员工绩效考核方案

时间:2023-10-28 09:06:03 绩效考核 我要投稿

员工绩效考核方案集锦

  为保障事情或工作顺利开展,往往需要预先制定好方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。写方案需要注意哪些格式呢?以下是小编收集整理的员工绩效考核方案集锦,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

员工绩效考核方案集锦

员工绩效考核方案集锦1

  一、考核目的

  规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的.各项工作目标顺利完成。

  二、考核原则:

  1、服务行为的标准化、规范化;

  2、逐级考核、统一考核;

  3、公平、公正、公开。

  三、考核对象:

  物管处全体员工。

  四、考核细则:

  1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。

  2、考核周期:每月一次。

  3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规件;评价个人当月重点工作的完成情况。

  4、考核内容:

  一劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;

  二工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;

  三安全方面:工作过程中有无事故发生;

  四执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;

  五礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体;

  六成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况; 领导力、决策力:对日常事务和突发事件的处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整;

  5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。

  特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚。

  6、考核程序:

  每月25日各项部门主管将汇总,并报主任审核后公布; 品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。

员工绩效考核方案集锦2

  一、考核目的

  1、客观考评员工本年度内的工作表现、贡献,对取得良好业绩和成绩的员工进行激励,合理、有效分配企业资源。

  2、作为年终评优的主要依据。

  3、推行干部年度工作总结,作为年薪制计发的主要依据。

  二、适用范围

  总公司各部门、属下各分公司全体员工。

  三、指导原则

  1、全面考核、综合考核、逐级考核的原则。

  2、公正、公平、公开的原则。

  3、严格要求、严谨控制、严肃对待的原则。

  4、考核结果与薪资、评优、奖励、干部任用等多元化因素关联的原则。

  四、指导思想与考核方法

  1、管理干部以单位绩效、个人绩效相结合。

  2、有针对性地采用绩效结果考核法、核心才干考评法。

  五、实施部门与职责

  1、总裁室(总经理室):考核决策机构,负责批准本考核方案,对组经理级及以上领导干部进行考核。

  2、人力资源部:考核统筹、协调、监督与执行机构。

  3、各部门:考核协助与执行机构。

  六、考核对象

  1、实施全员考核,上至总经理,下至普通员工均须参加年度考核。

  2、截止xx年xx月xx日(含)试期已满经批准已转正的.员工均为年度考核的对象。

  七、考核周期幅度

  xx年全年(1月~12月),司龄不足一年的,按入职之日起执行考核。

  八、考核方式

  注:九大核心才干评分:本人自评(组经理及以上人员需写明事实依据)后,交直接上级评分,再由上上级领导复审,以上上级领导的评分为准,但要求直接上级与上上级领导评分误差不得超过±0.3分。

  九、考核结果应用

  1、采用AAA分段排行法,按照考评分高低顺序进行排行,将排行范围分为三类:排在前10%的员工核定为AAA类员工,前10%-20%的员工核定为AA类员工,其他80%的员工核定为A类员工。按照以下层级分别排行(总监及以上级别不作AAA排行):

  1)门店基层员工(营业员店助)

  2)分店防损员

  3)总部防损员、司机

  4)收银员

  5)理货员

  6)店经理

  7)总部主管及以下管理人员(部门内排行) 8)组经理(不含代理组经理)

  注:对于AAA级员工可推荐作为年度评优个人奖候选人,在同等条件下优先研究入选;对于评分低于60分的可视具体情景给予降薪、调职、辞退等处分。

  2、考核结果与年终奖的关系

  根据排行结果,组经理及以下级别按照以下系数确定年终奖的计发标准(基数N由总裁室根据当年运营情景和员工层级确定),总监及以上级别计发标准由总裁室另行研究确定。

  注:T为考核周期,入职满1年按一年算,不满从入职之日起算,以日为单位。

  十、考核工作安排

  1、培训:xx月xx日10:00~12:00,人力资源部将组织考核前的相关培训。

  2、评分表提交时间安排:

  门店:xx月xx日前提交到各区域经理(督导)处。 总部:xx月xx日前提交到各部门负责人处。

  整体时间安排:xx月xx日前全部提交到人力资源部xxx处。

  3、评分表填写要求,详见人力资源部下发有关注意事项。

  十一、考核说明

  1、xx年xx月xx日还没转正的员工无需参加年度考核。

  2、所有考评结果均须上报公司人力资源部审核备案。

员工绩效考核方案集锦3

  一、目的

  1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效,完善激励与约束机制,突出对优秀员工的激励,充分调动员工的工作积极性,有效的促进工作绩效改进,合理配置人力资源。

