运营总监岗位职责

时间：2023-05-05 13:43:24 岗位职责我要投稿

运营总监岗位职责(集合15篇)

　　随着社会一步步向前发展，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编整理的运营总监岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

运营总监岗位职责(集合15篇)

运营总监岗位职责1

　　（1）协助社交媒体运营做信息采编，编辑等相关工作，如微博、微信运营等；

　　（2）协助社交媒体内容、活动的策划工作；

　　（3）负责行业热点新闻、信息的收集采编工作，对行业热点具有一定的敏锐度；

　　（4）收集社交媒体平台的热门文章、信息，进行整合分享。

　　任职要求：

　　（1）广告传播、计算机、新闻或文学相关专业；

　　（2）热爱社交媒体，如微博、微信等；

　　（3）有文案、策划、媒体实习经历者优先；

　　（4）对新媒体营销和传播方式的`了解；

　　（5）责任心强、亲和力，有良好的沟通、实施能力及团队合作精神；

　　（6）有文字功底，阅读能力；

　　（7）懂点平面设计如PS、摄影剪辑。

运营总监岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、全面负责集团下属4s店各项管理工作；

　　2、制定全年营销部门预算及年度、季度、月度销售计划、业绩指标；

　　3、在公司原来客户资源的基础上，开发挖掘新客户，促进新零售客户销售目标达成；

　　4、负责公司所辖汽车4s店、异地分公司销售指标和业绩达成；

　　5、引导和控制市场销售工作的'方向和进度；

　　6、了解行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为最具有竞争力的供应商；

　　任职要求:

　　1、具有大专以上学历，十年年以上汽车行业工作经验；3-5年以上4s店总经理管理经验；

　　2、有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状；

　　3、具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力；

　　4、具有高度的工作热情和责任感。

运营总监岗位职责3

　　职责描述：

　　1、负责天猫店铺的销售额目标分析制定、整体工作规划并推进按计划落实，推进销售额目标实现；

　　2、协调优化店铺的整体品牌调性，落实各种优化手段提升店铺的消费者感知，加强消费者对店铺的印象；

　　3、协调分析单品的'特质，制定流量方案，打造商品爆款并维护爆款排名；

　　4、店铺各种活动的策划、实施、总结；店铺营销工具的利用、评估、分析、调整；精品调查，优化运营；客情管理，了解平台网营销规则熟悉会员的购物习惯和购物心理对数据和用户心理敏感；

　　5、监控店铺各项数据，基于数据制定策略及措施，推进各项数据优化；

　　6、管理店铺运营团队，协调团队成员协作，与客服、物流、仓管等部门定期沟通，采取优化措施以提高店铺DSR评分，增加客户满意度。优胜劣汰团队成员，不断提升团队的战斗力。

　　任职要求：

　　1.3年以上的天猫店铺基础运营经验，2年以上年销售额在2千万元以上的天猫旗舰店或专卖店长工作经验；

　　2.具有良好的市场销售策略和能力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力；

　　3.有较强的策划能力以及优秀的文字表达功底；

　　4.善沟通交流，有责任心，注重团队协作，有较强的主观能动性和抗压能力；

　　5.有6人以上的团队管理经验和能力；

　　6.食品、农产品、快消品电商运营经验优先。

运营总监岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、根据公司发展战略的要求，主持制定公司技术发展战略规划及企业信息资源的规划，通过技术实现在4A广告公司的应用前景；

　　2、全面负责产品、技术团队整体的日常运营规划、决策和管理，负责公司产品和项目开发，保证产品质量及运行；

　　3、负责管理公司的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案；

　　4、根据市场需求，负责集团营销工具、CRM管理工具的研发，推广、微信级别的Html+js的开发；5、维护公司产品、技术团队的组织建设和管理体系建设的规划与实施、核心团队和梯队建设、员工职业发展、考核激励等相关工作开展，提升团队的'工作质量、效率和技术能力，构建稳定、高效的技术研发团队。

