营销部部岗位职责[优秀]
随着社会不断地进步,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的营销部部岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
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营销部部岗位职责1
1、制订、提交售后工作计划及费用计划,并组织落实。
2、收集、整理售后客户意见,每周定期提交分析报告。
3、协助客户办理产权登记、公证、鉴证。
4、负责与银行沟通,协且客房办理贷款。
5、协调主管业务与公司内外各类关系。
6、协助物业公司安排客户入住。
7、安排、协调商品房销售面积测绘。
8、完成上级领导交办的各项工作。
营销部部岗位职责2
1、负责掌握市场动态,搜集市场信息,搞好市场预测,不断开发新客户,提高销售率;
2、负责组建销售信息库,形成销售信息系统,包括价格,付款方式、促销、广告宣传、楼盘设计、小区规划、环境营造等,负责将第一线销售情报反馈给上级主管部门并做好保密工作;
3、负责根据市场预测和销售趋势,编制季度、年度销售计划;
4、负责制定售楼统一用语,规范售楼行为;
5、负责做好销售跟进工作;
6、负责做好销售资料保管、派发工作;
7、负责维护售楼现场环境,保持室内清洁卫生。;
8、负责按日向总经办、财务部及上级主管上报实现销售情况统计报表;
9、负责做好楼盘的广告宣传工作;
10、负责做好客户信息来源的收集整理工作,反馈给上级;
11、负责合同的签订,回收楼款,及时清理欠款;
12、负责加强合同管理,建立客户档案,经常走访客户尤其是新客户和潜在客户;
13、负责反馈客户对楼盘的意见;
14、负责努力做好售后服务工作,树立良好的开发形象和楼盘形象,提高企业和楼盘的知名度;
15、负责加强业务人员的.专业知识学习,不断提高业务人员素质;
16、完成公司领导交办的其它工作;
营销部部岗位职责3
要求:
1.按程序工作,文明值岗必须使用服务敬语,熟知酒店宾客服务指南内容,为客人提供优质服务,做到有问必答。
2.严格遵守执行保安部所规定的各项纪律要求,认真履行岗位职责。
3.工作时间内,无条件服从领导的工作安排及各种指令。
4.严格遵守保密原则,禁止向任何无关人员泄露涉及酒店安全防范的内容。
5.按照岗位负责的区域检查安全情况,发现各种隐患(监督员工执行店纪、店规),及时、主动、准确、果断的处理问题并记录向上级报告。
岗位职责:
1.主管职责:查岗、巡查、指导、组织押款、提高警卫岗位工作效率和为客人提供优质安全服务的能力,处理火警、治安、投诉等各类问题及领导临时交办的工作。
2.了解楼层巡视的情况,施工人员,动火部位。
3.组织押款时选拔可靠人选,不得发生失误。
4.检查警卫岗位安全服务质量,减少或杜绝因个人原因出现的安全服务投诉。
5.负责管理日常工作和警力的临时调整。(调整范围包括:开启客用保险箱、换岗、临时加岗)
6.做好班与班之间工作交接。做好未完成的事项的延续工作。值班记录整齐、清楚。
7.了解未完成的工作,查阅主管值班记录,重大活动通知。提前15分钟班组列队点名,传达酒店各种活动,车辆安排,分配岗位,检查设备。
8.了解出租率、VIP房间数,政府官员、明星、集团领导房间号。VIP专梯情况,安排到FCC领钥匙通知工程部值班室,检查专梯后双方签字确认。
9.了解大堂外车辆情况,大堂茶园东、西客人情况前台外币兑换人员情况警卫按巡视路线检查死角。
10.了解酒店宴会厅布展情况, 宴会会议进行30分钟前进行现场安全检查, 发现问题按事件处理程序执行。
11.检查对讲机,解码器,检查员工口钥匙存放情况,员工口岗向主管报钥匙存放数,打开门情况及解码器、电梯寇罩,酥园牌。BSP输入、发送情况。
12.无特殊情况不许在P1办公室逗留。要保持检查室的整洁,不许吸烟、不许扎堆聊天、不许睡觉和其他违纪行为。
13.及时报告夜间治安问题和员工违纪问题的'处理。
14.遇重大治安、消防问题或难解决的问题,必须及时报保安部经理,采取相应的处理策略。
