运营总监岗位职责

时间：2023-05-26 18:47:16 岗位职责我要投稿

【推荐】运营总监岗位职责

　　在日常生活和工作中，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编为大家收集的运营总监岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

【推荐】运营总监岗位职责

运营总监岗位职责1

　　1、负责所属大区的运力（供给侧）运营，对业务承接的.运力规模、效率、体验负责；

　　2、围绕渠道业务需求，建立服务流程，联动线上线下团队运营流程；

　　3、建立管理城市运营团队，打造执行力一流的线下运营团队；

　　4、运营管理城市运力群体，不断优化群体留存、服务规范；

　　【岗位要求】

　　1、有4年以上运营和市场相关工作经验，2年以上团队管理经验

　　2、优秀的数据处理与分析能力，善于制定业务运营策略

　　3、较强的业务统筹能力，联动相关部门获取资源，持续优化业务

　　4、主动开拓性强，有极强的主人翁意识

运营总监岗位职责2

　　运营总监工作职责：

　　1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营，带领所属运营团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标；

　　2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

　　3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

　　4、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名；

　　5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

　　6、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

　　7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜；

　　8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

　　运营总监任职要求：

　　1、大专及以上学历，二年以上天猫店铺运营推广及团队运营管理经验；

　　2、熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广ROI、天猫网站广告资源；

　　3、熟悉淘宝网营销，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理；

　　4、精通天猫店铺的维护方法和技巧；

　　5、对数据非常敏感，善于分析数据，具备良好的数据分析能力；

　　6、具备良好的分析与解决问题的能力；

　　7、具备较强的.服务意识和良好的人际沟通、协调能力，能够适应高效率的工作环境，具备团队合作精神和领导能力；

　　8、为人诚信正直，具有高度的责任心，有耐心，抗压能力强。

运营总监岗位职责3

　　一、协助总经理建立公司的组织机构体系及各级干部的职责规范协调职权分配。为总经理提供营业部门中高层管理人员的任免名单。

　　二、执行公司的各项决议，全面组织各项经营活动的开展。

　　三、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流。制定公司的经营策略，市场策略及营销方案。对公司的销售产品作准确的价格定位。

　　四、对未来一至两年内的经营情况作预见性分析。作好各项经济预算，协助总经理确定各项经济管理目标，并合理分解至各营业部门。制定促销方案，费用管理方案、成本控制制度确保各项经济指标的实现。