　　任职资格：

　　1、本科学历，研究生学历优先，计算机及相关专业；

　　2、至少懂一种现代计算机语言，如JavaC+，五年以上软件产品开发及架构设计经验，三年以同岗位不少于10人的团队管理经验；

　　3、有营销工具、经销商及CRM管理工具开发经验，大型IT行业或集团型公司技术负责人工作经验优先；

　　4、精通开发技术体系，熟练掌握多种开发语言及面向对象的设计模式；

　　5、具有创新意识和用户意识，全面的技术规划能力、文档撰写能力、良好的组织能力及执行力，承压能力；

　　6、熟悉并密切关注行业发展方向，具备敏锐准确的洞察力和缜密的逻辑思维，能够把握行业业务发展动向和关键技术发展趋势；

　　7、较强的逻辑思维、全局规、分析规划能力和团队管理能力；

　　8、英文读写熟练。

运营总监岗位职责5

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，要求简历上附上之前管理过的阿里旺铺网址；

　　2、一年以上阿里巴巴运营经验者优先；

　　3、熟悉阿里巴巴淘宝等电子商务平台的操作运营；

　　岗位职责：

　　1.制定适合公司阿里平台的整体运营规划与网络营销方案，研究运营数据和用户反馈，快速调整网络运营策略，反馈产品优化方案，带领团队完成销售目标；

　　2、负责网站SEO推广、SEM推进，各种流量推广的策划、执行与跟踪；

　　3、负责监测百度、Google收录和关键词排名，研究竞争对手及其他网站相关做法，按阶段优化提升网站的.PR和关键词排名；

　　4、负责网络广告投放，及第三方网站进行流量、反链交换，专题活动合作，增加网站的流量、订单量和成交额；

　　5、负责监控活动效果，优化宣传渠道和推广文案，提升运营效果；完成推广渠道的建设；

　　6、负责搜集竞争行业产品创意和方案，进行调研分析，指导本公司项目的策划执行；

　　7、有效领导营销推广工作团队，提升团队整体工作水平。

运营总监岗位职责6

　　1、高度的责任感和对公司企业文化的认可感;

　　2、本科以上学历;

　　3、五年以上的大型互联网、电子商务公司网站运营经验，独立承担过电子商务网络商城项目的流程设计和实施;

　　4、精通网站运营，有实际网络策划运营成功案例，具有丰富的`市场策划、营销推广工作经验;

　　5、对互联网有深刻的理解，并对其发展及其趋势有较深入的认知;

　　6、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力;

　　7、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解网站用户的服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应;

　　工作内容

　　1、根据公司及业务需求，制定网络营销方案及推广策略;

　　2、负责建立互联网营销的各项管理制度;

　　3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行网络口碑和推广方案

　　4、负责开拓网络营销资源和渠道;

　　5、制定及负责完成公司产品推广指标和销售指标;

　　6、负责与相关网络及媒体资源的公关工作;

　　7、完成总经理指派的其他工作任务。

运营总监岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、统招本科及以上学历，车辆工程等相关专业优先；

　　2、 5年以上管理工作经验：具有丰富的管理知识和实践经验（尤其是规范化管理经验），有一定的.车辆运营管理经验，应变能力和逻辑性较强；

　　3、具备良好的沟通协调能力和分析解决问题的能力；

　　4、熟悉国家和地方相关法律法规、政策；

　　5、持有c1及以上驾照且能独立熟练驾。岗位职责：

　　1、根据公司战略目标制定相应的车辆运营策略，保证公司年度经营目标的达成；

　　2、负责车辆线上、线下工作的协调管理；

　　3、负责规划及规范服务体验工作流程；

　　4、负责管理督导部门团队人员工作及人员梯队培养；

　　5、负责协调公司内、外部及各关联单位相关工作的配合开展。

运营总监岗位职责8

　　1、负责公司物流与供应链的整体运行；

　　2、负责构建物联网、信息平台、物流发展架构、电商平台业务规划布局；

　　3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的'推广方式；

　　4、负责对接合作伙伴的平台、窗口、DC、RDC、布局与功能设计；

　　5、负责公司信息化建设的技术支持，对合作公司的技术支持；

　　6、熟悉电商平台、物联网模式及空港物流操作优先；

　　任职资格：

　　1、本科以上学历，管理类、物流类相关专业；

　　2、五年以上物流与供应链整体操作工作经验；

　　3、精通物流管理流程，对第三方物流、配送流程、库存管理、盘点流程等有很好的理解；

　　4、熟悉ERP、JAVA互联网平台及物流信息管理系统；

　　5、熟悉物流与供应链整体操作流程；

运营总监岗位职责9

　　岗位职责:

　　1.负责各个业务系统和网络的故障响应、解决与安全工作;

　　2.通过技术研发、运维保障、架构优化持续性提升服务可用性及各类技术指标;

　　3.负责降低单位服务所需要的'服务器、云和存储资源量。

　　岗位要求:

　　1.熟悉linux操作系统、网络协议及网络设备的管理;

　　2.熟悉nginx、redis、mysql等基础软件及puppet、ansible、zabbix等各类开源工具;

　　3.有相关行业的开发经验;

　　4.有多人技术团队的实际管理经验;

　　5.渴望在工作中实现业务价值,同时不断提升专业能力。岗位职责:

　　1.负责各个业务系统和网络的故障响应、解决与安全工作;

　　2.通过技术研发、运维保障、架构优化持续性提升服务可用性及各类技术指标;

　　3.负责降低单位服务所需要的服务器、云和存储资源量。

运营总监岗位职责10

　　1、运营微博及移动互联网自媒体平台的日常运营及推广工作;

　　2、负责软文、文案的编辑和发布,产品的上传推广;

　　3、为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;

　　4、负责策划并执行新媒体平台营销线日常活动及跟踪维护;

　　5、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。

　　任职条件:

　　1、有新媒体编辑领域从业经验2年以上;

　　2、策划过新媒体平台今日头条等内容推广方案的优先;

　　3、良好的.文字功底,较强的新媒体专题策划和信息采编能力;

　　4、较高的职业素养、敬业精神及团队精神,擅于沟通。

运营总监岗位职责11

　　职位描述：

　　1、负责电商平台发展战略以及品牌建设规划，参与制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划（销售额、成交转化率、广告投入、利润率等）；

　　2、负责公司电商团队流程完善及日常管理；

　　3、负责电商平台的管理和运营模式的完善，负责各类推广活动方案的制定、申报、争取、策划和实施；

　　4、对公司产品的品牌推广活动进行效果评估和渠道的对接，建立专业的数据分析模板和流程；策划营销推广、促销活动计划、会员管理计划、客户服务体验提升计划等，

　　5、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整，规划产品组合；

　　6、负责电商团队管理和人员的培训、指导，完成部门业绩指标并接受公司KPI考核。

　　职位要求：

　　1、电子商务、市场营销、互联网推广策划等相关专业本科及以上学历；熟悉天猫、京东等平台的运营操作；

　　2、5年以上相关工作经验，3年以上企业品牌策划及管理工作经验；有成功的品牌策划案例及推广、实施经验；有母婴行业相关经验尤佳。

　　3、熟悉电子商务市场状况和运营规则，具备敏锐的市场洞察力，具有相关产品知识；

　　4、文字功底深厚，具有较强的创意能力，擅长软文、广告、活动策划案的撰写；

　　5、熟悉运营策划流程及相关执行、评估体系；

　　6、较强的沟通能力、团队培训和管理能力

　　工作职责：

　　1、粘合用户思维、用户体验的.服务内容，不断迭代优化服务用户体验；

　　2、具体工作有市场调研，用户调研，数据分析，用户画像建立，深度访谈，服务定价，服务促销等；

　　3、拓展线上渠道，制定服务规范和运营推广方案，梳理线下线上结合的有效机制，为平台进行引流和线上渠道的转化；

　　4、针对大健康领域用户特性，规划线上运营方案，通过线上运营激活已有沉默用户，建立和逐步提高用户与平台的信任度，让用户自主使用、自愿分享，起到扩散拉新和熟人转化的目的。

