保洁主管的岗位职责

时间:2025-05-05 09:51:10 岗位职责 我要投稿

保洁主管的岗位职责[荐]

  在日新月异的现代社会中,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么制定岗位职责真的很难吗?下面是小编整理的保洁主管的岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

保洁主管的岗位职责[荐]

保洁主管的岗位职责1

  一、岗位职责:

  1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。

  2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

  3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

  4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。

  5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。

  6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的'意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

  7、完成公司临时指派的其他工作。

  二、工作要求及标准:

  1、按规定着装,举止得体。

  2、按时上下班,不迟到早退。

  3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次,楼道每周还必须进行二次拖抹,并不定时巡视。

  4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。

  5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。

  三、要求及标准

  一、楼道每日扫、抹、拖一次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网,墙面无乱贴乱画现象。

  二、天台每四天扫一次,天台及楼道内要求无杂物堆放,无自行车停放。

  三、绿化带每日清扫二次,要求无杂物、无落叶。

  四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次,要求垃圾桶外表亮洁,地面无污痕,桶内无异味。

  五、定期清理商铺前水沟。

  六、小区道路、绿化带保洁。

  七、垃圾转运站保洁。

  八、小区信箱、公告栏保洁。

  九、按时完成上级指派的其它任务。

  (1)楼层通道和楼梯台阶每日清洁1次,地面每周湿拖1次。楼道内所有电表箱、配电箱、消防栓箱、暖气井门、无人居住入户门、单元门、楼梯墙面及扶手、楼梯窗、楼道灯开关等公共设施,均每周清洁1次,无明显积尘、污渍、乱贴、乱画,划痕,玻璃整洁、透明,目视干净。电梯轿厢地面、四壁每日清洁1次;

  (2)屋顶无蜘蛛网,通道公共部位无私占、垒砌、乱停乱放车辆及堆放杂物;

  (3)踏步无灰尘、油渍、杂物;

  (4)踢脚线无尘土,上截面可见实物本质;

  (5)门厅上方不得有妨碍落水的杂物和伤害人身的物品。

  2、环境及公共部位保洁

  (1)楼体、墙面乱写、乱涂、乱画、张贴小广告、悬挂衣物、杂物,无私自改变墙体颜色,无利用墙体做营业性广告;

  (2)楼房前后、路面每日清扫1次,无污物、泥巴、油渍、纸屑、果壳、落叶、塑料袋等有碍环境卫生的杂物,烟头1平方米内不得多于1个,路面无妨碍交通的砖头石块等障碍物及损害车辆行人的危险物品,雨雪天及时清扫主要道路积水积雪;

  (3)宣传栏、标识牌、景观雕饰、健身设施、路灯杆、信报箱、变电箱每周擦拭1次,上面无积灰、污迹、乱贴、乱画,无小广告。水景开放期内,每2日清洁1次,水面无明显漂浮物;

  (4)确保排污系统顺畅,污、雨、沙井每月检查清理1次,井内无淤泥、砖头瓦块等杂物。如因业主造成堵塞,疏通费用按有关规定执行;

  (5)区域内禁止饲养家禽宠物,车库、储蓄室严禁生火、做饭、堆放易燃易爆腐蚀物品,发现上述情况要立即组织解决;

  (6)居民生活垃圾实行袋装、定点倾倒、日产日清,周围地面无散落垃圾;垃圾筒外面每周擦拭1次,内面每周清涮1次;建筑垃圾设置临时垃圾池,集中存放,定期外运;设有公共卫生间的,每日清洁1次,每月对公共卫生间进行消杀;蚊、蝇、蟑螂孳生季节每月消杀1次,灭鼠每半年进行1次。

