客服专员求职简历

客服专员,是指承担客服工作的专员。即通过电话,邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。不同的行业,不同的公司对客服专员的岗位职责要求都不一样,应该根据行业、公司的要求,尽快担负起这些职责,这样才能够取得优秀的工作成绩。一般来说,简历有两页纸就足够了,不仅可以节约求职成本,还方便HR翻阅。第

客服专员求职简历1

  姓 名: 肖女士

  性 别: 女

  婚姻状况: 已婚

  民 族: 汉族

  户 籍: 广东-东莞

  年 龄: 27

  现所在地: 广东-东莞

  身 高: 165cm

  希望地区: 广东-东莞

  希望岗位: 物流/采购类-采购专员/助理

  贸易类-外贸专员/助理

  销售类-人员-销售代表

  销售类-人员-业务员

  物流/采购类-采购经理/主管

  教育经历

  西安工业大学 高分子材料与工程 本科

  新洲四中 理科 高中

  培训经历

  广州**咨询有限公司 5S推行实施与实用实战

  德国莱茵TUV集团教育咨询 一线班组长和关键员工管理实践工作坊

  深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司 项目管理沙盘模拟实务

  东莞新能源科技有限公司 团队协作与激励导向教练

  **公司

  公司性质: 国有企业 行业类别: 广告业

  担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务主管

  工作描述:

  1、公司媒体资源管理;

  (1)所有媒体资源发布信息统计及管理;

  (2)所有媒体的工程维护安排。

  2、客户发布广告画面审核;

  (1)根据合同约定接收客户画稿,安排初审以及小样的确定。

  3、工商登记审核;

  (1)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。

  4、广告发布安排;

  (1)根据合同约定安排广告发布相关事宜。

  5、喷绘供应商管理;

  (1)喷绘供应商服务考评;

  (2)喷绘供应商结款对账;

  6、合同执行情况的维护管理。

  (1)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。

客服专员求职简历2

  个人信息

  目前所在: 广州 年 龄: 31

  户口所在: 广州 国 籍: 中国

  婚姻状况: 已婚 民 族: 汉族

  培训认证: 未参加 身 高: 160 cm

  诚信徽章: 未申请 体 重: 56 kg

  人才测评: 未测评

  我的特长:

  求职意向

  人才类型: 普通求职

  应聘职位: 客服专员/助理(非技术):销售,行政专员/助理:,商务主管/专员:

  工作年限: 10 职 称: 无职称

  求职类型: 兼职 可到职日期: 一个月

  月薪要求: 20xx--3500 希望工作地区: 广州,, 公司性质: 股份制企业 所属行业:服务业

  工作经历:

  担任职位: 资深电话营销员

  工作描述: 主要负责香港电讯产品:电话线,长途电话,上网等的销售工作,及客户售后跟进服务,二次销售等。

  离职原因:

  广州联通通讯有限公司 起止年月:20xx-08 ~ 20xx-01

  公司性质: 国有企业 所属行业:通信/电信运营、增值服务

  担任职位: 电话营销员

  工作描述: 主要通过电话向中移动用户推销CDMA电话及上网服务

  离职原因: 上班地点过远,薪金过低 公司性质: 私营企业 所属行业:文娱、体育、办公用品及设备

  担任职位: 销售员/专柜柜长

  工作描述: 销售员主要负责产品销售;专柜柜长主要负责员工排班,产品销售信息回馈,管理销售员。

  离职原因: 结婚生子

  合成化工有限公司 起止年月:20xx-03 ~ 20xx-10

  公司性质: 民营企业 所属行业:石油/化工/矿产/地质

  担任职位: 检测兼文员

  工作描述: 主要负责原材料,半成品,成品之检测工作,以及ISO认证文件的打编写等工作

  离职原因: 皮肤过敏 公司性质: 私营企业 所属行业:服务业

  担任职位: 兼职传呼员

  工作描述: 主要负责外呼工作

  离职原因: 转正职对口专业工作志愿者经历

  教育背景

  毕业院校: 广州市轻工学院

  最高学历: 中专 获得学位: 毕业日期: 1999-07

  专 业 一: 食品化工及分析 专 业 二:

