【集合】领班岗位职责
在不断进步的社会中，各种岗位职责频频出现，岗位职责是组织考核的依据。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编帮大家整理的领班岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
领班岗位职责1
一、岗位职责：
1、负责对各部门服务员工、服务质量及物资的管理工
作，为客人提供快捷的进离店手续和清洁、舒适、安全的住宿条件。
2、完成宾馆负责人所下达的.各项指标和指令，具体负责落实各部门的运转工作，督促和率领服务员为宾客提供高标准的、规范化的服务。
二、主要工作内容：
1、报告和了解房间订房、到店和离店情况以及宾馆帐目收入和其它一些统计情况。
2、协助宾馆负责人制定考核制度，并督促员工按规定执行、严格遵守宾馆各项规章制度、工作程序及标准，每天检查各部门工作。
3、控制各部门物资的储量和消耗量，督促各项物资的盘点，做好物资管理。
4、安排及巡视各部门的清洁卫生情况、设施状况和物品配备、摆放情况，有异常的及时上报、处理。
5、负责对员工每月进行培训，提供有关培训素材，训练和指导服务员按标准程序操作，督促员工严格按照服务程序与服务规范进行。
6、妥善处理客人就餐过程中的问题与客人投诉，及时向上级汇报。
7、及时向上级与厨师反馈客人对服务与菜肴的意见与建议，以便提高服务质量。
8、完成上级领导交给的其他任务。 第12篇：游泳馆前台接待的岗位职责
领班岗位职责2
酒店维修电工领班岗位职责与素质要求
上级：主管工程师
下级：维修电工
岗位职责：
1、协助主管工程师，做好酒店内各种电气线路、电气设备和用具、灯具的维修、保养工作。确保酒店各种电气设备正常运作和使用。
2、带领和督导电工严格执行各种安全和操作规程，迅速有效完成各种维修、保养任务，并做好值班记录。
3、负责申报常用的材料与备件，做好班内考勤登记和上报工作。
素质要求：
1、基本素质：工作认真踏实、肯干，掌握实际专业技术知识，有团结协作精神。
2、自然条件：身体健康、无缺陷，男性，26岁以上。
3、文化程度：技校以上学历，中级技工证以上。
4、工作经验：四年电气维修经验，有二年酒店工作经历。
5、特殊要求：劳动部门颁发的特种行业（电工、作业许可证'或电力部门颁发的.电工进网作业许可证'。
领班岗位职责3
1、在生产过程中对本车间员工的工作纪律、现场5S及工作效率进行监督，对产品质量进行监督检查。
2、新员工的岗前培训工作、对成品进行检查、确保产品质量，并做好相应的记录。
3、执行生产计划确保按时、保质、保量地完成生产任务及安排分配包装人员。
4、完成上级领导安排的.其他工作。
领班岗位职责4
1、带领部门技工按有关设备设施管理规定,保养、检修计划,完成对园区各设备设施维护、保养工作,确保设备、设施处于安全完好状态
2、巡查各项设备、设施运行状态,检查各种记录表格,准确、完整、规范与否,发现问题及时改正并向部门主管汇报
3、协调跟进施工单位保修工作时间、进度、质量
4、以身作则,指导技工按服务规范为业主提供及时、优质、高效的上门服务工作
5、负责在建工程质量跟进,发现问题及时汇报并发《工作联系单》与有关单位协调整改
6、每月按时上报《月度资金使用计划表》,保证维修工作需要,报表要求准确、真实,做到控制库存,降低成本、厉行节约
7、每月按时上报设备保养计划并组织实施
8、完成上级交付的其他任务
领班岗位职责5
1、检查督导开餐前的传菜准备工作，并协助值班服务员布置当天的场地和餐桌及补充各种物品，做好全面准备。
2、做好部门物料保存、卫生工作，避免无谓的损耗，降低成本。
3、及时协调厨房把握宴会上菜的顺序，并关注好加急菜品的'制作。
3、准确及时地将厨房制作好的菜肴食品传送给相对应的包房和台号。
4、熟练地掌握菜肴成品标准，严格把好菜肴食品质量关，
5、协助服务员做好菜单、空置餐具的传递工作。
6、检查督导传菜用具物品清洁与整理工作，按照部规前厅部规定的规范摆放。
7、积极参与餐厅组织的各项培训活动和文娱活动，不断提高服务技能、技巧，提高自身综合素质。
8、为酒店的科学管理以及加强就餐客人的满意度提出改善建议。
9、完成上级布置的其他各项任务。
领班岗位职责6
1、督导客房服务员的工作，负责所管辖员工的工作安排与调配；
2、负责巡视所管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量；
