课程顾问岗位职责（通用22篇）
在社会一步步向前发展的今天，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的课程顾问岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
课程顾问岗位职责 1
1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑，确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标；
2、电话预约每周公开体验课程，保持与现有学员的良好沟通与联系，追踪维护好家长的问题反馈及需求；
3、持续跟进公司潜在客户，提供优质的服务理念，保证每周公开课预约到访数量与邀访率；
4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的'活动，以推进课程的销售；
5、与中心到访家长进行课程规划沟通，根据客户年龄和需求推荐合适课程，安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测；
6、定期接受公司教学体系，教材体系，销售体系培训，公开课演讲培训与相应考核，提高自身综合素质，掌握销售技巧。
课程顾问岗位职责 2
1、接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题；
2、向客户介绍尼克魔力少儿教育的'课程，设计符合客户需求的课程；
3、帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习；
4、跟进课程费用的支付流程及学员学习状况；
5、完成每月的课程销售任务并力争超越目标；
6、上级交办的其他工作。
课程顾问岗位职责 3
岗位职责：
1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的'课程体系讲解。
2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系， 并促成签约开始学习课程；
3、按时完成工作计划及每月课程课耗任务，建立并维护潜在顾客以及学员数据库。
4、促进课程消耗，做好续费的宣传动员工作，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。
5、定期参加会议和培训。
6、做好学生课前点名、返家通知、未到联络等工作。
7、负责课前教学资料印制、教学器材装备等工作。
8、准确统计学生到课和教师上课情况，月末上报统计数据。
9、做好教室内外保洁工作。
工作要求：
1、熟记课程体系及收费标准。
2、收费及时准确。
3、课前清点学生无误；未到学生联系及时且做好记录；课中学生请假要和家长取得联系，家长确认后方可准假；放学通知家长不可缺少；有异常情况及时通知相关负责人。
4、认真做好课前教学资料的印制、装订、发放，教学用具的准备和检查。
5、认真做好课后教室卫生清洁，确保下次上课教室干净卫生、桌椅摆放整齐、用具放置有序。
课程顾问岗位职责 4
1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户；
2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录；
3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的`活动、促销动态；
4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户；
5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作；
6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐；
7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理；
8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。
9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通；
10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜；
课程顾问岗位职责 5
1、按照公司下达的'销售目标制定销售计划和销售策略；
2、协助销售团队完成销售目标和计划；
3、参与团队培训，包括专业知识和销售知识；
4、负责与客户进行沟通交流，维系客户关系，完成个人业绩目标；
5、激励员工的斗志，部门的团队建设。
6、具有知名英语培训中心华尔街/EF/迪斯尼/韦博及早教中心，健身中心销售经验者优先。
课程顾问岗位职责 6
1、负责对客户进行留学问题的咨询解答和指导，执行咨询流程，提升转化率指标，完成招生任务；
2、了解客户需求、进行分析判断，并给出合理化的留学方案；
3、根据客户留学方向，为客户量身定制个性化的留学方案；
4、提供咨询者的数据分析，反馈给上级，为下一步的'销售计划的制定提供参考；
5、配合市场部参与组织市场活动；
6、做好学员入学前后的指引及服务工作；
课程顾问岗位职责 7
1、严格遵守培训中心的各项规章制度；
2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑；
3、课程顾问工作当中要尽量使用英语；
4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务；
5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与英语无关的书籍等），精神饱满地做好课程顾问工作；
6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力；
7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度；
8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；
9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象；
10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗；
11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的`规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力；
12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通；
13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；
14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；
15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。
16、根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。
17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报，主管会根据不同情况进行及时处理。
18、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。
19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机或到经理室申请拨打长途电话。
20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神，共同把培训中心做好。
课程顾问岗位职责 8
1、向潜在客户介绍华尔街英语课程
2、通过团队合作，与同事和学员建立密切的.关系，以达成销售和服务目标
3、参加销售培训并做业务陈述，以便为潜在客户设计合适的课程，并按时完成个人目标
4、完善课程顾问的学员跟进数据库，确保达成学习目标
5、按时分析个人表现，开发个人和企业客户
6、参加例会和销售培训，确保完成每日销售报告
课程顾问岗位职责 9
