培训主管的岗位职责

时间:2025-04-03 09:20:23 岗位职责

【精华】培训主管的岗位职责15篇

  在生活中,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。我们该怎么制定岗位职责呢?以下是小编帮大家整理的培训主管的岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【精华】培训主管的岗位职责15篇

培训主管的岗位职责1

  1:定期起草销售代表的工作安排、人员支配,并负责安排和支配的实施

  2: 销售代表的业务指导与检查、限制、监督销售流程,保证销售业务按安排、程序顺当进行

  3:销售代表的.入职培训和日常业务培训

  4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调整、调度

  5: 销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员运用与管理建议

  6: 定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研

  7: 定期向主管领导提交工作安排和总结

  8: 负责销售资料的监控和打算

  9: 完成上级领导交办的临时性工作

  10 对项目部销售代表负有干脆的考核权,要求考核工作公正、公开、公允,供应业务员的公允竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。

  11: 严格执行公司考勤规定,听从项目销售经理的管理和工作支配

培训主管的岗位职责2

  向上关系:直接对人力资源部经理负责,接受公司统一考核。

  平行关系:与人事主管平级。

  职务要求:

  1.教育类,管理类大专以上教育背景。

  2.有大型企业人力资源管理工作经历和教育培训经历,有培训课程开发经验。

  3.有较强的组织能力,出众的口才和一定的个人魅力。

  4.综合素质好,知识面广,阅历丰富。

  5.能熟练使用office软件。

  职责范围:

  1.制定公司总体培训制度。

  2.了解各级员工培训需求并根据不同的.需求制订相应的培训计划。

  3.组织培训工作的实施。

  4.监督各部门培训工作的实施情况。

  5.外请讲师作大型的全员培训,并收集反馈信息。

  6.控制并监督培训费用的使用。

  7.改善培训内容,创新培训方法。

培训主管的岗位职责3

  一、负责分管区域的全面管理工作,对市场部经理负责。

  二、负责对分管区域的管理员进行培训、引导、考核。

  三、负责区域内租金、税费等相关费用的收缴,对不按时缴纳各项费用的`商户要按合同约定及市场管理规定及时处理并上报。

  四、分管区域内不得出现乱摆乱放、占用通道、吸烟等违反市场管理规定的现象。

  五、负责分管区域的买卖纠纷,调解日常工作中所遇到的其他突发事件,做好区域商户的稳定工作;

  六、全面贯彻执行企业相关管理规定及市场管理工作流程、岗位职责;做好商户在治安、消防、工商、税务等方面的宣传工作,让商户及时了解政府和市场相关出台的各项制度、规定等信息。

  七、负责市场现场管理及工作协调,处理客户投诉并及时解决工作中存在的各类问题,做到不扯皮、推诿;

  八、确保市场内无商户私自占用待租商铺现象;

  九、熟悉招商、入驻、装修、撤场等工作流程,对撤场、清户等空铺位要及时书面通知财务部和招商部,并办理相关手续。

  十、负责市场促销活动的具体工作,配合企划部做好市场宣传促销活动;

  十一、配合保卫部做好防火防盗消防安全管理工作,做到无商户侵占消防通道的现象;

  十二、配合商户办理合同续签、过户、装修、加班等工作

  十三、完成公司领导交办的其它工作任务。

培训主管的岗位职责4

  1.在服务经理的领导下,负责售后部修理前台的日常管理工作,刚好完成公司下达的各项工作任务。

  2.负责修理车辆的客户接待工作,刚好了解客户的需求。

  3.督导零部件保修鉴定员向厂家传递的质量索赔信息,了解厂家索赔费用的返还率。

  4.督导前台接车员的估价精确率和车辆修理故障现象描述的精确率。

  5.负责车辆修理后,客户对本公司质量技术和服务看法出现问题的.收集工作,刚好解决并作出整改安排。

  7.帮助客户服务经理对客户投诉的处理工作。

  8.严格根据公司制定的修理工时标准,全国统一制定的零部件收费标准与客户办理修理款手续。

培训主管的岗位职责5

  后勤部主管岗位职责

  1、认真做好员工的考勤记录,减少错误,于月底上交办公室,对员工考勤记录负责;

