员工规章制度

时间:2021-09-16 09:25:46 员工管理 我要投稿

员工规章制度范本(通用7篇)

  在当下社会,很多地方都会使用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编收集整理的员工规章制度范本(通用7篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

员工规章制度范本(通用7篇)

  员工规章制度1

  1.所以员工都应在上班前应按要求提前到达,准备充分,整理卖场和个人仪表后上班

  2.上班时应立即签到、打卡,不得让他人代签或捏造签到时间。

  3.店员必须服从店长的安排,在遇到不能独立解决的问题时,应及时报告店长处理。

  4.卖场内必须穿着清洁整齐的制服,不得在卖场内梳头、化妆、剪指甲等。

  5.员工严禁于卖场扎堆聊天,高声喧哗、污言秽语,嬉笑打闹,追逐等不雅行为。

  6.保持正确站姿,不可倚靠货架或收银台谈话。

  7.收银员不得带腰包,现金上岗。

  8.员工不得使用公司电话作私人用途,如紧急情况,应知会店铺负责人方可使用。

  9.若辞职需交书面申请后一个月方可离职,离职时要做好本职工作交接程序,否则公司将追究损失。

  10.员工携带公司产品上班,必须在进入店铺时给当值主管检查,下班时必须由当值店铺负责人检查方可离开店铺。

  11.在任何情况下均不能冷落、顶撞、辱骂或不礼貌地议论顾客。

  12.公司所有资料都应严格保密,避免在公共场合讨论公司有关政策,信息和营业额,不得发表虚假或诽谤公司,客人或员工之声誉的言论。

  13.上班时间及排班表,只有店长或督导有权改动,若员工需调班应提前通知店长,征得同意后方可调换。

  14.员工因病请假,必须上班之前亲自打电话通知店长,员工因事请假,必须提前一天以书面申请上报店长,经批准后方可休假,否则作旷工处理。

  15.员工不慎丢失货品应立即主动承认并上报查清,由上级视具体情况作出处理。

  16.所有员工离开卖场,必须互相检查随身物品。

  17.工作时间内不可随身带手机或传呼机到货场。

  18.对顾客的遗留物品应立即上交店长,并妥善保管。

  19.任何人未经允许不得将货品打折让利予顾客。

  20.卖场内不得擅自拍摄及接受他人拍摄或采访,一经发现立即通知上级主管处理。

  (违反以上守则其中之一者,给予5元每次处罚)

  员工规章制度2

  为了加强武陵特农卖场经营管理,提高全体员工综合素质,特制定如下管理制度:

  一、卖场所有员工着装整洁,发型合体。提倡女性化淡妆,男性穿西装打领带;不穿奇装异服、不染艳发、不穿拖鞋等不符合公司卖场形象之衣着打扮。

  二、上班时间禁止大声喧哗、聊天、听歌等和工作无关之行为。

  三、不迟到、不早退、不旷工,少请假,病假视病情而定,事假不得超过2天。

  四、每天早晚必须提前10分钟到一楼大厅集合,开早晚例会。例会后,各自清理好货品。

  五、员工不得与主管发生正面冲突,上班时间不能说脏话,不能嘻戏,打闹,同事之间杜绝发生矛盾,如有问题,可找主管解决。

  六、未经主管同意,不得随意将商品赊欠,不得发生偷、拿现象,如发现当即无条件离职并受罚。

  七、员工在上班时间,一律以普通话为准,接待顾客时,微笑待客,耐心导购(引导顾客购物),热情服务。

  八、上班时间不准吃东西,不得擅自离岗,不得与顾客发生争执,要注意本人的仪容仪表。

  九、如迟到、早退,五到十分钟之内扣10元,超过上班时间45分钟未向相关部门负责领导请假者按旷工处理,扣一天工资的双倍,旷工一天扣3天工资,员工之间吵架、打架,经主管发现不论是谁,各扣30元。如果一个月内迟到三次以上每次扣30元。

  十、若损坏商品,落实到个人,照价赔偿,如不能落实到个人,平均赔偿。

  十一、营业人员应具有良好的职业道德,规范的服务礼仪,不得与顾客争吵;不得在展示交易中心内拉客、抢客;不得误导、欺骗顾客;不得诋毁展示交易中心内销售的其他商品;不得以任何不正当的手段损害展示交易中心内其他商户的利益;

