连锁店长岗位职责[锦集15篇]
在社会发展不断提速的今天，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编整理的连锁店长岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
![连锁店长岗位职责[锦集15篇]](/pic/00/b8dacebb10_5fbf7ee97af73.jpg)
连锁店长岗位职责1
1、全面负责酒店/公寓日常经营和管理工作，领导各部门员工完成酒店经营和管理指标;
2、负责每月报表的汇总跟分析，检查营业进度与计划的完成情况，并采取相应对策，保证酒店/公寓业务顺利进行;
3、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支;
4、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的.服务质量和员工素质;
5、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制;
6、全面负责安全管理，抓好治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全;
7、负责做好酒店/公寓与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象;
8、完成上级交办的其他工作。
连锁店长岗位职责2
一、宣布与执行公司下达的各项指令和规定
传达、执行公司总部的各项指令及规定。
负责解释各项规定、门店营运管理手册的条文。
二、制定和完成各项经营指标
营业额指标；
费用控制目标；
厨房、吧台的成本率、毛利率目标
店长需根据预定的各项经营指标，结合本店的实际情况，制定出完成本月销售计划的执行计划，包括营业计划、采购计划、销售促进计划、人力资源计划、费用控制计划、财务计划和外卖计划，亦可细分为月计划、周计划、日计划等；及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。结合实际门店运营情况，敢于、善于提出各种合理化建议。
三、单店员工的安排与管理
每日对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理；同时，每日对所有的楼面人员进行服务规范培训；
对员工进行公平公正的工作分配及绩效考核；
抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的.思想状况，时时激励员工保持高昂的工作热情，形成良好的工作状态，让员工具有强烈的使命感、责任心和进取心。
不断的对员工进行在职培训，以促进员工整体的业务水平，提高门店员工的工作效率；
参与工商、税务、卫生防疫等政府职能部门的事务处理，并保持良好的互动关系；
连锁店长岗位职责3
职位描述：
职责描述：
1)店长责任制，店长全权负责门店的日常营运及管理；
2)负责门店人员管理，包括排班、考勤、办公行为规范、纪律、制度遵守的`管理等；
3)协调处理门店内各类服务人员调度安排、相关工作配合衔接等问题；
4)做好经营服务和日常员工培训指导；
5)维护与客户的良好关系，妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；所管理门店业绩稳步提升，能够完成公司下达的业绩指标。
6)负责维护与公共部门，职能部门，政府机构的良好关系。
岗位要求：
1)六年以上行业知名企业工作经验；
2)机修/美容中级以上技术水平；
3)三年以上行业同职位工作经验；
4）有检验员证书者优先，有驾照。
连锁店长岗位职责4
岗位职责：
1、全面负责门店管理及运作，确保QAQSC达标；
2、负责带领门店伙伴完成销售指标，确保营业额达标；
3、有效地处理客人的意见和投诉，提高客户满意度；
4、关心并提升下属，确保人员满意度；
5、负责门店货品的进销存管理，控制损耗率、人力成本、营运成本等；
7、报表制作及分析；
8、与公司各相关部门保持良好沟通和合作；
9、按时参加公司运营会议.
任职资格：
1、大专及以上学历,专业不限；
2、三年以上餐饮管理工作经验，具有较强的店务管理经验；
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的`制定、执行；
4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；
5、有较高的处理突发事件的能力，能够适应初创公司快节奏的工作方式。
连锁店长岗位职责5
职位描述：
职责描述：
1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；
2、执行总部下达的各项任务；
3、做好门店员工的分工管理工作；
4、监督商品的订货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；
5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；
6、掌握门店各种设备的维护保养知识；
7、监督门店内外的'清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
9、负责对员工的带教指导。
职位要求：
1、高中及以上学历身体健康；
2、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验；
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，熟悉店务的各项流程的制定、执行；