　　五、定期召开管理例会，按阶段分析各项经济指标完成情况。协调各营业部门系统工作。对公司的各项决议经营方向做出指令。

　　六、审批分管部门管理制度、工作流程、服务标准、质量标准、考核标准。完善营业运行机制，保证高标准的服务质量。

　　七、审批分管营业部门的奖酬方案，完善公司的激励机制。调动干部、职工的积极性。争创最高经营业绩。

　　八、经常巡视营业区域，检查各项服务标准的实施情况。接待重要的'客人，处理重要的客人投诉及重大突发事件。

　　九、定期向总经理汇报工作。为公司的经营决策和全局性统率工作提供决策依据。

　　十、定期评估中层管理人员的工作表现，考核各项工作任务及管理目标的实现情况，执行奖罚制度。

运营总监岗位职责4

　　职责：

　　1、负责公司新媒体整体运营，并对新媒体KPI负责（粉丝量、阅读量、分享量等）

　　2、负责品牌抖音号日常运营、运营和维护，制定运营目标和策略，策划及执行相关主题活动，并提交数据统计分析与改善方案；；

　　2、负责新媒体版块设计、主题撰写、热点策划等，并定期组织线上、线下主题活动；

　　3、高效捕捉热点视频内容，迅速提高影响力和粉丝数量；

　　4、应活动要求到本地商家处采集素材，通过短视频发布本地日常优惠预告或通知。

　　5、对小红书运营有经验者优先

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，中文系、广告学、新闻传播或市场营销等专业毕业；

　　2、有5年以上新媒体运营经验，有旅游，景区行业相关背景优先考虑；

　　3、热爱新媒体行业，具有良好的`文字撰写功底，掌握图片及简单视频处理能力，善于捕捉市场热点事件与话题，能独立完成专题活动；

　　4、对微信公众号、小红书、操作熟悉，熟练掌握双微一抖等的增粉量、互动、点赞等平台数据运营；

　　5、具有较强的策划能力、执行能力、组织能力与团队协作能力。

运营总监岗位职责5

　　1、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

　　2、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；

　　3、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

　　4、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的`工作，建设和发展优秀的运营队伍；

　　5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

　　6、制定公司运营标准并监督实施；

　　7、完成总经理临时交办的其他任务。

运营总监岗位职责6

　　1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;

　　2、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的.市场定

　　位，及时提供市场反馈;

　　3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划，协助营销中心制定业务计划，配合市场

　　推广业务计划;

　　4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划，

　　并组织相关人员培训;

　　5、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌;

　　6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;

　　7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。

运营总监岗位职责7

　　职责：

　　1、负责制定线上的年度、季度、月度运营计划和预算；

　　2、负责天猫、京东等店铺的日常运营，包括店铺的选品，整体策划，风格定位，布局、活动策划、营销推广，充分利用平台的'各种活动资源，完成公司的销售任务；

　　3、负责店铺产品分析、市场分析、并制定运营推广方案；

　　4、负责定期监控数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；评估效果，优化运营策略；

　　5、负责定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；

　　6、负责与平台负责人接洽沟通，做好配合工作。

　　岗位要求：

　　1、专科以上学历，20xx年以上天猫或京东店铺独立运营经验；

　　2、熟练运用推广工具，具有实操经验；

　　3、有较强沟通能力，能够保持与平台运营良好沟通、与公司其他部门良好协作；

　　4、有电信增值类目经验者优先。

运营总监岗位职责8

　　园区运营总监浙大网新集团公司浙江浙大网新集团有限公司，浙大网新集团，浙大网新集团公司，浙江浙职责描述：

　　1、独立承担某一个主题产业园区的招商运营业务，并不断优化园区运营模式；

　　2、根据产业和企业需求，整合相关资源，为园区企业提供增值服务；

　　3、根据公司制定的园区整体发展规划，并带领团队，创造性落实工作；

　　4、协调政府相关工作，为园区有序运营争取政府支持和优惠政策；

　　5、负责园区的日常运营管理工作；

　　6、通过持续经营，不断提升园区的盈利能力；

　　7、完成领导交办的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，30岁以上；

　　2、5年以上工作经历，其中3年以上园区运营管理经验；

　　3、具备较强的管理和执行能力，心理素质好，有较强的承受力和责任心；

　　4、有较强的.协调、沟通和客户谈判能力、文字能力较强；

　　5、有大型招商活动的策划和执行经验；

　　6、有独立运营园区经验的优先。

运营总监岗位职责9

　　OTC市场部经理辽源誉隆亚东药业有限责任公司辽源誉隆亚东药业有限责任公司，誉隆亚东，誉隆亚东药业，辽源誉隆亚东药业，誉隆岗位职责：

　　1、负责相关产品线的销售和市场规划、市场推广策略及市场行动计划，协调市场部和各区域落实该行动计划；

　　2、组织各类宣传资料、产品资料和培训资料，及时对销售人员和相关人员进行产品培训和销售技巧培训；

　　3、负责协调相关产品线的`市场推广活动；

　　4、与各区域负责人协商并制。

　　任职要求：

　　1、3年以上OTC产品销售管理经验，熟悉OTC销售业务流程及市场规划；

　　2、具备市场开发、销售管理等实践经验；

　　3、熟悉当地OTC终端药店及商业渠道，具有丰富的客户资源和客户关系；

　　4、良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

　　5、较强的责任感，具有良好的团队合作精神。

运营总监岗位职责10

　　职责：

　　1.根据公司产品特点及匹配人群，以微信、微博、头条、直播平台为媒体矩阵，策划并执行社会化营销活动，并对活动效果负责;

