教学服务岗位职责

时间：2022-12-19 18:52:23 岗位职责我要投稿

教学服务岗位职责

　　在生活中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编为大家收集的教学服务岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

教学服务岗位职责

教学服务岗位职责1

　　职责描述:

　　1、负责面向学校老师组织开展公司教育产品的`备、考、改、辅等功能培训及应用推广,跟进培训及应用效果,并及时反馈,制定改善措施;

　　2、负责产品覆盖学校的基础技术支持和用户运营工作,进行整体用户盘活和日常维护;

　　3、制定并实施培训计划及应用推广计划。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历,师范类专业;

　　2、有2年以上培训、用户运营相关工作经验;

　　3、具备较好的语言沟通和演讲能力;

　　4、熟练使用办公软件,具备一定的信息化水平;

　　5、积极上进,做事踏实灵活,能适应出差;

教学服务岗位职责2

　　职位描述：

　　工作地点：高新区锦城大道666号奥克斯广场3楼(地铁1号线孵化园站直达3楼，交通便利）

　　ef英孚教育成都青少儿英语培训中心是英孚教育旗下的连锁分公司，旨在提高3-18客户的英语语言能力，尤其是口语表达与交流水平。

　　教学服务专员/education specialist

　　主要职责：

　　1.负责教学相关的工作，根据公司教学标准高质量的完成教学任务

　　2.教学计划及教学设备的调试和准备，有序管理和使用校区教学设备和资源

　　3.负责追踪及记录学生的学习情况，管理记录学生学习进度报告，及时完成作业批改和组织考试

　　4.根据公司要求高标准的及时同家长沟通学员学习结果

　　5.定期与外教更新交流学生学习状况

　　6.熟练操作efekta教学管理系统

　　7.当出现紧急状况或其他老师不能及时到岗时，协助当班老师代课完成教学任务

　　8.配合校区运营管理团队确保校区正常运营

　　9.负责相关行政工作包括但不限于整理教学材料，组织教学活动等

　　能力要求：

　　1.大学本科及以上学历

　　2.出色的.英文听说能力

　　3.esl相关证书（优先考虑）

　　4.3 到18 岁学生英孚教学经验（优先考虑）

　　5.出色的沟通与交流能力

　　6.服务导向性强，目标导向性强，抗压性强

　　7.热爱儿童英语教育行业，有爱心和安全意识，喜欢小孩

　　晋升通道

　　教学服务专员-----高级教学服务专员-----副教学服务经理-----教学服务经理-----副校长-----校长

　　公司福利

　　行业内专业的教学培训，多元化的工作氛围，带薪年假，海外游学机会，丰厚的绩效奖金，纵向横向晋升发展机会

教学服务岗位职责3

　　岗位职责:

　　1. 结合公司发展,制定城市教学服务部业务战略规划;

　　2. 根据总部kpi指标,梳理城市kpi,带领城市达成指标;

　　3. 相关制度、规范、流程等标准化,并进行落实执行;

　　4. 负责各项目服务品质监控、顾客满意度调查,妥善处理客户投诉及意见,维护客户关系,提升满意度;

　　5. 负责城市教学服务部的日常运作和团队管理;

　　6. 保持与相关部门的协作,提供系统优化建议;

　　7. 完成上级安排的其他工作。

　　任职要求:

　　1. 统招本科及以上学历;

　　2. 至少6年以上大型互联网行业相关管理工作经验,有教育行业、大型客服呼叫中心经验者优先考虑;

　　3. 服务意识强,团队意识强,热爱教育行业;

　　4. 抗压能力强,能适应互联网的'节奏,对工作保持高度热情岗位职责:

　　1. 结合公司发展,制定城市教学服务部业务战略规划;

　　2. 根据总部kpi指标,梳理城市kpi,带领城市达成指标;

　　3. 相关制度、规范、流程等标准化,并进行落实执行;

　　4. 负责各项目服务品质监控、顾客满意度调查,妥善处理客户投诉及意见,维护客户关系,提升满意度;

　　5. 负责城市教学服务部的日常运作和团队管理;

　　6. 保持与相关部门的协作,提供系统优化建议;

　　7. 完成上级安排的其他工作。

　　任职要求:

　　1. 统招本科及以上学历;

　　2. 至少6年以上大型互联网行业相关管理工作经验,有教育行业、大型客服呼叫中心经验者优先考虑;

　　3. 服务意识强,团队意识强,热爱教育行业;

