物业总经理岗位职责(合集15篇)
在社会一步步向前发展的今天，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编帮大家整理的物业总经理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
物业总经理岗位职责1
1、根据上级指示，安排任务，合理高效布置属下员工的工作；
2、监查下属员工的工作状况，帮助员工提高自身技能水平，掌握各种设备故障出现时的处理；
3、按照拟定计划带领员工对所有设备进行定期、周期性力所能及的保养维修工作，以保持设备、设施的___技术状态；
4、熟悉小区规划、住宅区各类房屋结构、公用设施、设备的种类、分布，掌握明、暗各类管线的分布、走向、位置和使用状况及安全要求；
5、根据集团和公司的有关规定，参加物业管理验收和接管工作，严把质量关，严禁未收和质量不合格工程交付使用，对验收中存在的`质量问题要列表上报并跟进处理工作，负责小区全部工程资料的系统交接和使用管理工作；
6、督促落实各类设施、设备的运行规程、安全操作规程、维修保养规程、值班巡检和有关管理制度；
7、做好小区水电等能耗分析，为项目上持续节能降耗提供方案支持；
8、做好应急处理及业主投诉处理工作；
9、服从上级的工作指示和安排，但有责任及时反映有关部门不正常情况并作必要解释；
10、对管辖小区与市政系统接驳相关部门负责人员建立良好关系，确保发生故障时能及时得到支持配合。
物业总经理岗位职责2
岗位职责：
1、全面负责物业各项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求；
2、全面主持各项目物业管理处的工作，对物业管理处的运营、人事、财务，资产等各方面管理负全权责任；
3、负责组建管理中心团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处行业知识及业务技能培训；
4、组织制定各个项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，开源节流，完成项目经营管理指标；
5、协调下属部门的.关系，对突发事件进行及时有效的处理。
6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。
任职资格：
1、30-40周岁，全日制统招大专及以上学历；
2、良好的沟通表达能力，较强的服务意识，抗压能力强；
3、5年以上大型零售服务、餐饮、星级酒店、物业行业总经理岗位工作经验。
物业总经理岗位职责3
地产物业公司总经理岗位职责
1、贯彻总经理负责制的管理体制,根据董事会确定的工作计划、任务目标和制度规定的.各岗位职责、权限范围,协调管理关系,调动各级管理人员的工作积极性,完善公司运行机制,提高公司运作水平,对公司整体运营过程和工作成效负责。
2、研究确定公司战略目标,制定相应的经营方针、工作目标,建立健全公司管理体系。
3、领导指挥公司管理工作,分析存在问题,组织研究解决问题的措施,审批确定管理方案,并监督落实。
4、审批控制公司各项费用支出和成本消耗,合理追求经济效益最大化。
5、选聘、任免公司职能部门经理以下员工、管理处副主任、主管、副主管,提议董事会任免副总经理、总经理助理、职能部门经理、管理处主任;根据公司工作实际,确定公司人员编制,并适时进行人事调整,有最终决定公司员工录用、考核、奖惩、晋升等权限。
物业总经理岗位职责4
物业服务中心副总经理在物业服务中心经理的领导下,组织领导本部门员工对物业的房屋、公共设施设备、治安、交通、保洁等项服务工作实施全面管理,并向经理和场馆单位负责。
1、负责物业服务中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。
2、负责每月向总经理提交物业服务中心工作计划及工作总结,协助各部门制定工作计划。
3、负责对物业服务中心各部门员工进行定期、不定期考核,向总经理提交物业服务中心员工的工作绩效报告。
4、向总经理提交物业服务中心用人计划。
5、积极组织员工参加时事政治和业务学习,提高员工素质;自觉带头遵守国家和地方的法律、法令、政策以及场馆单位和物业服务中心的各项规章制度。
6、坚守岗位,按时上下班,着装整齐,持证上岗,热情接待客户和来访客人,对客户的投诉要耐心解释,及时处理(一般在24小时内处理完毕)。投诉处理率达100%。
7、熟悉地方有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定,并能熟练运用;负责制订管理服务工作计划,监督、指导、检查各部门员工做好本职工作,根据创优工作计划,保证物业各项管理指标达到市、省、部优要求,负责处理物业范围内重大违章、违法行为和重大突发事件;懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的.应急处理办法,并且能够有效及时地组织、安排处理。
9、坚持定期详细巡查,检查各部门工作,发现存在及潜在问题,及时安排处理并改进有关工作。
10、负责指导、监督建立健全员工档案管理制度,定期查询档案情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织补全。
11、宣传国家的方针政策,及时传达政府和公司的各项通知、规定,配合政府各相关部门、各专业公司搞好工作。
12、完成总经理交待的其它任务。
物业总经理岗位职责5
岗位职责：
1.协助物业管理中心总经理工作；
2.全面统筹健康集团物业管理中心品质板块管理工作；
3.负责审核品质管理考核方案；
4.负责对接、协调健康集团其他职能中心的`工作事宜；
