前台销售的岗位职责(通用21篇)
在充满活力,日益开放的今天,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是小编帮大家整理的前台销售的岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
前台销售的岗位职责 1
1、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;
2、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;
3、汇总提交相应报表,部门文件的整理及归档;
4、负责做好前台客流登记表的登记,并在厂家和集团系统中及时、完整、准确录入;
5、负责做好潜客数据的`整理,提供潜客数据分析报表;
6、完成领导安排的其他任务。
前台销售的岗位职责 2
1、每天整理补充展厅产品资料;
2、每天登记来电信息、到店客流,每周五向市场专员报送汇总后的展厅数据;
3、每天对来电信息、到店信息进行系统录入,包括厂家系统以及集团公司系统;
4、协助销售顾问开展销售谈判工作,为客户提供饮料等服务;
5、每天在展厅对到店客户进行来店渠道调查工作;
6、本岗位涉及的`其他工作事项以及部门领导安排的其它工作。
前台销售的岗位职责 3
一、负责客户的接待咨询、专业诊断、护理开单。
二、负责客户资料的管理,新客户的档案建立,并按要求登记客户管理的各项表格。
三、负责客户的电话预约和客户登记服务。
四、负责客户的电话预约、回访工作,保证每日进店的客户数。
五、负责店内前台及咨询室的卫生。负责水吧的管理,保障茶水、零食正常供应,餐具的清洁消毒。
六、负责店内的收银工作及店内备用金的`管理,店内各项账目的记账、算账、报账。
七、检查店内卫生的情况和员工的标准形象。
八、表现出公司服务品质与专业形象的树立。
九、负责店内仓库的管理,进出物品的登记,月底的盘点。
十、负责记录店内员工的行程,每月上交月行程记录表,同时将店内所有人在微信中的日工作报备存档到电脑,月底一并上交。
十一、负责店内快递的签收和通知。
十二、负责对店内各种公文、请假单、传真文件等资料的保管。
前台销售的岗位职责 4
1、进店客户的首次接待与问询;
2、每批客户根据销售问顾提供的信息,确保所有客户信息准确无误的输入电脑留存。每日下班前汇总数据;
3、前台工作按照5S标准进行。
4、销售部的'考勤记录;
5、完成展厅经理临时交办的工作。
前台销售的岗位职责 5
岗位职责:
1、协助部门领导及销售人员完成销售跟单事宜;
2、在部门经理的领导下,认真做好公司的营销工作,努力开拓市场,完成公司的`经营目标任务;
3、认真执行涉及顾客的销售、服务等有关与顾客沟通的控制程序,对销售和服务的质量负责。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、国际贸易等相关专业;
2、有三年及以上销售工作经验,持有英语四级证书者优先;
3、有良好的人际交往能力和语言表达能力,1米65以上形象气质佳。
前台销售的岗位职责 6
1负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2负责收集、整理、客源等信息资料,提出分析报告。
3协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;
4负责客户、顾客的`投诉记录,协助有关部门妥善处理。
5协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
6与公司各部门处理好关系,协助业务员完成产品推广工作.
前台销售的岗位职责 7
1、客户对在球馆内打球(含篮球网球羽毛球乒乓球)等运动价格(散客团体会员)的咨询及沟通;
2、客户预定场地系统安排及登记;
3、新客户办理会员卡充值引导和老会员续费充值提醒;
4、客户打球前做好扫码枪收银工作方可进入场地;
5、兼扫码枪收银
前台销售的岗位职责 8
1、对进店客户进行时间接待,记录进店客户的信息;
2、接听展厅来电,并进行电话转接;
3、掌握公司基本信息,时间为客户咨询提供解答;
4、将客户意见准确完整的'传达给相关部门人员;
5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。
前台销售的岗位职责 9
1、负责在前台对进店客户初步接待、指引
2、负责进店客户的分配,关注客户、确保接待环节客户满意
3、完成客户信息登记工作,制作并发送各类客流数据、报表
4、支持市场和客关部活动,做好活动的`签到、支持工作
5、部门安排的其他事项
前台销售的岗位职责 10
1、在销售前台接待到店客户,向客户介绍销售顾问;
2、接听、转接客户电话,记录来电客户信息,收集来访客户信息;
3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志,进行归档,同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统,实现与云平台人脸识别系统对标管理;
4、其他日常工作,如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;
5、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;
前台销售的岗位职责 11