15.外围巡查要确保良好的秩序,检查、记录夜停社会车的情况。尤其是晚上排队的出租车司机,要确保在其车内,不得发生有赌博、酗酒、大声喧哗及发生治安问题。 16.检查警卫迟到早退情况记录在主管本上,事假、病假按人事部规定到秘书处填表。 17.认真完成公安机关的查控工作,发现大堂内的可疑人员和可疑物品及可疑情况,应立即采取措施监控(通知FCC)并向上级报告。 18.早班主管检查常白班使用对讲机后发放警卫使用,中班主管检查白班使用对讲机数量,有无损坏收回后检查。 19.对讲机存检查室内,由中班主管转交夜班主管保管。会议加岗前30分钟由主管找设备保管员准备好对讲机,并进行保管,交接。 20.保持区域内卫生清洁并为宾客提供优质的服务。
该岗警卫应做到“七知”“一能”“一会”
七知:
1.知道酒店各种应急及突发事件处理程序、及本岗位的具体工作内容。
2.知道酒店举办的各种活动,重要宾客的接待程序。
3.知道酒店所属区域内配置的消防器材、性能型号、数量及设施所在位置。
4.知道酒店所属区域内所有疏散楼梯、楼层房间号及方位。
5.知道酒店宾客服务指南内容。
6.知道酒店会客登记手续及各种证件的使用范围。
7.知道酒店各部门负责人中、英文姓名及各办公室所在位置。
一能:能够正确使用各种型号的灭火器。
一会:会使用简单英语与宾客进行一般对话和沟通。
营销部部岗位职责4
岗位职责:
带领团队完成项目策划与销售工作,达成公司下达的'业绩指标。
任职资格:
本科以上学历;
8年以上地产公司工作背景,有独立操作完成的项目营销策划和销售经验;
5年以上部门管理工作经验。岗位职责:
带领团队完成项目策划与销售工作,达成公司下达的业绩指标。
营销部部岗位职责5
1。负责大区销售任务,根据集团和公司业务规划,制定与分解公司年度、季度、月度营销目标与工作计划,带领团队达成业绩目标
2。根据企业总体销售策略,开发与管理大客户资源,制定营销策略和方案;
3。负责组织大客户渠道拓展、大客户营销与市场开发工作并与大客户建立稳固的合作伙伴关系;
4。整合公司各类资源,发挥公司技术及平台优势,不断创新各类合作模式;
5。完成公司下达的'市场目标,参与组织团队的各种会议及专业技能培训。
营销部部岗位职责6
岗位职责:
1、负责会员日常维护(新会员入会事项,老会员关系维护等);
2、会员信息更新、录入后反馈领导;
3、商会活动的组织、执行;商会活动前期的.邀请工作;
4、会员资料管理与归档、商会活动记录与存档;
5、协助领导定期走访会员企业;
任职资格:
1、本科及以上学历,一年以上工作经验;
2、熟练掌握office软件,尤其擅长excel;
3、具备良好的语言表达能力、组织协调能力和社交能力;
4、有一定的学习能力和抗压能力,有开创性的思维,敢于挑战。
营销部部岗位职责7
岗位职责
1、负责组建数字营销业务团队;
2、负责公司数字营销事业部业务开拓,达成业绩。
任职要求:
1、大专科以上学历,有丰富的企业客户资源,有团队管理经验,有成功的数字营销案例;
2、熟悉移动数字营销业务或广告营销业务;
3、具备创业心态,抗压能力强;
4、具备管理领导能力和沟通协调能力。
营销部部岗位职责8
职责描述:
1、主持营销部门的全面管理工作。
2、负责项目的品牌推广、项目市场调研与分析,根据市场动向,制定产品推售策略。
3、负责及时调整营销、推广策略,以保证各项计划的正确实施。
4、负责销售过程的监控,规范销售行为,保证销售数据的`及时和准确反馈。
6、负责监督项目重大开盘、推广活动及交房工作,确保相关工作顺利完成。
7、其他上级交办的合理工作。
任职要求:
1、本科或以上学历。
2、五年或以上房地产项目营销操盘经验,具有高端豪宅营销操盘经验者。
营销部经理总监岗位
营销部部岗位职责9
1、根据公司项目计划,准时编制年度营销推广计划及预算;
2、负责营销信息及各类专项讨论成果的收集、整理与分析,并定期和不定期提供报告,为制定和修正各项市场营销计划提供依据;
3、根据公司年度营销计划,做好销售计划完成情况的跟踪、调整和销售统计工作;
4、负责营销宣传物料的制作,及宣传品厂家信息的收集、整理、归类和存档;
5、通过各种渠道保持与国内及海外的旅行社、旅游组织者、各大公司的客户以及其它促销组织的.亲密关系,了解市场供求情况、客户意向和需求,不断提高市场的占有率;
6、乐观参加国内外的各种旅游宣传、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的客户关系;
