职场礼仪知识

时间:2024-02-21 07:55:01 职场 我要投稿

职场礼仪知识

  职场礼仪知识 篇1

  着装的典型问题

职场礼仪知识

  女性穿着太薄、太透、缺少质感的服装,或者穿着太露、太短、领口过低的服装,以及过紧或过于时装化或色彩、蕾丝、亮片太多过于复杂的服装,都给人以缺乏稳重和没有修养的感觉,甚至含有性感挑逗的含义,在工作尤其是比较严肃的正式场合下是不合时宜的。男老师在学校校园里穿背心、休闲短裤、运动短裤或穿拖鞋;男性西装太大不和身、有接待任务或比较正式的场合时以休闲装代替正式装。

  袜子在服装搭配中起着非常重要的作用,生活中有许多人因为袜子的穿法出现错误而影响了整体形象。如深色裤装(西装、职业装)配白色袜子,男性穿肉色袜,女性穿裙子搭了一双挂丝或有洞的长筒袜,女性穿短袜或长筒袜时使自己的袜口暴露在外,形成三截腿,也叫恶性分割;女性不仅在站立之时袜口外露不合适,就是在行走或就座时袜口外露也不合适。

  T(time)时间原则

  时间原则是指在不同的时代、季节、时间里穿不同的服装。一年有春夏秋冬、一天有24小时变化,着装要根据这些变化来选择适合个人的服装。例如季节变化,冬天气温低,适合穿有保暖性、比较厚实的服装,夏天炎热,适合穿稍薄一点的服装。随着时代的变迁,以前的长袍马褂已不适应现代社会快速、便捷的交往模式,人们更多选择符合时代特点的服装,如西装、便装、休闲装、运动装等。同时要根据每天早中晚时间的变化,服装作相应的适当调整,使之更符合时间变化的特点。

  O(Occasion)场合原则

  场合原则是指服装的穿着不仅要适合着装者的个人特点,而且还要与当时的场合、特定的气氛相协调。工作或休闲、高兴或悲伤、热闹或严肃,着装都有约定俗成的礼仪要求与规范,如喜庆欢乐的气氛中应选择暖色系或明亮度高的服装,在严肃或悲伤的气氛中应选择低调、稳重的服装,这是文化积淀所致,是根深蒂固难以改变的。所以服装要与所处的场合与气氛相融洽,使之和谐,才能做到既尊重别人,又得到别人的尊重,取得交往的成功。

  P(Place)地点原则

  地点原则是指服装的穿着要考虑所处的地点,要与周围的环境保持一致。进入一个环境,你就成了环境的一部分。应与环境保持一致,至少是大体上的一致,否则环境会对你形成一种排斥力。室内还是室外、本地本单位还是异地外单位、接待还是拜访,地点不同、环境不同,选择的服装应有所不同。例如工作环境中着装要稳重大方;社交场合时要时尚典雅,甚至可以隆重一些;休闲时要穿的舒适方便,重要的拜访要求拜访人更加注重服装的品质和细节,以此表达对对方的尊敬和重视,总之尽量让自己的穿戴与环境氛围相协调一致,那种与地点、环境不符的着装如工作中穿着性感服装、男士穿西装打领带游览旅游景点、女性穿长裙或黑丝袜旅游等都会显得十分突兀,让人感到很别扭。

  职场着装礼仪原则

  1、适体原则

  适体原则是指着装要与当前自身的各种因素相协调,包括性别、年龄、职业、身份、容貌、肤色、身材、体型、个性气质等,不同年龄不同职业的服装的指向性应该有所不同。例如:三粒扣的西装适合年轻一点的男性,两粒扣的西装适合年龄稍大一点的男性,相当西装来说,扣子越多越显年轻,扣子越少越显稳重,只有那种符合自身条件的服装才是恰当的',穿着适当才会受人尊重。

  2、三色原则

  服装的“三色原则”,是指全身上下的衣着,应当控制在三种色彩之内,很接近的色彩可视为同一种。“三色原则”主要指男士的西装、衬衣、皮带、鞋袜,女士的上衣、裙子、裤子、鞋等,从视觉上讲,服装的色彩在三种以内较好搭配,一旦超过三种颜色,就会显得杂乱无章,缺乏整体感。三色原则主要应用于正装,休闲装与运动装的色彩可丰富一些,男士搭配西装的领带、女士搭配服装的围巾、饰品不受“三色原则”的限制,但应注意协调性。

  3、共性原则

  服装既要有美化个人、突出个性的功能,又有体现职业特点、身份层次的作用,因此,人们在选择服装时,几乎都尽量兼顾工作与生活的需求,使自己的工作与生活变得轻松自如,但在社交场合,服装又是突出个性风采、彰显个人魅力的重要因素,理念、气质、举止、化妆、清洁等与服装精巧搭配,就能在视觉上形成差异,吸引眼球,达到提升自身形象的目的。服装的个性化和特殊性一定要与整体的普遍性相结合,一个人对服装共性原则恰到好处的运用,可以看出一个人的修养程度。

  4、整洁原则

  给人留下美好印象的服装,除了服装的质地、款式、色彩外,服装的整洁是着装礼仪必不可少的重要因素。服装的整洁原则要求服装干净、熨烫平整、无明显油渍污渍,取掉处于明显位置的商标,有折痕的服装尤其是男士的衬衫需熨烫平整才能上身。另外着装者应该注意个人整洁,如动作、毛发、面庞、手指、鞋、气味等皆要保持清洁,力求与服装、环境相协调。

  职场礼仪知识 篇2

  1、时间观念:

  守时是职业道德的一个基本要求,提前10—15分钟到达面试地点效果最佳。

  提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。

  2、第一形象:

  到了办公区,要径直走到面试单位,而不要四处张望,甚至被保安盯上。

  走进公司之前,口香糖和香烟都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟。

  手机坚决不要开,避免面试时造成尴尬局面。

  一进面试单位,若有前台,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助,要注意礼貌用语。

  3、等待面试:

  到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。

  要坚决制止的.是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹;吃口香糖,抽香烟、接手机。

  4、与面试官的第一个照面:

  把握进屋时机:如果没有人通知,即使前面一个人已经面试结束,也应该在门外耐心等待,不要擅自走进面试房间。

  专业化的握手:面试时,握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。

  无声胜有声的形体语言:在面试中,恰当使用非语言交流的技巧,将为你带来事半功倍的效果。除了讲话以外,无声语言是重要的公关手段,主要有:手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等,通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息,它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果,是职业形象的更高境界。

  职场礼仪知识 篇3

  职场着装礼仪知识点

  (1)职场着装原则

  常言道“人靠衣妆马靠鞍”,如果你希望在职场建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。

  其中,着装是最为重要的,衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。衣着对外表影响非常大,大多数人对另一个人的认识,可说是从其衣着开始的。衣着本身就是一种武器,它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人,在办公室战争中必然处于下风。上班时穿得体的正装,胜过千言万语的表达。

  (2)男士职场着装原则

  三色原则:三色原则一直以来都是男士着装礼仪中所重点强调的内容,主要指男士身上的色系不应超过3种,很接近的色彩视为同一种。

  有领原则:有领原则说的是,正装必须是有领的,无领的服装,比如T恤,运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫。

  钮扣原则:绝大部分情况下,正装应当是钮扣式的服装,拉链服装通常不能称为正装,某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装。

  皮带原则:男士的长裤必须是系皮带的,通过弹性松紧穿着的运动裤不能成为正装,牛仔裤自然也不算。即便是西裤,如果不系腰带就能很规矩,那也说明这条西裤腰围不适合你。

  皮鞋原则:正装离不开皮鞋,运动鞋和布鞋、拖鞋是不能成为正装的。最为经典的正装皮鞋是系带式的,不过随着潮流的改变,方便实用的懒式无带皮鞋也逐渐成为主流。

  (3)女士职场着装原则

  女士着装注意的问题相对男士着装原则来说多了一些流行因素在其中。最基本的要求,女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。

  女士无需一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女人真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧。

  女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好。

  职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。然后以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。

  每个人的肤色、发色、格调不同,适合自己的颜色也不同,要选择一些合适自己颜色的套装,再根据套装色为底色配选其它小装饰品。

  职场的礼仪知识

  1.准时、不迟到,最起码比领导先到,这是初入官场的年轻人的基本素养,是红线,轻易不要逾越。

  有的人在上学的时候就拿迟到不当回事,散漫惯了,上班之后也是这个作风,开会迟到,上班迟到,反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟,只要还是没有养成习惯,心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说,守时是美德,不守时是不尊重人,浪费别人的时间;从做事的角度来说,守时是一种端正的工作态度,不守时的人很难被领导和团队团队信任。

  2.有事需要请示领导的时候,能当面汇报的一定要当面汇报,尽量不打电话。

  尤其是当领导就在办公室,你却连动都不动,操起电话就打,对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流,方便沟通意见,领导要做决策也需要时间去思考,打电话承载不了这个任务,除非是一问一答式的,比如今天下午有会请参加这种。