  十二、上班时间内收银员不得让其他人操作收银机器,服务态度冷淡,以结账、点款、无零钱等拒绝顾客,无故擅自关闭收银台拒收者,一次性罚款50元。

  此规章制度发布时即生效,人人必须遵守,解释权归人力资源部。

  员工规章制度3

  1、每位收银员必须工作责任心强,有职业道德;廉洁奉公,不得营私舞弊、投机取巧;不得向外界透露本酒店有关信息和数据。

  2、上班不可私带现金到收银岗位,要保管好个人的备用金及保险柜钥匙,员工连休或休假回家都必须将保险柜钥匙交回给收银主管保管,不得带回家或带出去,以免丢失;如若丢失保险柜钥匙,需赔偿1000元(丢失帐单一样作相应金额的赔偿);不可将备用金挪作他用,备用金不得长短款,长款必须投到保险柜;绝不可将备用金或营业款借给他人;为保证安全,所有收银员投款一定要通知保安员到收银点押款,不得私自投款,否则一切后果自负。

  3、发票要严格管理,不得多开发票给客人,不得私拿发票,不得丢失发票和发票票根,否则以发票票面金额3倍罚款;买賣发票,除处以发票票面金额3倍罚款外并立即开除;如发现有人做出有违发票管理的行为,要及时主动向上级管理人员举报,以免酿成不良后果。

  4、所有收银都必须熟练掌握全部收银工作技能和流程,能独立当班,工作必须认真负责,由于不熟悉工作流程或个人原因造成的损失由收银本人承担。

  5、所有收银下班必须将付款方式分类汇总,打出纸带。

  6、爱护酒店财物,维护好收银各种设备设施,不得故意损坏酒店设施,否则全额赔偿,并从重处罚;下班时应将所有物品锁好,并检查看是否有安全隐患,一切妥当后方可下班。

  7、每班都必须做好岗位卫生,每个礼拜一早晚班员工将工作区域内的卫生做一次彻底清洁,并请当值管理人员检查合格后方可下班。

  8、同一种或类似错误一月内犯三次。

  9、会议记录上已强调过的问题再犯。

  10、上班之前不看交班造成工作中的失误,全权由收银自行承担责任。

  凡违反以上“规章制度”者扣2-3分处理,违反酒店财经纪律的,并按财务政策与程序作相应的.处罚。

  员工规章制度4

  1、遵守考勤制度,上下班须及时打卡,不得漏打或代打。

  2、上下班走员工通道,并接受保安的检查。

  3、上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作。

  4、工作时间不得穿工作服外出购物,不准听手机音乐,不准大声喧哗或闲聊。

  5、员工不准使用电梯,上班时必须穿工作服。

  6、了解当日客勤情况,及当天工作安排,熟记当天菜品、酒水供应情况,急推,沽清、特色菜品等。

  7、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏,保证硬件设施正常运转。

  8、餐前整理检查,台面餐具及卫生状况,按标准摆放整齐。

  9、按所定岗位立岗,面带微笑,标准站姿,热情迎客,无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好。

  10、客人到时,必须问清楚客人订餐情况,引领至包厢。

  11、服务中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始终保持正确的站姿。

  12、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水。

  13、餐中盯台人员为客人进行热情周到,灵活的服务,做到四勤:(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤)

  14、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时,必须找其他人员接替。

  15、上菜时要求先整理后台,撤去多余盘上菜,必须报菜名。

  16、餐中保持台面清洁,桌面无杂物,清理时必须使用托盘。

  17、对于客人换台、换菜、退菜,餐中预定等要求,必须及时通知上级。

  18、对突发事件和客人投诉,能灵活应变,处理不了时及时上报上级。

  19、客人离店主动提醒客人不要遗忘物品,如有发现及时上交吧台,不可私自保留,一旦发现给予开除。

  20、餐后整理要整洁、有速,台面所有物品恢复。

  21、关闭所有电源后方可离开。

  22、值班人员必须巡视每个岗位,无安全隐患,填写当天值班记录,方可离岗。

  员工规章制度5

  1、按时上下班,迟到或早退超过去10分钟以上者,每分钟扣1分,以此类推,超过二小时者按旷工一天计;

  2、上班时间不得外出办私事,急事外出须请示主管,获店长经理批准后,从服务总台取得放行条,填写外出及返回时间,超过10分钟者,每5分钟扣1分,超过1小时按旷工一天计(特殊情况除外)

  3、按规定穿制服及佩戴工作卡上班,未执行者每次扣1—5;

  4、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或窜岗,违者每次扣1—5分钟;

  5、未经批准,员工不得私自动用本店用品及原料,违者按产品价值双倍罚扣;

  6、工作途中不得接、打私人电话,每次接、打电话不得超过二分钟,违者每次扣3—10分;

  7、严格遵守卫生轮流包干制度,做到本人卫生区干净,整洁明亮,检查不合格每次扣1—10分;

  8、不论顾客用何种方式结帐,均应良好服务,顾客离店时,送至门口,违者每次扣1—10分;

