培训主管的岗位职责15篇【精】
在生活中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编收集整理的培训主管的岗位职责，欢迎大家分享。
培训主管的岗位职责1
一、 岗位名称：餐饮主管
二、 岗位级别：主管
三、 直接上司：餐饮部经理
四、 下属对象：领班
五、 主要职责：
1、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作，编制员工排班、考勤表，检查员工的出勤状况，检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度。
2、了解货源情况和食品原材料价格，了解和掌握本餐厅各种食品，特别是燕、翅、鲍和海鲜野味等名贵品种的库存池养情况，注意推广和销售。
3、接待来订餐的客人，一定要注意热情友好，服务周到。对他们的提问要耐心解答，向他们介绍酒店特色时，一定要认真细致。
4、注意协调包房、宴会订单的安排，按客人要求制定宴会菜单；写菜单要注意搭配和客人口味，最后交与餐饮部经理审批。
5、有营销意识，协助营销部建立客史档案，多与客人沟通，建立良好关系；关心客人用餐情况并及时反馈；广交新客户，不断扩大经营对象。
6、具有为公司做贡献的精神，不断提高管理艺术，负责制
定服务规范和程序并组织实施，业务上要求精益求精。拟定培训计划，定期开展有针对性的培训，不断提高服务质量。
7、重视餐饮部属下员工的培训工作，定期组织员工学习服
务技能技巧，参加酒店组织的英语培训；对员工进行服务意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录。
8、热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善
服务质量，加强现场管理，营业时间必须在一线，监督所有餐饮部员工在服务中出现的.问题，并及时纠正。
9、负责餐厅营业前的清洁卫生工作，保持环境卫生。保证
食品安全，提供给客人的饮料、酒水等必须在保质期内。
10、及时检查餐厅设备的情况，建立餐饮部物资管理制度，
并严格管理；做好餐厅营业部安全和防火工作。
11、监督领班结账工作；第一时间处理投诉事件并汇报餐饮
部经理记录在案。
12、熟悉和掌握宴会厅、包房的面积、高度、灯光、设台数；举行宴会、茶话会等各种不同形式宴会时可容纳的人数；设计装修的特点，以便向客人介绍。
13、对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好，谦虚谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法，希望得到各部门对宴会工作的配合、帮助与支持。
六、 任职条件：
1、中专以上学历，餐饮经验5年以上。
2、头脑灵活，处变不惊；懂得接待礼仪。
3、精通餐饮管理的程序和标准。
4、有一定的英语基础，能与外宾进行沟通。
培训主管的岗位职责2
岗位职责：
1、大专或以上学历，形象气质佳，有过终端销售或终端培训经验优先考虑；
2、熟悉零售行业（最好是女装行业）终端销售管理，具有良好的组织协调能力、较强的文字表达能力及出色的讲授能力；
3、接触过较为完善的培训体系，对企业人才发展及规划有一定的`认知；
4、工作气质较好，具备良好沟通能力，语言表达能力及语言感染力，亲和力，良好的逻辑思维能力，具备职业化精神与敬业态度；
5、熟练使用办公软件及适应出差；
任职资格：
1、全日制大专以上学历，市场营销或管理类专业优先；
2、熟悉女装行业5年以上服饰行业管理经验，知名女装品牌同岗位者工作经验者优先；
3、具有良好的沟通与协调能力，善于处理人际关系；
4、26岁以上，至少3年以上培训实践经验，有高档女装品牌从业经验者优先。
培训主管的岗位职责3
职责描述：
1、根据公司安排，完成所属品类或区域的主题培训；
2、定期学习并向终端输出有质量的课程、做好讲师的'培训跟进和辅导；
3、调查调研终端培训需求，开发制作培训课件，反馈终端相关信息；
4、适时主持负责专题培训的全程跟进对接；
5、其他公司安排的工作事务外理。
任职要求：
1、具有较强亲和力、沟通能力、强烈的工作责任心；
2、熟练操作办公软件，独立开发课程与制作；
3、逻辑思维缜密，有相关家电厨电培训经验者优先，讲课具有感染力；
4、可接受出差安排。
培训主管的岗位职责4
工作职责：
1、负责公司在线客服团队整体质量监控体系发展方向制定，负责拟定在线客服质量监控qa管理计划，组织落实整体服务质量的监督分析
