物业管理岗位职责

时间：2023-04-14 14:47:10 岗位职责我要投稿

物业管理岗位职责精选15篇

　　在我们平凡的日常里，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编帮大家整理的物业管理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业管理岗位职责精选15篇

物业管理岗位职责1

　　(一)在项目经理的领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章和制度;

　　(二)负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态;

　　(三)在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，及时供给设备所需的能源(水、电、气等)，做好节约能源工作;

　　(四)组织人力、物力，及时完成商铺提出的维修要求，为商铺提供良好的`工作、生活条件;

　　(五)组织编写各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施;

　　(六)组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸、做好设备的技术管理工作;

　　(七)组织拟定设备管理、操作、维护等各种和技术标准，并监督执行;

　　(八)组织员工开展技术业务学习，不断提高员工的业务和技术水平;

　　(九)强化管理制度，建立安全生产责任制并安排安全生产、培训等。

　　(十)完成上级交办的其他工作任务。

物业管理岗位职责2

　　1、负责公司前台接待及电话接转；

　　2、考勤、员工入职离职手续的办理；

　　3、负责公司的档案及各类文件管理，日常行政管理的运作；

　　4、协助上级进行招聘计划和对各项行政人事务的安排及执行；

　　5、负责公司的环境的`整洁和维护，及时清理会客区；

　　6、利用办公软件对公司数据进行整理分类；

　　6、负责公司物业管理催交租金核算水电费，打印租赁合同等；

　　7、完成上级交待的其它工作。

物业管理岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、物业检查及维护，物业日常维护，建立物业档案以及大型维修事项需求提交及进度效果跟进；

　　2、公共办公环境条件的监督，按公共办公环境保障的标准，协调、联合、监督相应组别人员执行标准，制定公共办公环境保障的标准；

　　3、公共环境的.改善，跟进定期维护事项，改善公共环境，满足其他临时项目需求；

　　4、公共办公设施管理，制定公共办公设施使用及管理的标准，监督公共办公设施的使用；

　　5、协助办公楼内其他行政服务。

　　岗位要求：

　　1、本科以上的学历，有一年以上的工作经验，行政管理专业类或有相关从业经验可不限专业；

　　2、沟通能力强，能独立自发解决问题，有结果导向意识；

　　3、逻辑清晰，思维严密；

　　4、观察力较好，能准确分析问题，能独立提出解决问题的思路；

　　5、对物业管理工作有一定的认识，对常见办公设施设备有了解。

物业管理岗位职责4

　　1、同类物业项目管理总经验丰富，有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;

　　2、实际工作执行力强，效率高;

　　3、现场走动能力强，工作落实效率高;

　　4、对服务需求能主动想办法给予实现，实现需求时主动与需求方进行沟通;

　　5、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。

物业管理岗位职责5

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，协调管理第三方物业公司的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　4、妥善处理紧急及突发事件;

　　5、负责协调楼宇、设施、设备的验收及设备设施的'维修;

　　6、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;

　　7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持园区环境卫生及维持治安秩序。

物业管理岗位职责6

　　1、此项目为高档写字楼，主持项目日常管理、服务工作；

　　2、组织、建立、健全、完善项目各项工作职能及规章制度；

　　3、参与项目年度目标责任书的'制定，按照每年签订的年度目标责任书做好项目服务工作；

　　4、负责建立和维护相关政府职能部门、各级地方单位和社区的关系，保证沟通顺畅；

　　5、负责制定项目应急方案、处理紧急突发事件。

物业管理岗位职责7

　　1、负责大堂前台的电话接听、转接、接待和公关工作，保持大堂的`宁静、整洁和良好秩序

　　2、负责受理客户的各种服务、投诉；并跟进、反馈服务情况

　　3、负责每天维修报单、投诉记录工作，并及时做好维修报单及相应的回访工作

　　4、负责客户的回访及服务满意度情况的统计

　　5、配合礼宾员做好物品放行及报刊信件的收发工作

　　6、负责做好物业巡查工作，并及时对不合格项跟进处理

　　7、负责责任区域的客户关系维护工作，与客户取得良好沟通

物业管理岗位职责8

　　1.对在管各项目设备设施维护保养情况检查;

