课程顾问岗位职责（通用24篇）
在当今社会生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编精心整理的课程顾问岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
课程顾问岗位职责 1
1、熟悉培训中心各部门员工的'职务、姓名、联络方式，以便沟通；
2、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；
3、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；
4、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。
5、根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。
6、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报，主管会根据不同情况进行及时处理。
7、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。
8、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机或到经理室申请拨打长途电话。
9、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神，共同把培训中心做好。
课程顾问岗位职责 2
1.分析相关市场数据，分析总结客户需求，反馈市场动态。
2.熟知培训课程的具体内容，挖掘潜在客户并准确介绍培训课程。
3.接待来访客户并为其制定合理的课程规划。
4.接听来访电话，提供或接受客户的.课程咨询。
5.根据销售任务制定工作计划，完成销售指标。
6.及时了解和帮助学员解决在学习中遇到的问题，与学员建立良好的关系，维护公司良好的形象。
7.及时做好客户的回访以及跟进工作。
8.完成上级交办的其他工作事项。
课程顾问岗位职责 3
1、发展课程的推广工作，提供专业的课程体系讲解；
2、为客户设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程；
3、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在客户以及学员数据库；
4、跟进课程流程，与学生建立良好的'关系，帮助学生完成学习目标；
5、定期参加会议和培训，完成销售日报及领导安排的其他事宜。
课程顾问岗位职责 4
1、负责接受到访客户的咨询，提供专业的英语课程咨询指导，根据客户要求制定学习计划；
2、建立和完善潜在客户或学员的'数据库，并积极开发内外部资源；
3、努力完成销售任务，并敢于超越；
4、与学员建立良好的关系，确保学员完成学习目标，提高学员满意度；
5、及时发现并有效解决学员各类困难或异议，提高学员忠诚度；
6、以团队利益为重，配合中心团队工作，实现个人与团队价值的共同提升；
7、保持专业精神和职业操守，提升美联品牌价值。
课程顾问岗位职责 5
工作职责：
1、拜访潜在目标客户，向客户提供课程咨询，达成购买意愿并促成订单；
2、掌握订单进度，通过电脑系统记录客户讯息及反馈意见；
3、有效维护客户资源，提供优质的课前课后服务，保证客户满意度，达成长期合作；
4、按时完成业绩目标并达成各项绩效考核标准；
5、完成领导交办的.其它事宜。
岗位要求：
1、专科或以上学历，财会、市场营销专业优先考虑；
2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力；
3、有自信心，乐观向上，工作态度积极认真，愿意挑战高薪，具有团队合作精神；
4、形象气质俱佳，热情而自信，月薪期望在8000元以上。
课程顾问岗位职责 6
职位描述：
1、帮助客户建立合理可行的学习计划，针对客户的`背景、程度及要求进行需求分析，运用专业知识，提供客户课程服务咨询。
2、认真总结经验、学习相关知识、收集市场信息，了解竞争对手的情况，不断提高咨询能力；
3、提供咨询者的数据分析，反馈给上级，为下一步的销售计划的制定提供参考；
4、配合市场部参与组织市场活动；
5、做好学员入学前后的指引及服务工作；
任职要求：
1、大专（含）以上学历，营销、管理、教育等专业优先；
2、热爱教育行业，致力于长期在教育行业发展；
3、亲和力强、沟通流畅、重点突出；
4、个性开朗、反应敏捷、有较强的服务意识和责任心；
5、必须是在青少儿英语培训机构工作过的；
6、能够接受教育类行业的灵活上班时间。
【工资待遇】
1、 薪资5000+500房补+每月奖金+高额提成，稍微努力下就可以达到10000以上
2、 每月各种竞赛奖金、礼品（笔记本电脑、明星演唱会VIP包厢门票、红包、充值卡）
3、 每天免费提供面包、水果等
课程顾问岗位职责 7
职责描述:
1、负责接待客户来访，为客户提供专业全面的课程咨询，完成招生目标。
2、负责电话回访及试听课邀约，建立及维护好家长与学校沟通的渠道。
3、配合老师进行学习进展的.跟进，协助老师一起解决学员学习过程中的问题。
4、上传和记录有效和完整的客户信息，提供市场真实可靠数据。
5、负责微信、线上营销，宣传效果的监控和跟踪反馈，配合团队进行常规的市场推广活动。
任职要求:
1、中专及以上学历，专业不限；认真负责，愿意接受有挑战的工作目标。
2、沟通表达能力良好，亲和开朗；喜欢小孩，热爱儿童教育事业。
3、英语读写熟练，普通话标准；熟悉电脑操作，文案、策划、创新能力强。
4、具较强沟通协调能力、组织能力、市场分析力和执行力。
5、有教育培训行业同岗位经验者优先。
课程顾问岗位职责 8
岗位职责：
1.通过公司提供的客户资源，进行课程推广，了解客户需求，推荐适合客户的课程及产品，寻找销售机会，达成销售目标
2.结合意向客户需求，推荐合适课程，提供专业服务，达成销售业绩指标；