2、制定和修改质检评分标准、监控流程，完善部门内的质检评估体系，确保整体服务质量且不断提升
3、负责公司呼叫中心整体培训体系发展方向制定，建立并不断维护整体sop，提交上级领导关于部门员工的培训方案
4、与现场运营密切沟通，按业务发展随时对质检评估标准做出适当调整，随时掌握坐席的工作情况，跟踪培训效果，收集培训反馈
5、从质培角度提出对服务体验层面的完善，侧重于问题的防范及对已发生问题的.分析及解决方案，以及客户满意度提升等
任职要求：
1、大专及以上学历，5年以上在线客服质培岗位工作经验，其中3年以上质培主管工作经验，务必要有电商行业工作背景，有天猫平台或知名外包公司质培管理经验者优先
2、对天猫环境有所了解，以不断提升服务质量标准及客户满意度、咨询转化率为目标，具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强，善于分析问题
3、能够在高压下工作，在不断变化的电子商务市场中能够不断调整，适应变化的要求，情绪稳定
培训主管的岗位职责5
工作职责:
1、根据项目不同阶段进行培训需求调研,并编写培训计划并设计培训课件;
2、负责培训课程的教学实施,针对运营团队进行产品、运营技巧、系统使用、心态调整等培训;
3、每日跟进运营专员的工作情况,发现并指出运营专员在服务质量,工作流程上需要更正问题,定期与客户进行qa 校准、更新,并就新的faq 标准和对运营团队进行培训;
4、根据客户既定kpi和运营标准,设计运营专员绩效考核制度和标准并组织考核工作,并对考核结果进行分析、反馈;
5、跟进项目的软件系统使用情况,提出优化建议。
职位要求:
1、本科及以上学历,具备良好的英文读写能力,有二年以上服务高端快消、美妆、奢侈品行业培训师工作经验者优先;
2、具备较强的学些能力,能够快速了解产品特性、品牌调性并运用;
3、有团队管理经验,能独立完成培训计划安排、培训方案撰写;
4、具备较好的逻辑分析、沟通理解和语言表达能力,有一定的'文案鉴赏能力;
5、熟悉社交媒体,关注移动互联网及移动互联网营销的发展趋势。
培训主管的岗位职责6
1、在人力资源部经理的领导下，具体负责酒店员工培训、督导、考核工作；
2、负责落实酒店制定的培训工作计划。根据酒店的经营情况和员工的素质状况，预测培训需求，制定年、季、月培训工作计划，并组织实施；
3、建立健全培训、考核工作规章制度；
4、组织覆盖整个酒店的综合业务培训，负责初级管理人员和基层服务人员的培训工作；
5、做好新员工入职培训，使员工培训工作制度化、规范化；6、做好各级员工的考核工作；
7、加强对各部门培训工作的考核，配合各部门开展培训活动，适时调整培训计划，监督各部门培训活动的进展情况；
8、负责培训老师授课方案设计、场地选择、培训老师的评估及对被培训者的考评等各项培训管理的具体工作；
9、负责培训参考书籍、报刊杂志、录音录像资料的整理及保管工作，做好培训设备和器材的维护保养；
10、做年度培训费用预算，掌握培训开支，定期向经理汇报；
11、建立员工培训档案，搞好培训纪律与统计，适时通报，定期总结，报告上级；
12、会同保安部对新入店员工进行安全教育与培训，并进行考核；
13、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序，配合部门经理做好酒店质量检查工作，同时负责与大堂副理岗位的日常沟通工作；
14、具体实施服务质量及奖惩制度的制定，参加对各营业岗点员工和各项工作程序的执行情况的检查。对各部门出现的管理及服务问题提出建议或处理意见，对酒店内部的好人好事进行搜集整理；
15、协助经理组织质量检查队伍对酒店范围内的`服务予以检查、督促，指导、培训，分析质量检查工作及酒店的服务质量水平；
16、检查山庄前后台的清洁卫生，各项设施设备的完好情况，以维持山庄的水准；
17、检查各部门员工的守纪、仪容仪表情况；
18、参加山庄的例会，向领导反映员工工作表现、遵守店规店纪情况；对加强管理、改进服务、增加收入等方面提出建议；
19、完成上级交办的其它工作。
培训主管的岗位职责7
直属上级：人力资源部经理
直属下级：培训教师
1、在人力资源部经理领导下，全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。
2、根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，协助人力资源部经理制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