  3.因为私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个电话。

  因为请假本身就意味着请示、给假两种含义,你请,别人给,程序上不能错。切忌切忌,不要发短信简单告知,更不要先斩后奏,比如我明天要出去旅游这样的请假短信,这不是请假,这是通知。

  领导不同意吧,人家票都买了,领导同意吧,说实在的有一种被绑架的感觉,更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到自己这样做不恰当,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己被迫害了。

  4.和领导打电话,事情说完,稍微等一下再挂电话,让对方先挂,你再挂。

  不要立刻、迅速就挂电话,这是一种礼貌。不信你自己体验一下,别人和你通话后,等你最后一个字刚落音,电话立刻就挂断,那种感觉特别不舒服。

  5.开会的时候关手机,或者调成震动,这条无须解释,你懂的。

  除非你们单位像个大车店,处于无政府状态,否则一定要记住这点,更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信,这是对组织会议者的尊重。领导在台上,就像老师坐在讲台后面,看下面看得清楚着呢,千万不要觉得自己挺隐蔽,作为新人,更应该谨慎。

  6.从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门,要用手轻轻把门掩上。

  这实在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽视,有时候这边开着会,有的人出去打电话、上厕所,也不知道随手带门,而是信手那么一甩,咣当一声,众人侧目。从别人的办公室离开,也应该注意轻关门,尤其是夏天的时候开窗,有过堂风,你觉得自己没使劲,风一抽,力量很大的。人的修养更多体现在微小的细节中,体现在对周边人的谦让和照顾上。

  7.在安静的环境中,比如开会或者办公期间,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。

  如果鞋的声音大,最好有意识的放轻脚步,垫着点脚尖走。有的年轻人非常不注意,一片寂静中走得昂首挺胸,高跟鞋发出咔咔的声音,仪态是挺美,可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外,开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进,尽量不要在人前目标很大的晃动。

  8.刚入职的新人对于自己的职场身份,需要有一个心理上的适应程度,要从自己是一个学生、被管理者的身份,转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。

  有新毕业的学生,一直做惯了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是这个态度,总等着别人敦促,自己不善于安排计划,缺少主动意识。要经常提醒自己,你是一个独立的人,应该独立完成自己的分内工作,并对结果负责,不要总指望别人体谅你,拿你当孩子看,给你特殊的待遇,那样的后果是失去了被器重的机会。

  9.在工作中,犯错被发现了,要先承认,然后再讲述理由。

  有些年轻人,一旦被发现工作出了纰漏,总是不断地强调自己的理由、客观的原因、别人的错误,我理解他们的感受,出错了,怕批评,怕给领导留下坏印象。但问题是,这样的态度恰恰是领导最反感的,觉得你这是在推诿搪塞,逃避责任,小心眼的领导甚至会想:你没错,那就是我有错了?没准还变成个人恩怨。

  10.作为新人,要敢于表现真实的自己。

  有些人刚踏上工作岗位,官场人事关系复杂,会有一种害怕自己露怯的心态,可能就会表现得谨小慎微。这也没错,但若是总试图想做得滴水不漏,总想让别人看到好的、不看到坏的,那也不好。从领导的心理上来说,那些过分油滑,在自己面前一直十分戒备的人,是不足以信任的人。该什么样就什么样,太完美了反而假。年轻人都会犯错,只要认真、坦诚的面对,错误也是进步的开始,反正我是愿意给真性情的年轻人机会,而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。

  职场商务交谈的礼仪知识点

  在各种交际活动中,交谈的`礼仪礼节无非是最基础的,下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题:要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。

  交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。

  发问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答,不要轻易打断别人谈话或随便走开,更不能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的议论,与异性谈话要简短、谦让,争论有节制,不要随意开玩笑。

  我们在生活中,应该会有这样的体会,在与自己没有共同语言的人一起交谈时,总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们,要想拥有良好的人际关系,首要的就是要和对方有共同语言,你要善于找到与对方共同感兴趣的话题,和对方发生共鸣。这样,交谈才能够愉快进行,对方也才乐于与你交谈。

  那么,如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方“同步”,选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好,可使人有一见如故,相见恨晚之感;如果话题选择不当,便会导致四目相对,局促无言的尴尬局面。

  寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时,首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方,消除陌生。你可以设法在短时间里,通过敏锐的观察初步地了解他:他的发型,他的服饰,他的领带,他的烟盒、打火机,他随身带的提包,他说话时的声调及他的眼神等等,都可以给你提供了解他的线索。

  当然,要想和对方有“共鸣”,关键是找话题。有人说:“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章,有了好题目,往往会文思泉涌,一挥而就。交谈,有了好话题,就能使谈话自如。好话题的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地,好谈。

  因此,要想使交谈有味道,谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了"共鸣",才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意,就不难发现彼此对某一问题有相同的观点,在某一方面有共同的爱好和兴趣,有某一类大家都关心的事情。

  职场礼仪知识 篇4

  礼仪通常是指人们在社会交往中普遍认可并遵守的行为规范或准则。一个有礼貌的人,走到哪里都会大受欢迎。只要我们能够掌握并熟练运用社交礼仪,我们也必然会受到人们的欢迎。礼仪更多地表现为一个人待人接物是否有礼节等方面。礼的本质是"敬",含有关心、友好、敬重、谦恭、体贴之意,具体表现为礼貌、礼节、礼仪等。

  职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和尊重别人当做自己的指导原则。尽管这是显而易见的.,但在工作场所却常常被忽视了。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。

  女性在工作中难免要接触男性同事,怎样与男性同事很好的沟通要注意五点。

  1、男性自尊心和大男子主义思想较为严重,所以只在男同事要求时才在私下提出劝告。

  2、女士在职场上跟男士的地位是平等的,所以要得到相应的尊重,一定要说话时肯定而有自信,同时提高音量。

  3、男士在家可能要听老婆或者夫妇的唠叨,所以很讨厌说话唠叨的女士,所以避免太常谈论问题,着重如何解决问题。

  4、男士的时间观念比较强,比较注重结果,避免漫无边际的闲聊,直接切入中心。

  5、男士有时候会控制不住要发脾气,女士一定要大度,不要太在意批评。

  男性在职场要与女同事有更好的沟通应注意下列事项。

  1、在职场上,女士有时候会比较注重是否被人尊重,所以女同事对你说话时要全神贯注的聆听。

  2、男士要做能屈能伸的君子,犯错误时要及时道歉。

  3、正确对待女性,尊重她们的努力和成果,不要打断女同事说话或是替她们把话说完或是贬低她们的构想。

  4、职场谈话要丰富话题,找共同点,举例时不要老是提运动和战争。

  5、女士不管在什么情况下总少不了会有些话多,所以男士这时只要做个很好的听众。

  职场礼仪知识 篇5

  在职场,领导、同事都是与自己一起工作的人,与他们相处得如何,直接关系到自己工作、事业的进步与发展。如何处理好与领导、同事之间的关系?在礼仪方面应注意哪些问题?记者采访了天津商务职业学院礼仪研究专家许文韬,请他给予指点。

  领导对下属的礼仪

  1.尊重下属的人格。领导不能因为在工作中与下属具有领导与服从的关系,而损害下属的人格,这是领导对下属最基本的礼仪。

  2.善于听取下属的意见和建议。领导应当采取公开的、私下的、集体的、个别的`等多种方式听取下属的意见,了解下属的愿望。

  3.宽待下属。领导应心胸开阔,对下属的失礼、失误应用宽容的胸怀对待,而不是一味打击、处罚,更不能记恨在心、挟私报复。

  4.作为领导,对下属的长处应及时地给予肯定和赞扬。

  下属对领导的礼仪

  1.尊重领导。作为下属,应当维护领导的威望。

  2.当与领导说话交谈、汇报情况时,更需要多加注意。与领导说话,要避免采用过分胆小、拘谨,甚至唯唯诺诺的态度讲话,改变诚惶诚恐的心理状态,而要 活泼、大胆和自信。尽量不要对领导说“太晚了”这句话,这样是嫌领导动作太慢,以至于快要误事了。领导分配工作任务时,不要说“这事不好办”,这样会让领 导没面子,一方面说明自己推卸责任,另一方面也显得领导没远见。对领导的提问忌用“无所谓,都行”这样的话,这说明员工对领导提出的问题根本不在意。此 外,不要“抢”领导的词。

  3.对领导的工作不能求全责备,而应多出主意,帮助领导干好工作。

  同事之间的礼仪

  1.尊重同事。在真诚地做自己和尊重他人间找平衡点,不要过于迎合他人。

  2.物质上的往来应一清二楚。在物质利益方面不要有意或无意地占对方的便宜,否则会降低自己在对方心目中的人格。

  3.不在背后议论同事的隐私。背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化。

  4.对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明,征得对方的谅解。

  职场礼仪知识 篇6

  不要反过来灌上司喝酒

  小李第一次陪老板出去吃饭,办公室的一个前辈说,有人给老板灌酒的时候要帮老板挡酒。所以小李按照前辈的箴言,吃饭的时候很主动地接对方递过来酒。几杯过后老板倒是清醒得很,小李就头有点小晕了。敬完了客户,走到老板面前让老板也一起喝,看到小李这样老板只能硬着头皮喝。第二天清醒了后,小李把吃饭的过程告诉前辈,前辈便数落小李不懂事,哪有一边帮老板挡酒,一边还给老板灌酒的。

  不要两手空空地去吃饭

  办公室小K突然说请吃饭,还说会带女朋友过来。吃饭的地方是个挺高级的餐厅,吃到了一半,小K搂着女朋友站起来,说今天其实是他们俩订婚的日子,因为不想太高调,所以就请同部门的同事聚一下。其他同事纷纷拿出了自己或者几个凑份子买的礼物送给他们,只有小李像个外星人一样,张大了嘴巴,瞪圆了眼睛,可以想象两手空空的小李在那个场合下多尴尬!想想也是,小李既然知道没人会平白无故地请客,怎么还会傻到两手空空地去吃饭!

