面试的应答技巧
教学目的及要求：
通过案例分析，了解到面试中经常遇到的一些问题，并通过分析，掌握一些应答技巧。 教学重点及难点：
能把握面试官的出题意图，做到举一反三，在众多的问题中找到符合自己的切入点，掌握应答技巧，为自己量身制作最佳答案。
授课学时：1学时
授课内容：
求职，肯定要过面试这一关。面试也称面谈、口试，是招聘单位在指定的时间和空间内，对应聘者进行当面考试的方式，主要了解求职者解决实际问题的能力、应变能力、口头语言表达能力、逻辑思维能力、自控能力、性格特征等。面试一般采取问答的形式进行，所以求职者为了获得面试的成功，是应该掌握一些应答技巧的。
请看以下案例：
背景：某公司办公室
面试官：请你做个简单的自我介绍。
求职者：我叫王某某，毕业于某某大学，专业是会计学，就说这么多吧。
面试官：嗯——，你对我们公司哪类职位感兴趣？
求职者：我学会计，当然想做会计。
面试官：说说你自己的优势。
求职者：我的优点是细心、踏实，专业知识学得还比较好。
面试官：如果我们公司录用你，你在今后的五年中要达到什么职位？
求职者：这个问题我没有想过，让我想想，（过了一会）管理职位吧。
求职者：对了，我问一下，你们公司会计岗位的工资多少?
面试官：你的期望值是多少？
求职者：3000左右吧。
面试官：如果公司给你的工资标准，没有达到你期望的工资要求，你还来我们公司吗?
求职者: 这是我的工资底线，如果达不到，让我再考虑下吧。
面试官：那好，请回去等我们通知吧。
这是一次失败的面试。
现在，大家一起来探讨一下这个求职者失败的原因，我们说“知己知彼，百战不殆”，要想获得面试的成功，在彼此的交锋过程中，做到游刃有余，赢得面试官的青睐，首先得了
解面试官提问的意图。
面试中，面试官经常会问到这些问题：“请做个简单的自我介绍”，“说说你的优缺点”，“你为什么想到我的公司”，“你认为自己适合做什么工作”，”你认为这一岗位应完成哪些任务“，“如果录用你，你有什么设想和要求”“你希望得到多少薪资”等等。不要以为这些问题都很简单，其实每个问题的背后都有很深的含义，通过你的回答，可以让面试官做出自己的判断。
一、“请做个简单的自我介绍”，我们说上面求职者的回答好不好，如果是你，你会怎么回答。（可以找两个学生，进行演示，一起来探讨最好的回答方式）
分析：你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣。时间最好控制在1-2分钟。
参考：我叫XXX， XX省XX市人，今年6月将从XX学校XX专业本科（专科）毕业。除了简历上您看到的介绍，我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是……（给出事例）。正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。
二、“你对我们公司哪类职位感兴趣”，显然上面求职者的回答是太令人满意的。
分析：对于面试官，这又是一个试探你的服从性的问题，不要直接回答，要表示你服从安排。
参考：我对这些初级岗位感兴趣，可以从中学到公司内外的业务，并能给我发展的机会，当我证实了自己的实力之后，可以沿着专业方向或管理方向发展。
三、“如果我们公司录用你，你在今后的五年中要达到什么职位？”
分析：上面的求职者其实对这个问题缺乏了解，他很容易像几乎所有初级专业人士一样，掉入面试者的“圈套”，答道：“管理阶层”，因为他们自以为可以以此能表明其雄心壮志。这是一个老掉牙的.答案，这会立即引发一系列大多数应届毕业生无法回答的问题：管理阶层的定义是什么？一个经理的基本责任是什么？做什么领域的经理？最保险的回答应该先说明你要发展或进取的专业方向，并表明你脚踏实地地工作态度。
参考：我的事业计划是勇于进取，所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业与我的工作单位所需要的地方。因此，我希望在今后几年中，成为一名内行的专业人士，很清楚地理解自己的公司、行业、最大的挑战以及机会之所在。到那时，我未来的发展目标应该会清晰地显露出来。
四、工资问题“如果公司给你的工资标准，没有达到你期望的工资要求，你还来我们公司吗?”
分析：以上那个求职者急切询问工资情况，是极为不妥的。那当公司主动提起工资问题，我们应该怎么回答才合适呢。
参考：工资是我需要考虑的一个问题，但公司更是我要考虑的问题。我更看中的是一个公司的企业文化、发展前景，以及我在公司的发展平台。对于一个青年人，前途要比“薪情”更重要。再说，每个公司都有自己的工资标准，我相信，只要我的能力达到公司的职位要求，公司也不会给我比别人低的工资，如果我的能力达不到公司的职位要求，我提的工资再高，也是不合适的。
从以上这个案例的分析中，我们可以的得出，面试中的应答是有一定技巧的，归纳起来有以下几点：
1、有问必答。不管是什么问题，都要作出回答。这是最基本的原则，对于面试官的问题，有的虽然刁钻，但可能是测试你的应付技巧、反应能力，不管你反应能力如何，总得有一个答案，如果拒绝，或者说：“这个问题很难回答??”那么，你获胜的机会可能不大了。不过切记不要答非所问。
2、“大题小作”。考官有时会问一些“很大”的题目，比如问“介绍一些你自己”，至于说“你自己”什么，并没有限定，但他要的答案并不是“你自己”事无巨细的全部，因此，你必须“小”作，不要没选择、没目的地说起来。一般说来，“大”题目“小”作的技巧是，围绕你应聘的职位来谈，以“说说你自己”为例，“小”在与应聘岗位相关的知识、经验、技能方面即可，考官如果有兴趣再了解你的另外一些情况，他会发问的。这样的问题往往出现在面试开始时，考官等于不出任何问题，而让你先打开话匣子，因此，你必须有意识地把话题拉到你的能力、性格、优点、学识、经验等方面来，不能错过这样的好机会。
3、坦率不掩饰。有些涉及到专业性很强的问题，而你有确实不懂，你就坦率承认，千万别说“我想想??”，在怎么想也没有结果，会给考官留下不懂装懂的印象，有时考官出这一类的问题纯粹是想验证一下你是否诚实，如果你坦率承认自己不懂，就正好通过了考官对你在这方面的测评。
4、侧面回答。有些问题正面回答等于是否定自己，因此要设法将可能定自己的话，转化成肯定自己的话。例如，你有没有工作经验？如果你作为应届毕业生，据实回答这个问题，答案只能是“没有”。你可以这样说：“我虽然没有工作经验，但是我在校期间学习了本专业的实践课程，并且利用寒暑假参加过社会实践，得到了很多锻炼”这等于变否定为肯定的回答。
5、三思而后问。当有机会提问的时候，千万不要急于去问“你们的待遇怎么样？”“你们
管吃住吗？电话费报销吗？这些敏感问题，这不但让对方反感，而且会让对方产生“工作还没干就先提条件，这样的人没法用”等对你不利的想法。虽然待遇大家都要考虑，但是在提问的时候还是尽量问一些将来的就职与培训计划，公司的发展规划等问题。
以上是本堂课与大家交流的内容，希望通过本次课的讲解，大家能了解面试应答的一些技巧，为成功的求职奠定基础。
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