  2、主管为泰和顺的义务消防员,负责做好每日消防检查登记;

  3、不定期对后勤区域卫生进行检查;

  4、主管与部长在以下岗位实行轮岗:地哩部划单和洗碗房。每周轮换一次,其中一人休假,另一人负责全部工作;

  5、主管安排后勤员工正常休假;

  6、严格控制后勤易耗品的使用,节约成本;

  7、每周四上交工作报告;

  8、负责部门奖罚明细,于月底上交办公室;

  9、编写后勤月培训计划,于月底上交;

  10、整理核实月餐用具盘点表,于月底上交;

  11、完成上级交办的其他工作。

  后勤部长工作职责

  1、监督员工按时上下班、签到和签退;

  2、主管休假,部长要承担起义务消防员的责任,做好登记;

  3、安排员工做好后勤的区域卫生和餐前、餐尾的准备和收尾工作,并检查验收,对检查结果负责;

  4、在以下两个岗位和主管实行轮岗:地哩部划单和洗碗房。一周一轮,如一人休假,另一人负全责;

  5、主管休假,员工正常请假,部长在部门和酒店规章制度的`范围内行使权利;

  6、每周四上交工作报告;

  7、负责宴会期间如下事项:米饭,炉子,凉菜,铺、收地毯,洗手间卫生,DJ房设备调试等等;

  8、月底做好餐用具盘点,将数据上交主管;

  9、组织、执行员工培训计划,配合泰和顺员工成长档案的的建立;

  10、完成上级交办的其他工作。

培训主管的岗位职责6

  一、 岗位名称:餐饮主管

  二、 岗位级别:主管

  三、 直接上司:餐饮部经理

  四、 下属对象:领班

  五、 主要职责:

  1、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作,编制员工排班、考勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度。

  2、了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本餐厅各种食品,特别是燕、翅、鲍和海鲜野味等名贵品种的库存池养情况,注意推广和销售。

  3、接待来订餐的客人,一定要注意热情友好,服务周到。对他们的提问要耐心解答,向他们介绍酒店特色时,一定要认真细致。

  4、注意协调包房、宴会订单的安排,按客人要求制定宴会菜单;写菜单要注意搭配和客人口味,最后交与餐饮部经理审批。

  5、有营销意识,协助营销部建立客史档案,多与客人沟通,建立良好关系;关心客人用餐情况并及时反馈;广交新客户,不断扩大经营对象。

  6、具有为公司做贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制

  定服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。拟定培训计划,定期开展有针对性的培训,不断提高服务质量。

  7、重视餐饮部属下员工的培训工作,定期组织员工学习服

  务技能技巧,参加酒店组织的英语培训;对员工进行服务意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。

  8、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善

  服务质量,加强现场管理,营业时间必须在一线,监督所有餐饮部员工在服务中出现的问题,并及时纠正。

  9、负责餐厅营业前的清洁卫生工作,保持环境卫生。保证

  食品安全,提供给客人的饮料、酒水等必须在保质期内。

  10、及时检查餐厅设备的`情况,建立餐饮部物资管理制度,

  并严格管理;做好餐厅营业部安全和防火工作。

  11、监督领班结账工作;第一时间处理投诉事件并汇报餐饮

  部经理记录在案。

  12、熟悉和掌握宴会厅、包房的面积、高度、灯光、设台数;举行宴会、茶话会等各种不同形式宴会时可容纳的人数;设计装修的特点,以便向客人介绍。

  13、对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好,谦虚谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法,希望得到各部门对宴会工作的配合、帮助与支持。

  六、 任职条件:

  1、中专以上学历,餐饮经验5年以上。

  2、头脑灵活,处变不惊;懂得接待礼仪。

  3、精通餐饮管理的程序和标准。

  4、有一定的英语基础,能与外宾进行沟通。

培训主管的岗位职责7

  1、根据公司的总体战略建立培训体系,包括制度建立、资源整合及运作管理;

  2、根据人才发展规划,制定培训管理制度及相应培训计划;

  3、完成培训体系的搭建与优化,完成课程研发及标准化建立工作;

  4、负责核心人群的领导力和专业力的整体培养发展方案的`设计,推动和实施;

  5、讲师梯队发掘、培养、维护及教学资源的开发与管理;

  6、与外部培训机构有着良好的资源及合作。

培训主管的岗位职责8

  岗位职责:

  1、全面负责酒店各级管理人员、员工的培训工作。

  2、根据酒店的经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训要求,制定酒店年度培训规划和月度培训计划。

  3、经常深入部门,了解部门的培训要求,提出可行性教学建议,并安排各部门指定年度、月度培训计划。

  4、负责酒店各种知识性培训的安排,组织、主持做好各种培训活动。

  5、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。

  6、负责建立酒店培训档案。

  7、负责动员员工积极参与酒店组织的各项岗位技能活动,促使员工不断改进和提高服务水平和服务质量。

  8、按期向人事经理、总经理、反馈酒店培训实施结果。岗位职责:

  1、负责酒店培训和督导工作,对酒店内质量检查及各部门工作进行检查、监督和协调。

  2、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。

  3、制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。

  4、组织建立企业的质量检查监督体系,收集宾客意见等。

  5、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。

  6、总结经常出现的问题,归纳成培训材料。

  7、独立开展企业文化、管理理念等基础性培训、新员工入职培训等。

  8、协助并监督各部门的技能培训。

  9、负责大厦评优评先工作;

  10、领导交办的其它事项。

  岗位要求

  1、大专以上学历,英语良好,有相同岗位工作经验1年以上优先考虑。

  2、酒店质量管理的培训经验和能力。

  3、具有组织、协调工作的.能力,以及解决、分析问题的能力。

  4、熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。

  5、能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。

  1)本科及以上学历,工作经验5年以上,其中2年以上五星级酒店同等岗位工作经验;

  (2)具有丰富的酒店知识和培训工作经验,掌握酒店培训管理理论及教授技巧。

  【工作职责】

  (1)制订、组织、落实酒店年度和月度培训计划;

  (2)协助部门制订培训计划,检查计划落实,跟踪培训过程,对培训效果做出客观评估,提出培训新方案;

  (3)拓展培训渠道和培训资源,开发培训课题,编制培训教材,编制全年的培训费用预算;

  (4)讲授培训课程,为内部培训员提供咨询和指导,提高培训质量及效果;

  (5)做好培训记录、培训考核;并撰写培训评估报告;

  (6)负责各类在职培训合同签订,培训证书保管工作;

  (7)做好、挂职锻炼人员的培训工作;

  (8)策划、组织员工活动,提高员工归属感;

  (9)管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作;

  (10)拟定酒店的质量检查计划及方案,报领导审批后实施;

  (11)组织制定酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程,对其执行情况进行监督;

  (12)按照各部门、各岗位服务质量标准与规范组织对酒店各部门的服务质量进行全面检查;

  (13)对酒店存在的质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督;

  (14)落实各项预防、纠正措施,确保酒店各项服务质量的持续改进,不断提升整体服务水平,增强酒店的综合竞争力;

  (15)定期对酒店各部门的质检结果进行总结汇报。

培训主管的岗位职责9

  1、依据相关带班或项目操作流程,统筹和实施业务主管培训项目(20%)

  2、讲授业务主管培训课程(50%)

  3、协助小组负责人对业务主管培训教材、相关培训资料进行维护与更新(10%)

  4、向中国区及时准确提供相关数据报表 (10%))

  5、小组负责人安排的`其它工作,或在部门的统一协调下支持部门内其它培训课程与项目(10%)