  不要太放纵自己

  新来的那个女同事就比较放得开。一次公司搞活动一起出去旅游,大家入座吃饭顶多也就是谈笑风生,没想到那女孩主动移到老总身边,用夹生的韩语一遍一遍去敬酒。几杯下肚开始手舞足蹈,放大了胆子把手搭在老总身上。自那以后,这位新来的女同事没得到多少人缘,大家都私底下不屑与这样的“乱性者”为伍。而另一头,老总似乎也没有如她设想那般对她有特殊照顾,而是“谈此女色变”。

  酒水饮料大权留给领导

  有一次领导让小李晚上一起去陪客户,到了饭桌上,领导把菜单转到小李面前叫小李点菜时,小李就慌了神。好不容易心惊胆战点完了几个自认为比较安全的菜,心里早已经七上八下不辨方向,也不知是不是过于紧张想转嫁掉情绪喘口气,小李把菜单递给了领导,问他要什么酒水。领导顺手接过,小李也顺利交接了“皮球”。往后每逢应酬饭局让小李点菜时,小李便总把酒水饮料的决定权交由领导,一来说明小李不是从头到尾自作主张,二来也让领导对饭局预算有一个终局性的把握。

  新人要会难得糊涂

  工作了一段时间,便有同事请小李下班后一起去聚餐。饭桌上的事情是最捉摸不透的,但去还是要去。当时小李心里就想好了对策:难得糊涂。等菜的时候便是大家互吹牛皮的时刻,讲笑话没问题,但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语,天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。菜上来了,一桌人边吃边聊,从股市暴跌讲到商场让利,作为新人抵嘴是必须的,否则人家会以为你故作深沉,但更多时候则是点头和赞叹,前辈总是想在新人面前倚老卖老一番的,即使他的观点和你针锋相对。小李认为和同事吃饭,最要紧便是难得糊涂。

  顾全老板就是顾全大局

  老板带小李出差去了趟广西,办完事情自然少不了一顿吃,桂林美食着实让小李垂涎三尺。因为家里老爸做过厨师,对于吃这玩意儿小李可是造诣深厚,但现在是老板带着你吃,所以不好表现得太过张扬,但也要适时表现一下。老板随和,点菜的时候会不时征求一下小李的意见,于是强大的料理知识储备便派上了用场,谦逊地点评了一下菜色,老板笑意融融。老板点完,问小李还要什么,小李瞄了眼菜单,没有鱼,老板爱吃鱼是全部门出名的,脑筋一转想起广西特色菜里有几个是鱼,便点了一个,老板笑意更浓。吃饭时候,免不了喝酒,老板不能喝也是大家心知肚明的,一个眼色,小李便揽下了挡酒的活儿。一顿饭下来,做成了生意,也做成了人情。

  职场新人点菜技巧

  1、摸清预算。

  2、一桌菜是由汤、热菜、凉菜三大块组成。

  3、原料有畜、禽、鱼、虾、蟹、蔬菜六要素。

  4、注意排列组合避免同要素重复。

  5、掌握量。比如6人饭局,可点3-4个冷盘,3-4个炒菜,加一个大菜一道汤,1-2个点心即可。

  6、虑及众口,浓淡甜咸辣要分布均匀。

  7、只选择餐厅特色菜中的一个。

  8、不要指望你点的每一道菜都能让人留下深刻印象,有一两道菜令人记忆深刻,就是成功。

  职场新人饮酒礼仪

  1、酒不能多喝,但是也不能不喝,应该首先明白自己的度是在哪里。

  2、领导相互喝完才轮到自己。

  3、敬酒时话不能多,可以简要表明心态,

  4、若职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

  给职场新人的基本建议

  尽早确定你想做的事情

  一个人的职业生涯总是包含很多阶段,而每个阶段又是环环相扣,互为因果的。因此,我们总是能够看到一群同时毕业的人,经过20xx年后,各自的发展却迥然不同,有些人总能快人一步,提前到达职涯的新高,而有些人却慢人半拍,逐渐掉队。这其中,一定有运气等其他客观因素的影响,但仔细观察,我们往往会发现那些成功的人,往往是那些有着坚定目标,并持续努力的人。

  因此,尽早确定你想做的事情——你的职业目标,意味着你可以获得比其他人更多的时间去努力。我们中绝大多数都不是天才,因此所能达到的成就,也就往往与你为达成这一目标所付出的时间成正比了。

  作为一名技术人员,在我呆过的每个公司,都会有同事因为待遇或其他原因,放弃技术路线,转而成为一名业务人员。而我由于对技术的热爱,始终坚持从事技术相关的工作,随着经验与能力的累积,我成了公司的技术专家,反而获得了更好的升职机会。现在再回过头来看,正是由于我比较早地确定了自己的职业方向,并坚持下来,才在某些领域获得了比较优势,并取得现有成绩的。

  10,000小时定律

  我曾看过一本书,名叫《异类不一样的成功启示录》,作者对社会中那些成功人士进行了分析,书中那些被称为异类的计算机天才,杰出的棒球手,演奏家,无一例外都是经过了超过10,000小时的练习才达到了超乎常人的技能。

  而另一个我最喜欢故事,是关于一位做寿司的日本老人的,他便是被誉为寿司之神的小野二郎,他的寿司店数寄屋桥次郎(SukiyabashiJiro)被《米其林美食指南》评为三颗星的美食店,被公认为拥有世界上最好的寿司服务。而他作为全球最年长的米其林三星寿司大厨在88岁高龄仍然在不断探索寿司制作之道,当然他花在寿司制作上的时间,也远远超过了10,000小时。

  我使用上面两个例子,是希望告诉你,无论你在哪个领域,只要能坚持为同一目标持续不断地努力,花费超过10,000小时进行练习和钻研,那么你也一定能够成为该领域杰出的人才,并成为他人眼中的异类。

  提高工作效率

  在工作中,我们经常会看到这样的场景,甲,乙两个员工,领导布置了类似的工作,甲员工非常努力,加班加点按时交付了领导布置的工作,而乙员工做得很快,在很短时间内便完成了,一到下班就回家去了。那么作为老板,会如何评价这两位员工呢?我想他一定会认为甲是一个好员工,但乙员工的潜力更大,值得花更大的力气去培养。

  我们做得更快,也就意味着我们可以做得更多,为公司或团体创造更大的利益。这同样能给我们自己带来更多的机会。因此,你应该尽可能地提高自己的工作效率。

  对于提升工作效率,我有两点建议

  1.提升工作节奏

  2.借助工具完成工作

  提升工作节奏:我常喜欢使用中国男足与巴西男足来做比较,他们之间的最大差距,在我看来并非技术,而是完全不同的节奏,巴西男足从单个球员到整个球队的节奏都比中国男足要快,因此中国男足始终处于被动。在工作中也是一样,我们往往会以自己觉得舒服的节奏来工作,但如果我们能够不断尝试加快我们的工作节奏,便能极大地激发自己的潜能,有效提升自己的工作效率。

  借助工具完成工作:像Google,Facebook这样的大型互联网公司的员工之所以有那么高的工作效率,其中一个重要原因,便是他们善于运用和创造工具,大部分重复的劳动都是通过工具来完成的。同样,我们也需要时常审视自己的工作,哪些是让你头疼的重复劳动,怎样才能让工具来帮你完成。当我们有了这样的意识,我们便自然会去尝试寻找或创造一些工具来使自己从繁复的工作中摆脱出来,变得更加高效。

  简明的沟通方式

  我认为现在的公司大致可以分为两大类,第一类是以谷歌,BD为代表的以技术为中心(或技术驱动型)的企业,这样的企业往往已经采用扁平化的管理方式,更推崇个人的创造能力以及小团队的贡献。而另一类是传统的以业务为中心的企业,比如我所在的传统金融行业,他们大部分还是以业务驱动,或正处在互联网的改造之中的。这样的企业往往有着比较明确的层级关系,并且以邮件作为主要的沟通方式。

  无论你是在哪一类公司,你都很难去改变公司文化,但作为个体,我建议尝试更简明的沟通方式,这不仅能使自己的工作更清晰,也能显著改善你与他人的沟通效率。就拿邮件为例,我每天大致需要处理将近50-100封邮件,而对于更高层级的管理人员,他们可能每天需要处理超过200封邮件。为了让别人更清晰地理解你的意图,我往往会在标题最开始直接加上【请审核】、【需关注】这样的标识。而对于邮件的内容,我也会将结论放在邮件的最开头部分,让其他人能在最短的时间内能够掌握邮件所要表达的主要信息和意图,如果需要进一步的信息,才阅读邮件的剩余部分。

  另外,可以尝试减少邮件的沟通,很多情况下一些次要的沟通,完全可以去到对方的办公桌当面沟通,或采用电话沟通,在双方达成一致或得到结论后,再追加邮件进行确认。我认为这比邮件来来回回要简单高效得多。

  PKSS与持续学习

  在大多数的公司,在年终对员工进行考评时,都是以结果为导向,并加以横向比对的。那么我们怎样才能在与同事的竞争中脱引而出呢?

