物业部岗位职责

时间：2023-05-22 11:42:27 岗位职责我要投稿

物业部岗位职责(15篇)

　　在当今社会生活中，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责可以有效规范操作行为。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编收集整理的物业部岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业部岗位职责(15篇)

物业部岗位职责1

　　1. 负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调，制定拓展策划方案并组织实施。

　　2.负责组织市场信息的`收集、整理、分析工作。

　　3.负责在公司授权范围内，选择、决定对外承接项目的立项工作，并报公司主管领导审批。

　　4.负责组织、实施招投标活动。

　　5.负责对标书、管理方案进行审核、修改，征询其他相关部门的意见，并报公司领导审核。

　　6.负责对外承接项目接待、洽谈，组织完成合同的评审、签订和续签工作。

　　7.负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。

　　8.负责处理对外公共关系，支持配合配合分支机构的工作。

　　9.完成公司领导安排的其他工作。

物业部岗位职责2

　　1、熟悉园区设施设备人员。

　　2、负责物业工程配件的采购和库存台账管理。

　　3、协助物业经理做好日常管理及人员管理，包括绿化，保洁，维修。对部门项目工作进行统筹安排，进度跟踪监督。

　　4、负责园区的水表统计。

　　5、服从并做好领导交接的`其他事项。

物业部岗位职责3

　　1、在工程部经理的指导下，负责办公室的有关事务性工作，包括转接电话、处理信函、接待来访客人等;

　　2、协助工程部经理起草、传阅、回收各类报告、发文、请示等文件;

　　3、项目内部及外部相关单位文件的传递;

　　4、负责工程部各种资料、档案的管理，定期更新，根据情况完善管理系统;

　　5、处理工程部日常行政事务工作;

　　6、负责办公用品的申购、领用、保管等工作;

　　7、负责部门费用的申报，现金和支票的`报领;

　　8、负责部门考勤统计、上报;

　　9、做好部门和其他部门的协调工作;

　　10、完成上级交办的其他工作。

物业部岗位职责4

　　1、在总经理的.领导下负责设备设施的管辖，工程组织，人员配置；

　　2、负责制定设备维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，备件购置计划，设备更新计划；

　　3、负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理；

　　4、组织制定各岗位规范和操作规程；

　　5、坚持每天深入现场检查、现场指导工作；

　　6、合理安排人员工时，以提高工效；

　　7、抓好节能工作；

　　8、做好管理区域内防火防盗等安全工作；

　　9、做好对下属员工的培训考核工作；

　　10、做好本部门计划及相关工作。

物业部岗位职责5

　　岗位职责:

　　1、公司管理制度、工作标准、业务流程建立、完善和监督执行。

　　2、员工薪酬福利的管理,负责审核人资岗上报考勤表、工资表,并确保按时完成报财务部及公司领导审核通过。

　　3、按照预算管理要求,按时提报部门预算。

　　4、负责公司和部门员工的.日常人事管理,包括入职、劳动合同签订、离职、转正、任免、调动、调薪等事项。

　　5、按照用人部门要求完成面试及定岗定薪的报审工作。

　　6、负责年度行政费用预算的编制,并确保合理使用。

　　7、负责公司固定资产、低值易耗品的审批、采购、登记、盘点及调配、报废手续。

　　8、负责完成部门领导临时安排的相关工作。

　　任职要求:

　　1、学历及专业要求:本科以上学历,人力资源等相关专业;

　　2、工作经验:有3年以上相关行业工作经验;

　　3、专业知识及业务技能:有良好的沟通协调能力,亲和力强,表达能力良好;

　　4、能力要求:对工作充满热情,团队协助能力良好;有较强的管理能力和较好的服务意识。

物业部岗位职责6

　　1、监督指导保安、保洁的日常工作情况，检查物业部运作情况;

　　2、制定年度物业管理预算及审批日常物业费用支出;

　　3、定期召开业务会议及各部门会议，传达公司政策及拟定方针，研究解决各项管理问题;

　　4、对车库管理与规划的合理性提出建议，跟进做好车库各类导视及岗点的规划，确保商场车库的顺畅运行;

　　5、负责保安、消防突发紧急预案的制定及修改，定期做好各类预案的演练;

　　6、跟进外包保安、保洁、绿植的招标工作，并跟进其合同的审核、岗位定编、人员预算的确定;

　　7、代表商场物业与公用事业机构、各政府机关加强联系，以利于工作发展;

　　8、协助客服处理门店、商户相关客诉工作;

　　9、做好部门团队管理，确保物业部整体的`稳定和服务的提升，及时进行任务传达、工作分解和工作质量把控;

　　10、其他上级安排的临时性工作。

物业部岗位职责7

　　职责描述:

　　1、负责客户满意度管理;客户投诉处理、开盘风险及参与项目开发过程中的前期介入,确保项目按期顺利通过验收与接管;

　　2、负责客户关系体系建设、处理投诉、提升客户满意度;统筹组织客户关系活动,策划执行各类会员活动方案;

　　3、建立和完善本公司物业管理体系文件并实施、保持和改进;扎实做好乙方物业公司相关人员的管理、培训、培养、带教工作;

　　4、根据公司制度有效推进部门日常以及周期性工作,为营销提供有力保障;牵头做好办公楼、售楼处及其停车场的安全、消防、环境、设施等日常管理;

　　5、负责物业客服部团队管理及建设,组织开展工作计划制定、预算编制、成本管控;

　　6、完成领导安排的'临时任务。

　　任职要求:

　　1、危机处理能力、投诉处理能力、培训管理能力、安全觉察与排除能力、员工关系管理强;

　　2、本科及以上,物业管理相关专业优先,持物业经理从业资格证优先;

　　3、拥有批量精装修客服交付经验;