  9、严格执行轮牌制度,不得抢客,美容部应有一人在店门进口处站立接待顾客,轮流安排,违者每次扣1—10分;

  10、员工间必须友爱团结,有磨擦由主管协调解决,不得在背后说坏话,挑拔离间,否则每次扣5—10分,严重者开除;

  11、因技术或服务质量总是受投诉者,取消此项服务提成,每次处10—100元罚款;

  12、无论任何理由不得与顾客争吵,违者开除;

  13、向客人索要小费者,一经发现立即开除;

  14、旷工超过三天者,按自动离职论处;

  15、除病假例外,请假每天按双倍扣,减当月工资;

  16、旷工每天按三倍扣减当月工资;

  17、当月请假过三天以上者,当月保底工资或底工薪取消,按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放;

  18、受开除者或自动离职者,扣留培训金及当月工资并无任何补偿;

  19、以上每分按一元计。

  员工规章制度6

  为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质,高水平的团队,服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理制度,望各位员工自觉遵守!

  一、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神,尊重上级不得越级打小报告,有何正确的建议或想法写文字报告交于上级部门,本店做出合理的回复!

  二、服从分配服从管理,不得损毁公司形象,透露本店机密。

  三、上班不得迟到、早退、旷工、上岗时不得嬉戏打闹,赌博、喝酒、睡觉而影响本店形象。

  四、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽。

  五、认真听取每位客户的建议和投诉,损坏本店财物者照价赔偿,偷盗本店财物者交于公安部门处理。

  六、员工服务态度:

  1、热情接待每位客户(您好!欢迎光临,请!)做好积极、主动、热诚、微笑的服务。

  2、了解、各产品向客户合理介绍(工作中—不好意思!请稍等!对不起!)走路轻、说话轻。

  3、工作后—对本次服务是否满意?麻烦你对我们的服务提出宝贵意见!跟单,请慢走,欢迎下次光临!

  七、员工奖罚规定:

  1、全勤奖励100元,迟到、早退两分钟5元,旷工一天扣罚200元,在正常工作时间中未允许者不许请假,请假一天扣除当天工资和全勤奖。

  2、第三个月进行评选优秀员工,奖励200元(条件:必须全勤员工,业绩名列第一者,无客户投诉者,无拒客者)客户投诉将取消本次业绩,拒客一次扣罚50元。

  3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次。

  4、上岗时不得嬉戏打闹、赌博、喝酒、睡觉而影响本店形象,违者扣罚100元,上班时间接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚50元/次。

  5、必须服从分配,服从管理,违者扣罚30元/次。

  6、透露本店机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实,将扣除当月工资的60%。

  员工规章制度7

  1、公司范围内一切设施属公司所有,爱护一切公物设施,损坏照价赔偿,员工必须由后门进入,早上九点前及晚上六点后,员工不得随意进入后门,若有事外出者,需随手将一楼后门关上。

  2、团结一致,互谅互让,互勉互助、取长补短、不准吵架、打架、斗殴,严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动。

  3、不准私自调换房间、床位。员工自己财物自己保管,任何人未经同意不得擅自动用他人物品。宿舍内不得存放任何危险物品和有碍卫生的物品。

  4、室内设施不准随便移动拆卸,一切日常用具要干净整齐有序,保持室内整洁,美观,不准往窗外丢杂物,不准在墙上或门上乱刻乱画,不准随地吐痰,乱丢杂物、食堂处不得将辣椒、葱蒜、肥肉、骨头等随意丢在地上,应放于桌面或倒入指定的垃圾桶内。

  5、任何人不得拿公司的足疗药品,器具,及一切物品自用或带离本店。

  6、不准将饭菜端出食堂以外的地方食用,开饭二小时内为用餐时间,此后,不能去厨房热饭或要求他人热饭。

  7、员工不得随意进入办公室、水果房及吧台。

  8、注意节约用水用电,做到水龙头有开有关,人离房间要关灯,禁止使用电炉、电饭煲,不准私自接用电线,预防火灾事故,保证公私财产不受损失。

  9、严格遵守作息时间,严禁酗酒及大声喧哗,上下夜班的员工要保持安静,寝后关灯。

  10、上班时间内不得接见朋友或将其带入公司内,必要时,需经上级领导同意方可。

  11、宿舍锁匙只准本人使用,不得转借同宿舍员工以外的任何人,舍内电灯坏了或线路出现故障,应及时报告进行修理,避免造成事故。

  12、希全体同仁共同遵守各项守则及管理制度,防火、防盗、协助公司做好综合性管理工作。

  以上制度,望大家共同遵守,违者视情节轻重将给予处罚。

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