  国外有一个词,叫做PKSS - PK Saturday andSunday,也就是说在周六和周日进行比拼。爱因斯坦也曾说过:人的差别在于业余时间。特别是在现在这个竞争社会,持续学习对每一个职场人都显得尤为重要。每晚抽出2个小时,周六周日抽出4-6个小时来阅读、学习、思考或参加有意的演讲、讨论,你会发现,坚持数月之后,你便会超过周围的人。

  有些人可能觉得工作时用到的技能就这些,我们需要学些什么呢?我的建议是既要“专”,又要“博”。现代社会要求的是T型人才,也就是有一技之长,又能有其他相关技能。如果说你在某一个领域花10,000小时,能使你在这个领域成为一位杰出人物的话,不妨尝试在你感兴趣的其他任何领域花100小时学习,比如,花100小时学习素描,完成后你的的绘画水平能够远远超过那些从来没有学习过的'人。因此,除了在你专注的领域投入时间学习之外,尝试学习任何你感兴趣的东西,比如烹饪,写作,摄影等等,知识往往是相通的,你学得越多便学得越快,对我而言摄影,写作等技能能够对我所从事的软件开发有很好的促进作用。

  学会控制情绪

  大多职场新人都能比较理性地完成工作,但有时情绪控制能力还有所欠缺,具体表现有主观,随性,情绪变化大,这往往会对个人的职业发展造成损害甚至灾难。我身边就曾有这样的例子,她是一个女孩子,非常要强,工作也总能完成得很出色,她从另一个组调来没多久,就因为一件小事与领导的意见不合,而情绪失控大吵一架,从此之后便进入了恶性循环,她总是认为领导处处故意刁难,而领导也会觉得她很难协作,久而久之眼中影响了她的工作积极性,工作质量也直线下滑,最后不得不再次转岗。可见职场中很多事情并不完全取决于你的个人能力,而更需要你有一个比较好的情商,善于控制情绪与人相处。

  那么如何才能提高自己的情绪控制能力呢?一个简单的方法就是做到对事不对人,当你对某一件事非常气愤时,你需要问问自己发火有没有用,如果答案是否定的,那么为什么不静下心来想想怎样去解决问题呢?其次,你需要有同理心,多站在对方的角度和立场考虑问题,即我们常说的换位思考,你会发现很多时候对方不是故意为难你和与你作对,而是也有他的考量和存在的现实问题。最后,你也应该有一些自己的情绪宣泄的方式,比如可以与朋友聊天,练习书法,看电影等 都是不错的释放方式。

  让最优秀的人围绕在你身边

  苹果、谷歌、BD这些科技巨头,之所以能够不断地进行创新,一个重要的原因是,它们汇聚了世界上最优秀的人才,他们有着共同的兴趣和目标,聚集在一起形成了很多优秀的团队,从而创造出一个个令世界惊叹的产品和技术。

  我曾面试过一位优秀的UI设计师,当问到离职原因的时候,他告诉我,当他每天中午与他的同事们一起吃饭时,所聊的话题都是炒股、育儿、旅游,因此他决定离开那个公司。可见周围的人是否足够优秀,成了他选择企业的一个重要因素。

  当你还是一个职场新人的时候,你需要和优秀的人一起打拼,去完成一个又一个的目标。当你的职位不断上升时,你的身边会出现一些阿谀奉承的人,而此时,你更需要那些优秀的伙伴,能够指正你的错误,帮助你朝着正确的方向前进。

  善于归纳与表达

  随着自身技能和经验的提升,你在公司中很可能会被赋予更多的管理职责,或者独立承担一些重要的项目。这时归纳与表达能力将显得非常重要,你经常会被要求做项目进度的报告,亦或,在电梯或走廊里巧遇老板时,你可能也需要用最短的时间来描述当前项目的进展,遇到的问题、风险等。

  因为工作的关系,我曾与埃森哲的一位咨询师有过很多接触,他的归纳与表达能力都非常出色,往往能够一针见血地描述一个问题本质,并进行透彻的分析。而他告诉我,他的这个能力并非与生俱来的,他以前曾经是一名Cobol程序员,转行做咨询后,由于个性羞涩,不善与人交往,一开始也是很怕做公开演讲,但他的老板发现他的问题后,特意安排他每天下班前,在公司内部公开做一次演讲来讲述他当天的工作内容,没过1个月,他发现自己竟然能非常自信且自如地在很多人面前进行讲演了。

  如果你也是一个性格都内向,不善与人交往的职场新人,不仿也学学那位咨询师,自己创造机会进行训练,比如每天模拟进行一次讲演,经过一段时间,你会惊讶于自己所取得的突破的。

  掌握英语

  如果你在外企,那么英语作为一项必备技能是非常重要的。但即使你是在一家国内的企业,你仍然应该掌握英语,因为它能够帮助你获得更宽广的视野,带来更多的工作机会。

  我第一次真正使用英语,还是在我的第一份工作期间,一次偶然的机会,领导让我带一名来自英国剑桥大学的计算机专业暑期实习生。在实习期间,他给我讲述了他是如何通过互联网自学游戏编程,并与来自法国,美国等地的在校学生组成团队,研发出一款3D游戏,并在各个学校进行讲演的经历。而这一切都是通过英语进行交流沟通的。他的故事深深触动了我,从此以后,我在工作和生活中,都尽可能地去使用英语,比如我在StackOverflow上查找开发问题,我用GitHub管理代码库并和来自世界其他国家的程序员一起维护开源项目。我也在Dribbble上浏览优秀的UI设计作品以获得设计灵感,我还在Freelancer上,做一些感兴趣的兼职项目。英语使我开拓了视野,从一个国家的人,成为了一个世界的人。

  睡眠使你更加强大

  这条准则对于我非常有用。有很多人认为睡眠是弱者的表现,他们总是尽可能地晚睡。我认为这是非常危险的,睡眠能够帮助我很好地平衡生活,在一个良好的睡眠之后,我总是能够非常有活力地投入到新一天的工作中,我也会变得更有效率和更赋创造力。没有优秀睡眠的人,看似获得了更多的时间,而其实他们往往会处在更大的压力之下,从而丧失效率。这是一种恶性循环,他们不得不通过其他方式重新激活自己,比如按摩,消遣,休假等等。

  在我看来,休假的作用往往被高估了,而旅行更不是休息,事实上我认为,旅行带给人的压力比呆在家里什么事都不干要大得多。我个人觉得每天完成必要的工作是一件令人愉悦和满足的事情,即使我在旅行过程中,也会至少抽出一点时间,来做一些简单的工作。当然你应该出去旅行,因为你需要去发现新的东西,而不是因为你需要放松。

  职场礼仪知识 篇7

  女生是爱美的天使,世界因为有了她们而更加绚丽可爱。但当装扮遇到求职,女生该如何选择呢?总体说来,女生着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则,服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和拟聘职业相协调、相一致。

  服装得体

  女士求职服装一般以西装,套裙为宜,这是最通用、最稳妥的着装,不沦年龄,一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物,会使你看起来显得优雅而自信,会给对方留下良好的印象。女生服装的颜色可有多种选择,有些女生认为面试时一定要穿黑色套装,这种穿法虽然十分稳重,但是现在社会已能接受一些较鲜艳的颜色,比如,谋求公关、秘书职位的女性穿黄色服装就容易被主试人接受,因为黄色通常表现出丰富的幻想力和追求自我满足的心理。红色能显示人的个性好动而外向,主观意识较为强烈而且有较强的表现欲望,这种颜色感染力强,容易打动主试人,令他振奋,使他印象深刻。不过,女性应该避开粉红色,这种颜色往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的印象。

  鞋子便利

  女士如何穿鞋也有学问,总的原则是应和整体相协调,在颜色和款式上与服装相配。面试时,不要穿长而尖的高跟鞋,中跟鞋是最佳选择,既结实又能体现职业女性的尊严。新颖的靴子也会显得自信而得体。但穿靴子时,应该注意裙子的下摆要长于靴端。

  饰物少而精

  (1)公文包或手提小包。带一个即可,不要两个都带。在多数面试场合,携带公文包比手提小包体现出更多的权威。你可以把手提包的基本内容放进一个无

  带小提包,然后把它装进公文包内,但不要装包塞得满满的。如果你个子较矮小,包则不宜过大,这样会极不协调。

  (2)帽子。不管你是否戴帽子,对此你必须持谨慎态度。假如你的帽子与你全身很相配,就请选择一顶既无饰边也不艳丽却很雅致的帽子。一般有面纱的松软宽边的法式帽子在生意场上易使人心烦。