　　4. 抗压能力强,能适应互联网的节奏,对工作保持高度热情

教学服务岗位职责4

　　岗位职责

　　1、负责建立教学服务部门的服务流程体系与培训体系

　　2、对服务质量趋势做出判断和把控，结合总体服务质量，推动质量提升，提高团队业务水平

　　3、梳理外教的教学服务流程，确保外教的教学服务质量

　　4、建立家长群服务体系，优化服务流程

　　5、负责团队成员的工作热情、稳定性、员工关怀以及正确的公司价值观的传递

　　6、梳理团队的组织架构，管理优化员工的晋升和留存

　　任职要求

　　1、统招本科及以上学历

　　2、8年及以上k12教育行业经验;有3年以上教学服务和管理相关经验，熟悉互联网教育模式

　　3、拥有高度的工作热情，积极主动，有责任感及良好团队合作意识和自我管理能力

　　4、热爱教育行业岗位职责

　　1、负责建立教学服务部门的服务流程体系与培训体系

　　2、对服务质量趋势做出判断和把控，结合总体服务质量，推动质量提升，提高团队业务水平

　　3、梳理外教的教学服务流程，确保外教的'教学服务质量

　　4、建立家长群服务体系，优化服务流程

　　5、负责团队成员的工作热情、稳定性、员工关怀以及正确的公司价值观的传递

　　6、梳理团队的组织架构，管理优化员工的晋升和留存

　　任职要求

　　1、统招本科及以上学历

　　2、8年及以上k12教育行业经验;有3年以上教学服务和管理相关经验，熟悉互联网教育模式

　　3、拥有高度的工作热情，积极主动，有责任感及良好团队合作意识和自我管理能力

　　4、热爱教育行业

教学服务岗位职责5

　　工作职责:

　　1、管理中心的教学服务及辅导老师人员的'相关管理工作

　　2、负责组织策划各项学员活动，提升学员满意度;

　　3、定期组织中心教师参加教学研讨、产品培训工作，形成标准的教学规范;

　　4、制定并分解教学运营计划，提升教学人员工作效能;

　　5、教学团队建设，包括任务分配、面试、培训、激励等。

　　关于ss的岗位要求:

　　1、至少有一年以上教学部ss或主管背景优先;

　　2、监控好学员进度提升、做好线上和课后辅导和完成学业续费和转介绍。

　　现优秀者可以参与贝特尔高级合伙人计划。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历，英语相关专业，熟练运用英语，口语流利;

　　2、热爱教育事业，有两年及以上教学经验和管理经验;

　　3、具有较强的组织能力、协调能力和沟通能力，责任心强;

　　4、有同行工作经验、硕士学历或有海外经历者优先录用。

　　如您有意加入贝特尔英语，即可享受:

　　1、优厚的薪金待遇，买五险，提供住宿、节假日福利，支持员工持股.

　　2、高级合伙人:能力可独挡一面者短期可成为高级合伙人

　　3、内部晋升:优秀员工-管理层-公司股东-分公司老板;

　　4、内部培训:入职有薪培训、管理生培训班、超级演说家培训、主持培训;

　　5、季度奖金:根据公司销售达标情况，发放季度奖金，奖金不低于300元/每人;

　　6、季度旅游:每季度有一次外出旅游机会;

教学服务岗位职责6

　　岗位职责:

　　1. 按照公司下达的续费目标制定续费计划和续费策略;

　　2. 带领和管理团队完成续费目标和计划;

　　3. 监督和指导下属工作;

　　4. 负责与客户进行沟通交流,维系客户关系;

　　5. 有一定的数据敏感度和数据分析能力

　　6. 了解行业动态,且有独立组织和实施培训的能力

　　7. 完成领导交给的'其他任务;

　　岗位要求:

　　1. 有较强的线上销售专业知识和专业技能;

　　2. 有较强的团队管理能力,对于人才培养有可行性的方式和方法;

　　3. 良好的沟通能力、执行能力和学习能力;

　　4. 本科及以上学历优先,优秀者放宽大专,统招全日制;

　　5. 有丰富的线上销售经验,且有1年以上超过20人团队管理经验。

　　6. 教育行业或互联网背景优先。

　　岗位职责:

　　1. 按照公司下达的续费目标制定续费计划和续费策略;

　　2. 带领和管理团队完成续费目标和计划;

　　3. 监督和指导下属工作;

　　4. 负责与客户进行沟通交流,维系客户关系;

　　5. 有一定的数据敏感度和数据分析能力

　　6. 了解行业动态,且有独立组织和实施培训的能力

　　7. 完成领导交给的其他任务;

　　岗位要求:

　　1. 有较强的线上销售专业知识和专业技能;

　　2. 有较强的团队管理能力,对于人才培养有可行性的方式和方法;

　　3. 良好的沟通能力、执行能力和学习能力;

　　4. 本科及以上学历优先,优秀者放宽大专,统招全日制;

　　5. 有丰富的线上销售经验,且有1年以上超过20人团队管理经验。

　　6. 教育行业或互联网背景优先。

教学服务岗位职责7

　　岗位职责:

　　1.管理外教，回复和解决外教日常涉及的教学相关问题;外教出勤率的管理，提供给学员充足的'上课量;监控外教上课质量;

　　2.服务家长，与家长保持良好沟通与互动，提升教学质量;与家长沟通学员学习情况;

　　3.对接其他部门

　　任职要求:

　　1.英文听说读写(30%左右通过口语沟通，其余是通过文字形式)

　　2.较强的服务意识，能够服务家长，进行日常协调工作 (有过教育机构家长服务经验优先)

　　3.有一定英语教育意识和经验( 有教学或教育顾问经验者优先)

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服务岗位职责11-17