7、负责接收客户投诉,并准时有效的跟进处理投诉意见;
8、准时做好领导安排的其它工作。
营销部部岗位职责10
1.负责督促检查公司贯彻执行国家电信资费政策和标准的情况。
2.负责公司各业务的开业审批、市场规范制定和管理。
3.负责组织制定业务支撑系统业务需求和配合系统业务测试验收。
4.负责公司电信业务的.申报和许可证的年检。
5.负责对省通信管理局、省物价局、省工商局、省税务局的协调工作,并负责处理相关文件。
6.负责资费报备和资费档案的管理。
营销部部岗位职责11
职责描述:
1、协助营销部经理开展工作。
2、负责审核可行性研究报告(市场营销部分)。
3、负责审核产品定位报告。
4、负责对部门人员技能、能力进行评价,并组织技能培训。
任职要求
1、大专及以上学历,市场营销或房地产经营管理相关专业,45岁以下,中级职称。
2、有以上部门负责人经历,熟悉客户管理流程,能很好地处理客户投诉及应急事件
3、具备高效的沟通能力、组织管理能力和协调能力。
营销部部岗位职责12
一、市场销售总监岗位职责
直接上级:总经理
直接下级:销售经理、公关经理
岗位职责:制定酒店的收益目标并组织贯彻落实,负责企业形象的树立与不断完善。
工作内容:
1.根据市场动态及酒店实际情况,全面确立酒店目标经营市场,制定销售经营战略和决策,并组织贯彻实施;
2.负责制定全年销售计划及经营目标,并确保计划的实施与目标的完成;
3.回顾客房收入等主要目标实现情况,每周召开一次销售工作分析会,对市场竞争发展状况及存在采取及时的改进措施,最大限度增加收入;
4.负责市场的开发,发展;
5.确保熟悉总部的各种促销政策,并结合当地市场认真组织实施;
6.定期走访客户,掌握其他酒店出租率、平均房价,分析竞争态势,就销售策略、销售活动等向总经理提出意见和建议;
7.负责处理重大客户在酒店期间的投诉;
8.负责制定酒店广告计划,宣传推销,公共关系发展等计划及预算;
9.密切监督本部门员工的工作情况,指导下属员工的工作,确保规范的工作标准和方法;
10.负责制定对销售队伍的整体培训计划并组织落实,确保销售人员自身素质和销售技巧的不断提高;
11.定期对下属进行业绩评估,组织实施奖惩;
12.协调与其他部门的关系,确保信息交流与合作渠道的畅通;
13.完成上级交办的其它任务。
二、销售经理岗位职责
直接上级:市场销售总监
直接下级:高级销售代表
岗位职责:协助市场销售总监的工作,组织实施市场战略计划和相关的市场销售活动,确保增加酒店的销售业绩。
工作内容:
1.根据企业目标市场和客户的潜在需求,制定对重要客户及潜在客户的销售计划;
2.搜集、整理市场信息,为市场销售总监提供准确可靠的最新资料,并向市场销售总监提出可行性计划和建议;
3.协助市场销售总监进行市场开发、发展,不断增加潜在客源,巩固现有客源;
4.负责各种销售工作报告和市场预测;
5.负责重要客户及潜在重要客户的资料收集、分析,对销售人员进行协助和指导;
6.协助销售总监确定邀请参加鸡尾酒会的重要客人名单,与客人树立长期合作关系;
7.负责协助其它部门处理重要客户或影响较大的投诉;
8.协助对部门内员工进行培训,确保员工能够掌握高效完成本职工作必要的专业知识和销售技巧;
9.负责对下属员工的工作范围及工作重点的划分,确保销售人员分工明确,合作默契;
10.负责定期对下属进行绩效评估,并将结果报告销售总监;
11.完成市场销售总监交办的其它临时任务。
三、高级销售代表岗位职责
直接上级:销售经理
直接下级:销售代表
岗位职责:负责巩固与现有客户关系,发展潜在客户,不断扩大市场占有率,最大限度提高酒店销售收入。
工作内容:
1.协助销售经理研究市场情况,制定酒店销售策略及市场客源分配政策;
2.根据市场需求,分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求,并作出具体销售计划;
3.定期访问竞争酒店,了解竞争对手的状况,作出SWOT分析报告呈交销售经理;
4.与客户保持联络,通过定期销售拜访巩固与现有客户关系,及时发现客户的潜在需求;
5.负责与客户的谈判工作,根据酒店价格政策确定价格合约;
6.负责搜集、整理市场信息,与旅游代理机构,酒店订房机构保持良好关系;
7.负责建立并不断完善客户档案;