  (3)首饰。首饰尽量少戴。应避免像吉卜赛人一样几个手指都戴戒指。拇指戒指不能为人接受。耳环应当小巧且不引人注目。为了使你感到舒适,注意力集中,戴的耳环不要过长,以免发出叮当的声响或者触及脖颈,甚至挂到衣服上。朴实无华的项链就挺好,但别戴假珍珠或华丽的人造珠宝。令人喜爱的手镯是完全可以接受的,但镯子上的小饰物应当避免,其他刻有你名字首字母的首饰也应避免。面试时一定不要戴脚镯。总之,戴首饰的重要原则是:少则美。

  (4)眼镜。眼镜会使一些人外表增色,也可能使一些人显得不协调。尽量选择适合自己的镜框,式样宜新为好。另外,千万不可戴太阳镜(护目镜)去面试,当然更不能戴反光镜。假如你非戴眼镜不可,可选择隐形眼镜。

  (5)围巾。一条漂亮的围巾有画龙点睛的妙用。一些女士喜欢蓝灰色服装,但穿蓝灰色衣服往往会使面部发暗,如果配上一条色彩浓郁、风格热烈的尼龙围巾,就能达到生气勃勃的效果。如果穿一套藏青色的西服,应围一条纯白的围巾,既能显托红唇黑眸,又能保持藏青色清爽如水的气质,衬托出女性的敏捷和果断。另有一些女青年,喜欢穿银灰色的衣服。银灰色是高雅大方的色彩,但若围巾搭配不当,便会显得呆板平淡。

  (6)丝巾。丝巾飘逸清秀的特点最能烘托出女性的美,但选择丝巾时一定要注意与衣服的协调搭配。如花色丝巾可配素色衣服,而素色丝巾则适合艳丽的服装。

  发式适宜

  不管是长发还是短发,一定要洗得干净、梳得整齐,增添青春活力。发型可根据衣服正确搭配,要善于利用视觉错觉来改变脸形,如脸型过长的人,可留较长的前刘海,并且尽量使两侧头发蓬松,这样看起来长脸不是很明显;脖颈过短的人,则可选择干净利落的短发来拉长脖子的视觉长度;脸型太圆或太方的人,一般不适合留齐耳短发,应当适当增加头顶的发量,使额头部分显得饱满,在视觉上减弱下半部分脸型的宽度。根据不同的.职业,发型也应有所差异。

  化妆淡而美

  对于女性求职者,化妆一定要坚持素质淡的原则,切不可浓妆艳抹。

  (1)嘴唇。嘴唇是脸部最富色彩,最生动的地方,也是最吸引人的部分,所以无论如何要使嘴唇显得有润泽感。年轻女士宜用紫色口红,避免用大红或橙红;唇线不可画得太深,那样会使你的嘴显得突出和虚假。

  (2)眼睛。眼晴是心灵的窗户。因此,眼睛在面试时的作用是举足轻生的。为了使眼睛在面试时能动人而传神,面试之前就应稍加修饰,例如女士可以描一描屑毛,使之更加妩媚。眼睛小的,可以在眼睛四周轻轻地描上眼圈,但不能描得太黑太深,不要露出修饰的痕迹。

  (3)鼻子。我们说修饰鼻子,并不是要你去整容。你可以在鼻梁上略施淡粉,因为面试时如果灯光太亮,会使鼻子出油发亮,如果天气太热,鼻梁上也容易出汗。

  (4)香水。选择香水要与自身的气质相配,香味宜淡,闻上去要给人以舒畅的感觉。

  注意手和指甲

  女人的手通常是其气质外观的一个方面。为充分显示其魅力,应保持干净,指甲应修剪好,千万不要留长长的指甲,另外不要涂艳丽的指甲油。因为长指甲会使人联想起你是什么都不干的大小姐。爱美之心人皆有之,但对于求职者而言,其服饰除了要符合一般社交场合报饰的共同要求外,更要注重和突出服饰的职业特点,使你的着装打扮与你应聘的职业相称,给人一种鲜明的职业形象的感觉。如你拟应聘的职业是教师、工程师、干部等岗位,打扮就不能过分华丽、过分时髦,而应该选择庄重、索雅、大方的着装,以显示出稳重、文雅、严谨的职业形象;如果你拟应聘的职业是导游、公关、服务等岗位,你就可以选择华美、时髦的着装,以表现活泼、热情的职业特点。

  职场礼仪知识 篇8

  1、服装服饰

  也许你工作的公司不需要每天穿正装,但你必须准备几套合适的正装和礼服,以便在紧急情况下。除非你在一家富有创意的时尚公司工作,否则最好不要穿得太出格,身上的配饰也不要超过三种,也不要夸张。另外,最重要的是要注意你的丝袜,如果丝袜打破了一个大洞,你会尴尬地想找到一个进去。因此,有必要在抽屉或包里准备一双备用丝袜!

  2、沟通并不容易

  沟通中有28个原则,所以沟通的重点是耐心、真诚和放慢速度。即使在讨论中,也要耐心地听取对方的建议;不同的观点和观点应该在对方停止说话后表达;身体动作也应该非常注意,不要指向对方,更不用说倾斜或摇晃了。假如你不同意他的观点,也要先表扬一下,直接反对会让对方很尴尬。不同的工作性质,会有不同类型的沟通方式,第一次进入工作场所,多听少说,先学会适应环境,再适当表达个性。

  3、饕餮美餐

  在享受工作场所的美味佳肴时,你不能像家庭聚会那样随意。记住不要用食物说话,更不用说挥舞餐具指着别人了。如果手机刚刚响起,首先判断你是否适合在这个时候离开,然后轻轻地对着你。人示意,然后静静地走开。另外,如果是同事或客户的宴会,记得第二天打电话或发短信感谢。

  4、相互介绍

  当你第一次见到别人时,你必须记住自我介绍。双方的陌生感不利于进一步的沟通。简单地说,介绍你的名字、公司和职位。如果你周围还有其他人,作为中间人,记得先介绍自己,然后根据年龄或地位介绍自己。例如,首先介绍老年人或高级职位的.人,首先介绍女性以示尊重。

  5、眼神

  当你微笑时,你需要呼应你的眼睛。如果你的微笑只是机械的,那么对方很难感到真诚,甚至厌恶。微笑和真诚的眼睛会让对方感到非常舒服。此外,当面对面交谈时,注意保持眼睛平坦,抬头看人和斜眼看人是非常粗鲁的表现。

  职场礼仪知识 篇9

  1、握手礼仪。握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

  2、介绍礼仪。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。

  3、道歉礼仪。即使在社交职场礼仪上做得完美无缺,也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  4、电梯礼仪。电梯虽然很小,但学问不浅。首先,一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广告牌。其次,伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:到了,您先请!客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

  5、电子礼仪。电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新问题。在现在的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。电子邮件是职业信件的一种,职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。

  6、着装礼仪。职场礼仪之着装基本原则:职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种做女人真好的心态,充分发挥女性特有的柔韧。

  职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种做女性真好的心态,充分发挥女性特有的柔韧,一扫男士武断独裁。

  女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好职业套装更显权威,选择一些质地好的'套装。 要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰

  每个人的肤色、发色、格调不同,所以适合她的颜色也不同,要选择一些合适自己颜色的套装,再根据套装色为底色配选其它小装饰品

  化妆:

  化妆可以让女性更具魅力,但不宜浓装艳抹。

  过度打扮会让人感到做作,过于简单会让人感到随便,总之有一个原则,每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们,符合他们的身份和专业度, 让自己不寒酸掉价。

  套装、裙子、礼服、夹克:

  稳重有权威的颜色包括:海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色;John T. Molloy 指出要避免浅黄、粉红、浅格绿或橘红色

  少而精,重质量轻数量,讲究做工和面料,要合身。

  避免冲动性购买,如果你是属于这样的人,那么要切记你要买的衣服必须和你已买的衣服相配。

  精打细算,量入为出,但不可贪图小便宜因小失大。

  采用一些天然面料如棉,丝,羊毛等

  发型和指甲:

  随着妇女年龄的增长,头发也应该相应剪短一些,一般来说妇女到了30-35岁这个年龄也最多把头发留到肩部。

  在职业女性中,染指甲已经司空见惯了,但指甲油的颜色不应该选得太亮丽,这样会使别人的注意力只集中在你的指甲上,选一些和你口红相配的颜色,有些人喜欢透明色指甲油,它是大众都能接受的颜色

  鞋子:

  不要把旅游鞋穿进办公室

  中跟或低跟皮鞋为佳

  保养好你的鞋,把它擦的锃亮

  鞋的颜色必须和服装的颜色相配,总之有一个原则鞋子的颜色必须深于衣服颜色,如果比服装颜色浅,那么必须和其他装饰品颜色相配。

  首饰和装饰品:

  职业女性希望表现的是她们的聪明才智,能力和经验等,所以要带首饰就必须是佩带简单首饰,不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链,这样对专业形象的杀伤力极大