保洁主管的岗位职责2

  1.员工上班迟到、早退,将按公司制度处罚。并扣除5分。

  2.上班期间仪容仪表不整齐统一、不戴工牌、制服脏污,违者发现一次扣2分。

  3.迎宾前必须将所负责的区域清洁到位,不能按时按质完成工作者,违者扣2分。

  4.工作期间不讲普通话,违者发现一次扣1分。

  5.严禁上班期间在场内接待亲友或在卫生间聚堆闲聊,违者发现一次扣2分。

  6.严禁在非指定位置放饭、就餐或休息,违者发现一次扣5分。

  7.严禁穿工服上下班,违者发现一次扣2分。

  8.工作期间禁止闲聊,同事之间禁止打闹,违者发现一次扣2分。

  9.员工在就餐时不得拖延时间,如无人接岗不得私自脱岗吃饭,违者发现一次扣5分。

  l 0.换岗吃饭人员必须保证自己和替岗区域的清洁达标,违者发现一次扣2分。

  11.员工在工作现场内严禁嬉笑打闹、拉扯、勾肩搭背,违者发现一次扣5分。

  12.推尘时应精神饱满,手持尘布,禁止单手推尘或将灰尘推至通道中央,违者发现一次扣5分。

  l 3.推尘结束后,应将垃圾推至指定地点,半分钟内清洁干净,违者发现一次扣1分。

  14.禁止在卖场、通道抖尘推,违者发现一次扣1分。

  15.员工在工作中清洁工具应随身走,严禁将工具遗漏在场内,违者发现一次扣1分。

  16.严禁员工单身或携带工具和物品从正门通行,违者发现一次扣1分。

  1 7.禁止用持工具的手指引客人方向,违者发现一次扣1分。

  18.严禁员工清洁地面时坐在地上或用脚擦地,违者发现一次扣5分。

  19.清洁地面后禁止员工用工具左右扇地,以使地面风干,违者发现一次扣2分。

  20.清洁地面时禁止阻挡客人通行,要同客人保持1米距离,违者发现一次扣2分。

  21.清洗工作一定要放有“警示牌”,违者发现一次扣2分。

  22.手持拖把、尘推、工具在场内行走时应正手竖直提起,违者发现一次扣1分。

  23.每日下班前应按规定给尘推上喷静电除尘液,违者发现一次扣1分。

  24.每日下班前应将各自区域使用过的工具清洁干净(拖把、簸箕、尘布、警示牌等),凡发现未清洁干净的`工具按单件计算,每发现一件扣1分。

  25.员工上下班时不按规定时间而提前从岗住撤离,按旱退论处,并扣除5分。

  26.日常卫生检查时出现明显清洁不合格和工作遗漏每项扣1分,卫生大检查时发现问题明显将按规定处罚。并每处扣除2分。

  27.员工每日在场内首次见到本公司或业主方管理人员必须有礼貌地问好,违者

保洁主管的岗位职责3

  保洁部是房务部的一个分支部门,它的主要职责是维护酒店的整个公共区域卫生,让客人吃、住、娱乐有一个良好的生活环境。保洁是酒店的脸面,作为保洁主管应做到以下三点:

 一、配合房务部经理的工作;

  二、检查督导工作;

  三、培训员工的工作。

  一、配合工作:

  对上级认真负责,完成上级下达的各项指示和任务,积极参加部门例会,并做好记录,上传下达,并落实例会上所提到的工作内容,向房务经理汇报结果。

  二、检查督导工作:

  1、每天检查各区域的卫生状况,查看公区领班是否督导下属员工工作,以达到应有的清洁保养效果。

  2、检查各区域的公共设施设备是否完好,并督导落实向房务经理汇报。

  3、巡查各区域花草树木是否完好,制定相应的养护工作计划,并督导完成。

  4、督导领班的管理工作,制定清洁设备的保养计划。

  5、制定月工作、周工作计划,检查督导完成并汇报经理。

  6、制定工作中高空作业相应的安全措施,使工作顺利完成。

  7、制定员工排班、考勤和休假的审核,据酒店客情需要合理安排工作。

  8、完成上级布置的其它工作。

  三、培训工作

  负责员工操作技能的.培训,地毯机、抛光机、晶面机等的操作要领及安全注意事项,日常清洁用品的使用知识及注意事项,对员工礼貌礼节、行为举止的培训,工作中三轻的培训“走路轻、说话轻、操作轻”,对员工纪律的培训,使之成为一名好员工,一名合格的酒店服务员。