　　2.负责公司微信公众号、微博的运营，提升粉丝数量，增加用户粘性，对内容质量和传播度负责;

　　3.开拓线上线下合作资源，提升品牌的传播度和影响力。

　　岗位任职要求：

　　1.大专及本科上学历，新闻、广告、营销等相关专业优先;

　　2.需3年以上社会化营销工作经验，有成功的社会化营销案例，负责过百万以上粉丝的公众号运营;

　　3.有很强的'执行力和抗压能力，能够高频度的策划和执行社会化营销活动;

　　4.思维活跃，富有创意，对于用户焦点以及如何触达用户有着敏锐的判断力;

　　5.优秀的文案能力，能够带领团队完成营销内容的文案创作;

　　6.协调能力强，能够完成公司内部资源和外部资源的整合，具备一定的商务谈判能力。

　　7、可发布年度综合收入水平幅度。

运营总监岗位职责11

　　1、深入了解产品，以用户为中心，数据为导向，制定营运计划，并有效拆解、实施和控制；

　　2、负责产品及运营各项数据，发掘用户规律，制定针对性策略，提升用户活跃度；

　　3、依据公司产品要求，制定运营方案并带领团队完成各阶段运营指标；

　　4、制定运营管理制度，优化运营流程，提升运营效率；

　　5、针对用户体检、业务逻辑等进行全面分析并提出改进建议，实现公司既定任务目标；

　　6、统计平台用户应用数据和运营数据，进行运营情况分析，拟定定期运营分析报告，为运营决策提供有效依据；

　　7、熟悉家装行业现状和发展趋势及其运营思想、方式有独到见解；

　　8、熟悉体检式营销、流量转化、运营策划、品牌推广和市场运作，能系统的制定总体市场推广方案，独立完成推广任务；

　　9、善于跨部门组织、沟通和协调资源，良好的团队合作意识；

运营总监岗位职责12

　　职责：

　　1、研究社区网站以及社会化媒体、移动互联网行业发展趋势,结合媒体产品特点,营销优势和客户需求,不断参与推进创新营销策划方案;2、为公司项目提供专业的.互联网品牌策划及互联网营销规划建议,并最终形成完整的营销策划方案;

　　3、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,管理和协调整合营销传播)。

　　任职要求：

　　1.大专以上学历,市场营销、新闻、广告、运营等相关专业,两年以上同岗位工作经验;

　　2.擅长整合营销传播,熟悉各类媒体传播,了解媒体传播及品牌营销基本原理;

　　3.熟悉各类社会化媒体传播渠道,如微信、微博、抖音等;

　　4.具有良好的活动创意、文案能力、方案策划能力;

　　5.执行力强,有良好的多任务处理能力、协调能力和人际沟通能力。

运营总监岗位职责13

　　（一）运营管理总监岗位职责

　　运营总监也有的称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理。参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理。推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划。建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理。负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制。维持并开拓各方面的外部关系。管理并激励所属部门的工作绩效。

　　1、全面负责、主持公司的日常经营业务活动，确保企业良好的发展运营内部环境。

　　2、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划，并负责完成责任目标和年度计划。

　　3、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程。

　　4、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展，监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责，并进行评价和考核管理工作，提高工作效率。

　　5、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。

　　6、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况，合理调配人力、物力、财力，全面完成任务指标和工作计划，不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。

