会员中心岗位职责

时间：2023-03-11 11:39:44 岗位职责我要投稿

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会员中心岗位职责

　　在充满活力，日益开放的今天，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是组织考核的依据。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编为大家收集的会员中心岗位职责，希望能够帮助到大家。

会员中心岗位职责

会员中心岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、根据中心下达的目标任务,组织制定部门发展规划、工作计划,并贯彻实施;

　　2、负责协助中心主任制定并完善私人医生服务的'规章制度和工作流程、服务规范;

　　3、根据国家医疗卫生标准及中心制度、流程、服务规范等督导私人医生的工作,严防差错事故;

　　4、负责对私人医生进行绩效考核,定期开展技术能力培训和评价;5、定期组织私人医生团队成员进行案例讨论,讨论组内重点客户及典型客户; 6、定期组织私人医生学术研讨、新员工带教工作,私人医生团队成员培训/学习,提升私人医生的专业技能。

　　任职要求: 1、本科以上学历,中级专业技术职称; 2、10年以上医学专业工作经历; 3、具有良好的协调、判断、组织、紧急应变及沟通能力,爱岗敬业,工作作风严谨,有创新意识,有较强的事业心和责任感; 、

　　4、身体健康。

会员中心岗位职责2

　　职责描述：

　　1、通过电话等方式邀约目标客户，并安排体验课程；

　　2、对意向客户进行品牌介绍、课程理念讲解，为存疑的家长及时调整沟通方向；

　　3、提供会员服务，关注其成长，并对儿童发展和进步给予咨询意见；

　　4、对中心会员进行维护和持续跟踪，保持良好的合作关系。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，有良好的服务意识，有服务行业经验或教育行业经验者优先考虑；

　　2、良好的`沟通能力、协调能力和工作主动性；

　　3、专业化的行为举止，亲和力好，形象气质佳；

　　4、具有独立解决问题的能力。

会员中心岗位职责3

　　1、根据丁香医生会员业务特点,挖掘潜在销售线索,针对母婴类人群销售包年私人医生服务。

　　2、根据已有销售线索,通过电话、邮件、微信等方式进行有效跟踪,并能促成转化。

　　3、通过目标客户、重要决策人的拜访,进行产品介绍演示,给客户制定解决方案。

　　4、促成客户签约、收款、维护重点客户关系,建立良好的长期合作关系。

　　任职条件:

　　1、有1年以上销售经验,有一定的.销售技巧;

　　2、沟通表达能力强,能较强服务意识;

　　3、成熟、正直、诚信、有自驱力;

　　4、有母婴类客户资源积累的优先。

会员中心岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、负责每日app内在线问题的处理，耐心回答客户询问的'问题；

　　2、接听顾客电话咨询以及外呼用户，处理售前、售中、售后的疑问以及活动推广与用户反馈调研；

　　3、收集和反馈用户意见与建议，并与相关部门进行协调与沟通；

　　4、如客户有严重投诉，及时分析问题并升级给客服组长或经理处理；

　　5、保证客户对公司提供服务的满意度

　　任职资格：

　　1、年龄20—30岁，高中以上学历；

　　2、有一年以上客服相关工作经验；

　　3、沟通好，有耐心；

　　4、打字速度在每分钟60个以上；

会员中心岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、根据中心下达的目标任务，组织制定部门发展规划、工作计划，并贯彻实施；

　　2、负责协助中心主任制定并完善私人医生服务的规章制度和工作流程、服务规范；

　　3、根据国家医疗卫生标准及中心制度、流程、服务规范等督导私人医生的工作，严防差错事故；

　　4、负责对私人医生进行绩效考核，定期开展技术能力培训和评价；

　　5、定期组织私人医生团队成员进行案例讨论，讨论组内重点客户及典型客户；

　　6、定期组织私人医生学术研讨、新员工带教工作，私人医生团队成员培训/学习，提升私人医生的专业技能。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，中级专业技术职称；

　　2、10年以上医学专业工作经历；

　　3、具有良好的`协调、判断、组织、紧急应变及沟通能力，爱岗敬业，工作作风严谨，有创新意识，有较强的事业心和责任感；

　　4、身体健康。

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