保洁主管的岗位职责4

  1、负责指导监督下属员工按照公司的保洁制度和工作标准做好场内的保洁服务工作。

  2、熟练掌握各种作业设备、工具、消耗品的`性能、使用规范,指导和纠正保洁员的操作。

  3、负责组织保洁人员学习业务知识和培训工作。

  4、熟悉管理区域职责、任务,掌握商户活动规律及重点保洁部位。

  5、随时检查保洁人员工作情况,针对工作不达标的保洁人员有权提出更换建议。

  6、根据实际工作需要,对各岗位保洁人员提出调整意见。

  7、根据保洁人员的工作表现,对保洁员的工作奖罚提出建议。

  8、每周向公司领导汇报保洁工作情况。

  9、完成领导交办的临时性工作。

保洁主管的岗位职责5

  1、接受物业部经理的领导,承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理责任。

  2、制定每月保洁管理工作计划,并负责落实人员调配,合理安排好员工的排班与工作任务。

  3、每天巡视所管辖区域,抽查卫生质量,检查公共区域卫生设施,并登记在《清洁巡查表》,发现问题及时通知员工进行整理或报修。

  4、做好员工的`组织和培训工作,不断提高员工整体水平,加强对清洁人员的日常工作考核。

  5、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法,提高自身业务水平。

  6、加强员工安全教育,保洁设备和保洁知识的学习,消除事故隐患。

  7、加强保洁人员的团结合作精神,按时完成上级交办的保洁工作及其他任务。

  8、做好物业部的档案管理和保洁的物品领用管理及其他综合事物的管理。

  9、自觉遵守部门的规章制度,并督促员工遵守执行,关心员工的思想和生活,帮助员工解决在工作中遇到的难题。

  10、对公司管理及制度提出合理化建议,促进公司管理制度更健全、更高效。

保洁主管的岗位职责6

  1、明确责任范围及工作标准,不断加强学习及熟练掌握各项工作技能。落实清洁卫生目标管理责任制,认真执行清洁卫生工作规范,及时做好各种工作安排与检查;

  2、负责制定工作计划,合理安排人才、物力、财力,并负责监督实施及总结,对下属员工的安全作业、物料消耗、设备等管理责任;

  3、制定各项培训计划,定期开展内部培训。

  4、根据现场情况制定作息时间、岗位安排、质量标准、工作流程,实施定人、定岗位、定标准的统一管理;

  5、编制工作计划,具体规定日、周、月、季应做项目,并跟进、监督计划执行情况;

  6、编制清洁用品、物料使用计划,控制清洁成本,并负责保管、分配;

  7、完成项目员工入离职的相关手续签订及工资表的制作报人事部备档;

  8、定时、定区域巡视检查各点作业情况,包括项目、质量,工作记录等;

  9、检查或日常工作中,发现问题时,应与员工一起查找原因、找出解决办法并加以改正;

  10、根据管理处的管理目标,制定本部门目标,编制保洁工作年度、季度、月度计划;

  11、根据管理处实际情况,编制保洁工作的具体作业程序、保洁标准、检查考核评分标准和奖惩措施,经管理处经理批准后组织实施;

  12、指导、组织、管理、培训、检查保洁工作。

  13、对各种保洁设备、物料性能熟悉,能灵活运用,提高保洁水准及效率;

  14、遵守公司安全规定及防止工作意外,避免伤害员工或他人并在责任范围内应对紧急事件的突发处理等;

  15、协助、配合街道居委会开展爱国卫生运动,组织卫生常识宣传,劝阻和制止不卫生、不文明现象和行为;

  16、完成上级交办的其他任务。

  17、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。

  18、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。

  19、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。

  20、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。

  21、负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。

  22、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的'评估。

  23、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。

  24、负责检查设备、工具的清洁保养工作。

  25、协助处理涉内外纠纷、投诉。

  26、负责每日工作记录的填写及交接班工作。

  27、完成领导交办的其他任务。

  28、负责全院的卫生质量及环境质量日常督导。

  29、负责建立保洁人员工作标准及流程。

  30、组织保洁人员完成每日卫生工作,完成计划卫生工作。

  31、制定院内家具陈设维养计划,定期组织院内大查房工作。

  32、负责指导和监督保洁工作;