　　4、5年以上客服工作相关经验,2年以上同类岗位经验,有完整房地产项目前期筹备至项目交付经验优先;

物业部岗位职责8

　　1、按照公司要求落实园区的租户的接管验收及工程改造工作;

　　2、全面负责园区的日常行政及物业日常管理的'日常事务，以及对接各部门物业方面的管理及沟通;

　　3、协助部门领导，对物业设备管理、物业维修、物业材料采购、物业外联关系维护等的管理工作;

　　4、全面负责园区物业秩序安全维护管理、消防安全管理、环境管理等工作;

　　5、协调好部门下属各个班组的工作安排及日常值班情况;

　　6、按时开展物业缴费通知。

物业部岗位职责9

　　1、在物业经理的领导下，全面主持消防、安保等各项工作；

　　2、负责指导、监督外包物业公司全面开展广场的安全防范工作；

　　3、协调公安机关、消防队等职能部门处理相关的安全案件、火灾事故等事项；

　　4、负责制定物业版块工作目标、工作计划和实施方案，并监督检查落实情况；

　　5、负责检查监督物业外包公司的.各项工作，发现问题提出整改意见，并检查落实情况；

　　6、负责本部门治安、消防等各类文件管理；

　　7、完成上级领导交办的其它事项。

物业部岗位职责10

　　1、配合项目总对当地公司工程、物业工作的准确性、及时性、合法性与合规性全面管理，制定工程、物业工作计划并监督实施，完成公司年终经营任务及KRI考核指标;

　　2、负责与房开公司各项技术条件对接及维修、接管等工作;

　　3、负责工程、物业部门团队建设和管理，明确各岗位职责，定期对团队进行有效考核;

　　4、与项目当地公安、消防、物业办等相关政府机构，水、电、气、暖等公共事业公司以及项目公司保持良好的合作关系。

物业部岗位职责11

　　1、负责编写完善各种设施设备操作、运行以及维护保养作业规程，经审批后督导、组织下属按作业规范操作；

　　2、制定工程维修安全应急预案，负责部门安全事故的调查处理；

　　3、负责编制年/季/月度设施设备维护保养计划，组织计划实施并定期检查；

　　4、负责审批装修方案，对装修过程进行监督管理；

　　5、建立健全部门内部管理机制及各项工作流程，确保部门工作有序开展；

　　6、参与评估物业项目管理成本及服务品质，提出合理化建议；

　　7、负责物业项目工程前期介入工作，提出合理化建议；

　　8、负责与开发单位、施工单位、监理单位及相关职能部门的沟通协调；

　　9、负责跟进项目施工进度，协调处理工程遗留问题；

　　10、负责项目物业工程验收、接管交付等工作；

　　11、控制小区能耗成本，组织实施小区节能降耗工作；

　　12、负责组织各项设备设施大/中型维修及改造工作；

　　13、负责组织相关服务供方招投标工作的开展；

　　14、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进；

　　15、按公司要求确保本部门各项指标、决议的贯彻执行和年度经营管理目标的`完成；

　　16、完成上级领导交办的其他各项工作任务。

物业部岗位职责12

　　1. 全面负责甲方大厦两个项目的现场管理;

　　2. 倾听、理解、分析客户需求，协调现场支持团队以及运营团队的资源，为客服提供优质服务;

　　3. 完善项目部各模块管理体系，使其符合国家以及客户的规范要求，按照计划推动管理程序的落实、监督、回顾、刷新;

　　4. 协调设施、安全、环境、客服、工程管理等业务模块的工作，在保障业务连续性的'基础上提供较好的解决方案以提升服务水平;

　　5. 负责落实项目现场业务连续性保障工作，及时发现各类风险，以及消除业务风险隐患;

　　6. 项目其他需要本职统筹管理的业务交付要求

物业部岗位职责13

　　1、负责项目环境类目标的分解，拟定达成计划，编制和实施项目环境治理中心的预算工作;

　　2、负责园区绿化与清洁品质的保障，组织环境类投诉的处理、跟进及项目环境板块满意度分析及提升;

　　3、负责环境板块供方管理，包括但不限于供方评估、工作监督与奖惩，以保障品质达成;

　　4、配合项目经理进行新项目交付接管准备;

　　5、及时响应客户的环境类上门服务需求;保障环境类经营指标的'完成;

　　6、负责环境专业例行事务的落地执行;

　　7、负责项目环境人员的服务标准培训与落地、环境专业自有团队建设、分供方关怀;

　　8、完成公司/项目/上级交办的其他工作。

物业部岗位职责14

　　1.审定所管辖设备的年、季、月度检修计划，并督促计划的有效实施;

　　2.负责订购备件备品;

　　3.负责制定所管辖设备的安全操作规程和规章制度，并监督执行;

　　4.制定设备的巡回检查制度，并抽查落实情况;

　　5.负责给排水、空调设备管理，负责弱电、强电设备及工作的管理;

　　6.负责安排维修任务，督促检查维修情况，控制维修材料和维修质量;

　　7.负责对所管辖的`员工的督促、培训、考核和评估;

　　8.与其它班组或部门协调合作;

　　9.负责安排下属人员的班次，检查出勤情况;

　　10.完成部门领导交给的其他任务。

物业部岗位职责15

　　1、全面开展片区内项目工作，完成项目各项目标和计划；

　　2、负责项目员工的.管理、指导、培训及考核评估；

　　3、负责组织修订、完善项目各项规章制度并按制度严格贯彻执行；

　　4、负责各项物资采购计划的审核，合理控制各项费用；

　　5、加强收费工作的检查和监督，确保完成公司下达的收费率指标；

　　6、负责辖区社区、街道办、各级主管部门的沟通协调工作

【物业部岗位职责】相关文章：