淘宝策划职责

时间：2025-01-17 07:05:13 岗位职责我要投稿

淘宝策划职责

　　1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；

淘宝策划职责

　　2、负责进行有效的客户管理和沟通；

　　3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；

　　4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；

　　5、负责发展维护良好的客户关系；

　　6、负责组织公司产品的售后服务工作；

　　7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

　　职责二：淘宝推广专员岗位职责

　　1、负责淘宝商城+C店的推广，监控效果并提出建议，优化广告效率；

　　2、负责直通车关键词优化和投放；

　　3、负责站外博客的建立和论坛发帖宣传等各种网络推广措施；

　　4、负责淘宝频道的商务合作赞助等；

　　5、负责会员营销，短信和email营销

　　6、淘宝其他营销渠道尝试

　　职责三：淘宝推广专员岗位职责

　　1、负责淘宝商城网店上的网络推广，以提高网店点击率和浏览量

　　2、通过策划各类活动，整合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广，负责淘宝商城店铺，产品页面，直通车等竞价推广工具的SEO优化；

　　3、网店促销活动策划实施，竞争产品调查汇总，收集分折网络热销产品以及热门促销模式；

　　4、对网店产品访问量、跳失率等相关数据进行汇总分折及进提供改进方案；

　　职责四：淘宝推广专员岗位职责

　　1. 负责公司淘宝店铺的整体推广工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成公司的目标销售额；

　　2. 策划、制定和实施网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广，SEO论坛推广，SNS推广等）；

　　3. 通过对行业销售趋势、竞争对手、自身店铺的各项推广数据收集与提出初步分析建议，总结经验，为达到销售业绩提供决策；

　　4. 协助新品选款或设计，并对产品信息如标题等进行优化。

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