  33、负责公司对外保洁特约服务的商洽工作;

  34、负责安排协调部门对客户的保洁特约服务工作;

  35、负责公司对分包方外包保洁日常工作的监督管理;

  36、协助经理负责行政事务管理;

  37、协助经理负责部门年度预算和成本管理;

  38、领导安排的其它工作。

  39、负责五星级酒店项目保洁整体工作的计划制定及监督实施过程

  40、负责与甲方保持良好沟通,随时根据甲方需求提升服务质量

  41、负责合理性安排员工岗位及做好培训工作

  42、协助上级领导完成临时性工作

保洁主管的岗位职责7

  1、对甲方负责,持续提升项目客户满意度及项目现场质量;

  2、制定保洁岗位培训计划,并对各项目保洁员工实施计划性培训,加强保洁员工对业务知识的学习,使其熟悉岗位工作及工作流程;

  3、制定保洁用工的招聘及考核标准,负责各项目保洁岗位日常性工作检查及考核;

  4、负责保洁用品的'采购,合理控制保洁用品的消耗,做好成本核算,提高保洁用品的使用率。

保洁主管的岗位职责8

  所属部门:ktv楼面部

  直接上级:ktv行政经理

  直接下级:保洁员

  详细内容:

  ①需要对ktv上级领导负责,认真完成上级所安排的各项任务

  ②负责本部门的员工岗位职责和工作流程方面的制定,保证好良好的ktv运营状态

  ③做好本部门员工搬迁例会工作,认真检查本部门员工的仪容仪表是否符合本场所的相关要求,并把工作分配给本部门的员工

  ④认真做好本部门员工的考勤与排休工作,岗位分配表并处理好员工的请假、交接班、迟到等相关事宜。

  ⑤认真做好本部门员工的思想道德教育,并充分认识本职工作的重要性及其不断提高工作效率和工作质量

  ⑥积极参加ktv上级所举行的.大小会议,认真听取上级领导的工作批示和建议,改造部门的运作和工作质量,不断提高管理水平

  ⑦工作中认真做好ktv中的废品的回收工作,充分利用资源,禁止浪费现象

  ⑧督导自己的下属员工积极做好本场所所有用品、用具、杯具等损耗情况,将实际情况反映给上级、控制损耗率

  ⑨工作中认真做好垃圾的清理机搬运工作,为保持ktv良好形象做好基础工作

保洁主管的岗位职责9

  1、对保洁主管负责,并接受保洁主管的业务指导,协助主管对本部门的管理。

  2、协助主管制定工作计划,并协调同事间的工作关系。

  3、在日常保洁工作中督促员工注意安全,消除事故隐患。爱护公物,帮助指导保洁员正确使用保洁工具并按规定操作,防止因保洁不当对保洁工具及设备的损坏。

  4、掌握各种环卫设施和保洁用品的使用方法,提高自身的业务水平。

  5、对员工的素质、工作态度,业务技术负有培训和提高的'责任。

  6、定期检查保洁设备有无损坏,如有损坏及时报修,并做好维修保养记录。

  7、对员工在公共区域拾到物品,当天上交主管,并填写《遗失物品登记表》。

  8、每天不定期的对保洁区域进行检查,根据卫生检查项目标准严格执行。发现问题责令员工及时整改,并主动向主管汇报。

  9、配合协调好各区域的工作,搞好员工之间的团结,完成上级交办的其他任务。

保洁主管的岗位职责10

  1、负责保洁、绿化方面的管理工作。以身作则注意学习,不断提高思想和保洁、绿化业务素质,带领所属员工认真贯彻执行公司的各项规章制度,圆满完成保洁绿化工作任务;

  2、熟悉小区楼宇结构、单元户数、环境规划,制订小区保洁绿化的年、季、月度计划(含四害消杀)。根据作业指导书,制订车行道、人行道、楼梯、商铺和绿化带的保洁作业程序的标准和花草树木种值、养护,防治病虫害的绿化作业程序和标准;