5.负责各项目业主满意度调查工作的检查指导，对重大投诉直接受理、全程跟踪；
6.对品质管理相关的可行性分析报告进行审核；
7.负责制定品质体系文件年度培训计划并指导实施；
8.负责考核各项目、部门业绩指标；
9.指导、监督品质管理板块相关工作；
10.负责建立品质板块质量管理体系，并组织贯彻落实。
物业总经理岗位职责6
1、协助总经理组织运营管理的战略规划、年度任务目标，并组织贯彻执行;
2、制定并监督实施物流体系职责与管理标准;
3、组织落实第三物流的资源的`采购、支付审批、监督管理工作;
4、负责运营部日常运营工作及车辆及零配件资产管理;
5、组织落实运营部安全技术管理工作;
6、协助总经理完成各项销售辅助工作、客户维系、市场分类，方案制订、协同完成团队目标等。
物业总经理岗位职责7
1.在集团公司的领导下,执行董事会决议,主持物业公司日常事务,全面负责经营管理工作,并对董事会负责。
2.贯彻执行国家的方针、政策、法令和地方政府的法律法规,依法经营,执行集团公司和本公司的各项规章制度,带领全体员工完成集团公司下达的各项经济指标及服务指标。
3.组织实施经营董事会批准的年度工作计划,和财务预算报告及使用方案。搞好增收节支和开源节流。
4.制定公司经营管理目标,包括一系列规章制度、操作程序,制定各级人员的岗位责任并监督实施,保证各项管理服务工作的质量,使业主满意。
5.建立健全公司组织机构,使之合理、精致、高效;召集和主持公司例会,及时解决管理中暴露的问题。
6.在董事长的委托权限内,以物业公司代表的身份签署涉及到物业范围的有关协议,合同或和约及处理有关事宜。
7.协调指导副总经理及部门主管、各个管理处经理、主任的`工作,保证企业个方面的工作顺利进行。
8.健全财务管理,严格财经纪律,负责组织编制公司年度财务预算,做好财务审核监督。
9.决定组织体制的编制,负责公司属下职能部门主管、管理处以及高级职员的签定、录用、奖惩。建立健全公司统一,高效的组织体系和工作体系。
10.有重点定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查,及时发现问题并解决问题。
11.搞好员工的思想工作,业务培训工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良纪律严明,训练有素,服务意识高的员工队伍。
12.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会现象。
13.与社会各界人士建立和保持良好的公共关系,树立企业良好形象。
14.负责涉及到物业使用的工程项目发包及签订工作。
15.以身作则,关心员工,提高企业凝聚力,使员工以高度的热情和责任感完成本职工作。
物业总经理岗位职责8
岗位职责：
1、制定集团酒店物业管理及客户服务政策。
2、执行政府各项规矩、法令，并按照法律条款组织制定编写项目各类制度、年度预算、架构、操作管理流程。
3、按照项目实际状况，编写项目各类应急预案，并有方案、有目的的举行实施、演练。
4、妥当处理现场突发大事。
5、负责协调与组织支配项目现场各类事务，含客服、保安、工程、以及外包单位的管理。
6、定时参与公司所组织的会议以及培训，协作公司不定时的客户参观，并做须要的.讲解与指引。
7、定时出具每月报告至公司，建立内部交流平台。
任职要求：
1、大专以上学历，八年以上相关工作阅历，有国内知名地产企业的工作背景。
2、精通物业各个阶段管理流程，具备物业前期入伙管理阅历。
3、认识物业各类法律规矩，文字书写功底强，对于物业所涉及的各类报告、函件的格式、内容认识。
4、执行与规划能力强，富有团队合作以及帮助精神。
5、具有较强的社交能力，交流协调能力好，能妥当处理各类突发大事。
6、注册物业管理师优先考虑。
物业总经理岗位职责9
1.协助董事长开展公司的经营、管理工作，完成公司下达的目标任务。
2.制定物业公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作标准并落实执行。
3.落实物业公司年度经营、管理目标的分解和制定公司的年度工作计划。
4.协助董事长与外部相关部门和单位建立良好的工作关系。
5.负责分管项目管理，包括:住宅/商业等。要求有五大行背景，重项目品质，做实事者，欢迎应聘。 1.协助董事长开展公司的经营、管理工作，完成公司下达的'目标任务。
2.制定物业公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作标准并落实执行。
3.落实物业公司年度经营、管理目标的分解和制定公司的年度工作计划。
4.协助董事长与外部相关部门和单位建立良好的工作关系。
5.负责分管项目管理，包括:住宅/商业等。
物业总经理岗位职责10
1、负责公司日常工作营运成败之责;
2、公司经营政策及业务计划之撰拟与执行;
3、公司年度营运目标及预算之编拟与达成;
4、新事务多角化经营之前瞻性计划与执行;
5、公司重要章程、规则之拟核或修改;
6、指挥、监督及考核所属各部门之处理事项;
7、公司员工之任免、选调、考核、奖惩、调薪、奖金、福利等之拟核;
8、公司对外公共关系及法律处理事项;
物业总经理岗位职责11
商业地产物业副总经理 广西桂嘉汇房地产集团 广西桂嘉汇房地产集团有限公司，广西桂嘉汇房地产集团，桂嘉汇 岗位要求：
1、大专及以上学历，物业管理专业优先，50周岁以下。
2、10年以上物业管理行业工作经验，3年以上商业物业公司同等岗位工作经验，每年实际在管物业建筑面积达30万㎡以上或有商业地产物业管理管理经验，持有物业管理企业经理上岗证者尤佳。
3、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准。
