的中长期计划和企业文化精神,工作说明书及员工个人业绩的信息。当然这也要求人力资源管理者具有一定的素质。

  (2)调查问卷法。了解员工对培训的认识以及对自身的评价,在培训的内容、时间和方法上达成一致,组织期望与个人职业发展结合起来。需要注意的是,调查问卷的设计要合理、丰富、简洁,对象善于表达以及具有代表性。

  (3)访谈法。访谈者应当是负责培训工作的专业人士,访谈对象包括员工、部门主管及相关人员。

  培训需求分析的方法并不是单一使用的,往往需要综合运用各种方法来确定培训的各个方面。

  3、培训课程设计与讲师选择相结合

  培训课程首先要确定类别与目标,然后才能考虑对培训讲师的要求。培训课程的设计要注意几点:

  (1)针对不同的培训对象来设计课程。新员工要侧重企业文化、基本技能方面;在职员工要根据职业发展计划结合企业需要来制定,如工作时间较长的老员工要侧重充实新知识、提高专业能力等方面,其中包括对不同层次管理者的管理技能类培训。在此方面我们可以借鉴摩托罗拉公司强调个人目标与组织目标相融合的做法。

  (2)培训课程内容丰富,符合学习者的兴趣。它不像学校里的教科书,而应根据企业自身特点编写而成,多与案例形式相结合,让学员带着问题去学习,可以解决实际工作中的'难题和调动学员的兴趣。

  (3)没有一种课程可以终身受用。培训课程的内容在某一阶段可以适用,但随着时间与环境的变化而需要不断更新。

  设置好培训课程后就要求选择与之相匹配的讲师,而对讲师的要求主要是个人素质和资历两方面。根据课程特点,主要按照“由内到外”的原则来选择讲师,如果内部讲师能够满足需要就没必要外聘。如基础知识、技能及企业文化方面的课程可由内部讲师担任;管理类、专业技能类课程选择外部讲师相对好些;关于态度方面首先看能否通过其它途径解决(薪资福利、环境改善等),如果确实需要培训不妨靠咨询公司搞拓展训练,以改善团队合作、调整态度。不管是哪一类的讲师,只要是能够驾驭好课程,并引导学员达到课程目标的人就是好讲师。

  4、选择有效的培训方法

  培训方法是影响培训效果的关键因素,培训方法要根据工作任务和岗位特征来选择,并与培训目的、课程目标相适应。培训意在取得以下几种能力:

  (1)智力型技能,如程序性知识、语言知识;

  (2)认知能力,即受训者将上述两类知识在何时以及如何运用这些信息的能力;

  (3)操作技能,如写作、使用工具等;

  (4)态度转变。为保证受训者掌握并保存这些学习结果,在选择培训方法时应本着侧重那些有助于培训成果转化的方法,包括角色扮演、管理训练、案例研讨、视频教学、情景模拟、行为模仿等。如惠普公司开发的角色扮演脚本、西门子公司的实践案例以及近年来逐渐流行的管理沙盘和体验式拓展训练也值得我们借鉴。不管选择何种培训方法,在培训过程中应注意讨论与实际操作相结合,互动与讨论相结合,以调动学习的主动性。

  5、培训效果的监督与评估

  培训成果的转化必须要进行培训效果评估与监督,将所学知识或技能运用到实际工作当中去。培训前要做好现状评估;培训中要对学员进行调查,关注他们的热情态度,而不是考勤,另外采取分阶段的课前预习、课中练习、课后实习,可以强化记忆和提高自我训练的能力;培训后全面展开培训效果监督与评估,包括:

  (1)得到受训者直接主管的支持,即培训部门应督促部门领导为他们确定目标、制定行动计划和鼓励实现。

  (2)对工作重新设计,营造成果转化的氛围,给他们创造应用的机会,以实现企业效差。

  (3)培训师进行督导。培训后一周内考试、一两个月后技能考试。根据美国学者柯克帕特里克的四级评估“反应评估、学习评估、行为评估和结果评估”,大多数企业只做到学习评估这一级,即培训结束时采用传统的笔势、口试的考核方法。企业应当将培训与考核机制结合起来,绩效考核既是对上次培训的结果评估又是对下次培训的现状评估。

  6、培训与其它激励措施的结合

  一些企业存在“培训是一种福利,不需要再有任何的奖励”、“培训不能占有工作时间”等这些想法,这对培训效果的实现很不利。培训对于企业来说投资是为了效益回报,而对受训者来说虽得到自身素质的提高,但未必在其它方面获得满意的回报,如果他们得不到,就会有“跳槽”的想法。因而企业应当做好一系列激励工作,主要有:

  (1)培训前的激励:树立培训目标,培训奖励措施,培训后将所学内容传授给别人,即实现角色的转变;

  (2)培训期间的激励:注意现场气氛的布置,营造一个舒适活跃的环境,在时间安排上,一般学员不喜欢占用工作时间参加培训(除非是算作加班),其实可根据实际情况灵活安排,比如脱产一周或者每周脱产半天、一天,持续一段时间往往效果明显;

  (3)培训后的激励:实践中适当给予奖励,并与加薪、调动、晋升等结合起来。

  培训本身就是一种投资,很多知名企业如“康师傅”的员工晋升培训制度、通用电气公司对培训后的员工给予报酬与升迁等方面的激励,都是把培训作为一种长期投资。因此要用长远的眼光来看待培训问题,努力达到企业与员工双赢的目的。

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