1、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取片等工作;
2、负责接待进店咨询、预约、拍照、看样、取件的客人,服务周到细致、热情有礼,态度始终如一。并积极配合摄影师的工作与客户很好的沟通;
3、熟悉影楼专业知识,对于咨询、预约的客人要耐心细致,熟记套系价格、内容、当期优惠条件。能够掌握和确定客户的潜在消费需求;能满足顾客提出的.要求和解答疑难问题;
4、负责接单工作,按照客人的不同要求及时与店长协调。收集客户的反馈信息,为客户提供合理化建议;
5、整个订单的跟进并做好售后服务处理工作。
前台销售的岗位职责 12
1.在销售前台接待到店客户,向客户介绍销售顾问;
2.记录到店客户信息,收集来访客户信息;
3.来访客户信息整理成展厅日志,进行归档,同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统;
4.其他日常工作,如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;
5.配合客服部、销售部执行密采流程检测。
前台销售的岗位职责 13
1、负责到店车辆信息录入工作
2、跟踪到店车辆养护工作,通知拿车
3、接待展厅来访客户,初步了解客户需求
4、记录客户电话访问及来访信息
5、做好展厅环境维护工作
6、完成领导安排的其他事情
前台销售的岗位职责 14
1.负责销售前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达;
2.负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;
3.负责准确统计来电、来店相关数据报表,记录潜在用户信息,并及时上传客流、电话数据至管理系统;
4.负责监督销售顾问准确填写客流资料;
5.协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的`值班秩序;
6.及时完成上司交由的各项任务。
前台销售的岗位职责 15
1、电话接听工作
2、进店客户接待与分流引导;接待展厅来访客户,初步了解客户需求
3、信息统计;记录客户电话访问及来访信息、来访时间
4、整理保存试驾文档
5、完成上级委派的其他临时性工作
前台销售的岗位职责 16
1、甄别客户来店性质,安排相关人员接待;
2、协助销售顾问进行客户接待与分流引导;
3、监督销售顾问按要求填写意向客户信息卡并做好来店登记及填写展厅客户管理台账
4、汇报展厅流量,统计客户到店数据,并做好留存及转出的相关统计工作;
5、汇报客户来源信息渠道、客户意向车型,销售顾问留存情况,战败等分析报表。
前台销售的岗位职责 17
职责描述:
1.核实订单信息,将订单信息录入系统。
2.材料收集、档案管理、文书、合同起草。
3.来访客户的接待。
4.协助营销部门完成月、季度、年度的文书工作。
5.营销部门每月绩效考核,促销活动的完成及数据分析情况表。
6.办公室各项规章制度的督促和执行。
任职要求:
1. 40以下,大专及以上学历,有一年以上销售助理及内勤相关工作经验者;
2.熟练使用office办公软件;
3.良好的协调能力、沟通能力、亲和力;
4.具有较强的'团队合作意识和吃苦耐劳精神;
销售助理兼前台岗位
前台销售的岗位职责 18
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、负责收集、整理、客源等信息资料,提出分析报告。
3、协助销售人员做好上门客户的`接待和电话来访工作;
4、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
5、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
6、与公司各部门处理好关系,协助业务员完成产品推广工作.
前台销售的岗位职责 19
1.根据销售流程要求,迎接客户并及时问候客户并周到热情地应对客户的询问;
2.引导客户至其所要求的'销售顾问或者可引荐的销售顾问;
3.在客户等候时照顾客户并提供茶点;
4.快速将客户投诉通知相关部门和/或客户关系经理;
5.在客户到来之前,准备好相关客户资料;
6.准确、及时的记录客户咨询。
前台销售的岗位职责 20
1、负责电话接待工作
2、接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复
3、对需要转接的电话进行准确的'接转
4、将客户信息公平合理的分配给销售顾问
5、客户接待与分流引导
6、接待展厅来访客户,初步了解客户需求
7、根据客户需求,将客户引导至相应部门/个人
8、信息统计
9、记录客户电话访问及来访信息
10、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息
11、其他工作
前台销售的岗位职责 21
职位描述
公司名称:天津盛世和美汽车销售服务有限公司(上海通用别克4s店)
职位要求:
1、相貌端正,大专以上学历,有相关工作经验优先,年龄在30岁以下;
2、熟练使用电脑办公软件;
3、有较强的'服务意识,具备良好的协调能力、语言表达能力、沟通能力,责任心强,性格活泼开朗,具有亲和力;
4、具备一定礼仪知识。
5、有驾照者优先。
福利待遇:公司为每位员工缴纳五险一金,市区有班车,提供早餐及午餐,防暑降温费,采暖费等各项国家规定的福利待遇。
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