品质经理岗位职责15篇
在我们平凡的日常里，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编帮大家整理的品质经理岗位职责，希望对大家有所帮助。
品质经理岗位职责1
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的.职能及工作的能力。
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系。
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。
4、妥善处理一切紧急及突发事件。
5、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况。
6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。
7、完成完成物业费收缴率达标。
8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
品质经理岗位职责2
1、负责物业管理项目内的能耗管理、工程维修、设备管理、装修管理等工作的统筹与组织实施。
2、全面负责物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的'验收和资料核实工作。
3、制定年度、季度、月度公共设备设施维保工作计划，并监督落实。
4、管理做好与本部门业务相关的合同评审。负责与相关部门外联人员的沟通及关系维护，培训和指导工程团队相关业务。
5、全面负责所有设备、设施系统的管理、运行、维修等工作。
6、负责小区内紧急情况的处理工作。
品质经理岗位职责3
岗位职责:
1.负责对项目服务过程品质监控的具体实施;
2.负责审核客服及相关工作质量的组织实施工作;
3.负责品质异常原因的分析,提出报告及跟踪各种质量信息;
4.组织管理各项目社区文化活动宣传及微信群服务推广,做好对项目的监管审核;
5.负责客服相关公司级别资料的建档保存;
6.负责客户投诉及其它不符合质量方针、目标时纠正措施的组织实施和效果验证;
7.负责品质部客服专业的月检查工作;
8.负责公司亮点服务、特色服务的`推进、效果达成的监督;
9.负责公司形象建设、客户关系维护相关工作。
任职资格:
1、大专以上学历,35岁以下;
2、物业管理及相关专业;
3、2年以上客服工作经验、沟通表达好,具有一定的管理意识及高效执行力。
品质经理岗位职责4
岗位职责：
1.负责制定各部门的安全标准，做好日常监督工作，明确日常检查的次数；
2.负责完善和整改工作流程，明确“发单—执行—反馈”各环节的流程及时间节点；
3.负责对重大事项的安全指导与管控，针对大型活动及重要事项，提出管控办法并进行全程监督；
4.负责制定各部门的'品质管理办法，从品质的角度对各部门的工作进行管控；
5.负责投诉公司的事件，并及时上报上级领导；
6.负责梳理各部门的服务流程并检查其完成情况，并制定管控的办法和定期提交报告;7.完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1.全日制大专及以上学历，公共安全管理专业、质量管理工程相关专业；
2.5年以上工程安全管理工作经验；
3.熟悉国家各项安全法律法规，熟悉生产现场安全工作流程、安全操作规范和安全管理的程序；
4.熟悉掌握建筑施工生产过程及安全防护消防、临电等相关安全规章、标准和日常安全管理，有高度的责任心。
5.具有一定的协调、组织和沟通能力，具有一定的语言表达能力。岗位职责：
品质经理岗位职责5
品质副经理岗位要求:(下属40人)
1、质量管理及相关专业本科以上学历;
2、英语四级以上,听说读写熟练;
3、三年以上管理工作经验,有对应过国外客户经验。
4、具备工厂品质管理体系搭建能力,熟练掌握品质管理的理论、工具及方法;
6、具备丰富的客户沟通经验,具备团队管理能力及良好的团队协作能力;
职位要求:
1、组织制定公司质量管理的.各项规章制度,经审批后执行;
2、负责公司质量管理体系建设、运行与维护;
3、对产品的质量提高提出改进措施并负责实施;
4、根据客户意见,提出质量改进方案,提高客户满意度;