　　5、负责线上论坛、贴吧、微信、微博、社区、QQ群、淘宝等渠道的内容投放和沉淀。

　　6、跨部门沟通以达到***效果；

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，有2年及以上运动服务产品运营经验；

　　3、具备较强的项目管理能力及沟通协调能力；

　　4、熟悉运动服务行业，熟悉喜爱运动用户习惯者优先；

　　5、精通各种营销方法，有广泛契合的合作资源。

运营总监岗位职责12

　　职责：

　　1、负责APP业务的整体运营（统筹产品运营、用户运营、内容运营、活动运营），针对公司产品制定运营计划，把控市场趋势，根据运营数据制定产品及运营优化策略，适时调整运营方向；

　　2、根据市场目标、竞争态势、客户需求等，制定网站运营及移动运营的'综合运营策略；

　　3、分析平台数据（流量、点击率、注册投资转化率、留存率等），优化用户画像并统筹用户引流、转化，提升用户粘性；

　　4、跟踪月/周/日运营指标，监测分析运营数据，不断提出有效的运营方案，提升运营效果，达成公司运营目标；

　　5、构建APP运营体系，培育运营人才梯队并协调各部门，优化内部流程，以提升客户体验度为核心；

　　6、挖掘忠实用户，通过数据分析，市场调研来分析用户行为，确定用户需求，协助平台的开发与建设；

　　7、负责运营业务整体策划、风险评估、费用预算，对运营投入产出负责。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，互联网、管理、市场等相关专业；

　　2、3—5年以上运营管理经验，丰富的金融行业背景或互联网行业背景；

　　3、熟悉P2P业务架构和执行流程，熟悉运营管理结构和流程，了解P2P互联网金融业务的发展现状及趋势；

　　4、有丰富的网站运营策划和市场推广经验；熟悉网站运营及业务规则，有丰富的网站策划、产品规划、营销推广经验；

　　5、有较强的分析规划能力、洞察力、开拓创新能力以及应变能力；

　　6、有创业精神，目标明确，自我驱动力强，学习能力强，管理多任务的工作经验，能适应压力。

运营总监岗位职责13

　　1.流程与制度建设:依据公司战略规划与生产发展方针，完善生产体系的管理流程、操作流程、工艺流程等，组织制定实施细则，推行各种质量活动，培训、监督、指导员工了解、掌握各项细则并加以认真执行，不断提高生产管理的工作效率与管理水平，创造良好的生产环境，确保物流有序、高效生产。

　　2.生产计划与预算管控：根据生产体系的工作目标，制订年度、月度计划，定期回顾，不断总结完善，制定财务年度预算，审订重点成本的专项考核办法，依据权限审批各项费用支出，确保生产管理项目的正常运行，保证生产过程费用成本的有效控制。

　　3.生产组织协调：依据生产计划及设备、能源供应的实际情况，监控生产能力，调配生产作业，对生产过程中发生的异常问题，组织协调相关人员采取措施加以解决,保证生产的正常运行与生产任务的完成。

　　4.资源管理与跨部门协调：依据业务流程，负责与技术、销售、市场、财务、设备工程等相关部门的横向联系，协调各部门之间的沟通与合作，落实、监督、调控生产过程的各项工艺和能源配置，组织新技术、新工艺、新设备的'应用推广，组织基础设备的维护与管理，确保正常生产与高效运营。

　　5.质量与安全管理:依据质量管理体系文件，贯彻质量第一、安全第一的方针，在生产运行过程中开展培训、检查、督导、考核质量体系文件执行情况，严格工艺纪律和操作规程，全面落实质量、安全、生产进度三方面的要求，保障生产目标的实现。

