索赔专员岗位职责

时间：2023-01-04 13:34:03 岗位职责我要投稿

索赔专员岗位职责

　　在日常生活和工作中，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编精心整理的索赔专员岗位职责，欢迎阅读与收藏。

索赔专员岗位职责

索赔专员岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、严格按照厂家和公司对索赔文件的要求，完善索赔文件，并做好归档；

　　2、按照厂家索赔政策，按时提交索赔申请和相关索赔文件；

　　3、对每一项索赔的回款都必须跟踪到位，及时上报财务；

　　4、按照厂家要求对索赔配件做好登记，标识和存放，并按照厂家要求及时回寄索赔配件；

　　5、主动收集，反馈车辆使用质量信息，技术信息。

　　职位要求：

　　1、中专以上学历，汽车维修或相关专业；

　　2、从事过售后索赔的相关岗位经验1年；

　　3、良好的服务意识。

　　岗位职责：

　　1、建立供应商二次索赔流程；

　　2、通知供应商及时进行二次索赔的.确认工作；

　　3、负责二次索赔业务开展、推进工作；

　　4、制定二次索赔单填写、发送、签收等要求；

　　5、负责二次索赔结算台账的登记工作；

　　6、负责与财务二次索赔单的交接工作；

　　7、完成二次索赔记录的存档工作；

　　8、负责抵扣工作的落实和解释工作；

　　9、负责二次索赔旧件返供应商发运、包装及到货签收工作；

　　10、领导交办的其它任务。

　　岗位要求：

　　1、大专以上文化水平；

　　2、熟悉汽车构造，有三年以上的汽车维修工作经验；

　　3、具有分析判断、鉴定汽车故障的工作能力；

　　4、能够熟练使用计算机；

　　5、熟练驾驶汽车，具有驾照。

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