  起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

  1995-09 1999-07 广州市轻工中等专业学校 食品化工及分析 毕业证 -

  语言能力外语: 英语 一般 粤语水平: 一般

  其它外语能力:

  国语水平: 一般

  自我评价:

  工作能力及其他专长熟悉电脑操作,中文打字可达70字/分钟以上,熟悉办公室软伯WORD,EXCEL等的使用。熟悉办公室设备:复印机,传真机,打印机的使用。

  多年的办公室销售及服务工作令我具备了较好的心理素质,面对客人的刁难及公司的压力都能勇敢面对,发现问题并解决问题。

  详细个人自传本人性格开朗,活泼中带稳定,适应能力强,学习能力好。

客服专员求职简历3

  目前所在: 广州 年 龄: 21

  户口所在: 湖南 国 籍: 中国

  婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族

  诚信徽章: 未申请 身 高: 160 cm

  人才测评: 未测评 体 重:

  我的特长:

  求职意向

  人才类型: 应届毕业生

  应聘职位: 客服专员/助理/网络客服/投诉专员,售前/售后技术支持-经理/主管/工程师,单证员

  工作年限: 1 职 称: 中级

  求职类型: 全职 可到职日期: 随时

  月薪要求: XX~3499元 希望工作地区: 白云区,广州,

  工作经历

  远鹏机械设备有限公司 起止年月:XX-03 ~ XX-09

  公司性质: 民营企业 所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)

  担任职位: 客服专员

  工作描述: 远鹏机械公司当任客服专员一职,主要的工作职责是:

  1、熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。

  2、对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍,特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复,在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等),区分有意向和无意间的客户。

  3、及时的把有效信息分配给业务员,避免客户重复跟进,并督促业务员进行跟进,邀约客户来厂,进行实地考察与洽谈。

  4、了解每天的访客量,当营销qq访客量较少时,及时把情况反馈给网络部,尽快查证问题所在。

  5、对产品投诉问题的处理及跟进。

  6、不定时的对老客户回访即问候,做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访,了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。

  7、对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。

  8、对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题,正确解决问题。

  离职原因: 工作环境

  广州长欣塑胶有限公司 起止年月:XX-09 ~ XX-02

  公司性质: 外商独资 所属行业:贸易/消费/制造/营运

  担任职位: 开发生管(生产跟单文员)

  工作描述: 要对模具的基本了解,对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上,还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司,进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单,并督促生产进度,积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通,还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......

  离职原因: 工作环境

  教育背景

  毕业院校: 湖南信息科学职业学院

  最高学历: 大专 获得学位: 大专证 毕业日期: XX-06

  专 业 一: 国际经济与贸易 专 业 二:

  起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

  XX-09 XX-06 澧县四中 文科类 高中证

  XX-09 XX-06 湖南信息科学职业学院 国际经济与贸易 英语三级、国际商务单证......

  语言能力

  外语: 英语 良好 粤语水平: 一般

  其它外语能力:

