销售前台岗位职责

销售前台岗位职责（精选24篇）

　　在发展不断提速的社会中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的销售前台岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　销售前台岗位职责 篇1

　　1、负责电话接待工作：接听售后客户电话咨询，简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;

　　2、客户接待与分流引导：接待来访客户，初步了解客户需求;根据客户需求，将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的客户进行分流;

　　3、信息统计：记录客户电话访问及来访信息;

　　4、完成上级委派的.其他临时性工作：提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。

　　销售前台岗位职责 篇2

　　1、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;

　　2、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;

　　3、汇总提交相应报表，部门文件的.整理及归档;

　　4、负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集团系统中及时、完整、准确录入;

　　5、负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表;

　　6、完成领导安排的其他任务。

　　销售前台岗位职责 篇3

　　1、负责到店顾客的接待，了解顾客需求，向用户介绍产品有关信息

　　2、向用户提供有关附件/精品的.专业的建议及安装服务来促进销售；

　　3、数据销售的核对，系统录入，对账等；

　　4、协助销售与服务部门等相关精品业务

　　5、对销售区域的设施（货架、展柜、休息椅）整理，确保环境整洁、有序，各种标志、标识齐全。

　　6、向经理提供顾客潜在需求方面的信息；

　　销售前台岗位职责 篇4

　　1、每天整理补充展厅产品资料；

　　2、每天登记来电信息、到店客流，每周五向市场专员报送汇总后的展厅数据；

　　3、每天对来电信息、到店信息进行系统录入，包括厂家系统以及集团公司系统；

　　4、协助销售顾问开展销售谈判工作，为客户提供饮料等服务；

　　5、每天在展厅对到店客户进行来店渠道调查工作；

　　6、本岗位涉及的其他工作事项以及部门领导安排的`其它工作。

　　销售前台岗位职责 篇5

　　1、在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问;

　　2、接听、转接客户电话，记录来电客户信息，收集来访客户信息;

　　3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云平台人脸识别系统对标管理;

　　4、其他日常工作，如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;

　　5、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;

　　销售前台岗位职责 篇6

　　1、每日到店客流统计记录，包含首次到店与再次到店以及DCC的邀约到店，要求数据统计必须准确无误

　　2、安排销售顾问值班站岗工作

　　3、进店客户引导以及临时性接待客户

　　4、辅助销售经理和展厅经理进行KPI数据统计及分析

　　5、辅助展厅经理检查展厅卫生和展车卫生

　　6、完成上级领导临时交代的其它工作

　　7、休息时，展厅经理替岗

　　销售前台岗位职责 篇7

　　1、负责前台服务热线接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员;

　　2、负责所有探访者的探视流程跟进登记(消毒、测体温、戴口罩、穿鞋套)带客人上去房间;

　　3、负责来访客户的'接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;

　　4、负责前台或咨询接待室的卫生清洁和桌椅摆放，保持干净整洁;

　　5、负责会所送餐送中药水等工作

　　销售前台岗位职责 篇8

　　1、负责在前台对进店客户初步接待、指引

　　2、负责进店客户的分配，关注客户、确保接待环节客户满意

　　3、完成客户信息登记工作，制作并发送各类客流数据、报表

　　4、支持市场和客关部活动，做好活动的签到、支持工作

　　5、部门安排的`其他事项

　　销售前台岗位职责 篇9

　　1、负责做好客户业务咨询、产品演示、政策推荐及服务维系等工作;

　　2、负责做好营业数字化转型工作要求，线上线下一体化发展各项业务;

　　3、根据客户需求，提供优质专业、贴心的通信服务;

　　4、负责传递公司的服务理念，处理客户的.申诉。

　　销售前台岗位职责 篇10

　　开发潜在客户并获取新的潜在客户地址

　　使客户会谈成为信息交换活动，不附加销售压力

　　培养潜在客户的兴趣和需求

　　激励客户对Porsche集团品牌车辆的兴趣

　　在相关表格上记录新的'客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问

　　销售前台岗位职责 篇11

　　1、负责到店车辆信息录入工作

　　2、跟踪到店车辆养护工作，通知拿车

　　3、接待展厅来访客户，初步了解客户需求

　　4、记录客户电话访问及来访信息

　　5、做好展厅环境维护工作

　　6、完成领导安排的其他事情

　　销售前台岗位职责 篇12

　　1、负责到店车辆信息录入工作

　　2、跟踪到店车辆养护工作，通知拿车

　　3、接待展厅来访客户，初步了解客户需求

　　4、记录客户电话访问及来访信息

　　5、做好展厅环境维护工作

　　6、完成领导安排的其他事情

　　销售前台岗位职责 篇13

　　1、负责接待展厅来店顾客，严格按要求记录来店客户信息，并安排销售顾问进行客户接待工作;

　　2、保持良好的工作热情，主动为客户提供各种咨询服务;

　　3、负责妥善保管前台接待区物料物品;

　　4、其他辅助性事务。

　　销售前台岗位职责 篇14

　　1.负责销售前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达;

　　2.负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;

　　3.负责准确统计来电、来店相关数据报表，记录潜在用户信息，并及时上传客流、电话数据至管理系统;

　　4.负责监督销售顾问准确填写客流资料;

　　5.协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的`值班秩序;

　　6.及时完成上司交由的各项任务。

　　销售前台岗位职责 篇15

　　1、对进店客户进行时间接待，记录进店客户的信息;

　　2、接听展厅来电，并进行电话转接;