4、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
5、制定酒店年度培训预算。
6、负责按期向人力资源部经理反馈酒店培训实施结果。
7、负责建立并完善酒店二级培训体系。
8、安排各部制定年度、月度培训计划。
9、组织和主持重要的.培训活动。
10、负责同教育机构建立友好的工作关系。
11、审批修订各种培训教材。
12、负责员工板报宣传栏的出版，定期向企业杂志提供知识性文章。
13、负责建立酒店培训档案。
14、具体负责质检工作的计划、组织与监督，采取有效措施，提高服务质量。
素质要求：有感召力、有责任感、有凝聚力、成熟、三年以上相关工作经验
自然条件：25岁以上，身体健康，精力旺盛，仪表端庄，气质高雅。
文化程度：相关专业大学专科以上学历，有社会学、心理学或管理学基础
工作经验：3年以上大型酒店培训工作经验，2年以上酒店培训主管工作经验。有自己独特的授课方式，有酒店质检工作经验优先。
特殊要求：熟练使用电脑及其他办公自动化设备，熟悉掌握政府或劳动部门有关人事方面的方针政策法规等。
文化程度：相关专业大学专科以上学历
工作经验：2年以上大型酒店培训工作经验，1年以上培训主管工作经验。
特殊要求：熟练使用电脑及其他办公自动化设备，有自己独特的授课方式。
培训主管的岗位职责8
1、接受总经理的领导,做好xx大厦、教学五楼、教学六楼的劳动用工的管理工作。
2、学习和熟悉相关法律法规,认真贯彻执行新《劳动合同法》,《工资支付条例》等国家方针、政策和培训中心《员工手册》。依照学校人事分配制度改革方案,制定培训中心人力资源岗位配置方案。
3、做好日常的人事管理工作,经常深入基层,发现问题、发现人才及时提出调整意见,做好总经理的好帮手。
4、建立健全人事、劳动工资、员工福利、劳动纪律管理、员工培训等方面的规章制度,并组织实施。
5、与人力资源公司协调办理员工劳动合同的签订与终止工作,办理员工的社会保险。
6、规范劳动用工管理,科学合理地调配员工的工作岗位。
7、负责员工考勤的统计管理,按时准确编报劳动工资、津贴、保险费、加班费、夜班费及其他费用。
8、负责检查各部门的劳动纪律、仪容仪表,发现问题,及时纠正。不定期到教五楼、教六楼巡视检查,并做好记录。
9、负责员工档案材料管理,做好人事工作材料的整理及归档工作。
10、布置员工年终考核工作,并组织实施。
11、负责员工辞职、辞退手续的办理与审核,认真做好工资结算。
12、根据用工计划组织招聘工作,做好新进人员的.安全审查、试用期工资的审定工作。
13、加强员工宿舍的安全、卫生与管理,做好后勤保障工作。
14、完成总经理交办的其他工作。
培训主管的岗位职责9
直接上级：餐厅经理 直接下级：餐厅领班
工作范围：餐厅的管理协调工作和对本部门员工的指导、管理 协作关系：厨房、总办、仓库、 权 限：
1、安排、调配本部门员工工作的权利。 2、对本部门员工进行奖励、处罚的权利。
3、处理客人投诉，对客人有打折、送菜、退菜的权利。 主要职责：
1、对本部门员工进行专业技能的培训和日常工作的考核。 2、负责餐前的例行卫生检查和餐前准备。
3、负责餐中本部门各岗位的.工作、服务情况检查、指导。 4、注意客人就餐中的需求情况，合理调配人员进行完善服务。 5、掌握员工思想状况处理员工纠纷，解决员工困难。 6、做好协调工作，及时将餐厅信息反馈给厨房各部门。 7、负责检查餐厅设备，燃具的使用及维护保养情况。 8、完成经理交给的其它工作。 工作程序：
1、按时着工装上岗，仪容仪表干净卫生。
2、召开本部门班前例会，对重要文件精神，通知等及时传达，合理调配人员，通报上一餐的餐前准备工作情况和餐中服务情况，提出本次要求。
3、检查餐前卫生、仪容仪表、站立、设备的运行情况，对出现的问题及时解决。
4、餐中检查各岗位工作情况，对出现的不合格及时纠正、指导。 5、与客人沟通交流，满足客人的需求。
6、对客人的投诉及时处理，或上报餐厅经理进行解决。
7、餐后，对各区域严格复查，确保安全无异常后，方可离岗。
培训主管的岗位职责10
1、完善企业招聘制度、招聘体系及招聘流程;
2、分析公司人力资源需求，制定招聘计划与方案，并组织实施;
3、甄选并维护招聘渠道，进行岗位分析，完成招聘筛选、测试、面试、录用等;
4、分析、评估招聘效果,对招聘工作进行指导及过程管控;
5、建立后备人才选拔方案，做好人才储备机制;
6、带领团队完成每月/季度招聘任务及目标;
7、完成上级领导交付的各项工作
培训主管的岗位职责11