  耳环是很重要的首饰,但不宜太长太大

  虽然眼镜让人感觉文气,但它抹杀了女性特有的亲和力,比较古板刻薄,尽量带隐形眼睛

  手提包要精小细致,不要塞的满满的

  常说皮包,围巾颜色要跳一些

  衬衣:

  浅色衬衣仍旧有权威性

  脖子长的女性不适合穿V型衫

  买一两件戴花边的衬衣

  体型较胖的女性最好穿一身颜色一样的服饰

  7、面试礼仪。女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。

  8、商务餐礼仪。 白领阶层的商务性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客户,甚至通过工作餐很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定,因此在这方面应该具备一些简单的知识,有正确的举止和饮食方式,以免出丑或使客人尴尬。

  职场礼仪知识 篇10

  职场办公礼仪与职场接人待物的礼仪一样重要,一个好的态度是绝对别人对你印象的关键。对领导们来说,微笑是最基本的,想让你的上司给你升职的机会,那么好的态度与微笑是非常重要的。

  一、互相尊重

  人与人之间交往一定要互相尊重,这是非常重要的第一。如果你仗着自己有背景,有权势就不给人好脸色看,或者语出伤人。这些都只会给你自己带来麻烦,只有给予对方尊重才有沟通。如果对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的'尊重,否则很难沟通。既然互相尊重了,那么自然也就不会再过多的挑剔,所谓人不犯我我不犯人,说是就是这个道理,接人待物也好,还是电话与沟通也好,只有尊重才能是做好沟通最快的关键。

  二、做人要坦白

  坦白的讲出内心的感受和想法,是一个做为职场人最重要的第二点。不要面对问题总是支支吾吾吐不出一个字,这样的人会让上司感到反感。如果你做错了事情,那么就要坦白的说出来,并附上一句真诚的道歉。在职场上打死不认错是大忌,一旦被发现你隐瞒真相,那么你的人品将会被大打折扣。在讨论问题上,不需要拐弯抹角,因为这是为了大家的利益以及公司利益着想,就算两个人之间曾经有过摩擦,但在利益面前,可以适当先放下,过后再进行坦白说清楚原因。

  三、谨防祸从口出

  虽然说直来直往没有错,但在职场中是非常忌讳此类的直言。祸从口出,相信看宫廷勾心斗角的网友们一定也相信在职场中也不缺乏这类的问题。如果说了不该说的话,往往需要花费很大的代价去弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”,有的甚至还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时侯也会变得更恶劣。

  职场礼仪知识 篇11

  接电话:在电话响三声之内一定要接,如果接不了,回拨时要道歉。

  交谈:谈话时尽量不要涉及个人收入、年龄、健康等隐私问题,多点谈论天气、新闻时事等。

  敲门:即使房间的门是虚掩的,也应先敲门。敲门时用右手的手指关节轻轻的敲三下,问一声:我可以进来吗?待听到允许后再轻轻的推门进去。

  握手:男生和女生之间,绝不能男生先伸手,这样不但失礼,而且还有占别人便宜的嫌疑。男士握女士的手力度应轻一些,不要握满全手,只握其手指部位即可。握手时长一般控制在三秒内,切忌握住异性的手久久不放。

  交换名片:递名片给他人时,应使用双手或者右手,将名片正面面对对方,交予对方。接受名片时,宜双手捧接,或以右手接过,切勿单用左手接过。接过名片后,当即认真默读一遍。切勿看也不看,或手头把玩,或弃之桌上,或装入衣袋,或交予他人。

  衣着:女士正装是套裙和高跟鞋,适当化淡妆,头发梳整齐;男士正装是西装和皮鞋,腰部以上不可有太多杂物。

  站姿:古人云:站如松。联系现代职场的世界,倒也不必站的那么严肃!男士则主要体现出阳刚之美,抬头挺胸,双脚大约与肩膀同宽站立,重心自然落于脚中间,肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈,丁字步站立。

  交谈:谈说时,要面对对方,坚持肯定的距离。尽量坚持身体的挺直,不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉,都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品,那样显的心不在焉,是不礼貌的行为。

  坐姿:入坐要轻而稳,女士着裙装要先轻拢裙摆,而后入坐。双肩平正放松,两臂自然曲折放在膝上,也可放在椅子或沙发扶手上。双膝自然并拢,双腿正放或侧放。至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。起立时,右脚向后收半步而后起立。

  行走:靠路线的右侧行走,遇到同事、主管要主动问好。在行走的进程中,应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时,应尊者、女士先行。多人行走时,注意不要因并排行走而占据路面。

  递接物品:递接物品是日常生活工作中的常见的举止动作,但这一小小的动作往往却能给人留下难忘的印象。递接物品的基本原则是举止要尊重他人。如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。而如果在特定场合下或东西太小不必用双手时,一般要求用右手递接物品。

  目光:与人交往是,少不了目光接触。正确的运用目光,能够塑造专业形象。依据交流对象与你的联系的亲疏、距离的远近来选择目光停留或注视的区域。联系一般或第一次见面、距离较远的,则看对方的以额头到肩膀的这个大三角区域;联系比较熟、距离较近的.,看对方的额头到下巴这个三角区域;联系亲昵的,距离很近的,则注视对方的额头到鼻子这个三角区域。分清对象,对号入座,切勿弄错!每次目光接触的时间不要超越三秒钟。交流进程中用60%-70%的时间与对方进行目光交流是最适宜的。少于60%,则说明你对对方的话题、谈说内容不感兴趣;多与70%,则表示你对对方本人的兴趣要多于他所说的话。

  职场礼仪知识 篇12

  尊重他人

  谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极其重要。有些人说话滔滔不绝,不能让别人插嘴,把别人当作自己的学生;有些人总是喜欢用夸张的语气说话,甚至危言耸听;有些人以自己为中心,完全忽视别人的喜怒哀乐,整天只谈论自己。这些人只给人傲慢、放肆、自私的印象,因为他们不懂得尊重别人。

  谈吐文明

  谈话中的一些小地方也应该体现对他人的`尊重。在谈话中使用外语和方言,需要考虑谈话对象和在场的其他人。如果有人听不懂,最好不要用。否则会让别人觉得是故意炫耀知识或故意不让他理解。和很多人说话,不要突然对其中一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话。如果有必要提醒他注意脸上的米粒或松开的裤扣,请他谈谈。

  当有三个以上的谈话者时,他们应该时不时地和所有其他人说几句话。不要冷落某人,因为酒遇知己,千杯少,话不投机半句多。特别需要注意的是,与女性交谈应该礼貌谨慎。当许多人交谈时,不要和其中一个女人一见钟情。

  温文尔雅

  有些人说话合理,天生喜欢争论;有些人打破砂锅问最后,没有什么不敢说,不敢问。这样做是不礼貌的。在谈话中要温柔,不要伤害别人,讽刺和虐待,大声辩论,纠缠。在这种情况下,即使占上风,收益也超过了损失。

  以礼待人

  谈话不必刻意追求言语不惊人,死不休的轰动效应。最重要的是礼貌和体贴。在谈话中,如果一个人能平等对待上级或下级、长辈或年轻一代、女性或男性、外国人或中国人,并给予同样的尊重,他就是最有教养的人。

  职场礼仪知识 篇13

  一、选择题:(本大题共25小题,每小题2分,共50分)第2、24题,选对其中一个答案都得分。

  1、礼仪是对和的统称。()

  A、礼节、形式B、礼貌、形式c、礼貌、仪式D、礼节、仪式

  2、呈递名片时,下面哪项做法是正确的()

  A、名片正面朝向接受方

  B、双手拿着名片两个上角

  c、右手拿着名片上角

  D、左手拿着名片上角

  3、职场可以交谈的内容是()

  A、公司问题B、个人问题c、家庭问题D、合同问题

  4、在人际交往的各种刺激中,表情、态度等视觉印象大约占:()

  A、55%B、65%c、75%D、85%

  5、在正式场合下握手错误的一项是()

  A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手

  B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状

  c、为表示热情可以用双手握住对方的单手

  D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好

  6、以下哪个不是交际交往中宜选的话题:()

  A、格调高雅的话题B、哲学历史话题

  c、对方擅长的话题D、时尚流行的话题

  7、接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的()

  A、在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧

  B、引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之

  c、乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行

  D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌

  8、公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜()

  A、50厘米之内B、50—100厘米之间

  c、1—2米之间D、2米以上

  9、按照中西餐礼仪的上菜顺序不同,得知中餐最后的一道菜是水果,则西餐中最后一道是()

  A、热饮B、水果c、甜品D、点心

  10、讲究礼仪的原因,用一句话概括为()

  A、增强素质B、外塑形象

  c、增进交往D、文化品位

  11、男士穿着西装,纽扣的扣法极其讲究,例如,穿()式的西装,不论在什么时候,扣子必须全部扣上

  A、两粒扣B、三粒扣c、单排扣D、双排扣

  12、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的()个纽扣之间。

  A、第一与第二

  B、第二和第三

  c、第三和第四

  D、第四和第五

  13、与人商务交谈时,应注视对方哪个位置最合适()