  国语水平: 精通

  工作能力及其他专长

  1、熟练的应用办公自动化软件 2、对五金材料的熟悉 3、大学英语应用能力a级

  4、外贸单证员证

  5、职业核心能力“解决问题”能力测试 中级水平 6、通过统考计算机一级考试

  7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力

  8、善于他人沟通熟练商务谈判,函电处理能力

  9、业务员流程熟练,外贸业务操作能力强

  10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语,英语表达能力较强

  个人自我评价

  性格积极乐观,热爱体育运动,勤奋刻苦,肯学肯干,脚踏实地,做事有交代,有规划,条理清晰,对公司,客户及本职工作认真负责,具有团队合作精神,积极参与各种方案建设,

客服专员个人求职简历

标签:求职简历模板 时间:2018-05-27
【yjbys.com - 求职简历模板】

  姓  名:  肖女士

  性  别:  女

  婚姻状况:  已婚

  民  族:  汉族

  户  籍:  广东-东莞

  年  龄:  27

  现所在地:  广东-东莞

  身  高:  165cm

  希望地区:  广东-东莞

  希望岗位:  物流/采购类-采购专员/助理

  贸易类-外贸专员/助理

  销售类-人员-销售代表

  销售类-人员-业务员

  物流/采购类-采购经理/主管

  教育经历

  西安工业大学 高分子材料与工程 本科

  新洲四中 理科 高中

  培训经历

  广州**咨询有限公司 5S推行实施与实用实战

  德国莱茵TUV集团教育咨询 一线班组长和关键员工管理实践工作坊

  深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司 项目管理沙盘模拟实务

  东莞新能源科技有限公司 团队协作与激励导向教练

  **公司

  公司性质:  国有企业 行业类别:  广告业

  担任职位:  客服专员  岗位类别:  客户服务主管

  工作描述:

  1、公司媒体资源管理;

  (1)所有媒体资源发布信息统计及管理;

  (2)所有媒体的工程维护安排。

  2、客户发布广告画面审核;

  (1)根据合同约定接收客户画稿,安排初审以及小样的确定。

网络客服投诉专员求职简历模板

标签:求职简历模板 时间:2018-04-20
【yjbys.com - 求职简历模板】

  ◆ 基本信息

  姓  名: YJBYS

  年  龄: 22

  国  籍: 中国

  婚姻状况: 未婚

  民  族: 汉族

  目前所在: 广州

  户口所在: 四川

  身  高: 158 cm

  体  重: 48 kg

  ◆ 求职意向

  人才类型: 应届毕业生

  应聘职位: 客服专员/助理/网络客服/投诉专员,人事专员/助理

  工作年限: 0

  职  称: 无职称

  求职类型: 全职

  可到职日期: 随时

  月薪要求: 2000~3500元

  希望工作地区: 广州

  ◆ 教育背景

  毕业院校: 广州**职业技师学院

  最高学历: 大专

  毕业日期: 2014-06

  所学专业: 现代物流

  2011-09 2013-06 广州**职业技师学院 现代物流 计算机办公软件中级

  ◆ 语言能力

  外语: 英语 一般

  粤语水平:一般

  国语水平: 优秀

  ◆ 工作能力及其他专长

  1.工作认真、细心,责任心强,能够灵活应对突发事件,有良好的'沟通表达能力及团队合作意识。

  2.具有较强的学习能力和适应能力,能快速接受新事物新知识,迅速适应各种环境。

  3.能承受一定的工作压力。

  4.能吃苦耐劳。

  5.熟悉Word,Excel办公软件的操作。

  ◆ 个人自传

  本人在生活中性格开朗,待人友好,为人诚实谦虚;在学习工作上勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,有耐心;具有亲和力,与同学朋友相处融洽。

游戏客服专员表格求职简历模板

标签:求职简历模板 时间:2018-04-12
【yjbys.com - 求职简历模板】

  在求职的过程中相信所有人都经历过求职简历制作的过程,求职简历也是气质的敲门砖,其作用也能直接影响到求职的成功与否。以下是游戏客服专员表格求职简历模板,欢迎阅读!

  游戏客服专员表格求职简历模板

基本简历  
姓  名:  YJBYS 国籍: 中国 照片
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 广州 身材: 172 cm 58 kg
婚姻状况: 已婚 年龄: 28
 求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 客服及技术支持:助理、市场/营销:销售、销售助理、证券/金融/投资:贷款
工作年限: 7 职称: 无职称
求职类型: 均可 可到职日期: 一个星期
月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州 广州
个人工作经历:
公司名称: 起止年月:2009-10 ~ 2010-06广东九鼎投资公司
公司性质: 所属行业:
担任职务: 贷款业务员、风险控制员 
工作描述:  
离职原因:  
 
公司名称: 起止年月:2008-02 ~ 2008-08礼仪及模特推广
公司性质: 其它所属行业:广告
担任职务: 艺员推广 
工作描述: 主要负责活动进度跟踪,主动在网上及QQ寻找合作商家(广告公司及摄影师),艺员资料整理,使客户感觉到专业性,细节跟踪(正确寻找适合的演艺人才进行活动,正确评估其工作经验的真实性,了解其专业性,正确报价(明白到最大的蠢材就是要价太少和要价太高),了解竞争对手报价及情况,制定合理方案,少数参与演员的活动策划及制定可行性方案。 
离职原因: 明白到团体的重要性及更好了解自己不足 
 