3.负责客户的电话咨询，对有意向的.客户进行登记，并促成报班；
4.积极开发新客户，寻找挖掘潜在客户资源，创建和更新客户档案；
5.负责完成部门下达的工作任务，在上级的帮助下不断总结和提升自己。
完善的薪酬福利体系+舒适的办公环境+五险+交补话补饭补应有尽有，适当的调薪制度，较大的晋升机会。
岗位要求：
1、具备良好的沟通能力，责任心抗压能力强，态度积极，能够较快的适应新环境；
2、热爱销售，有较强的学习能力，踏实，专注，愿意为自我的提升付诸努力；
3、热爱生活，有团队合作意识，适应活跃的团队气氛；
4、电话销售、市场营销、教育培训等相关工作1年以上经验优先考虑。
课程顾问岗位职责 9
1、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务；
2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案；
3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率；
4、进行老客户的回访及信息的反馈工作；
5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。
6、建立学校服务理念与口碑，确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标；
7、电话预约每周公开体验课程，保持与现有学员的良好沟通与联系，追踪维护好家长的问题反馈及需求；
8、持续跟进公司潜在客户，提供优质的'服务理念，保证每周公开课预约到访数量与邀访率；
9、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动，以推进课程的销售；
10、与中心到访家长进行课程规划沟通，根据客户年龄和需求推荐合适课程，安排教学部门对潜在客户进行能力评测；
11、定期接受公司教学体系，教材体系，销售体系培训，公开课演讲培训与相应考核，提高自身综合素质，掌握销售技巧。
12、 上级交办的其他工作。
课程顾问岗位职责 10
职责描述:
1、通过电话等方式邀约目标客户，并安排体验课程；
2、对意向客户进行品牌介绍、课程理念讲解，为存疑的家长及时调整沟通方向；
3、提供会员服务，关注其成长，并对儿童发展和进步给予咨询意见；
4、对中心会员进行维护和持续跟踪，保持良好的.合作关系。
任职要求:
1、大专以上学历，有良好的服务意识，有服务行业经验或教育行业经验者优先考虑；
2、良好的沟通能力、协调能力和工作主动性；
3、专业化的行为举止，亲和力好，形象气质佳；
4、具有独立解决问题的能力。
课程顾问岗位职责 11
岗位职责：
1、负责来访客户的`接待工作，依据学员信息及当前水平，合理规划课程
2、根据公司提供的资源筛选学员，为潜在学员传递公司品牌及产品价值
3、完成个人月度/季度/年度业绩目标
4、做好学员后期管理及客户维护工作，实现客户的二次开发；管理签约学员并跟踪学员学习情况，确保学员顺利完成学业
5、完成领导安排的其他任务
任职要求：
1、学历：专业不限，高中以上学历；
2、知识：会简单使用EXCEL，WORD等办公软件；有销售或营销知识优先；
3、经验：咨询类、销售类工作经验或同行业工作经验者优先考虑；教育行业咨询领域工作经验尤佳；
4、能力：良好的沟通能力、语言表达能力及团队合作意识；
6、技能：善于和学员沟通，亲和力强。
5、素养：工作踏实、耐心细致，抗压能力强，应变能力强。
课程顾问岗位职责 12
1、负责课程或留学业务的推广及客户的开发与维护，挖掘家长实际需求；
2、电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务；
3、根据客户意向国家和学习能力评估，为客户提供专业的学习建议和学习规划或留学申请规划；
4、做好咨询登记表的'记录，进行老客户的回访及信息的反馈工作；
5、负责意向客户与授课老师/客户经理/助教之间的沟通与交接。
课程顾问岗位职责 13
岗位要求：
1、有亲和力、沟通能力强；
2、有团队合作精神和敬业精神，执行力好，抗压能力强，富有责任心。
3、22—30岁，大专以上学历，市场营销相关类专业优先；
4、6个月以上培训行业工作经验或销售工作经验优先。
5、接受周末上班。
岗位职责：
1、完成少儿培训课程的'市场营销及学员服务，完成业绩目标；
2、对来访学员及家长接待：做好咨询工作，帮助少儿学员选择培训课程做参考；
3、办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理；
4、组织已报名学员的上课，做好教务工作；
5、完成其他临时性工作。
课程顾问岗位职责 14
1、详细了解家长对英语教育的理解和需求，并了解孩子的实际英语水平，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择！
2、在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，和不同阶段的老师进行协商后，为孩子选择恰当的.学习阶段。
3、在家长决定购买意向后，督促家长认真阅读《入学协议》，帮助家长完成缴费的全部手续。
4、时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。
5、及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送孩子参加英语课程学习。
6、以及其他一些必要的销售管理工作
课程顾问岗位职责 15
职位描述：
1、薪酬福利：阶梯型底薪（2、5K—5K）+丰厚业绩提成（5K—12K）+午餐补助+五险一金（综合薪资8K—12K）；
2、分公司总经理、部门经理、总助等管理岗位全部由一线业务精英直选，快速靠谱的职业晋升通道；
3、免费提供海量财务管理培训学习机会，成就财税专家型营销人才；