　　7、加强员工队伍建设，关心员工的思想、工作、生活，力所能及的帮助员工解决实际困难，提高员工队伍号召力和凝聚力。

　　8、协调和建立与政府相关部门各方关系，确保公司良好的外部环境。

　　9、对公司重大经营活动的决策和结果负责。

　　10、行使公司总经理授予的其他职权。

　　（二）总监助理岗位职责：

　　1.负责协助商场运营总监的各项工作，如媒体宣传、网络管理，人员管理等。

　　2.参与公司战略研究；根据公司经营战略目标，提供公司年度经营预算和投资方

　　案；

　　3.制订营销工作方针、政策，提供公司内部营销管理改进方案；并贯彻实施；

　　4.组织市场调研，收集有关市场信息，分析内、外环境，确定目标市场，收集分析竞争对象信息，制订公司竞争策略并组织实施；

　　5.负责公司内部宣传企划工作；

　　5.协助运营总监负责运营部内部的部分管理及建设；

　　6.协调公司各品牌之间的关系；

　　7.负责与制作各环节的沟通与合作；

　　8.其他对内对外关系的协调工作；

　　9.协助总监完成其他各项工作。

　　（三）运营督导岗位职责

　　1. 参与制订并认真执行商场督导规章制度；

　　2. 协助商管部部长开展各项督导工作；

　　3. 参加商场督导工作，反馈商场督导意见；

　　4. 关注督导工作动态，汇总商场督导工作信息，编写督导简报；

　　5. 进行两级督导的联络、协调工作；

　　6. 负责督导资料的传递、整理、归档工作；

　　7. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。

　　8. 监督、检查商场工作人员的工作情况，并及时总结上报。

　　9. 定期巡查店铺，填写巡铺报告。

　　10.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

　　11.负责店铺租金及相关商业管理费用的.催收管理工作。

　　12.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

　　13.协助招商专员调查市场编写调查报告。

　　14.协助招商人员调查入驻商户的背景资料。

　　15.指导、监督入驻商户的装修等事宜。

　　16.完成领导安排的其它工作。

　　（四）招商部部长岗位职责：

　　1．遵守公司各项规章制度。

　　2．熟练掌握公司各个招商产品知识。

　　3．掌握公司招商政策，了解竞争产品市场信息。

　　4．通过学习不断提高招商能力。

　　5. 指定本区域招商计划，提高招商效率。

　　6. 根据招商计划，组织和实施招商，并定期组织区域内的招商会议促进招商进度，同时将会议内容及时反馈公司；

　　7．收集展会网络代理商信息，并定期及时建立代理商档案；

　　8．定期对招商手段进行评估；

　　9.定期做工作总结和工作计划；

　　10.完成领导安排的其它工作；

　　11.协助其他部门完成各项工作。

运营总监岗位职责14

　　职责：

　　1、负责公司运营规划及网红的管理工作，包括合作框架制定，日常沟通维护，工作制度等（有网红资源者优先）；

　　2、负责网红团队的招募与建设，IP号的培养与推广与打造；

　　3、负责对接外务，寻找合作商，协调网红促进合作落地；

　　4、负责与公司内部销售团队配合，与网红协调沟通促进营销合作落地。

　　任职资格：

　　1、具有3年以上美妆类目或者时尚相关类目的网红渠道运营经验；

　　2、具有一定的.网红渠道资源；

　　3、具有互联网思维，熟悉线上市场。

　　4、熟悉网红（艺人/模特等）的日常管理工作流程，有相关工作经验者优先；

　　5、了解时尚行业特点及规则；

　　6、有成功网红IP打造案例及网红相关经验者优先。

运营总监岗位职责15

　　1负责公司淘宝点店铺和产品宣传推广的文案策划，淘宝店铺首页及详情页宝贝文字撰写及介绍，吸引顾客购买；

　　2负责公司淘宝店铺微信、微博、微淘等社交平台的管理及推广；

　　3根据产品特色，策划相关的`活动，并进行有效推广，提高有效粉丝数，粉丝活跃度，善于与粉丝互动；

　　4负责公司淘宝店铺文字内容规划，组织；

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