1、按照公司各部门用人需求及部门定编，负责新员工的招聘录用;独立组织完成招聘活动，及时跟踪和收集同行业各公司和人才市场动态，吸引优秀人才加盟公司，能针对招聘中存在的问题提出优化招聘制度和流程的建议，确保招聘效果;
2、熟悉劳动法律法规，执行并完善员工入职、转正、异动、离职等流程，办理岗位调整、五险一金、劳动合同管理等工作事宜;
3、根据公司职位管理、组织机构设置,组织编写、审核各部门职能说明书与职位说明书
4、 领导安排的`其他事情。
培训主管的岗位职责12
1、根据部门的人员招聘需求，拟定公司招聘计划报领导审批;
2、分解招聘计划实施招聘工作(发布招聘信息、人员筛选及组织初试/复试等);
3、负责公司内部中高层职员招聘，建立并维护公司人才储备库;
4、组织培训需求调查，制定相应的年度培训计划报领导审批并实施;
5、负责培训课件整理收集，定期协助讲师进行更新;
6、协助总监负责各部门的协调及信息的上传下达的`工作。
培训主管的岗位职责13
岗位职责:
1、负责美团外卖平台—ka销售团队管理相关工作;
2、以业务目标达成为目的,制定大客户的销售能力模型要求;
3、对销售的工作效率负责,优化流程及产品提高其工作流程,培训提升其工作能力,更好的服务商家;
4、以为商家提供更好的服务为目的,制定销售服务商家的标准、并制定配套的案例库,提过培训的方式赋能bd;
任职要求:
1、有培训经验或销售管理经验的优先考虑;
2、具备一定演讲能力的优先考虑;
3、3-5年互联网电商、o2o相关行业运营经验;
4、以结果为导向,具备优秀的.逻辑思维能力、扎实的运营功底(结构化运营思维+运营工具);
5、强执行能力,能推动运营策略落地(不是一个人在战斗,整个公司都是你的团队);
6、擅长沟通,组织协调能力强,具备跨部门、跨团队协作的能力和演讲能力;
7、积极乐观,有良好的团队合作精神,能给团队带来正能量;
培训主管的岗位职责14
后勤部主管岗位职责
1、认真做好员工的考勤记录，减少错误，于月底上交办公室，对员工考勤记录负责；
2、主管为泰和顺的义务消防员，负责做好每日消防检查登记；
3、不定期对后勤区域卫生进行检查；
4、主管与部长在以下岗位实行轮岗：地哩部划单和洗碗房。每周轮换一次，其中一人休假，另一人负责全部工作；
5、主管安排后勤员工正常休假；
6、严格控制后勤易耗品的使用，节约成本；
7、每周四上交工作报告；
8、负责部门奖罚明细，于月底上交办公室；
9、编写后勤月培训计划，于月底上交；
10、整理核实月餐用具盘点表，于月底上交；
11、完成上级交办的其他工作。
后勤部长工作职责
1、监督员工按时上下班、签到和签退；
2、主管休假，部长要承担起义务消防员的责任，做好登记；
3、安排员工做好后勤的'区域卫生和餐前、餐尾的准备和收尾工作，并检查验收，对检查结果负责；
4、在以下两个岗位和主管实行轮岗：地哩部划单和洗碗房。一周一轮，如一人休假，另一人负全责；
5、主管休假，员工正常请假，部长在部门和酒店规章制度的范围内行使权利；
6、每周四上交工作报告；
7、负责宴会期间如下事项：米饭，炉子，凉菜，铺、收地毯，洗手间卫生，DJ房设备调试等等；
8、月底做好餐用具盘点，将数据上交主管；
9、组织、执行员工培训计划，配合泰和顺员工成长档案的的建立；
10、完成上级交办的其他工作。
培训主管的岗位职责15
1:定期起草销售代表的工作安排、人员支配，并负责安排和支配的实施
2: 销售代表的'业务指导与检查、限制、监督销售流程，保证销售业务按安排、程序顺当进行
3:销售代表的入职培训和日常业务培训
4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调整、调度
5: 销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员运用与管理建议
6: 定期向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等），并组织销售代表进行市场调研
7: 定期向主管领导提交工作安排和总结
8: 负责销售资料的监控和打算
9: 完成上级领导交办的临时性工作
10 对项目部销售代表负有干脆的考核权,要求考核工作公正、公开、公允，供应业务员的公允竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。
11: 严格执行公司考勤规定,听从项目销售经理的管理和工作支配
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