公司名称: 起止年月:2006-03 ~ 2007-03广州赛弗汽车贸易有限公司
公司性质: 私营企业所属行业:汽车及零配件
担任职务: 客户服务专员 
工作描述: 主要负责工作:1,对4S店优惠政策进行电话推广及介绍。2,节日及优惠政策短信平台发送;3,每天对进厂客户进行电话服务跟踪,了解客户对维修服务过程当中不满项目,如实反映上级,使上级对员工的服务质量有一个全面了解。对员工之间进行内部沟通,使大家意识到客户对自己的意见进行及时改进。4,对销售新车进行售后三天服务跟踪,了解客户对销售部员工不满,使大家都有清楚的意识去改进服务质量。5,内部沟通协调,使大家达到团结的目的。6,电话中发掘各类型客户的需求,对各类型客户(包括车主及司机各阶层)的需求有一个全部分析了解,制定活动方案(车主课堂及户外活动),确定人数及各项工作负责人,跟踪活动进度,使活动能正常进行,活动后效果分析。7,赠品发放及管理。(直接工作汇报对象--客户经理) 
离职原因: 工作地点远,东圃,觉得工资不太高 
 
公司名称: 起止年月:2004-03 ~ 2005-03东南汽车广州市华佑汽车销售有限公司
公司性质: 私营企业所属行业:汽车及零配件
担任职务: 索赔文员 
工作描述: 该职位主要工作为办公室日常工作处理(日常文件打印,通知传阅,会议记录等,资料文档正确摆放及处理);资产盘点;维修零件索赔处理(包含向客户及厂家沟通,最大程度保障客户利益及厂家利益);维修厂新车登记及电访(发掘客户对销售人员服务态度的满意度,使员工在服务上有所改进,增加客户对我司的满意度,了解客户对公司各类新车的合理建议);售后服务三天回访(调查内容为客户对我司维修人员及服务人员及其他的满意度,对客户意见能直接反映上级,使上级了解客户对公司的意见,加强员工之间内部沟通能力,使员工意识到自己的不足,从而大力改进,大力提高客户满意度)。(直接工作汇报对象--4S售后经理) 
离职原因: 此公司在番禺,路途觉得远离职 
 
公司名称: 起止年月:2000-07 ~ 2003-02海南优美内衣有限公司广州分公司(黛安芬)
公司性质: 私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业
担任职务: 仓务助理  
工作描述: 仓库日常出入货处理,仓库帐务登记,次货处理,执货,仓库货物合理摆放。(直接工作汇报对象--仓库主管) 
离职原因: 辞职 

  投简历到面试失败的公司怎么样?

房地产客服专员求职简历表格

标签:求职简历表格 时间:2018-04-03
【yjbys.com - 求职简历表格】

  高质量的个人简历要能够吸引人,那么什么样的个人简历具有较高的吸引力呢,很多人都喜欢以大篇幅来吸引人,这种想法是写个人简历的一个误区。个人简历的人吸引力首先要有创新型,在个人简历中一成不变的内容会让对方产生审美疲劳,新颖的个人简历自然可以吸引人。然后个人简历重要有亮点关键词,HR在筛选个人简历的时候,一般都看其关键词,亮点越多越有吸引力。

  竞争在当今社会上是一个普遍的词汇,因为在各大领域中基本上竞争无处不在,大部分的人都不知道能力越高其竞争力就越大。但是在个人简历中,也不是说你无所不能就是具有高竞争力。如果人才的能力非常全面,但是术业不精同样不具有竞争力。在个人简历中的竞争力,应该是针对求职目标所需要的能力。

  很多人在写个人简历的是时候,想要用情感上来打动面试官,众所周知的个人简历能够打动面试官计算式成功的'个人简历了。而在个人简历中要如何来营造亲和力呢?不是说使用一些比较含情脉脉的词汇,就算是有亲和力了。高水平的个人简历中,亲和力一般都是通过与招聘官在某些项目上能偶产生共鸣,能够让对方更好的理解,就是简历需要的亲和力。