1、详细了解家长对英语教育的理解和需求，并了解孩子的实际英语水平，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择！
2、在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，和不同阶段的老师进行协商后，为孩子选择恰当的学习阶段。
3、在家长决定购买意向后，督促家长认真阅读《入学协议》，帮助家长完成缴费的全部手续。
4、时将手中的'客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。
5、及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送孩子参加英语课程学习。
6、以及其他一些必要的销售管理工作
课程顾问岗位职责 10
1、负责课程的推广及客户的开发与维护。
2、电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。
3、做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。
4、积极参与部门和公司组织的`各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。
5、协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。
6、协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。
课程顾问岗位职责 11
1、接待来电来访的`家长并进行课程咨询（早教、情商、乐高、艺术）；
2、为会员提供专业的课程指导和服务；
3、参与和支持相关中心市场推广活动；
4、销售中心课程，完成每月的销售计划和指标；
5、统筹管理校区销售部。
课程顾问岗位职责 12
1、3—15岁学生招生工作，做好相应的学生信息记录；
2、协助老师管理学生的学习，帮助学生制定英语学习规划，定期对学生信息进行回访，反馈学生最近的学习动态；
3、组织市场部与各课题学校的活动课，开展部门内的.各种培训、讲座和会议等；
4、熟悉英语教学各项业务流程，熟悉树童课程、教材及讲解；
5、完成总部及上级下达的各项目标及工作。
课程顾问岗位职责 13
1、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务；
2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案；
3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率；
4、进行老客户的回访及信息的.反馈工作；
5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。
课程顾问岗位职责 14
1、发展课程的推广工作，提供专业的课程体系讲解；
2、为客户设计符合其需求专业、个性化的.课程体系，并促成签约开始学习课程；
3、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在客户以及学员数据库；
4、跟进课程流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标；
5、定期参加会议和培训，完成销售日报及领导安排的其他事宜。
课程顾问岗位职责 15
1、接待来电来访的家长并进行课程咨询（早教、情商、乐高、艺术）；
2、为会员提供专业的`课程指导和服务；
3、参与和支持相关中心市场推广活动；
4、销售中心课程，完成每月的销售计划和指标；
5、统筹管理校区销售部。
课程顾问岗位职责 16
岗位职责：
1、接听热线，电话邀约家长上门咨询，接待来访学生和家长；
2、通过面谈了解学生学习状况，提供专业教育咨询服务和详细的分析诊断；
3、协助市场部宣传和讲座电话邀约，引导家长签约，帮助家长完成缴费全部手续，完成销售任务；
4、做好目标学生信息管理及数据统计分析，整理、录入相关学生家长信息工作；
5、维护微信群，后续不定期回访、跟踪客户，对接学管工作，保证服务质量；
6、收集k12行业相关考试信息，熟悉中小学教材、题库相关参考资料；
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、有一定销售经验（特别优秀者可放宽）；
3、形象气质佳，沟通能力好，客户导向强；
4、熟练word、excel等相关软件操作；
5、有责任感，热爱教培事业，能接受教育行业时间特殊性（周末）；
6、可接受优秀的应届毕业生；
课程顾问岗位职责 17
岗位职责：
1.通过电话、现场为家长和学员做专业课程咨询和规划，转化报名、完成每月业绩指标；
2.合理使用话术，邀约家长和学员参加每周公开体验课或其他活动，追踪维护并转化报名；
3.高效完成上级分配的工作任务，主动回访分配到的资源信息，追踪维护并转化报名；
4.对已报名学员定期回访和反馈，及时记录家长反馈问题并合理解决或及时上报；
5.积极参加本中心或集团组织的各类培训和考核。
任职要求：
1．本科及以上学历；
2．高端教育培训行业1年以上咨询工作经验；
3．工作认真，态度严谨；良好的沟通协调能力；具备一定的`抗压能力；可适应晚上及周末的弹性工作时间；
4.较强调研和分析能力；工作计划性强；协调和处理问题能力强；具有主动性和活力，有强烈的团队意识；
5.具备1-2年高端教育咨询机构或奢侈品销售经验者优先考虑。
课程顾问岗位职责 18
岗位职责：
1、负责校区内招生工作，完成业务指标(包括接受来电咨询、来访学员咨询及报名、电话回访等工作)；
2、协助校区主管开展市场拓展及推广活动；
3、做好学员服务工作，保证学员满意度;
任职要求：
1、有一年以上的培训行业课程顾问工作经验，
2、24-45岁，大专及以上学历，性别不限;；
3、沟通表达能力强，性格外向；
4、思维敏捷，具有较强的服务意识及责任心；
5、目标感强，抗压能力较好，有协作能力。
课程顾问岗位职责 19
1、家长接待电话并进行课程咨询（早教、情商、乐高、艺术）；
2、为会员提供专业的课程指导和服务；
3、参与和支持相关中心营销活动；
4、销售中心课程，完成月度销售计划和指标；
5、统筹管理校园销售部。
课程顾问岗位职责 20
1、针对孩子的背景及学习要求与家长进行有效沟通，进行需求分析，运用专业知识帮孩子制定学习方案，争得家长认可达成授课计划。
2、帮助客户建立合理可行的学习计划，更好地了解本森国际教育;
3、定期对客户进行回访，有效维护客户资源，提供优质的课前课后服务，保证客户满意度，达成长期合作;
4、按时达成个人/团队既定销售指标，完成招生任务和各项绩效考核标准。
5、完成领导交办的.其它事宜。
课程顾问岗位职责 21
岗位职责：
1、以专业的态度向家长介绍课程内容，学习方法及课程价值
2、负责课程产品的销售工作，完成每月的`销售指标
3、为顾客设计符合顾客需求的课程，并跟进儿童教育状况
4、与学员建立良好的关系，确保学员完成学习目标
5、协助校方管理，做好学员服务，处理学生在学习中遇到的问题
岗位要求：
1、接待来访咨询者：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考；
2、熟悉相关销售及商务谈判流程
3、具有强烈的进取心及工作热情，良好的团队合作精神
课程顾问岗位职责 22
岗位职责:
1、通过各种社交工具，与学员沟通交流，并建立良好的客户关系。
2、专业、准确的解答学员对考研专业、院校、地区的疑问。
3、介绍公司提供的各种班型内容及各类增值服务。
4、根据学员实际情况提供全程解决方案，推荐适合课程。
5、持续有效跟进客户，完成售前服务工作。
6、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。
7、组织各类线上或线下的活动推广工作。
8、运营小组内部的公众账号。
9、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。
10、完成当月销售业绩目标。
岗位要求:
1、普通话标准，口齿伶俐，表达严谨、清晰。
2、性格开朗，热爱生活，充满激情。
3、思维敏捷，善于引导，有较强的社交能力。
4、对待工作态度积极，执行力强，敬业。
5、有良好的'抗压能力，敢于面对挑战。
6、热爱教育事业，有耐心和良好的助人心态。
7、大专以上学历，渴望赚取高薪。
8、长期实习，提供转正。
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