4、熟悉物业管理各阶段的`工作和流程，以及相关质量体系的运用操作；精通现代化物业管理，有高档住宅、商业地产的物业管理经验，熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等物业管理运作流程、行业政策及法律法规，具备独立运作物业管理能力。
5、具备基本的财务管理、成本控制知识、编制财务预算及监督管理能力
物业总经理岗位职责12
(一)主持公司的经营管理工作,组织实施董事会决议,确保公司经营计划的实现。
(二)根据市场变化,及时调整公司的经营策略和经营方针,努力开拓物业管理市场以提高公司的市场份额。
(三)组织物业管理服务的正常运行,不断提高管理服务质量,按合同约定为业主提供优质服务。
(四)掌握公司的经济运行情况,合理控制收支,组织开展多种经营创收,提高公司经营管理活动的经济效益。
(五)拟订公司的基本管理制度,完善公司的各项具体规章,建立规范,科学、高效的`管理秩序和工作秩序。
(六)搞好管理创新、服务创新、技术创新,培育公司的品牌形象,不断丰富企业的无形资产和发展后劲。
(七)合理利用人力资源组织过硬团队,建设高素质的员工队伍,为实现公司的长期发展目标服务。
(八)协调公司与主管部门、协作单位的关系,创造公司发展的良好环境。
(九)接受董事会、监事会的监督检查,列席董事会并报告工作,完成董事会安排部署的其他工作任务。
物业总经理岗位职责13
物业总经理 复地集团 复地（集团）股份有限公司（分支机构） 岗位职责：
1、 根据集团运营发展规划战略方向，为各项目实行分解细化目标，实施制定计划，并实施监督执行；
2、主持日常管理工作，根据不同时期的运营状况，提出改进和提高物业管理工作的意见措施；
3、负责各项目的管理，对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件，进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作；
4、制定物业管理标准、客户服务标准（招商、签约、服务等），保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
5、完成集团下达的年度指标；编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行；负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进；
6、组织新项目初始化运作，处理新项目的筹备、管理、验收和交接工作的职能；
7、完成上级交办的'其他工作任务。
任职资格：
1、全日制本科及以上学历，工民建、工程管理或相关专业；
2、8年以上工作经验， 其中5年以上以上房地产企业的同等职位工作经验；
3、熟悉cad绘制、熟悉物业管理法律法规、熟悉工程管理规范标准，熟悉各类消防安全制度；
4、有较强的沟通、协调能力，精通项目管理，有处理突发事件的应变能力；
5、良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力。
物业总经理岗位职责14
一、对公司董事会负责,主持公司全面工作保证公司物业管理目标顺利实现。
二、制定公司的总体物业管理发展规划,审核、决定公司各项规章制度、工作计划及发展计划。
三、决定组织体制和人员编制,健全各部门和管理中心的`工作管理。
四、主持公司物业管理的日常事务管理工作。
五、审批人事任免、调整、奖惩和晋降建议及权限内的请假手续。
六、审批财务预、决算方案、使用方案及利润分配方案,审核工资表及各种财务报表。
七、定期召集相关人员会议,收集员工建议,商讨、决策公司重要事务。
八、代表公司签署有关文件、合同。
九、完成董事会授权的各项重要事务。
物业总经理岗位职责15
一、制定公司各项计划，确立公司长期、短期的工作目标。
二、制定公司行政架构，并维护其高效运作。
三、制定公司成员，指导公司成员的各项工作，选择最有效的沟通渠道。
四、调解公司员工之间的冲突，领导公司成员在公司正常轨道上运作。
五、对于各部门工作进行监督和管理，协调各部门关系，确保公司高效的运转。
六、定期召开中层及全体员工会议，认真听取各部门员工的意见，及时对公司的政策做出相应的调整。
七、对公司的岗位合理安排，使全公司内人员与职位达到最优化配置。
八、对公司内部进行合理的'责权分配，有效授权，例题细分责任。
九、对于公司的工资架构根据公司的发展情况进行修改和完善。
十、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。
十一、代表公司与外界建立良好的沟通渠道，以使公司在公众面前，建立良好的形象，保持公司良好的企业形象。
物业副总经理岗位职责9
1.主持分公司全面工作,保证经营目标的实现,按时足额地完成总经理下达的利润额,营业额等各项经营指标。
2.实行经总经理批准的公司季度,年度工作计划和财务预算报告及薪酬制度
3.传达并对员工培训满足业主和住户及法律、法规要求的重要性
4.确保分公司内各部门/各岗位的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。
5.积极完成总经理交办的其它工作任务
[上岗条件]
●大专以上文化程度，身体健康、政治上无不良表现，有5年以上相关物业管理经验；
●具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力；
●能应用计算机办公软件；
●较强领导能力
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