4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；
5、年龄35以下，能适应早晚班。
连锁店长岗位职责6
职责描述:
1.制定并执行门店的营运计划,并针对经营状况实施调整及整改
2.了解财务报告,控制成本,寻求机会点提升营业额、增强利润
3.招募、培训、指导、发展团队,增强团队协作力及凝聚力
4.全面负责品牌标准的执行,确保门店营运流程符合pascucci标准,确保完成相关的pascucci qsac
5.全面负责管理库存和食品、经营消耗品订货管理,确保门店货品充足,确保毛利率和利润
6.了解顾客意见回馈,为公司发展提供宝贵意见,并指导员工提供杰出服务,向顾客传递无与伦比的咖啡体验
任职资格:
1、大专以上学历
2、有3年以上咖啡店面运营管理经验,对咖啡文化有很强的.认知
3、良好的沟通能力和执行力
连锁店长岗位职责7
职位描述：
工作内容：
1、高度重视企业文化，凝聚团队精神，不断完善团队，形成标准化服务模式。
2、管控好设备设施做好维护和维修，确保各项设备设施正常使用，对水、电、燃气的节约做出标准化节能减耗。
3、负责人员岗位职责描述岗位要求、培训、提升、考核、工作、协助公司发现并培养人才。
4、负责店内各项活动的策划方案、拟定及执行。
5、制订门店经营计划，每日做好工作计划，完成公司下达的各项经营指标，配合本部门的各项工作落实。
6、营业期间对厨房出品、前厅服务的监管，保证出品质量和服务品质。
职位要求：
1、高中以上文化程度，形象气质佳；
2、熟悉餐厅管理和服务方面的`知识，具有熟练的服务技能；
3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；
4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感；
连锁店长岗位职责8
职责描述:
1、按照公司统一管理要求组织门店经营管理工作;
2、执行公司的工作指示及其制定的'各项规章制度和拟定门店的工作计划及工作总结;
3、组织、检查、追踪、反馈店铺的日常工作的开展,管控店铺各项成本以提高利润,确保营运工作的顺畅和稳定,带领下属完成门店经营指标;
4、维持门店qsc标准;
任职要求:
1、大专以上学历;
2、年龄25-40岁,身体健康;
3、2年以上餐饮工作经验,一年以上餐饮连锁店长经验;
4、具有强烈的责任心和进取心、实际工作能力及严谨和高度的责任感;
连锁店长岗位职责9
1、岗位职责
1.1对公司总经理负责，全面主持分店的日常管理工作，带领属下员工，保质保量地完成公司下达的各项工作任务和指标。
1.2根据公司长远发展规划，制定店的经营计划.管理目标，并每月初提交工作划及述职报告。
1.3根据市场需求及市场竞争态势，分析经营状况及存在问题，并及时汇报。
1.4建立健全各项组织系统，使之合理化、精简化、效率化、处理好人事关系，协调各部门之间的关系，使企业有一个高效率的工作系统。
1.5不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度，监督检查员工的执行情况，做好对各级员工的考核，对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。
1.6负责店内的财务管理，指定预算，控制费用开支及成本消耗，定期统计。掌握物品报批.零用.保管.维修等环节，杜绝浪费。
1.7负责属下员工的考核、培训、奖罚，合理安排人力资源，不断提高人员素质及岗位技能，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率。
1.8对营业效率负责，对部门工作及产品质量负责，对部门管理秩序负责，对职工整齐的精神面貌负责。
1.9对本部门给企业造成的影响负责，对本部门的设备完好负责，对本部门的费用负责。
1.20负责收集顾客的就餐意见及建议，妥善处理客人投诉，及时反馈信息，以利于服务.出品的改进及更新。
1.21经常检查设备的状况，做好维护保养工作，并做好店内的安全和防火工作。
1.22在公司总经理指导下，开阔市场调研和公关.广告.宣传.在竞争中开拓市场。
1.23严守公司的商业机密，严于利己，工作踏实，严格执行各项规章制度事事起好的表率作用，带头完成各项工作任务。
1.24铸就对豆捞坊事业的忠诚。
店长.店务经理必须统一着装、佩带胸卡提前十分钟进入工作现场。
店务厨务点名例会，了解出勤情况，检查员工的精神面貌、仪容、仪表。
观察员工打扫卫生的工作情况，检查环境卫生，有问题的'及时纠正。
综合检查店务、厨务、保安的备品，备料情况及食品摆放等各项工作的准备情况，发现问题及时纠正，保证饭口工作正常运转。参加店务经理主持的店务点名例会。准时与迎宾.店务经理站立门前恭候客人的到来。中午饭口现场监督.营销工作。
中午饭口时间，前后巡视，掌握情况，即使发现问题迅速纠正。
时刻以桌为单位，以出品质量、服务、卫生出品、投量、速度为中心，发挥主动式的工作方法，提高工作效率，发现问题及时处理并亲自与顾客沟通，了解其对服务及出品的满意程度，妥善处理投诉。
协调好店务厨务之间的工作配合，使实际工作有条不紊。
饭市过后，督促收银员将大额现金及时入金库。
员工夜餐时间
巡视交接班，现场服务及卫生清洁
检查晚班考勤、接岗情况、工作餐浪费情况。
检查下属管理人员工作笔记、客人意见本。
夜保汇报工作，查阅相关报表。
总结一天的工作中存在的问题，做出第二天工作安排。
根据营业情况和时间做好安全检查，电内水.店.门窗.煤气.宿舍等有无不安全因素。
检查剩余食品的保管工作。
安排值夜班人员，了解当日客流量、台数、人均消费、打折、销售额等经营情况，签字、收款。