姓    名: yjbys 性    别:    
出生年月: *** 联系电话: ***
学    历:   专    业:  
工作经验:   民    族:
毕业学校: ***
住    址: ***
电子信箱: www.ruiwen.com/jianli
自我简介:
***年的客服工作经验,无不良嗜好,工作认真,仔细,做事踏实.性格温和,沟通协作能力强,有团队精神,努力上进,能承受一定压力.(我相信说得好,不如做得好)
求职意向:
目标职位: 销售类 | 房地产中介·交易
目标行业: 客户服务专员·客户服务助理 | 客户咨询热线·呼叫中心人员 | 行政专员
期望薪资: 面议
期望地区: ***
到岗时间: 1周内
工作经历:
20xx ***有限公司  客服专员/销售助理
   职责和业绩:
客服岗位:
1.网站平台客户资料的电话核实。
2.网站商家的LOGO(缩略图)的制作上传,电子优惠券的制作上传
3.信息核实后在OA系统中更正。
4.对商家的回访。以及部门之间的协调、客户要求的转达等。
销售助理:
1.归档各业务签约的合同(录入OA,存档、和客户预约拍摄)
2.整理所有销售报表,每周发周报给总公司和城市经理,每月月报。
3. 分派拍摄任务,管理合同档案,制作代金券。
4.存档客户拍摄确认单,记录客户要求,每周寄DV带到视频中心,并在OA中分派任务、并发邮件注明。
5.网站会员申领商品的记录并邮寄。
6.通知客户视频上线及管理权限。
7.领导交办的其他工作。
200x—200x ***有限公司  客服专员
  职责和业绩:
1.负责自己管理区域内的各城市客户售后回访工作。
  2.通知每月到期客户并办理相应续签事宜。
  3.记录客户反馈问题并移交相关人员及时处理,并回复客户。
  4.指导客户使用电子商务网站,进行常规性的操作。
  5.有时也处理400呼入的咨询以及投诉电话。
  6.主动联系过期客户,通过沟通再次建立新合作,以达到留住老客户目的;另外联系平台上注册的免费会员,寻找潜在并有意向合作的新客户。
200x—200x ***有限公司  客服专员
  职责和业绩:
1.接收加盟经销商的销售单,并录入公司内部数据系统;
  2.整理销售单的一些数据,定期给公司相关人员.
  3.受理客户来电,咨询,投拆.
  4.和客户预约喷涂前的验底服务时间.
200x—200x ***有限公司  呼叫中心接线员
  职责和业绩:
1.接听客户来电咨询,并记录。
  2.接受客户来电发快件,并在数据库录录入详细信息。
  3.接受客户投诉,查询,并及时回复处理结果。
  4.把录入的数据进行分类,整理传送给相关服务中心。
  5.跟踪特殊情况,协调各部门之间的合作。
职业技能与特长:
 

客服专员电子版求职简历模板

标签:求职简历模板 时间:2018-03-30
【yjbys.com - 求职简历模板】

  求职简历是一份非常重要的自我推销文件,目的在于争取面试机会,要达到这个目的,就得说服收件者,让对方知道你具有什么条件。以下是客服专员电子版求职简历模板,欢迎阅读!

  客服专员电子版求职简历模板

YJBYS


上海应届毕业生网区应届毕业生网东路123弄67号


(+86)13xxxxxxxxx
QQ:1xxxxxxxx


客服回访专员求职简历模板

标签:求职简历模板 时间:2018-03-30
【yjbys.com - 求职简历模板】

  在一份求职简历中,如果面试官看不到你能力,必然对你产生怀疑。因此,在求职简历中也一定要能展示出你自己的核心竞争力,特别是在求职的目标上。下面带来客服回访专员求职简历模板,欢迎阅读!