  3、实行按人分区,划片包干的保洁作业管理制度,做到任务划分清楚,责任明确,检查考核标准公开。严格检查、考核制度,实施自查、互查、检查,根据员工工作实绩,提出奖励和处罚意见;

  4、定期组织员工培训,提高员工思想、业务工作能力。调动积极性、解决工作中的疑难,纠正工作中的差错;

  5、负责做好保洁绿化所需的机械、物品、材料的计划、保管、发放以及日常使用的`收存及保养;

  6、落实考勤制度,每天集中讲评,传达公司指示,布置工作任务,安排好员工的休息休假,必要时顶班作业,保证保洁、绿化工作的正常进行;

  7、每天不间断的巡视小区保洁、绿化工作,掌握保洁绿化实际状况,发现并纠正员工违纪行为。有效制止乱贴、乱画、乱丢、乱倒和随地吐痰的不文明行为。

  8、负责杀虫灭鼠和保洁器具保养工作,并记录相应表、卡;

  9、根据公司工作计划,制订和执行周、月、年度工作计划,并做好部门员工的周、月、年度考核工作,对周、月做好点评工作,提高部门的服务质量;

  10、落实店铺'门前三包'责任制,纠正随地摆摊设点,占道经营;

  11、依据公司计划,负责制订和完成本部门周、月、年的工作计划,并做好各期的点评与考核工作;

  12、协调部门员工之间的关系,协助主任协调各部门之间关系,遇突发性事件第一时间到场组织相关人员进行处理;

  13、完成服务中心交办的其他工作;

保洁主管的岗位职责11

  保洁部经理岗位职责

  保洁部经理在项目经理领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。保洁部经理岗位职责如下:

  一、1.在项目经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。

  2负责制定本部门年度培训计划、管理计划、年度财务预算计划。

  3.负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、专项保洁、接待、回访等项服务工作。

  4.参加项目经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。

  6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理医患(客户)投诉。

  7.收集有价值的'物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

  8.遇有紧急事故,协助处理善后工作;

  9. 接受及处理客户投诉,并予记录,及向上级报告;

  10. 定时巡视检查清洁及绿化设施情况;

  二、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。

  三、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、、抽查、项目定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。

  四、合理配置服务区域内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保服务区内不留卫生死角。

  五、坚持每天巡视各住院病区、医技楼、门急诊楼2次,有效制止各种违规现象,现场督导保洁工作。

  六、经常检查门诊部、住院部、医技楼、行政楼等区域,落实“门前三包”责任。

  七、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。

  八、负责保洁员的岗位技能培训工作,确保服务质量。

  九、带领保洁各班完成项目经理安排的临时任务。

  十、完成上级领导交办的各项任务。

保洁主管的岗位职责12

  1、听从上级工作安排,对下级进行督导管理;

  2、安排落实保洁计划,绿植更换,公共区域的卫生检查管理工作;

  3、负责活动的'布展,保洁,铺设等配合工作;

  4、负责管理为业主入室保洁工作,每月收取管理费

  5、每月28号负责联系楼宇化粪池清理工作和卫生消杀工作。

  6、协住物业公司对保洁工作进行有计划的控制和指导,熟悉保洁技术应用原理及药液的用途并在日常保洁工作中起到专业性指导作用。

保洁主管的岗位职责13

  1)向管理处经理负责,全面管理本部门的各项工作;

  2)负责制定工作计划、,合理安排人才、物力、财力,并负责监督执行、实施及总结、,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任;

  3)组织属下员工认真完成各项日常工作,加强自身管理知识学习,制定部门各项培训计划,定期开展员工培训,不断提高管理水平和员工的业务技能;

  4)指挥员工严格执行作业操作规程,正确使用保洁设备、工具和清洁剂;

  5)报告管理处经理本部门各项工作的完成情况,发现问题及时整改;

  6)抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,节约能源,防止污染;

  7)坚持每天巡视小区二遍,有效制止各种违章现象,检查督导各班操作规程的执行情况;