8.负责邀请重要客户参加酒店鸡尾酒会,收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见;
9.定期完成市场销售进展报告并上报市场销售总监,对销售决策提出合理建议;
10.负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作,及时解决客人需求;
11.负责对销售代表的工作重点及区域的划分,确保销售队伍分工明确;
12.负责对销售代表进行销售技巧方面的培训;
13.负责与财务部、前厅部等其它部门协调处理好团队及长住客人的'帐务结算等工作;
14.及时完成上级交办的其它任务。
四、销售代表岗位职责
直接上级:高级销售代表
直接下级:
岗位职责:负责与客户保持联络,通过销售拜访发现客户需求,发展潜在客户,不断扩大市场占有率,最大限度提高酒店销售收入。
工作内容:
1.根据市场需求,分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求,制定销售拜访对象及日程,并及时做出拜访报告;
2.负责与客户的谈判工作,根据酒店价格政策确定价格合约;
3.负责搜集、整理市场信息,与旅游代理机构、酒店订房机构保持良好关系;
4.负责收集竞争酒店的信息、客户反馈意见,完成市场调查SWOT分析报告;
5.负责建立并不断完善主要客户档案;
6.负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作,及时解决客人需求;
7.负责收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见;
8.确保了解酒店所有设施和状况及姐妹酒店的概况,积极销售酒店各种促销和姐妹酒店;
9.定期完成工作报告并提交销售经理,对销售决策提出合理建议;
10.及时完成上级交办的其它任务。
五、销售联络员岗位职责
直接上级:销售经理
直接下级:
岗位职责:负责办公室文件处理工作,接听客户电话,接待来访人员等。
工作内容:
1.负责将酒店各种宣传资料定期传真或邮寄给商务客户;
2.负责所有客户资料的妥善保管和及时更新;
3.负责为销售经理和销售代表准备每月住房状况报表;
4.负责搜集、整理市场信息,完成分析报告提交市场销售总监;
5.处理客户打来的业务电话并跟进落实,认真做好电话记录;
6.热情接待每位访客,了解客人需求,积极联系相关人员给予解决;
7.负责外地客户的电话营销工作;
8.负责合约、宴会通知单等业务文件的打印和分发工作;
9.负责销售会议的记录和会议纪要的整理、打印和分发;
10.完成各种办公室文件的打印、分发工作;
11.分类保存各种进出文件及客户合约,确保档案系统的清晰明了;
12.及时完成上级交办的其它任务。
六、公关经理岗位职责
直接上级:市场销售总监
直接下级:公关文员、美工
岗位职责:全面主持公关部运作,负责树立和不断提高酒店整体形象。
工作内容:
1.制定本部门工作计划并组织实施;
2.发展、安排、协调和具体实施下列公共关系职能:
-与酒店主要客户的关系
-与新闻媒体的关系
-与旅游和商务机构的关系
3.负责通过以下公关手段,宣传酒店的公众形象和提高酒店的社会声誉:
-新闻记者招待会-新闻及报纸广告稿件
-酒店的通讯刊物-酒店介绍
-酒店的照片和幻灯片
4.负责策划重要客户联谊会、大型公关活动、公益活动和其他特别活动;
5.协助市场销售总监制定本部门的广告预算并跟进实施;
6.负责邀请重要客户参加酒店鸡尾酒会,保持与客户的良好关系;
7.负责酒店宣传品和促销传单的设计和制作;
8.负责指导和监督印刷品及音像制品的制作,以确保出品的质量;
9.负责监督、指导下属员工工作,管理员工表现并进行绩效评估,组织实施奖惩;
10.将外界的反馈信息及时报告市场销售总监;
11.负责与其它部门协调,确保合作渠道的畅通;
12.完成上级安排的其它临时性任务。
七、公关文员之岗位职责
直接上级:公关经理
直接下级:
岗位职责:协助公关经理工作,确保本部门工作按计划实施。
工作内容:
1.协助公关经理处理日常行政工作,跟进所有交办事宜;
2.保持与旅游和新闻机构以及记者的良好关系;
3.协助指导和监督印刷品的印制,确保符合酒店标准;
4.负责制作各种宴会和会议的指示牌;