做好店长全天的工作日记。
连锁店长岗位职责10
岗位职责：
1.贯彻实施好店面运营的管理思路。
2.做好店内店务管理工作（业绩管理、人员管理、客户管理、财务管理、货物管理）
3.主导店面检测销售工作，合理利用安排员工分工并做好培训指导工作。
4.监督执行公司管理要求和运作标准
任职资格：
1.24--35岁，身材匀称，相貌端正，皮肤较好
2.有两年美容店店长、店务管理经验，专业知识扎实；
3.良好的职业道德，有月度季度促销经验；
4.有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强；
5.为人真诚，能吃苦耐劳，工作踏实
连锁店长岗位职责11
岗位职责:
1、对分店业绩负责，组织分店销售工作，提升分店销售业绩，完成公司下达的营收和利润指标。
2、执行公司产品、对客服务、品牌、价格等连锁标准，根据公司要求，监控分店服务质量，及时处理宾客投诉和意见，提升宾客满意度，增进客户体验感受。
3、分店各岗位招聘和选拔，监控和推进员工入职、转正、异动、绩效考核、奖惩管理、假期管理、离职等工作。
4、负责分店财务管理，包括财务数据分析，物品采购计划，现金流管理等。
5、领导分店安全管理工作，落实分店安全和消防制度，保障宾客和员工的人身安全和分店财产安全。
6、与投资人保持良好关系，兼顾沟通的原则性和灵活性。
7、推广分店品牌和维护品牌形象，保障分店及品牌的良好口碑。
任职要求:
1、年龄28以上，大专及以上学历，熟悉酒店整体运营及管理优先。
2、善于团队建设和成本控制，良好的沟通能力。
3、具备强效的`执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力。
4、具备良好的职业道德，无不良职业记录。
5、行业不限、欢迎来自百货连锁店长、电器连锁店长、餐饮连锁店长、4s门店店长、物流管理经理、销售管理、星级酒店房务总监/餐饮总监、连锁商务经济型酒店店长应聘。
6、能使用英语作日常交流。
连锁店长岗位职责12
岗位职责：
1.负责店面整理的运营工作。
2.对店面员工进行业务培训、指导及激励工作。
3.合理分配销售任务，并协助指导店员完成销售任务。
4.维护重点客户，开发新客户。
任职资格：
1.有3-5年行业岗位经验，较强的沟通表达能力。
2.具备较强的管理能力，能吃苦耐劳。
3.协调处理能力强，有责任心。
4.有良好的执行力和团队意识。
1、3年以上零售药店或社区门诊等医药管理工作经验，具有较强的店务管理经验；
2、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，熟悉店务的各项流程的制定、执行；
3、大专及以上学历，药学、临床相关专业。
4、具备药学相关职称；具备执业药师资格的优先。岗位职责：
1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；
2、执行总部下达的各项任务；
3、做好门店各个部门的分工管理工作；
4、监督施工质量和服务质量管理等有关作业；
5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；
6、掌握门店各种设备的维护保养知识；
7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的.各种矛盾；
9、负责对员工的培训教育。
任职条件：
1、年龄25-35岁，高中以上学历,大专以上学历优先，专业不限；
2、3年以上汽车服务门店管理工作经验，具有较强的店务管理经验；
3、精通团队管理、客户管理、服务管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；
连锁店长岗位职责13
岗位职责：
1、全面负责药店营运管理，包括商品管理，人员管理，财务管理；
2、执行公司下达销售指标，带领门店同事完成公司下达的任务；
3、维护门店日常运作，维护人员稳定；
4、为顾客提供优良服务，做好售前售后维护工作；
5、完成上级领导交办的其他任务。
任职要求：
1、熟悉药品相关法律法规；
2、熟悉药店的'商品、人员、资金等方面的管理；
3、执行能力强，有较强的团队领导能力，责任心强；
4、两年以上药店店长的工作经验；
5、具有大型连锁药店店长工作经验者优先。
连锁店长岗位职责14
1.保证员工高品质的服务标准，以及持续而有计划的员工服务技巧及服务意识的培训
2.持续而有计划的`市场营销力度、高品质的市场形象
3.完成既定的各项财务指标;制定及更新酒店商务计划、预算、市场营销计划等
4.确保酒店各部门流畅日常运作，以及消防，安保等重大事宜
5.确保酒店硬件，软件，公共区域等设施的良好状态
6.遵守、制定、完善酒店各项管理制度，财务制度，完善各部门员工服务流程等标准化事宜
7.保证酒店大力、持续的节约开支的意识及举措
8.与社会各职能部门的协调沟通，保证酒店良好的经营环境。
连锁店长岗位职责15
1。保证员工高品质的服务标准，以及持续而有计划的员工服务技巧及服务意识的培训
2。持续而有计划的市场营销力度、高品质的市场形象
3。完成既定的各项财务指标；制定及更新酒店商务计划、预算、市场营销计划等
4。确保酒店各部门流畅日常运作，以及消防，安保等重大事宜
5。确保酒店硬件，软件，公共区域等设施的良好状态
6。遵守、制定、完善酒店各项管理制度，财务制度，完善各部门员工服务流程等标准化事宜
7。保证酒店大力、持续的节约开支的.意识及举措
8。与社会各职能部门的协调沟通，保证酒店良好的经营环境。
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