　　3、掌握公司基本信息，时间为客户咨询提供解答;

　　4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员;

　　5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。

　　销售前台岗位职责 篇16

　　职责描述:

　　1.核实订单信息，将订单信息录入系统。

　　2.材料收集、档案管理、文书、合同起草。

　　3.来访客户的接待。

　　4.协助营销部门完成月、季度、年度的.文书工作。

　　5.营销部门每月绩效考核，促销活动的完成及数据分析情况表。

　　6.办公室各项规章制度的督促和执行。

　　任职要求:

　　1. 40以下，大专及以上学历，有一年以上销售助理及内勤相关工作经验者;

　　2.熟练使用office办公软件;

　　3.良好的协调能力、沟通能力、亲和力;

　　4.具有较强的团队合作意识和吃苦耐劳精神;

　　销售助理兼前台岗位

　　销售前台岗位职责 篇17

　　1.根据销售流程要求，迎接客户并及时问候客户并周到热情地应对客户的询问;

　　2.引导客户至其所要求的销售顾问或者可引荐的销售顾问;

　　3.在客户等候时照顾客户并提供茶点;

　　4.快速将客户投诉通知相关部门和/或客户关系经理;

　　5.在客户到来之前，准备好相关客户资料;

　　6.准确、及时的`记录客户咨询。

　　销售前台岗位职责 篇18

　　1、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取片等工作;

　　2、负责接待进店咨询、预约、拍照、看样、取件的客人，服务周到细致、热情有礼，态度始终如一。并积极配合摄影师的工作与客户很好的沟通;

　　3、熟悉影楼专业知识，对于咨询、预约的客人要耐心细致，熟记套系价格、内容、当期优惠条件。能够掌握和确定客户的潜在消费需求;能满足顾客提出的'要求和解答疑难问题;

　　4、负责接单工作，按照客人的不同要求及时与店长协调。收集客户的反馈信息，为客户提供合理化建议;

　　5、整个订单的跟进并做好售后服务处理工作。

　　销售前台岗位职责 篇19

　　岗位职责：

　　1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。

　　2、负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报总公司。

　　3、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

　　4、负责投标招标文件的处理，oa评审起草及文件归档。

　　5、本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。

　　6、营销人员与公司的`信息交流，随时保持与市场营销人员的电话沟通，营销政策及公司文件的及时传达。

　　7、建立客户档案，并定期进行回访。

　　任职资格：

　　1、行政管理相关专业大专以上学历经验：

　　2、一年以上相关工作经验技能技巧：

　　3、思路清晰、计划性与条理性强

　　4、较强的学习能力，能够独立的分析问题并解决问题

　　5、较强的亲和力与出色的沟通、表达能力

　　6、诚实守信、乐观进取、责任心强态度：

　　7、能发挥较好的团队合作精神

　　销售前台岗位职责 篇20

　　岗位职责：

　　1、负责电话接待工作；

　　2、接待展厅来访客户与分流引导；

　　3、记录客户来电访问及来访信息统计、分析；

　　4、协助销售顾问做好展厅环境维护工作；

　　5、销售部茶水、点心的维护工作。

　　任职条件：

　　1、女性，身高不低于1.60米；

　　2、形象良好，品行端正，吃苦耐劳，有良好的服务意识和沟通、表达能力；

　　3、电脑办公软件office的.基本应用；

　　4、有4s店相关工作者优先。

　　销售前台岗位职责 篇21

　　职位描述

　　公司名称：天津盛世和美汽车销售服务有限公司（上海通用别克4s店）

　　职位要求：

　　1、相貌端正，大专以上学历，有相关工作经验优先，年龄在30岁以下；

　　2、熟练使用电脑办公软件；

　　3、有较强的服务意识，具备良好的'协调能力、语言表达能力、沟通能力，责任心强，性格活泼开朗，具有亲和力；

　　4、具备一定礼仪知识。

　　5、有驾照者优先。

　　福利待遇：公司为每位员工缴纳五险一金，市区有班车，提供早餐及午餐，防暑降温费，采暖费等各项国家规定的福利待遇。

　　销售前台岗位职责 篇22

　　1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

　　2、负责收集、整理、客源等信息资料，提出分析报告。

　　3、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;

　　4、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

　　5、协助部长做好部内内务、各种部内会议的.记录等工作。

　　6、与公司各部门处理好关系，协助业务员完成产品推广工作.

　　销售前台岗位职责 篇23

　　1、甄别客户来店性质，安排相关人员接待;

　　2、协助销售顾问进行客户接待与分流引导;

　　3、监督销售顾问按要求填写意向客户信息卡并做好来店登记及填写展厅客户管理台账

　　4、汇报展厅流量，统计客户到店数据，并做好留存及转出的相关统计工作;

　　5、汇报客户来源信息渠道、客户意向车型，销售顾问留存情况，战败等分析报表。

　　销售前台岗位职责 篇24

　　1、负责电话接待工作，接听外部电话按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复，对需要转接的电话进行准确的`接转；

　　2、客户接待与分流引导，接待展厅来访客户，初步了解客户需求根据客户需求，将客户引导至相应部门/个人；

　　3、信息统计，记录客户电话访问及来访信息；

　　4、提供文件录入、打印、复印等行政服务，做好展厅环境维护工作

　　5、参加公司组织的各类培训，熟记销售、售后流程，电话接听技巧，掌握产品相关知识；

　　6、完成领导交给的其他工作。

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