  2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善考评体系,更好的指引各部门开展考评工作。

  二、原则

  严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。

  三、适用范围

  本办法适用于本单位所属各部门员工。

  四、考核细则

  (一)商店店长考核评分细则

  1、未按国家有关法令法规及公司各项规章制度管理卖场,扣5-10分/次;

  2、未按要求做好商店内设备、设施的'日常维护和保养,扣2分/次;

  3、未按照公司相关规章制度做好店内工作人员的日常管理,扣2分/次;

  4、未做好商店内租赁柜台及联营厂商的日常管理工作,扣2-5分/次;

  5、未做好店内整体环境的管理和控制,扣3分/次;

  6、为做好店内固定资产管理,造成损失的,扣5分/次;

  7、未做好店内每月奖金分配,引起纠纷的,视情节严重程度扣2-5分/次;

  (二)商店值班经理考核评分细则

  1、未按考勤管理办法做好超市人员的出勤情况记录工作,扣2分/次;

  2、未能根据商店经营需要做好人员配置工作,扣5分/次;

  3、店内员工未按规定穿好工作服、仪容仪表不符合相关规定,扣2分/次;

  4、未做好商品陈列、补货、促销工作,扣2-5分/次;

  5、未做好超市的卫生工作,未能保持卖场的干净整洁,扣2分/次;

  6、未按规定解决因商品质量、服务态度等问题而发生的顾客投诉和纠纷,视情况扣2-5分;

  (三)理货员考核评分细则

  1、未做好开业前的准备工作,扣1分/次;

  2、开业中未能保持商店环境的整洁,扣2分/次;

  3、未做好商品的上货、陈列、整理、补货、打价签等工作,扣2-5分/次;

  4、未做好一货一签、价签对位,扣3分/次;

  5、未能定期检查商品的有效期,导致商店内出现过期商品,引起消费者投诉的,扣5-10分/次;

  6、未使用文明用语迎接顾客,未协助顾客购物,扣3分/次;

  7、营业时间内聊天开小差,未能注意商店内的安全保卫工作,导致货品丢失,扣2-5分/次;

  8、收付货款时未能做到唱收唱付,不当面点清货款,造成损失的,扣2-5分/次;

  (四)收银员考核评分细则

  1、不遵守商店各项规章制度、维护消费者利益,扣2-5分/次;

  2、未正确使用收银设备,未做好收银设备的基本保养,造成设备损坏的,扣3分/次;

  3、收银时未使用文明用语,扣2分/次;

  4、未遵守相关规定,与顾客发生纠纷的,扣2-5分/次;

  5、未做好商品信息反馈工作,扣2分/次;

  6、货款未当面点清,造成损失或纠纷,扣3分/次;

  7、收付货款未做到唱收唱付,扣2-5分/次;

员工绩效考核方案集锦4

  为使企业健康稳步的发展,保证各项工作规范有序地进行,公司将对各项工作建立较为完整的考核制度,希望大家给予配合和支持!

  一、绩效考核领导小组

  组长:xxx

  成员:xx

  二、考核内容

  见《大药房绩效考核细则》

  三、考核方法

  (一)、现场常规考核:考核小组每月一次深入现场详细地逐项检查,对不符合标准的.项目将会当场指出,并要求责任人或当班人员承认并签字。

  (二)非常规考核:根据情况,考核组成员可以随时到现场考核、检查或走访,发现问题照样作出处理。

  (三)数据考核:根据各种情况记录和报表,实行考核。

  (四)门店经理可根据有关条款对本店自行考核和处罚。但门店经理自行考核的结果在当时至次日下班前要向公司备案。

  四、考核结果与处理

  根据各种考核结果,实行综合评定,并给予奖惩:

  (一)凡当月考核成绩很好,当月总扣分不足50分(元)者,则为优秀单位,给予奖励奖金;

  (二)凡当月考核成绩较好,当月总扣分超过50分,但不足200分者,则为合格单位,适当给予鼓励;

  (三)凡当月考核扣分超过200分者,则为不合格单位,门店经理作出书面检讨。

  (四)所有扣分的处理顺序是先当事人、先责任人、再门店经理、再门店集体承担原则。

  (五)每分=1元人民币

  五、说明

  (一)、日常考核的结果,并入门店考核总成绩。但门店经理平素对本店自行考核的扣分只按一半计入。余下的分数可在冲抵以后的扣分。

  (二)、处罚扣分(钱)在当月工资中扣除。

  (三)、如有对处罚结果不服的,可在被处罚三日内向考核小组书面提请复议;考核小组在接到复议书面材料后七日内作出回复。考核小组做出再次复议的结果当事人(单位)必须接受。