5、建立质量档案,负责部门内部管理工作。岗位要求:(下属40人)
1、质量管理及相关专业本科以上学历;
2、英语四级以上,听说读写熟练;
3、三年以上管理工作经验,有对应过国外客户经验。
4、具备工厂品质管理体系搭建能力,熟练掌握品质管理的理论、工具及方法;
6、具备丰富的客户沟通经验,具备团队管理能力及良好的团队协作能力;
职位要求:
1、组织制定公司质量管理的各项规章制度,经审批后执行;
2、负责公司质量管理体系建设、运行与维护;
3、对产品的质量提高提出改进措施并负责实施;
4、根据客户意见,提出质量改进方案,提高客户满意度;
5、建立质量档案,负责部门内部管理工作。
品质经理岗位职责6
1、负责建立健全完善的品质管理体系，负责质量管理制度及细则的制定，确保公司产品质量的持续稳定合格。
2、负责对化验室、预混料车间、车间现场质量监管、以及技术服务工作的管理。负责解决技术中的'疑难问题。
3、负责公司企业标准的制定与申报、包装袋及标签设计、说明书与科技宣传资料编写。
4、负责公司业务员针对产品的特点、功效、例证、营养知识等方面的培训。
5、负责按规定实施原料及成品质量一票否决制。
6、负责产品质量检查原始记录、汇总、出具质量统计和质量分析报告。
7、负责配方的设计、传递、保管及执行监督，严格执行配方的保密制度。
8、负责处理用户有关技术、质量的来信来访及投诉。
9、负责质量事故的处理。
10、负责品管部、生产部人员质量学习计划的制定与实施。
11、根据市场需求情况，做好新产品的研究开发、论证、推广工作。
品质经理岗位职责7
1、负责物业公司项目品质管理工作。组织编写、修改品质手册、程序文件和作业文件，进行内部审核;
2、具体组织开展公司品质管理工作，对分公司、各项目的`服务品质工作进行指导、检查、考核与督促改进;对公司满意度指标负责;
3、负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作;
4、负责品质管理知识和技能培训，组织实施与品质管理相关的培训;
5、负责投诉处理的跟踪及纠正措施实施效果的验证;指导分公司处理重大投诉;
6、协助总经理就品质管理有关事宜与外部联络;
品质经理岗位职责8
主要工作职责:
1.熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度和物业公司质量管理体系文件。
2.全面统筹本部门的日常管理工作,带领本部门促进物业公司属下各单位的.管理质量、工作质量和服务质量的提高。
3.负责制定落实物业公司品质管理制度及岗位工作规范。
4.根据公司整体发展目标、节点工作计划、会议决议事项等内容,编制本部门工作计划,组织检查各项工作的落实情况。
5.负责对属下各单位物业公司质量管理体系运作、公司规章制度的执行情况进行有效监督。
6.定期对各楼盘管理服务质量进行调研,形成质量评估报告,为各楼盘提高管理服务质量提出建设性的意见和建议。
7.负责物业公司“总经理信箱”“总经理热线”转来的业户投诉,从管理上分析原因,总结存在不足,促进各楼盘工作。
8.负责对各楼盘人、财、物重大问题、严重不合格项目及重大投诉的确定及调查取证工作。
9.负责对属下各单位管理质量、工作质量和服务质量的月度考评工作。
10.负责本部门员工的工作分配、指导监督、培训和考核。
11.负责本部门固定资产和办公设备、设施的管理。
12.及时完成公司领导交办其它工作任务。
工作经验及技能:
学历:第一学历为大学本科。
知识:熟悉物业管理实操和相关法律法规。
技能/才能:具较强的领导和管理能力,良好的沟通表达能力及内外协调能力;较强的组织能力,持物业管理上岗证;熟悉各类办公软件及网络应用。
品质经理岗位职责9
职责描述:
1、参与审核《工程策划》并监督落实，按照审定的工程策划对项目进展、组织管控进行监督检查。
2、联合工程建设部对工程进度，质量，安全文明施工进行监控，防范工程管理“系统性风险”。
3、协助组织检查各城市公司工程施工质量和安全文明状况，参与集团月度质量、安全生产专项检查，形成检查报告。参与开展集团项目质量、安全风险与工程管理评估工作，提出预警和跟踪。
4、参与对各项目安全生产与文明施工检查，提出整改意见，并督促整改落实。