  A、眼睛跟额头构成的正三角区域

  B、双眉到鼻尖构成的倒三角区域

  c、额头到鼻尖构成的倒三角区域

  D、两颊到额头构成的正三角区域

  14、下图所示西餐用餐中刀叉的摆放样式,所表达的涵义是()

  A、暂时停止用餐,尚未吃完

  B、需要重新换一套餐具

  c、可以上下一道菜式

  D、用餐完毕

  15、国际社会公认的“第一礼仪”是()

  A、女士优先B、尊重原则c、宽容原则D、合作原则

  16、“站有站相,坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的()作了要求。

  A、礼貌B、举止c、卫生D、行为

  17、从职场交往礼仪上来说,首次拜访的适合时间是()

  A、15分钟B、30分钟c、45分钟D、60分钟

  18、在握手礼仪中,一般最佳的握手时间是()秒

  A、1—3秒B、2—4秒c、3—5秒D、4—6秒

  19、按照商务礼仪的要求,入座时应从座位的()侧就座。

  A、左B、右c、后D、前

  20、现代服饰礼仪ToP原则中,o表示场合(occasion),P表示地点(place),T表示()

  A、时间(time)B、领带(tie)c、色彩柔和(tender)D、团队(team)

  21、男士穿西装时,下面哪个是正确的()

  A、西装挂牌标签要拆除才可以着穿,但是袖口处的商标是不能拆除

  B、西装的外袋可以存放一些细小的物品,比如纸巾,名片等

  c、不管在任何时候,衬衫的袖子一定要比西装的袖子长一些

  D、西装穿的时间长了可以有些小折痕,但是一定要平整

  22、就坐时占椅面的()左右,于礼最为适当。

  A、1/2B、2/3c、3/4D、4/5

  23、交谈讲究双向交流,应养成()说话的习惯

  A、适时可打断对方B、双方互相轮流c、以对方的观点为主D、以己为主表达观点

  24、在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,以下打电话的时间不合适的是()

  A、星期一上午9:00

  B、周三上午9:30

  c、周五上午10:00

  D、周日上午10:30

  25、通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过()。

  A、30秒B、60秒c、90秒D、120秒

  二、填空题(本大题共5个小题,每空2分,共10分)

  1、正式场合男士穿着西装时,如果西装是深颜色的,则袜子的颜色应为______

  2、邀请方发出邀约应至少提前____天。重要活动需提前一周以上

  3、商务礼仪的首要原则是___________

  4、男士坐姿的标准式要求:上身挺直,两手自然放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开多少度________

  5、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的______________。

  三、不定项选择题(本大题共6个小题。每小题3分,不全对1分,错选,多选都不得分,共18分)

  1、中餐礼仪时要注意:茶要()满,()奉茶

  A、七分

  B、八分

  c、左侧

  D、右侧

  2、涉外礼仪世界通用的十二条通则包括以下()

  A、求同存异,遵守惯例

  B、女士优先,男士风范

  c、爱护环境,怜惜动物

  D、密切合作,积极交流

  e、热情过度,过犹不及

  3、同事之间相处应注意什么礼仪?(A)

  A、平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系,尽量做到相互包容和体谅,防止心照不宣

  B、自己出现失误应主动向对方道歉,双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明

  c、经济往来上,向同事借钱应迅速归还,为显示友好,可以不打借条

  D、不在背后议论同事,不说不利于团结的话,不损害他人的名誉

  4、正确的走姿是:()两眼要平视,面要微笑。

  A、轻而稳

  B、胸要挺

  c、头要抬

  D、肩要平

  e、臂要摆动

  5、着装不用考虑以下哪个方面。()

  A、符合身体 B、扬长避短 c、遵守惯例 D、区分场合 e、色彩柔和

  6、“跟什么人说什么话”是商务礼仪()特征的喻意。

  A、尊重性 B、对象性 c、礼貌性 D、针对性

  四、判断题(本大题共11小题,共22分)。

  1、按照礼仪规范,下级对上级的称呼应该是“姓氏+职衔”。()

  2、在正规的西餐场合,餐巾应叠放整齐,置于桌上。()

  3、在职场礼仪中,男士的袜子颜色是以黑色,白色,灰色三种为佳。()

  4、主席台的座位必须坐满,若原定出席人因故不能来,必须撤掉座位,不能在台上留空。()

  5、当你介绍别人的时候,突然想不起来对方的名字的话,最好实事求是地告诉对方。()

  6、可以将自己认为重要的信息浓缩到简历的前两页上。()

  7、面试交谈,一般情况下,语速掌握在每分钟120字左右为宜。()

  8、交谈的核心是礼貌。()

  9、为了避免在介绍时发生误会,男士在与人打招呼时最好先伸出手。()

  10、个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。()

  11、在正式场合,女士可穿中式上衣配长裙长裤()

  职场礼仪知识竞赛题(B卷)

  一、选择题:(本大题共25小题,每小题2分,共50分)第8、10、18选其中一个答案都得分。

  1、一般最佳的握手时间是()秒

  A、2—4秒 B、2—5秒 c、3—5秒 D、3—6秒

  2、在正式场合下用什么方式称呼对方较合适()

  A、职务称呼 B、代词称呼 c、亲属称呼 D、头衔称呼

  3、在人际交往的各种刺激中,表情、态度等视觉印象大约占:()

  A、55% B、65% c、75% D、85%

  4、对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和()

  A、腋毛不外现

  B、不纹身

  c、不佩戴繁琐的首饰

  D、以上都不对

  5、以下哪个不是交际交往中宜选的话题:()

  A、格调高雅的话题B、哲学、历史话题

  c、对方擅长的话题D、时尚流行的话题

  6、讲究礼仪的原因,用一句话概括为()

  A、内强素质

  B、外塑形象

  c、增进交往

  D、文化品位

  7、男士在商务交往中所穿的西服颜色首推()

  A、黑色

  B、藏蓝色

  c、灰色

  D、白色

  8、涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下()

  A、求同存异,遵守惯例

  B、女士优先,男士风范

  c、爱护环境,怜惜动物

  D、密切合作,积极交流

  e。热情过度,过犹不及

  9、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的()个纽扣之间。

  A、第一与第二

  B、第二和第三

  c、第三和第四

  D、第四和第五

  10、接受别人递给你的名片之后,你应把它放在哪里()

  A、衬衫口袋

  B、裤袋里

  c、西装内侧口袋

  D、随意放

  11、礼仪是对和的统称。()

  A、礼节、仪式 B、礼节、形式 c、礼貌、仪式 D、礼貌、形式

  12、中国人同西方人都是好客的,西国人的待客之道是“提供”,中方人的待客之道是()

  A、“热情”B、“尊重”c、“给予”D、“坦诚相待”

  13、会客时上座位置排列的几个要点是()

  A、面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上

  B、面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上

  c、面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上

  D、面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上

  14、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的()。

  A、一半 B、三分之一 c、四分之一 D、五分之一

  15、就坐时占椅面的()左右,于礼最为适当。

  A、1/2 B、2/3 c、3/4 D、4/5

  16、与人商务交谈时,应注视对方哪个位置最合适()

  A、眼睛跟额头构成的正三角区域

  B、双眉到鼻尖构成的倒三角区域

  c、额头到鼻尖构成的倒三角区域

  D、两颊到额头构成的正三角区域

  17、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素()

  A、单位、部门、姓名、职务

  B、单位、部门、姓名、电话

  c、姓名、部门、职务、电话

  D、单位、部门、职务、姓名

  18、在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,以下打电话的时间不合适的是()

  A、星期一上午9:00

  B、周三中午13:00

  c、周五下午18:00

  D、周日下午16:00

  19、名片是现代商务活动中必不可少的工具之一有关它的礼仪当然不可忽视下列做法正确的是()

  A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声

  B、接受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片

  c、在交谈时要利用好时机多发名片以便加强联系

  D、接过名片时要马上看并当面读出来再放到桌角以方便随时看

  20、男士穿正装时,严禁穿着()颜色的袜子

  A、黑色

  B、藏蓝色

  c、白色

  D、深灰色

  21、套裙的裙长应以不短于膝盖()厘米为限

  A、2厘米

  B、3厘米

  c、4厘米

  D、5厘米

  22、下面关于中餐宴请的礼仪哪一项是正确的?()

  A、宴会时,离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高。

  B、排位次时,如果夫人出席,应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边。

  c、对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味。

  D、女主人应坐在轴心型桌次的'中间。

  23、招待来宾的最佳室内温度是()

  A、23℃ B、24℃ c、25℃ D、26℃

  24、“一米线”服务是()礼仪中提出的。

  A、商店礼仪B、银行礼仪c、职场礼仪D、企业礼仪

  25、职场礼仪中的自助餐取菜顺利为()

  A、汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果B、热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果

  c、汤、热菜、冷菜、点心、甜品、水果D、冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果

  二、填空题(本大题共5个小题,每空2分,共10分)

  1、与陌生人初次交谈,视线落在对方的__________是最令人舒服的。

  2、国际社会公认的“第一礼俗”是__________

  3、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是___________

  4、公务用车时,上座是:_____________

  5、无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:________________

  三、不定项选择题(本大题共6个小题。每小题3分,不全对1分,错选,多选都不得分,共18分)