　　2.审批各项目设备服务供方月度服务评估报告，评估结果与服务供方的费用结算挂钩;

　　3.对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结，并对服务供方的'维保情况进行综合评估;

　　4.对各项目提供工程技术支持;

　　5.协助品质部对各项目的品质检查;

物业管理岗位职责9

　　1、协助物管主任负责管辖项目的日常工作，行使管理、监督、协调服务的职能；

　　2、负责物业项目日常应急事件的.组织指挥和培训演练；

　　3、执行辖区租金费用收缴工作；

　　4、负责管理物业清洁、绿化、治安、维修、投诉、接待、回访等项服务工作；

　　5、全面掌握区域物业公共设施、设备的位置和使用操作。

物业管理岗位职责10

　　1、协助项目经理进行园区物业工作开展和日常事务处理;

　　2、掌握项目物业管理相关情况，为项目经理工作决策提供依据;

　　3、督促检查本部门执行公司的工作计划实施、各项决策和指令;

　　4、督促各部门工作品质和标准，并提出合理化建议;

　　5、处理客户对其分管工作范围内的投诉。

物业管理岗位职责11

　　1、负责物业部员工的培训、工作安排及工作监督等；

　　2、负责执行园区包括但不限于保安、保洁、消防、安全、维修等的日常运作，并随时向经理汇报；

　　3、合理分派工作给下属员工，确保他们严格遵照公司的指示工作；

　　4、监管属下的员工素质，负责员工培训考核，确保他们的工作达到公司的要求水准；

　　5、负责园区安全、消防等台账资料的`整理、保管；

　　6、定期巡查园区、宿舍，范围包括但不限于保安、保洁工作，电梯安全，消防安全等；

　　7、领导要求的其他工作。

物业管理岗位职责12

　　（1）全面组织、管理、巡查园区日常工作；

　　（2）负责园区周边政府关系、公共关系的维护；

　　（3）负责收集、受理、安排及处理园区日常客户诉求并及时进行反馈；

　　（4）协助跟进园区租金、水电费的收缴情况；

物业管理岗位职责13

　　1.协助制定项目部年度工作计划、总结及工作任务分工，并监督执行;

　　2.协助编制项目部每周工作督办、工作计划及工作总结，并上报中心;

　　3.负责项目部各类费用收支工作;

　　4.管理员工花名册，统计并收集入职、离职、奖惩等资料、信息并存档。

物业管理岗位职责14

　　(1)熟悉管理处各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况等。

　　(2)负责办理客户的进场以及客户的退场手续，以及客户的装修手续。

　　(3)负责装修档案，客户档案、物业部文书档案的管理。

　　(4)负责物业未出租单元的钥匙管理工作。

　　(5)负责准时向客户派发各种费用的交费通知单。

　　(6)负责对客户投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录与统计。

　　(7)负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。

　　(8)定期对物业进行巡视检查，填写物业巡楼。

　　(9)遇有紧急事故，协助处理善后工作。

　　(10)协助追收租金、物业管理费等各类费用之工作。

　　(11)定时巡视检查清洁及绿化设施之情况。

　　(12)定期整理物业之客户资料。

　　(13)支持物业部的日常工作，如部门的'各种报表，文件的传达，会议的召开等。

　　(14)接收，校对租户/施工单位所提交的资料及时整理更新，管理与归档。

　　(15)物业部资产保管，档案、资料存档和更新。

　　(16)负责物业部单据、报表的收集、整理、统计。

　　(17)其他文书工作。

　　(18)完成上司交待的其他工作。

物业管理岗位职责15

　　1。负责项目物业服务管理的全面工作，向项目负责人负责；

　　2。根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务；

　　3。拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本项目的经营管理状况负责；

　　4。负责制定管辖项目各类规章制度和防范措施，指导保安处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的.拟制、演练；

　　5。对管辖项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，并提出处理建议；

　　6。指导检查管辖项目内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程；

　　7。每天对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对管辖项目的安全负责；

　　8。上级安排的其他工作。

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