4、带薪年假、带薪出国游、司龄补贴、节日福利、周末双休、五险一金，实实在在的`员工福利；
5、完善的新员工培训体系和伙伴计划，助力新员工成长。
【岗位职责】
1、老客户渠道的拓展；
2、新客户的开发；
3、客户财务管理学习顾问；
4、其他客户服务。
课程顾问岗位职责 16
1、接听咨询电话，接待来访家长，为家长和学生提供专业评价和咨询，并达成课程销售；
2、与签约家长保持良好关系，完成学生推荐和续费；
3、做好数据统计分析，为总部市场部提供参考；
4、做好学生学习管理工作，提高客户满意度。
课程顾问岗位职责 17
岗位职责:
1、负责院校销售任务及各项业务指标的完成；
2、负责区域市场的调研与分析；
3、负责所属院校高端课程的咨询与报名及课程质量意见的收集和反馈；
4、负责院校宣讲会的的组织与协调；
5、负责院校高端代理团队的`搭建与管理；
6、完成领导交付的其他工作；
岗位要求:
1、男女不限，专业不限，本科及以上学历，市场营销、教育学、心理学专业优先考虑；
2、自信乐观，性格开朗，良好的沟通能力和较强的责任心，同时具有良好的团队协作意识及承压能力，出色的学习能力。
课程顾问岗位职责 18
1、准确收集、统计、整理咨询数据。
2、负责指导学员了解课程，回答学员在线提出的问题，促成学员购买；
3、了解学员需求，推荐适合课程，有效管理自己的学员，进行定期回访，促成订单；
4、负责完成部门下达的'工作任务，在上级的帮助下不断总结和提升自己。
课程顾问岗位职责 19
1、日常在线接待潜在客户，解答潜在客户提出的问题，电话回访潜在客户确保长期联系，向潜在客户介绍课程产品，并向潜在客户推荐适合的'课程，促成学员购买；
2、熟悉公司产品知识及销售话术，为潜在客户提供最具针对性的产品及服务；
3、完成上级下达的工作任务要求，在上级帮助下不断总结和提升自我；
4，每月100%完成销售业绩指标。
课程顾问岗位职责 20
岗位职责：
1、负责日常电话的呼出，邀请客户上门体验；
2、负责来访客户当面咨询，促成客户报名；
3、负责未成交客户的回访跟进；
4、负责每日数据的'整理汇报；
5、参加日销售会及公司安排的各类培训；
6、衔接教务部及教学部，配合服务在读学员，促成口碑；
7、日常学生管理（咨询、答疑、请假、调课、转班）；
任职要求：
1、 形象气质好，有亲和力；
2、做事细致认真，有责任心，活泼开朗，吃苦耐劳；
3、专业不限；
4、大专学历；
6、愿意分享、交流、自驱力强，执行力高，愿意接受挑战，对行业保持高度敏感；
7、热爱生活，干劲十足，暂时不会不要紧，但愿意与团队成长，善于学习新玩意
课程顾问岗位职责 21
岗位职责：
1、完成电话约访及每月度销售目标
2、参加并配合支持中心内外部活动
3、发展及维护客户关系
4、解答客户咨询
任职要求：
1、中专或以上学历
2、一年以上的销售或服务行业相关工作经验
3、热爱教育培训行业，并喜欢同孩子一同工作
4、具备良好的亲和力、耐心，有强烈的.责任感、注重细节
5、优秀的服务意识及职业素养、
6、能接受周六周日上班（周一~周五其中休2天）
课程顾问岗位职责 22
1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的.课程体系讲解。
2、.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系， 并促成签约开始学习课程；
3、按时完成工作计划及每月课程课耗任务，建立并维护潜在顾客以及学员数据库。
4、促进课程消耗，做好续费的宣传动员工作，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。
5、定期参加会议和培训。
6、做好学生课前点名、返家通知、未到联络等工作。
7、负责课前教学资料印制、教学器材装备等工作。
8、准确统计学生到课和教师上课情况，月末上报统计数据。
9、做好教室内外保洁工作。
课程顾问岗位职责 23
1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户；
2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录；
3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态；
4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的'做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户；
5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作；
6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐；
7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理；
8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。
9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通；
10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜；
课程顾问岗位职责 24
1、按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略；
2、协助销售团队完成销售目标和计划；
3、参与团队培训，包括专业知识和销售知识；
4、负责与客户进行沟通交流，维系客户关系，完成个人业绩目标；
5、激励员工的'斗志，部门的团队建设。
6、具有知名英语培训中心华尔街/EF/迪斯尼/韦博及早教中心，健身中心销售经验者优先。
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