  8)积极开展有偿保洁服务,负责安排和跟进工作,提高服务效率和服务质量,增加管理处的经济收入;

  9)努力做好属下员工的思想品质教育,提高部门凝聚力,最大限度地发挥和调动部门员工的.工作积极性和服务热情及责任感;

  10)加强同其他部门的工作协调和沟通,树立整体服务意识;

  11)负责部门物料的计划、申购、使用和控制,做到物尽其用;

  12)、收集环境保洁部质量/环境管理记录,做好统计、分析、改进、创新等工作;

  13)完成上级领导交办的其他任务。

保洁主管的岗位职责14

  1、负责对保洁领班及保洁员进行岗位培训和员工招聘工作,并作好培训记录。

  2、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。

  3、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派,监督落实领班,保洁员认真执行自身岗位职责。

  4、对各种机器及物料之性能深入了解,能灵活运用,提高清洁水准及效率。

  5、负责员工的每日考勤及班次调整,协调解决领班之间的工作难题,指导领班落实公司核准的定岗、定人、定时、定标准的规范管理模式。

  6、负责保洁工作检查、监督、教育,并做好记录,及时汇报给公司领导。

  7、负责监督所有员工遵守公司安全规定及防止工作意外,避免伤害员工或他人。

  8、起好带头工作,以身作则,调动员工的积极性,高质量、高效率的完成责任区清洁工作。

  9、人手不足时,必须直接参与,以保证准时完成工作。

  10、负责保洁器具的保管、领取和发放工作,做到节约,不浪费。

  11.巡视辖区内各项工作水准,认真督促员工,及时改善不足之处,保持良好的工作形象。

  12、及时传达上级指示,定期向公司领导报告保洁工作情况及商讨改善。

  13、顾全大局,努力维护公司形象,重视业主单位的投诉,及时了解他们的服务需求,并将情况及时汇报区域经理。对区域经理的不配合行为可直接向上一级领导汇报。

  14、主持班前班后会议,做好班前的工作鼓动,提出工作要求,总结一日工作情况,对工作认真或存在问题的.员工提出表扬或批评。

  15、定期对员工进行综合考评,详细记录存在问题并加以纠正,定期对员工进行清洁器械操作及清洁物料使用知识的培训和考核,以确保对应工作岗位的员工熟练掌握。负责每日工作记录的填写及交接班工作。

  16、节假日期间,安排好排休,尽量把休息安排在节前节后,要确保节假日在岗位上班。

  17.遵守公司的各项规章制度,完成上级领导指派的其他工作。

保洁主管的岗位职责15

  1.严禁穿工服在工作场所闲转。

  2.严禁在通行时和客人抢道,员工应顺着墙边走。

  3.员工手持尘布必须折叠成方形,清理地面、痰迹、污迹时应用尘布覆盖,由外向里将污迹擦掉。

  4.手持尘布擦地面时,应双膝并拢下蹲,并注意形象。禁止用脚擦地。

  5.严禁坐在地上清洁。

  6.用拖把拖地时,需注意从左向右,边拖边退;注意动作幅度不要过大,以免将污水溅在客人身上,造成投诉。

  7.持拖把行走时,应正手竖直提起拖把。

  8.洗拖把和工具时,注意背后客人,以免撞伤。

  9.严禁将垃圾和尘土扫到通道中间。

  10.扫地时和客人保持一定距离,脚步适中,严禁冲撞和阻挡客人,注意回避客人。

  11.扫地时,扫帚要紧贴地面,不要离地太高,灰尘飞扬。

  12.严禁员工双手抱肩、手插口袋及斜靠在墙面、柱面。

  13.高空作业时严禁斜扒和单脚踩踏在工作梯上。

  14.工具应整齐地摆放在工具间内。

  15.严禁在工作场合大专叫喊和奔跑。

  16.待人接物要有礼貌。随时注意使用礼貌语言。

  17.上班期间不得会客,遇有急事应在办公室会客,并经得上级同意。

  18.工作时要精神饱满,操作要符合规范。

  19.禁止在工作现场任何地方坐下,应在指定地方休息。

  20.遵守公司及业主其他一切规定。

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