5、参与公司工程质量、安全生产、文明施工信息的统计、研究分析;协助组织工程建设管理信息的研究、分析、统计工作。
6、协助组织总结各项目工程建设管理经验，持续改进工程建设管理工作。
7、监督城市公司项目部对监理公司的工程建设工作进行考核。
8、参与对现场施工材料进行抽查，确认材料是否符合合同要求;抽查部分材料进场报验资料是否完备并符合公司管理要求。
9、协助组织集团对项目工程巡检的总结会，通报处理施工过程中出现质量、进度、安全文明施工、内业资料等问题。
10、参与监督各在建项目年度施工样板实施计划，监控样板实施情况。
11、协助集团档案管理部门规范集团工程技术资料、档案的管理工作。
12、对城市公司上报的质量安全事故需及时上报，并协助组织应急事故调查小组对事故进行处理，确保损失降到最低。
13、协助组织质量通病防治和安全防范等方面的培训，参与项目管理经验宣讲与交流。
14、参与集团工程施工技术的管理工作。
15、参与处理施工现场重大施工技术问题。
16、参与对建筑市场的新材料、新技术、新施工工艺的调研及推广。
17、参与工程(设计)变更的.论证、监督工程(设计)执行和落实。
18、监督工程合同的执行，参与督促项目部对质量、安全等违约行为进行处理。
任职要求:
1、40岁以下，本科及以上学历，土木工程、管理类相关专业。
2、8年以上房地产开发项目管理工作经验，其中3年以上在集团公司的工程监督管理经验。
3、熟悉房地产行业的政策法规、开发流程，具备扎实全面的项目质量管控知识;中级工程师或二级建造师优先。
4、工程管理经验丰富，综合素质强，有良好的沟通协调能力。
5、良好的办公软件使用能力、工程类软件(cad、project、天正等)使用能力、公文写作技能等。
品质经理岗位职责10
职责描述：
1、食品、饮料、生物等相关专业大专以上学历。
2、5年以上工作经验，拥有3年以上品质管理、团队管理相关经验。
3、熟悉ISO、HACCP等体系的推行，及食品行业相关法律法规。
4、有良好的组织、协调、沟通和表达能力，执行力强。
5、有饮料、乳制品企业经验，熟悉无菌生产线的'优先。
任职要求：
1、负责品质团队的建设和日常管理工作。
2、负责工厂质量体系建设、完善和推行。
3、负责从原料采购、生产过程、出货等流程中质量的把控，对接协调采购、研发、生产等部门的质量管理工作。
4、负责产品质量问题的分析、并提供解决方案，负责处理客诉。
5、完成领导交办的其他事物。
品质经理岗位职责11
1、在医疗器械生产企业工作至少3年,灵活应变的处事能力,有较强的说服、教育、组织能力;
2、负责编制质量管理系统文件,维护并持续改善质量管理体系,并确保其有效运行;
3、负责公司外购/外协、过程/成品检验的现场指导,实现对产品、工艺的质量控制目标。
4、组织产品生产、工艺流程的`审核工作,以确保其符合品质保证的要求和质量;
5、分析最终产品及过程产品失效原因,并提出改进方案;
品质经理岗位职责12
经理是住宅区实施物业综合管理的责任人，对业主和住宅区业主委员会负责，保证住宅的环境舒适优美、房屋及公共设施完好、机电设备运转正常、水电供应正常、文化娱乐活动丰富多彩，住户生活宁静。除带头遵守各项房管法规、政策法令及社区的各种规章制度外，还必须履行下列职责：
一．根据房管法规、政策法令、社区的各种规章制度和住宅物业管理合同规定的条款，实行“管理目标、经济指标”责任制，对住宅区的房屋、公共设施组织验收、接管，对住宅区的交通车辆治安、卫生绿化、维修养护、财务收支及有关小区建设、社区文化等实施全面管理。
二．主持、审查、签定对外的.各项经济合同。
三．结合住宅区的实际，建立、健全各项规章制定，检查、督促员工认真贯彻、执行，并督促员工坚持原则，秉公办事，敬业守纪，维护集体荣誉。
四．组织员工学习政治、业务，严格按培训制度培训各类员工，提高管理服务水平。加强员工的团结协作，定期对员工进行考核；公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生活、福利，调动员工的积极性。
五．审批房屋、公建设施的维修、养护计划和住户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促住户按规定进行装修。