3、负责检查房间的'维修保养事宜，安排客房的大清洁计划；
4、负责检查各类物品的储存及消耗量；
5、留意客人动态，处理一般性的住客投诉；
6、掌握并报告所管辖客房的状况；
7、对属下员工奖金评比工作提出具体意见；
8、亲自招待贵宾，以表示宾馆对贵宾的礼遇；
9、承办领导交办的其他事项。
领班岗位职责7
【岗位职责】
对客房主管负责，管理员工，检查客房、通道和后楼梯，协调客房服务员的工作，汇报打扫好的客房并随时准备出租。
酒店客房楼层领班
【管理层级关系】
直接上级：经理
直接下级：楼层服务员、楼层清洁员
【岗位职责】
对经理负责，管理员工，检查客房、通道和后楼梯，协调客房服务员的工作，汇报打扫好的客房并随时准备出租。
【工作内容】
1、在经理的带领下，搞好辖区客房的接待服务工作。
2、负责检查管辖楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况，保证客房的正常运转并达到规定的标准。
3、负责楼层员工每日工作安排，部署；所属设施设备的.保养工作。
4、控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量。负责消耗物资的请领、报销、报废等事项，最大限度的节省开支。
5、巡视下属员工的工作进度，抽查服务质量，发现问题及时纠正。
7、制定员工的培训计划，定期进行专题培训、技能比赛等。
6、填写领班交班和房态显示表。
8、检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作。
9、监督员工工作完成情况，表格填写情况，做好奖罚处理。
10、收取客人的宾客意见做好统计，投诉处理分析登记，做好个性化服务。
11、关心帮助员工，了解员工工作留意员工的思维动态，给予心理上的及时辅导。
12、定期进行辖区的消防器具检查，做好防火、防盗，负责辖区安全。
13、安排好第二天出勤人员和工作分配。
领班岗位职责8
1.负责管理库内商品流转及保管工作，本着先进先出的原则做到定置管理。
2.及时地反映库内的库存状况，确保库存数据的可靠性及准确性。
3.指导并考核下属员工的.工作，加强下属员工培训和团队建设，提高员工敬业度。
4.负责生产数据的统计，分析工作改进生产计划。
5.协调相关部门解决生产中遇到的问题以保证及时的供应。
6.制定各项规章制度，负责现场员工的日常管理工作，做好员工的考勤和考核。
7.对本部门员工监督管控，保质保量完成本部门工作。
8.执行和完善部门的规章制度，规范作业标准及流程，提高效率，降低成本。
领班岗位职责9
一、岗位名称:
强弱电领班
二、直接上级:
运行经理
三、直接下级:
弱电工、电维工、配电工
四、岗位职责:
1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。
2、全面掌握小组的各项工作,经常对组内负责的`各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。
3、认真安排好预防性维修计划及巡查工作,严把质量关。
4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。
5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。
6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。
7、对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。
8、认真考核本组员工并培训本组员工,要使本组员工均能胜任电话、电视、音响等弱电系统的工作,并均能做到补位工作。
9、完成上级交办的其他工作事项。
五、任职条件:
1、工作认真、勤恳、细心,热爱本职工作。
2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。
3、具备工科中专以上学历或同等学历,从事酒店弱电管理或维护工作3年以上。
4、精力充沛,身体健康。
领班岗位职责10
1、了解当日客情，负责对本区域的工作作出相对应的安排，特殊客情特殊对待。
2、严格遵守本部门制定的上班时间，准时到岗，做好餐前检查工作。
3、协助主任开好班前班后会，具体贯彻落实班前班后内容及检查结果并督办和处理汇报。
4、服务工作起带头模范作用，随时予以服务员指导，协助补台工作，并起到点菜骨干作用。
