旅游纠纷如何处理

时间：2020-10-18 18:54:30 旅游常识我要投稿

旅游纠纷如何处理

　　旅游发生纠纷是很正常的事，那么旅游纠纷如何处理呢?

　　按照《旅游投诉暂行规定》的有关条款，下列损害行为列入旅游投诉范围：

　　(一)认为旅游经营者不履行合同或协议的;

　　(二)认为旅游经营者没有提供价质相符的`旅游服务的;

　　(三)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的;

　　(四)认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的;

　　(五)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的;

　　(六)其他损害投诉者利益的。

　　凡在我国境内旅游活动中发生的以上各类损害行为之一的，投诉者可以向我国旅游管理机关投诉。根据我国法律规定和旅游纠纷实际情况，处理旅游纠纷有协商、调解、仲裁和诉讼四种方式。

　　以下我们把各省市旅游投诉电话提供给游客，以供游客备用。

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