六．坚持“取之于民、用之于民”的收费和使用原则，审批资金收支，严格按财务制度办事，努力增收节支，合理使用管理费，不得挪作他用或向住户乱摊派，乱收费。
七．对外来参观访问和住户来信来访，要热情接待，接受居民监督，提高服务质量，及时处理住户投诉，坚持定期回访制度，听取合理化建议，并根据住宅区一体化管理的特点，结合实际，总结、推广管理新经验，提高管理水平。
八．参加物业管理业务培训，不断提高自身素质，完善小区各项管理规章制度和岗位责任制度。
九．组织开展社区文体娱乐活动，根据管理规章制度的要求举办文体娱乐竞赛和各种培训班，丰富居民的生活内容，搞好精神文明建设。
十．积极配合有关部门做好住宅区有关的工作。
品质经理岗位职责13
主要职责：
1．坚持“质量第一”方针，健全各级人员质量责任制，并严肃贯彻执行，推行全面质量管理活动。
2.认真贯彻执行国家质量方针、政策、公司的目标。
3.合理改进和规范工艺流程，及时指导、处理、协调和解决产品出现的品质问题，确保生产工作的.正常进行；
4．负责公司质量队伍的管理以及人才的培养.负责对本部门人员进行培训、考核
5．负责本部门管理制度的制订、检查、监督、指导、考核等管理工作
6.负责对公司产品进行质量策划，全面负责公司质量管理工作，负责公司各部门质量考核指标制订及产品质量指标统计。
7．负责对公司计量器具进行管制，建立健全计量器具管理制度。
8、负责本公司产品实现过程中标识和可追溯性管制工作；
9．参与对特殊合同之评审、合格供方评价、供方资格认可；不合格品评审，制定纠正、预防措施。
10．负责进料、在制品，外发产品，成品检验规范制订与执行；统计技术制定和运用，各种质量记录数据统计、分析。
11．负责对生产品质控制能力的分析和品质异常的改善；控制客户投诉与退货，并对此进行调查原因、分析及采取改善措施；对不合格品订立预防措施并执行
12．负责材料进料质量保证、过程质量控制、最终质量控制；设定公司整体质量控制方案
13、对各类品质报表、检查、记录、质量档案、信息及各类原始记录、凭证进行整理保存
14、组织并主持公司质量管理会议。
任职条件：
1.熟悉企业质量、产品设计、生产管理、市场情况、国内外信息及发展动态等应熟悉本部门的业务和具有理论技术知识。
2.有一定专业基础知识，能较深入地了解本职范围内的产品关键技术，并能解决产品质量问题。
3.有5年以上工作经验，受过相关职业培训，并具备初级以上职称。
4.具备良好的表达能力、书写能力，会熟练使用电脑办公。
5.大专以上学历，具备良好的发展潜能。
品质经理岗位职责14
1、熟悉园区设施设备人员。
2、负责物业工程配件的.采购和库存台账管理。
3、协助物业经理做好日常管理及人员管理，包括绿化，保洁，维修。对部门项目工作进行统筹安排，进度跟踪监督。
4、负责园区的水表统计。
5、服从并做好领导交接的其他事项。
品质经理岗位职责15
经理是住宅区实施物业综合管理的责任人，对业主和住宅区业主委员会负责，保证住宅的环境舒适优美、房屋及公共设施完好、机电设备运转正常、水电供应正常、文化娱乐活动丰富多彩，住户生活宁静。除带头遵守各项房管法规、政策法令及社区的'各种规章制度外，还必须履行下列职责：
一、贯彻执行国家政策、法令，结合法律、法规和股东会决议维护企业形象和利益，对公司负全面领导责任，确立组织机构，为各类工作人员规定职责和权限。
二、组织制定公司年度计划及各种专项计划。根据物业公司的授权，主持、审查、签订对外的各项经济合同。
三、加强员工队伍建设，提高员工队伍素质，组织员工定期学习理论知识、业务知识和安全知识。
四、定期召开工作会议，布置、总结工作，检查落实，加强员工的团结协作，定期对员工进行考核，决定员工奖惩事宜。根据经营实际情况，依照公司有关规定聘任、辞退员工。
五、审批房屋、公建设施的维修、养护计划和住户装修申请，
组织维修人员按时保质完成各项任务，督促住户按规定装修。
六、拓宽经营渠道，在确保服务质量的基础上，开展多种经营工作。
七、协调企业与主管部门、有关单位的关系，认真执行公司的决议，维护企业形象，接受监督。
八、监督检查各部门工作执行情况，对各部门负责人进行业绩考核。
九、努力钻研和学习物业管理知识，提高自身物业管理水平，做到业主满意。
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