培训主管的岗位职责10

  一、思想工作方面:

  1.教学主管首先要加强自身建设,严格要求自己,做群众的表率;要正确对待工作,正确对待自己,正确对待别人,要襟怀坦荡,大公无私;要善于学习,钻研业务,提高业务水平和管理水平。

  2.认真做好教师的思想工作,狠抓教师的思想和业务,了解教师状况,稳定教师队伍,在学生、家长和社会面前展现良好的精神面貌,凝聚教师的战斗力。

  二、培训方面:

  1.制定全校教师培训计划(包括实习教师,为其安排指导教师),对教师进行业务和教学技能培训,以提高教师的教学和业务水平。对于实习教师要特别关注,用一对一的培训方式迅速提高他们的业务和教学水平,此项工作将记入教学主管年终考核。

  2.制定学校本学期的`教研教改计划,细分到每月、每周,做到每个教学组有教研课题,每个人有教研任务,并能够及时总结工作中出现的问题,同时制定有效的改进措施。

  3.对于学校组织的培训,每次都要及时组织教师进行总结和消化,教学主管要根据教师的总结写出一份书面材料并于培训结束后半个月内上交技术总监,不得拖延。

  三、教务方面:

  1.教学主管要在校长的指导下抓好日常管理工作,做好教师的调配,最大限度发挥教师的特长,优化资源配置;通过每周工作例会,辅助校长做好各项工作。

  2.每学期初做好教学主管工作计划,并能够掌握各班的教学计划及人数、年龄结构和学习情况,有效控制各班的进度,按照计划开展各项工作。

  3.各校的合班、分班、教师调动、教材变更等情况,至少要提前一个月向校长汇报和请示,待校长批准后再予以变动。

  4.按时向学校校长上报各种计划、总结、报表,认真详实填写《教学主管月度工作报表》,并于每月最后一天将电子文本上报校长。

  5.每月第二个周三和第四个周三上报学校教学进度(电子版)按照要求正确填写表格。

  6.认真做好招生咨询工作,解决好在招生过程中出现的各种问题。

  7.妥善处理好各方面对学校和教师的投诉,要既能解决问题,尽量让家长满意,又能得到家长的理解和支持。

培训主管的岗位职责11

  工作职责:

  1、深入了解所负责领域业务与人员发展状况,评估并明确组织与人才发展对hr的需求;

  2、关注关键人才融入与培养,确保持续的沟通与反馈;

  3、协助管理层进行人才管理、团队发展、组织氛围建设等;

  任职要求:

  1、本科及以上学历;

  2、 5年以上人力资源专业经验,至少熟悉hr领域中的两个及以上模块,具备丰富的实践经验和扎实的'专业功底;

  3、优秀的个人综合素质,有较强的事业心与成就动机。

  4、人际理解力、同理心、沟通协调能力强,善于整合资源驱动目标达成,出色的多任务、多角色平衡能力。

培训主管的岗位职责12

  职责描述:

  1、参与培训需求的调查分析,了解销售现状及员工相关业务知识;

  2、制作培训课件并设计符合员工需求的授课方式,确保培训的专业性与生动性;

  3、针对经销商团队管理、门店管理进行针对行的培训及评估;

  4、帮助经销商解决各方面的终端、销售技巧、产品知识、团队凝聚力、活动落地等实用性问题;

  5、参与年度、季度、月度及其其他各种培训工作的计划及组织;

  6、与销售、市场、教学、教务、人事等部门进行沟通,确保培训工作顺利进行;

  7、完成上级交代的其他工作。

  任职要求:

  1、熟悉门店终端工作要求,熟悉建材家居市场;

  2、具备较强的'培训专业知识和授课技巧;

  3、具备优秀的语言表达能力和沟通能力;

  4、具备较好的团队组织、协调及管理能力;

  5、能承受一定的工作压力,适应出差。

  职位亮点:

  1、本公司是顾家家居旗下高端实木家具(东方荟)品牌,享受顾家管理体系;