5、每日立岗前必须按照餐饮卫生标准及仪容仪表标准例行检查，熟悉本公司环境，对硬件设备设施进行常规检查，做好维修及维护工作。
6、上市前期定岗海鲜池，必须了解当日厨房沽清菜肴及急推菜肴、菜式的基础上，做好点菜工作。
7、回本楼层进行区域性巡台工作，了解区域客人消费档次，控制上菜次序及速度，并时刻以服务员的身份投入到日常工作中去。
8、在上菜高峰期与传菜部做好协调工作，保证菜肴服务质量，在现场及时应对客人投诉，对反映菜肴或服务质量的投诉作出相应对策， 并做好详细记录原因以便向上级领导汇报。
9、午、晚市结束后，做好收市收尾工作，对安全隐患作出严格检查，对突发性事件本人无法处理的`，应立即汇报上级。
10、 有效地督导本组服务员，优质高效地完成各项对客的用餐服务，配合主任及经理做好工作。
11、 熟悉公司的各项规章制度，当班期间检查公司规章制度的执行情况，以身作则，为下属树立良好形象。
12、 定期对本班组员工进行绩效评估，向主任上报奖惩建议，并组织实施本班组员工培训，同时负责新员工与实习员工的培训工作，提高服务质量。
13、 做好本组员工的思想工作，成为公司与员工之间的沟通桥梁，从而真正体现出员工队伍的稳定性、团结性。
14、 实施节能责任制做好本区域节能工作，负责每月一次餐具盘点并详细记录，将资料进行归类存档，对贵重物品因每日进行抽查及时处理上报，并做好岗位交接工作。
15、 每日须检查本区域物品存放情况，排列整齐、保证随时使用的有序、清洁、完整。
16、 身体力行，并天天执行五常法。
17、 负责班后检查，经值班主任检查同意后方可离岗。
领班岗位职责11
1、负责日常来访客人的接待工作;
2、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作;
3、负责公司快递的`收发工作;月底账单对账等。
4、负责员工考勤;员工入职离职手续办理，员工劳动合同的签订、员工宿舍安排，续签与管理
5、协助其他行政事务配合。
领班岗位职责12
1、按照主管的检查表来开始和结束一天的营业。
2、处理日常员工的'协作关系(例如时间调整)。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。
3、确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。
4、确保服务的食品和饮料有质量保证。
5、确保完成每天基本的工作。
6、保持员工制服的标准。
领班岗位职责13
1、协调、配合好与其他各组的工作
2、妥善快速处理好突发事件
3、协助、督促各组组长安排工作
4、随时掌握场外各组人员、工作动向、进展
5、严格执行会务标准和纪律
6、安排好所属各位组训练、岗位工作内容，把我标准
领班岗位职责14
1、负责项目工程组工作,领导工程组员工履行管理、监督、协调、检查、维保、服务等职能;
2、负责项目物业所有设备设施的安全运行，系统维护保养的'计划、控制、组织、实施等管理责任;
3、负责组织设施设备管理基础工作，建立设备设施的台账、操作、运行、维护保养、检修、应急处理等技术标准和规范;
4、监督设施设备管理执行情况;制定所管辖范围内年度、月度培训计划，不断提高人员的工作能力和技术水平;
5、负责配合行业管理及其它相关管理部门要求，定期组织水、电、防雷、消防等各项安全检测，使污水、噪音达到环保要求;
6、负责组织设备设施故障抢修，发现隐患及时组织处理，保证系统设备处于时刻优良的技术状态;
7、负责编制设施(设备)安全防护器具及计量工具使用状况并联按期检测监督。
领班岗位职责15
1.负责对员工的考勤、考评，根据员工表现得好差进行表扬或批评、奖励或处罚，对餐厅经理负责。
2.根据每天的工作情况和接待任务安排部属的工作。
3.登记部属的出勤情况，检查员工的仪容仪表是否符合要求，对不符合要求者督其改正。
4.正确处理工作中发生的问题和客人的投诉，处理不了的问题要及时向经理报告。
5.了解当天宾客订餐情况、宾客的'生活习惯和要求。
6.开餐前集合全体部属，交代订餐情况和客人要求，以及特别注意事项。
7.检查工作人员的餐前准备工作是否完善，餐厅布局是否整齐划一，调味品、配料是否备好、备齐，餐间、台椅、花架、酒吧、餐柜、门窗、灯光等是否光洁明亮，对不符合要求的要督促员工迅速调整。
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