　　6.部门行政管理：根据公司发展战略及价值导向，结合生产业务特点,开展组织和人员建设，并进行日常监督、检查指导、绩效考核等工作，实现人力资本的不断增值。

运营总监岗位职责14

　　电子商务运营总监岗位职责

　　1.负责组织公司各信息化模块的调研。

　　2.项目信息系统框架的规划和设计，制定系统规划方案、可执行方案及预算。

　　3.产品、物流、销售信息平台的运营管理。

　　4.负责信息部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行。

　　5.全面配合总经理工作，完成公司利润指标。

　　权责范围

　　其权力范围主要是：

　　1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；

　　2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；

　　3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；

　　4、对总经理决策有建议权。

　　其责任范围主要是：

　　1、对公司年度生产经营计划的完成负有组织与协调责任；

　　2、对公司中、长期发展规划负有组织、推动、执行责任；

　　3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。

　　任职要求

　　1、教育背景：管理类相关专业本科以上学历。

　　2、培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训。

　　3、经验：5年以上工作经验，4年以上高级管理经验。

　　4、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念；

　　5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力；

　　6、个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。

　　电商未来发展趋势

　　一、智能化趋势

　　可视为电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高, 电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站海量数据资源进行智能化处理，从而实现为消费者提供更加人性化的服务。同时，利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合，例如根据网民消费者在操作过程中所表现出的操作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史操作资讯，然后有针对性地生成优化方案，及时迅速满足消费者的个性化即时需求，最终提高消费体验，增大消费转化率，增加消费者满意程度及网站黏性。在B2B领域，信息也将依托智能技术而进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理，以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库挖掘，为企业提供更有价值的决策参考。

　　二、延展化趋势

　　可视为电商在横向上的产业拓展。电商将从目前的集中于网上交易货物及服务，向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部，电商元素将渗透到企业管理、内部业务流程；在外部产业群领域，电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展。此外还将引导周边相关产业的创新与升级，如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费。而这些创新反过来又将促使电商模式的不断升级拓展。

　　三、规范化趋势

　　电商市场将进一步得到健全和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的出台而变得更加规范自律。不但像当前在淘宝、拍拍等普遍存在的假冒伪劣商品在将来的`生存空间越来越小，而且随着地球环境的不断恶化和社会价值的逐步转变，环保低碳的共识将会在消费者之间慢慢产生，进而影响到电商领域，将环保等理念融入到行业中来。在这一进程中，一些相关法令制度的颁布，将迫使着电商业者们通过规范化运营来获取竞争优势。

　　四、分工化趋势

　　伴随电商在横向纵向领域不断发展的进程中，越来越多的专业服务型网站将填充在整个电商行业链条的各中间环节，将会出现越来越多像现在的返利网、最低价网这类处于消费者和电商网站两个链环之间进行专业化资源对接的网站，在诸多中间环节如网站与物流之间，与广告推广之间，与银行支付系统之间都将出现专业化的分工机构来提升整体行业链条的效率、降低系统成本。这类网站在功能和应用方面都将会不断进行创新。

　　五、区域化趋势

　　由于我国经济发展的不平衡，地区生活水平、自然条件、风俗习惯、教育水平的差异，导致了网民结构的差异性，这必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。以当前快速发展的团购类网站为例，在美团网、拉手网、糯米网等团队的运营能力中区域化经营都表现出了不可替代的重要性。未来电商服务从板块式经营模式向细分市场模式发展，更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将会层出不穷，各个区域群体的个性化需求将会得到满足。

　　六、大众化趋势

　　在我国经济向中西部地区发展，全国各地城镇化建设的进程中，传统大城市之外的更为广阔的城镇农村地区将成为巨大市场[2]，这样除了常规电商行业，将会针对电商以网络为依托的特点提出各种新的需求，例如远程教学、远程医疗会诊、远程培训等，都将得到大的发展，更多的人群将会参与到越来越大众化的电商服务中来。

　　七、国际化趋势

　　电商国际化趋势带有历史的必然性。我国的网络经济已成为国际资本的投资热点，一方面国际资本的直接注入，将加速我国电商整体实力的提高，缩小我国电商企业与国际同行们的差距，以最终实现“走出去”面向全球消费者；另一方面国际电商在我国的本地化投资运营既能够通过竞争提高我国电商企业能力，同时也为我国中小企业带来在全世界展示自己的专业通道。这种内外双方的交互融合渗透将会是未来电商不可缺失的发展环节。