  1、各种场合握手,一般讲究()

  A、上级对下级时,上级先伸手

  B、长辈对晚辈时,晚辈先伸手

  c、男士对女士时,男士先伸手

  D、主人对客人时,主人先伸手

  2、如果你要宴请你的外国朋友吃饭,下列哪些事项是你应该做的()

  A、为了显得自己热情,只要是价格贵的菜就点,管他特色不特色

  B、宴请的朋友中有信奉印度教的,应避免点牛肉或者猪肉

  c、中餐的上菜顺序是:汤—肉类—蔬菜类—水果或者点心

  D、冬天宜选择红烧、红焖、火锅等为上;夏天宜选清蒸、清炒等为好

  3、问候原则有哪几项?()

  A、男士主动向女士问候

  B、女士主动向男士伸手问候

  c、年轻人主动向年长者问候

  D、别人主动伸手时,不应拒绝

  e、下属主动向上司问候

  F、握手时,不要直视对方的眼睛

  4、正式的商务交往需用正式的邀约,它包括以下哪些具体形式()

  A、当面邀约

  B、请柬邀约

  c、书信邀约

  D、传真邀约

  e、电话邀约

  F、便条邀约

  5、人的视线方向也会带给我们很多信息,下列描述不正确的是()

  A、视线向下表现权威感

  B、视线向下表现优越感

  c、视线水平表示理智

  D、视线水平表示客观

  6、在享用中餐时应注意许多原则,以下哪个是正确的()

  A、排队取菜原则B。多次取菜原则

  c、避免浪费原则D。避免外带原则

  四、判断题(本大题共11小题,共22分)。

  1、作为一名接待人员,在车站接到客人后,应该马上接过客人手中的所有行李。()

  2、如果男士所着的西服是纯色,无任何条纹或图案的,则衬衫也不能有任何条纹或图案。()

  3、在安排会议座次时,在国内是以左为尊,在国外是以右为尊。()

  4、在吃西餐时,汤是用餐的标准的“结束曲”,而在吃中餐时,汤者往往是被用来打头阵。()

  5、微笑要求嘴角外展,露出上面的八颗牙齿,眉开、眼笑。()

  6、男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的手掌。()

  7、在正确的情况下,每次打电话的时间最好遵循3分钟原则。()

  8、如果是女士引领男宾,无论是上楼还是下楼,宾客应走在前面。()

  9、在西餐宴会上使用刀叉应每吃一道菜都使用新的刀叉。()

  10、女性晚宴妆的特点是妆色浓艳。()

  11、在室内男士应把墨镜摘下来,而女士不用摘。()

  职场礼仪知识 篇14

  西装

  最容易被接受的男性西装颜色是浅蓝、黑中带浅灰色,接下来就是褐色和米色。质地应该是纯毛,在视觉效果上羊毛比任何其他衣料都要好。勿选欧洲设计者设计的西装,因为它们裁剪得都较紧身,且对于我们生活的这个保守世界来说太花哨。两件一套的西装在现在是完全可以接受的,但是在几年之前人们必须穿三件一套的西装去面试。

  衬衫

  这里的着装原则很简单:

  原则1:总是穿长袖衬衫;

  原则2:总是穿白色或淡蓝色衬衫;

  原则3:永远不要违背原则1和2。

  在此我说“白色”,并不是要排除带淡红或淡蓝条纹的白衬衫,这些“白色”衬衫尽管不是一流的,但都是可取的。单一色的白色衬衫传递着某种不可言传的感觉:诚实、聪明和稳重。它应该是你的首要选择,而艺术家、作家、工程师和其他创造性专业人员有时抵触白色是事实,对于他们来说,淡蓝色也许是最好的选择。记住:颜色越淡,底色越精妙,给人留下的印象越好。

  领带

  一条纯真丝领带产生的职业效果最佳,其体现出来的优雅给人的感觉最好,也最容易打好。亚麻领带太随便,最易起皱,只有在较暖和的天气合适。毛料领带不仅外观随便,而且打结困难。人造纤维有发光的特点,当你希望它们给人淡雅的感觉时,它们的颜色却令人刺目,可能有损你的职业形象。由此看来,纯真丝的领带,或者50%的羊毛和50%的真丝混合织成的领带应该是你面试时的选择。

  领带应该给你的.衣服增色,这就是说你的打扮应该有一个整体的平衡:一般的经验是你领带的宽度应大致和你的西装上衣延及胸前的翻领的宽度相似,至今已经流行了十多年的大家普遍接受的标准,是领带的宽度在23/4英寸和31/2英寸之间。如果你的领带比此标准宽,那你给人的感觉是你仍停留在迪斯科时代。

  鞋子

  男士应穿黑色或棕色的皮鞋,其他材料和颜色都不妥,会冒太大风险!

  系鞋带的皮鞋是最保守的选择,但几乎广为接受,无带的也较大方得体,但切勿把这种鞋与船鞋混为一谈。这种无带的皮鞋需朴素大方、鞋帮较浅,无论白天还是晚上,在正式场合中都较合适(系鞋带的皮鞋在晚宴场合中显得有点笨拙)。

  袜子

  袜子应和衣服相协调,因此,颜色多为蓝色、黑色、灰色或棕色,袜子的长度应该以你跷腿时不露出太多的胫骨为宜,在你移动双脚时也不至于在脚踝部隆起。总之,弹性较好的裹及小腿处的袜子是你最好的选择。

  小饰物

  你戴的手表应该朴素大方,这意味着“米老鼠”手表、运动型手表以及广告式样的手表都被排除在外。现在没有人再对数字式电子表感兴趣;你不必为戴配有皮质表带的朴素手表而担心被别人嘲笑了。在任何情况下,避免戴看似廉价的伪劣金质表带。

  假如你要提手提箱,定会加强你的职业形象,皮箱效果最好,其他材料制成的手提箱的效果就差远了。棕色和紫红色是较好的选择。箱子本身应该大方,有些很昂贵的品牌虽然能显示你的身价,但往往只会削弱你所希望产生的效果。

  棉布或亚麻手帕应该是每位求职者必备的一部分,纯白是最佳颜色。在面试之前,求职者出现手心出汗的症状是很常见的。因此,你准备的手帕也可以用来缓解这种症状引起的后遗症,尽量避免狼狈的握手。

  皮带应该和你选择的鞋子相匹配。因此,蓝色、黑色或灰色西装将需要黑皮带和黑鞋子搭配,而棕色、棕褐色或者米色的西装应配棕色的皮带和鞋子。至于皮带的材料则应坚持使用皮质的。

  首饰

  如果有的话,男士可以带结婚戒指和一副小巧柔和的袖扣(如配带法国袖扣,当然可以)。除此之外,任何其他的首饰都不妥当。手镯、项链或者纪念章都可能传递错误的信息。

  大衣

  最安全以及最实用的颜色是米色和蓝色,应坚持穿这两种颜色的大衣。当然,如果你能不穿就尽量不要穿(穿时显得累赘,脱下来显得零乱)。

  男士着装礼仪需注意

  1、整洁

  不加修饰的胡须,一头乱发,层层叠叠的内衣领,肥大的裤或各种显脏的颜色,这一切均会给人不整洁的印象。从下往上,从内到外,一个人上着干净的工作服,一条质地款式做工俱佳的裤子,能给人气度不凡的印象。

  2、摆脱单调,变化风格

  据调查,女性对一年四季总是穿同样套装的男人感到乏味。时装界提供给男性的服装款式本来就比女性少得多,如果自己再不精心挑选多种服饰,只在几种颜色式样中取舍,难免陷于单调。

  建议首先从模仿开始,人中找到一个与自己气质相符的对象,多多观察他的衣饰组配风格,向其靠拢,然后在模仿中取长补短体现自己的魅力。相信不久你也可能变成一个“帅哥”。

  3、细节传递品格

  想象一下以下的打扮:红豆色的棉质衬衫套上薄背心,让绿色领带露出前心。这样的打扮是否显得好特别?在办公室中或许显得轻浮,但下班后就相当耀目了。特别是当它们的色彩与所穿的衣服对比和谐时,效果往往是难以言喻、很见水准的。在冬季你可将丝巾打双重结塞入高领毛衣内,露出一点丝质的耀目华彩。

  4、不可忽视色彩魅力

  你可以尝试花格子衬衫配炭灰牛仔长裤流露潇洒不羁;也可以选一件背面灰色而正面红色设计的茄克配黑皮裤,扮成一位摩托骑士;还可以穿红白相嵌的运动套装活跃于网球场上,释放青春活力;更可以穿上宝石蓝色的真丝衬衫配紫灰或蓝灰的西裤,显得贵气十足。

  鲜亮一些的颜色运用在男子汉身上,不仅能让你显出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重视。

  5、风格需要坚持

  一年365天都是一两套衣服的男士容易被人们认为是食古不化、毫无生活情趣、破坏男儿固有的沉稳气度。

  根据季节和场合变换衣饰才是正确方向。一套有味道有特色有色彩感的服装,如果适合你的气质身材,适合所处场合,那么连续穿上三天也不显得单调,反而对你塑造个人形象有利。

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