5.协助准备各种对外宣传或内部沟通文稿;
6.负责酒店内部宣传手册和宣传品的订购;
7.负责做好剪报工作,存档酒店的宣传记录,并及时将媒体中的市场动态信息反馈给部门经理,供管理层参考;
8.协助策划一些重要客户联谊会,宴会和其他特别活动;
9.参加总经理鸡尾酒会,维持良好的客户关系;
10.负责酒店各种活动的摄影,并确保各种摄影照片的分类保存;
11.完成上级交办的其它临时性任务。
八、美工岗位职责
直接上级:公关经理
直接下级:
岗位职责:负责酒店宣传品的设计与制作及所有美工制品的按时完成。
工作内容:
1.负责设计、制作和布置酒店的各种活动和促销的背景、雕刻、装饰等工作;
2.协助重要会议、宴会等会场的布置工作;
3.负责酒店宣传品的设计与制作,并提出创造性建议和意见;
4.完成美工单要求的其它部门美工制作;
5.及时完成上级交办的临时性任务。
营销部部岗位职责13
职责描述:
1、项目规划:参与项目前期定位,从市场营销角度提出项目定位、营销推广策略等;
2、项目推广:根据整体营销策划思路、市场状况、客户反馈信息等自行拟定或聘请外部代理公司拟定具体的营销策划方案;组织实施策划推广方案并监控效果。
3、活动促销:协助销售案场进行促销活动的设计、组织、结果评估等工作。
4、营销资源开发:与媒体及各营销机构建立保持良好的关系,不断开发更有效的地产营销渠道。
任职要求:
1、营销专业或房地产相关专业统招本科及以上学历。曾任职TOP级品牌开发商营销部门负责人或者标杆项目营销负责人5年及以上,有完整项目操盘/部门管理经验;
2、熟悉房地产各阶段开发流程,了解重庆市场,有一定的市场判断与解读能力;
3、有营销部门/项目营销售场/置业顾问团队管理经验;
4、有较强的.前控意识,抗压能力,使命必达。精通地产项目策划的市场研究、产品定位、前期策略及销售实现;
5、优秀的创意、策略、组织、执行能力。
营销部部岗位职责14
第一条 认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、法律、法规及上级有关安全生产指示和规定,在主管副经理领导下,负责公司市场调查、营销计划、营销政策制定、用户服务、市场准入办理、招标管理、发票管理、产品价格制定,实现安全目标。
第二条 拟定销售政策,充分调动销售人员的'积极性,努力扩大销售。
第三条 调查市场状况,建立区域管理销售。
第四条 负责对公司销售人员进行管理,提出奖惩意见。
第五条 协调公司内外销售关系,为公司拓展销售创造宽松氛围。
第六条 为公司产品办理集团公司内部市场准入。
第七条 负责业务范围内安全生产、质量标准化等问题的落实整改工作。
第八条 策划公司广告,组织公司相关部门,参加有关展会,扩大公司知名度。
第九条 负责做好上情下达,下情上报工作,对上级通报、通知、领导批示及时检查贯彻执行。
第十条 产品开票严格把关,确保公司发票审核符合规定。
第十一 发生重大事故时,立即向公司领导汇报,及时调度组织指挥抢险,并按照规定向上级主管部门汇报。
营销部部岗位职责15
职责:
1、负责市场的开发,了解客户需求并为客户制定可行的营销方案;
2、负责商务谈判,客户答疑、确认客户合同,应收款项的跟进回笼,把控风险;
3、根据销售的情况,负责客户满意度的调查,从而获取产品及服务的情况;
4、根据产品或服务销售情况维护现有和可能性客户,增加销售机会;
5、团队协助,部门内、外项目支持配合,协助团队内、外招投标工作;
6、在与客户沟通过程中收集市场情况和客户意见,及时与产品部门和服务部门反馈,协助公司持续改进产品与服务;
7、领导临时交予的各项工作任务。
任职资格:
1、20—40岁,男女不限,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的.热情,勇于开拓创新,善于与人沟通,踏实细致,有钻研精神;
3、具备较强的学习能力,优秀的理解能力、沟通能力;
4、具有良好的PPT编辑和讲解能力,良好的商务文件写作能力;
5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关销售工作经验者优先
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