  客服回访专员求职简历模板

应聘方向:
客服专员
YJBYS
(+86)  13xxxxxxxxx
YJBYS@.com
IT公司实习


2011.06-2011.07

天津恒跃通有限公司
实习生
进行中国联通客户的电话回访,询问业务满意程度
推广联通新的业务,讲解业务内容,让用户更能了解新业务
接待客户来电,回答客户疑问,记录客户投诉
制作顾客满意程度数据报告,新业务推广客户分析报告
校园经历


2011.02-2011.06

学生办公室
接待员
驻扎办公室,接待咨询同学,解答同学们的各种问题
电话接待:接电话,按照需求切换分机号码
定期致电各个班级干部,询问班级秩序
打印各类文件,发放奖学金证书,获奖证书等

2009.05-2009.06

上海科技节
志愿者
维持秩序,疏散人流,提供指路服务
发放宣传资料、纪念册,介绍管理签名树
介绍科技节内容,讲解现场小车制作软件思想
技能证书


上海XX大学
XX专业
本科

2008.09-2012.06
连续2年获得学院奖学金
(专业前20%)
通过CET6
熟练掌握Word, PPT, EXCEL,SQL数据库
兴趣爱好

羽毛球,参加英语沙龙

  毕业生在写简历易犯的毛病

客服专员/助理求职简历模板

标签:求职简历模板 时间:2018-03-21
【yjbys.com - 求职简历模板】

目前所在: 深圳 年  龄: 25 
户口所在: 四川 国  籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民  族: 汉族
培训认证: 未参加  身  高: 163 cm 
诚信徽章: 未申请  体  重: 
人才测评: 未测评   
我的特长: 
求职意向

人才类型: 普通求职 
应聘职位: 英语翻译:,客服专员/助理(非技术):
工作年限: 3 职  称: 
求职类型: 兼职 可到职日期: 随时
月薪要求: 面议 希望工作地区: 深圳,,
工作经历

深圳主视图机械有限公司   起止年月:2008-10-01 ~ 2010-12-01
公司性质: 民营企业  所属行业:贸易/进出口
担任职位: 外贸翻译
工作描述: 维护新老客户,跟踪定单进展情况,负责国外客户与工程师之间的有效交流
接待外宾,为总经理在会议上做同声传译及笔录等

通过各网络平台,开发新客户
公司进出口事项的协商与交流以及项目的后续追踪
负责公司内部技术文件的翻译工作等
完成领导交代的'其他事宜

 
离职原因: 
教育背景

毕业院校: 成都理工大学  
最高学历: 本科  获得学位:  毕业日期: 2008-07-01
专 业 一: 经贸英语 专 业 二: 
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力

客服专员(非技术)求职简历模板

标签:求职简历模板 时间:2018-03-17
【yjbys.com - 求职简历模板】

  客服专员(非技术)求职简历模板,求职简历中包括了什么内容呢而写简历的技巧是什么?以下推荐客服专员(非技术)求职简历模板。简历一定要简洁不要写不相关的内容,写个人简历要注意巧用技巧?应届毕业生求职网提供更多的简历模板,仅供参考。
 

姓    名: YJBYS 性    别:
出生日期: 1989年01月08日 婚姻状况: 保密
国    籍: 中国 民    族: 汉族
身    高: 0 CM 政治面貌: 团员
教育程度: 大专 毕业时间: 2010年12月
户    籍: 湖南省 现居住地: 北京市
 

  职业概况/求职意向

客服专员的求职简历表格

标签:求职简历表格 时间:2018-03-11
【yjbys.com - 求职简历表格】

  在编写个人简历时很多求职者认为内容越多越好,于是将个人简历活活编写成了个人论文。要知道招聘官不是大学导师,没有兴趣看长篇大论,这种繁复的个人简历最后只会被招聘官扔到垃圾桶里。

  个人简历最好只用一页纸,求职者可以在这一页纸中将你想表达的都表达出来。这时想要在这一页纸上做到表达内容丰富就必须要做到言简意赅,这种内容丰富话语简洁突出重点的才是招聘官想要看到的个人简历。

  在编写个人简历时求职者一定要注意自己的板式,很多求职者为了方便就将网上个人简历的板式直接用在个人简历上,这种格式化的个人简历在求职中是非常不讨喜的,因为招聘官每天都要浏览数以万计的个人简历,对于板式格式化的个人简历早就审美疲劳了。想要让招聘官眼前一亮就要打造不同板式用在个人简历上。

