电影院售票岗位职责

时间:2023-03-01 17:25:01 岗位职责 我要投稿

电影院售票岗位职责

  在生活中,岗位职责使用的频率越来越高,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编整理的电影院售票岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

电影院售票岗位职责

电影院售票岗位职责1

  一、负责门票的.领取、出售

  1、按规定从财务领取有效票据,并负责保管和出售,不得出售无效票据,保证钱票当面退清;

  2、出售门票要认真准确,按公司规定价格售票,不得随意调整价格,成人票、儿童票、老人票等要仔细确认

  3、优惠票或者免票的游客,验票人员必须严格检查证件或者相关手续、批示等

  二、负责票房卫生,每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫,物品摆放要整齐

  三、负责填写售票日报表,填写内容要真实、准确,字迹工整,并按规定上报

  四、负责解答游客提出的问题,热情服务

  1、客人进入服务区域,使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”等问候语言向客人问好,与客人交谈均使用普通话

  2、对客人询问要耐心解答,并使用标准文明用语

  3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情,不得讲粗话,不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人

  五、负责完成部门领导交办的其它工作

  六、服从公司各项管理制度,遵守劳动纪律

电影院售票岗位职责2

  一、负责门票的.领取、出售

  1、按规定从财务领出有效票据,并负责保管和出售,不得出售无效票据,保证钱票当面退清;

  2、工作中严格执行公司《财经制度》、《收银管理办法》、《票据管理办法》。

  二、负责票房卫生,每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫,物品摆放要整齐

  三、负责填写售票日报表,填写内容要真实、准确,字迹工整,并按规定上报

  四、负责解答游客提出的问题,热情服务

  1、客人进入服务区域,使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”等问候语言向客人问好,与客人交谈均使用普通话;

  2、对客人询问要耐心解答,并使用标准文明用语;

  3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情,不得讲粗话,不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人。

电影院售票岗位职责3

  售票员:负责出售电影票、办理会员卡等业务

  卖品销售员:负责卖品部爆米花、饮料及其他零食的售卖

  检票员:负责电影检票,必要时引导观众进场入座

  任职要求:

  年龄18-25周岁,性别不限,形象气质佳者优先

  专科及以上学历,有服务行业工作经历者优先

  普通话流利,具备良好的沟通和服务能力

  吃苦耐劳,能适应弹性的.工作时间,适应倒班工作

  具有主动学习意识,能快速掌握和适应影院工作,并积极配合影院的管理工作

  热爱电影事业,对影院工作充满热情

电影院售票岗位职责4

  1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室;

  2、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务;

  3、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班;

  4、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生;

  5、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作;

  6、完成领导交办其它的.工作内容。

电影院售票岗位职责5

  1隶属关系

  11直属上级领导:客运处副主任。 12直属下级部门和岗位:无

  2目标责任

  21负责机场售票处的客票销售、客票服务工作和飞机起飞前的补票工作。

  3主要工作内容

  31按规定时间提前五分钟到岗,及时交接班,察看电脑,掌握当天航班销售情况。

  32认真、详细地将待处理的`事项交接,确保工作无疏漏。 33接听定座电话,接受旅客提前订座。

  34热情接待旅客,回答问询准确,使用文明用语。

  35对在柜台购票的旅客要微笑服务,提醒旅客填写购票单,迅速出票。

  36航班结载后接值机的补票通知迅速补票。 37接听内部各单位的航班状况查询。

  38航班不正常时,协助值机部门做好票务工作。 39承办领导交办的其他工作。

  4主要工作权限

  41有权拒绝不合理的订座42有权拒绝无结算关系的票证和手续不齐全的遗失客票的补开43有权拒绝内部人员优先补票。

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