  2、入职即缴纳五险一金;

  3、公司包住宿,有食宿补贴,生日福利等等;

培训主管的岗位职责13

  岗位职责:

  1、参与少儿英语线上线下教学产品组织研发;

  2、负责新产品的教学实验,收集反馈信息,优化和改进教学方式和流程等,完善课程;

  3、负责产品实施过程的信息反馈,进行产品的阶段性调整、优化和更新;

  4、参与英语学科产品培训及对口培训中心的学术支持

  任职要求:

  1、统招本科及以上,英语、英语教育专业,具备优秀的专业基础知识;

  2、具备三年及以上英语教学经验,具有线上研发经验者优先考虑;

  3、具备团队合作精神,能够与部门人员进行有效沟通和协作;

  4、良好的`学习能力,善于学习和钻研,愿意接受新的理念,不断创新。

培训主管的岗位职责14

  1、接受总经理的领导,做好xx大厦、教学五楼、教学六楼的劳动用工的管理工作。

  2、学习和熟悉相关法律法规,认真贯彻执行新《劳动合同法》,《工资支付条例》等国家方针、政策和培训中心《员工手册》。依照学校人事分配制度改革方案,制定培训中心人力资源岗位配置方案。

  3、做好日常的人事管理工作,经常深入基层,发现问题、发现人才及时提出调整意见,做好总经理的好帮手。

  4、建立健全人事、劳动工资、员工福利、劳动纪律管理、员工培训等方面的规章制度,并组织实施。

  5、与人力资源公司协调办理员工劳动合同的签订与终止工作,办理员工的社会保险。

  6、规范劳动用工管理,科学合理地调配员工的工作岗位。

  7、负责员工考勤的统计管理,按时准确编报劳动工资、津贴、保险费、加班费、夜班费及其他费用。

  8、负责检查各部门的劳动纪律、仪容仪表,发现问题,及时纠正。不定期到教五楼、教六楼巡视检查,并做好记录。

  9、负责员工档案材料管理,做好人事工作材料的`整理及归档工作。

  10、布置员工年终考核工作,并组织实施。

  11、负责员工辞职、辞退手续的办理与审核,认真做好工资结算。

  12、根据用工计划组织招聘工作,做好新进人员的安全审查、试用期工资的审定工作。

  13、加强员工宿舍的安全、卫生与管理,做好后勤保障工作。

  14、完成总经理交办的其他工作。

培训主管的岗位职责15

  一、岗位职责

  1、制定质检组规章制度、服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度。

  2、定期进行服务质量监控校准,保证质检专员对监控标准理解的一致性。

  3、培训质检专员,指导并监督质检员完成日常工作。

  4、每天抽查录音,将出现的问题进行整改、通报,确保服务质量。

  5、负责工作现场服务品质管理和系统运行情况的监控。

  6、制作日报,周报及月报并有效的提出改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系。

  7、不定期的挑选优秀录音以及不合格的录音针对每个课程顾问及客户服务代表的服务质量进行点评,提高服务质量。

  8、负责对新进员工进行服务标准、服务流程培训及加强现场话务监控,以保证服务质量达标。

  9、监督检查课程顾问及客服的服务规范,及时发现、制止违章作业。

  10、对课程顾问及客服人员的服务质量、服务态度进行监测与考核。

  11、配合部门经理做好各类数据提取、报表统计工作。

  二、日常工作:

  1、通过每日监控数据进行分析,提取共性及个性问题进行总结;

  2、每日进行录音的'监听,概括,分析,总结;反馈培训部制定培训计划

  3、根据业务流程和质量要求制定质量控制规范;

  4、对监控体系进行管理,针对问题提出相应管理措施;

  任职要求

  1、大专及以上学历,男女不限;

  2、具有两年或以上呼叫中心质检主管工作经验(教育培训行业优先);

  3、熟悉呼叫中心相关监控管理体系,能针对质检问题作出及时有效的处理;

  4、具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;

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