姓    名: yjbys 性    别:    
出生年月: *** 联系电话: ***
学    历:   专    业:  
工作经验:   民    族:
毕业学校: ***
住    址: ***
电子信箱: www.ruiwen.com/jianli
自我简介:
***年的客服工作经验,无不良嗜好,工作认真,仔细,做事踏实.性格温和,沟通协作能力强,有团队精神,努力上进,能承受一定压力.(我相信说得好,不如做得好)
求职意向:
目标职位: 销售类 | 房地产中介·交易
目标行业: 客户服务专员·客户服务助理 | 客户咨询热线·呼叫中心人员 | 行政专员
期望薪资: 面议
期望地区: ***
到岗时间: 1周内
工作经历:
20xx ***有限公司  客服专员/销售助理
   职责和业绩:
客服岗位:
1.网站平台客户资料的电话核实。
2.网站商家的LOGO(缩略图)的制作上传,电子优惠券的制作上传
3.信息核实后在OA系统中更正。
4.对商家的回访。以及部门之间的协调、客户要求的转达等。
销售助理:
1.归档各业务签约的合同(录入OA,存档、和客户预约拍摄)
2.整理所有销售报表,每周发周报给总公司和城市经理,每月月报。
3. 分派拍摄任务,管理合同档案,制作代金券。
4.存档客户拍摄确认单,记录客户要求,每周寄DV带到视频中心,并在OA中分派任务、并发邮件注明。
5.网站会员申领商品的记录并邮寄。
6.通知客户视频上线及管理权限。
7.领导交办的其他工作。
200x—200x ***有限公司  客服专员
  职责和业绩:
1.负责自己管理区域内的各城市客户售后回访工作。
  2.通知每月到期客户并办理相应续签事宜。
  3.记录客户反馈问题并移交相关人员及时处理,并回复客户。
  4.指导客户使用电子商务网站,进行常规性的操作。
  5.有时也处理400呼入的咨询以及投诉电话。
  6.主动联系过期客户,通过沟通再次建立新合作,以达到留住老客户目的';另外联系平台上注册的免费会员,寻找潜在并有意向合作的新客户。
200x—200x ***有限公司  客服专员
  职责和业绩:
1.接收加盟经销商的销售单,并录入公司内部数据系统;
  2.整理销售单的一些数据,定期给公司相关人员.
  3.受理客户来电,咨询,投拆.
  4.和客户预约喷涂前的验底服务时间.
200x—200x ***有限公司  呼叫中心接线员
  职责和业绩:
1.接听客户来电咨询,并记录。
  2.接受客户来电发快件,并在数据库录录入详细信息。
  3.接受客户投诉,查询,并及时回复处理结果。
  4.把录入的数据进行分类,整理传送给相关服务中心。
  5.跟踪特殊情况,协调各部门之间的合作。
职业技能与特长:
 

最新客服专员个人求职简历范文

标签:求职简历模板 时间:2018-02-03
【yjbys.com - 求职简历模板】

  YJBYS小编为大家搜集了一篇“客服专员个人简历”,供大家参考,欢迎大家借鉴。

  客服专员,是指承担客服工作的专员。即通过电话,邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的'答复与受理。

  个人简历

  基本信息

  姓  名:

  性  别:女

  婚姻状况:未婚

  民  族:汉族

  户  籍:湖南-长沙

  年  龄:27

  意向职位:客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理

  寻求职位:客服专员、外贸跟单

  教育经历

  2004-09~2012-06中南大学外国语学院英语(经贸英语类)本科

  2004-09~2007-06湖南财经高等专科学校经贸英语大专

  2001-09~2004-07湖南省永州市第四中学高中(文科)高中

  培训经历

  20XX-08~20XX-11香港卡内基培训机构卡内基客服训练

  20XX-12~2007-02长沙未名新干线培训中心日语(二级)

  **公司(2010-01~至今)

  公司性质:外资企业行业类别:其它生产、制造、加工

  担任职位:客服专员岗位类别:业务跟单员

  工作描述:5年的外贸经验,近3年客服专员经验。现就职公司是该行业内最大的 公司,公司有强大,个人简历模板 wdjl.net,专业的客服队伍。主要工作职责是跟进订单的全过程,包括:

  1.查询与回复客户潜在计划

  2.确认订单细节