员工绩效考核方案集锦5

  一、目的

  为调动人员的积极性和使命感,进而调动个人工作动力,通过相关评价指导员工有计划的改进工作,以保证仓库工作持续、健康、稳定、有序进行,提高管理水平和效率。

  二、适用范围适用于仓库主管、仓管员、统计员的工作考核。

  三、定义

  是企业为了实现经营管理目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担生产管理过程及结果的各级人员完成指定任务的`工作实绩和由此带来的诸多效果做出价格判断的过程。

  四、职责

  1、仓库主管:依据考核标准对所辖成员进行考核,并依据实绩考核结果对不足部分进行改善。

  2、仓库组长:对组员工作成绩如实进行记录。

  3、仓库员:实事求是反馈自己及工作关联人员的工作实绩并接受考核。

  五、工资方案

  总工资=岗位工资+绩效工资。

  绩效考核工资:考核工资为个人工资的45%

  六、内容和要求

  (一)考核时间。

  1、分为月度定期考核和年度定期考核。

  2、月度考核在每月2号前评出上月考核结果,并将结果公布给所有仓库人员。

  3、年度考核依公司要求时间提交考核结果。

  (二)考核指标。

  1、考核分值总分为100分,分为定性指标和定量指标,定性指标权重为30%,总分为30分,定量指标权重为70%,总分为70分。

  2、定性指标考核内容:

  工作态度、基础能力、业务水平、责任感、协调性、自我启发。

  3、定量指标考核内容。

  账物卡准确率、先进先出执行率、备料及时率。

  (1)账物卡准确率。

  ①准确率以期末仓库盘点账准确率和计划物控部、稽核小组、财务部每周抽查材料仓、成品仓的准确率的数据来源计算。

  ②抽盘(查)准确率=抽盘(查)准确批次/抽盘(查)总批次100%。

  ③总准确率=(抽盘准确率+材料仓抽查准确率+成品仓抽查准确率)/3100%。

  ④考核部门:计划、物控部、稽核小组、财务部。

  ⑤记录:《盘点清单》、《部门绩效考核统计表》。

  ⑥考核期限:每月考核一次,计划物控部、稽核小组每周提报一次抽查数据。

  ⑦数据收集方法:详见《仓库绩效考核数据收集方法》。

  (2)先进先出执行率。

  ①指一个单位周期内所有物料、成品按先进先出原则执行的状况。

  ②先进先出执行率=抽检执行批次/总抽检批次100%。

  ③考核部门:品管部。

  ④记录:《仓库先进先出抽查记录表》、《部门绩效考核统计表》、品质周报、月报。

  ⑤考核期限:每月考核一次,每周提供一次数据。

  ⑥数据收集方法:详见《仓库绩效考核数据收集方法》。

  (3)备料及时率。

  ①指一个单位周期内给生产部备料的及时率。

  ②备料及时率=准备备料总批数/应备料总批数100%。

  ③考核部门:计划、物控部。

  ④记录:《物料跟催表》、《生产任务单》。

  ⑤考核期限:每月考核一次,每周提供一次数据。

  ⑥数据收集方法:详见《仓库绩效考核数据收集方法》。

  4、考核指标体系。

  (1)考核内容根据相关部门及工作关联人员对其工作要求项目进行评定。

  (2)考核者需客观、如实的对被考核人进行考核,奖/扣分栏必须填写真实记录,并应有客观证据。

  (3)仓库组长依据仓库员绩效考核表对其仓管员进行全面考核,考核评分占总分的60%。

  (4)仓库主管依据仓库员绩效考核表对其仓管员进行全面考核,考核评分占总分的40%。

  (5)生管部负责人依据仓库组长绩效考核表、仓库主管绩效考核表对其仓库组长、仓库主管进行全面考核,考核评分占总分的60%。

  (6)生产部总经理依据仓库组长绩效考核表、仓库主管绩效考核表对其仓库组长、仓库主管进行全面考核,考核评分占总分的40%。

  (7)绩效工资结算方式:

  ①考核分数≥95分按绩效工资全额结算。

  ②考核分数90-94分按绩效工资的90%结算。

  ③考核分数85-89分按绩效工资80%结算。

  ④考核分数80-84分的按绩效工资的75%结算。

  ⑤考核分数60-79分的按绩效工资的70%结算。

  ⑥考核分数59分以下绩效工资为40%结算。

  ⑦试用期一个月绩效工资xx元,试用期二个月绩效工资xx元,试用期三个月绩效工资xx元。

  ⑧未满勤者按

  ⑨若全月上班天数低于10天时,结算公式:

  当月离职者,上班天数低于15天(包括15天)时,按每天xx元计算。

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