市场部专员岗位职责15篇
在学习、工作、生活中，越来越多地方需要用到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编为大家整理的市场部专员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
市场部专员岗位职责1
岗位职责：
1、负责培训项目的策划及实施，并持续改善；
2、协助上级建立并优化培训体系，建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等；
3、协助上级编制并完善公司的年度培训计划并组织实施；
4、负责公司的培训计划实施，组织内外部讲师资源、审核课程并落实培训；
5、完善及研发培训课程，编制相应的培训教材；
6、负责相关活动项目的组织开展。任职要求：
1、本科以上学历，两年以上培训管理工作经验；
2、具备较丰富的培训活动策划、实施、监控经验，掌握培训效果评估方法；
3、具有良好的组织协调能力和沟通表达能力，可塑性强，具备一定的创新精神；
4、思维活跃，性格开朗，工作态度积极，责任心强，具有较强的亲和力和团队意识；
5、熟练使用Office办公软件，尤其精通PPT、EXCEL、photoshop、mindmanager等，文字功底优秀。
招聘专员：
工作内容：
1、对拟招聘需求的数量和能力进行分析和良好管理；
2、招聘网站维护与管理；
3、对现有招聘渠道进行分析管理，并不断拓展新的招聘渠道；
4、建立公司人才库，做好人才的储备和选拔；
5、完成公司关键岗位的招募，通过甄选、面试、测评等方式选拔中、高级人才；
6、管理与候选人沟通的每个节点，吸引候选人进入，提高OFFER发放成功率。
任职要求：
1、本科以上学历；
2、具备一定的招聘经验及技巧，熟悉企业招聘流程及各类招聘渠道，有证券行业相关工作经验优先；
3、责任心强，能承受较大的工作压力；
4、具备敏锐的洞察能力和分析判断力；
5、有良好的沟通协调能力和团队协作意识；
6、熟练使用各类办公软件。
工作职责：
1、参与公司组织结构的优化，负责组织结构调整的具体实施工作；
2、参与公司职位体系等项目的设计、建设和优化；
3、参与设计和推动公司人才盘点和梯队建设等相关项目；
4、协助推进公司各类关键群体能力素质模型的构建及相关测评项目的开发与评估。
任职资格：
1、统招本科及以上学历,人力资源管理、心理学、企业管理等相关专业优先;
2、2年以上组织发展相关工作经验，有扁平化、高效能组织体系搭建经验者优先考虑；
3、咨询、IT、互联网行业优先考虑，熟悉人才测评和职位体系设计等相关方法论；
4、沟通能力较好，逻辑思维清晰，善于学习思考；
5、积极主动，具备独立解决问题能力，能承受压力并适应较快的工作节奏；
6、熟练运用PPT、Excel等办公软件。
市场部专员岗位职责2
1、通过市场拓展拜访及其他方式开展市场拓展活动。
2、发展与构建客户网络，与客户密切沟通。
3、及时跟进潜在客户，开展有效地市场拓展活动。
4、随时跟进市场拓展情况，对拓展不利的因素进行及时调整。
5、协助市场拓展主管、总监（经理）制订计划及开始拓展活动。6、收集客户意见及信息，并采取相应的措施。
7、收集市场资料，汇总、分析、上报，供决策部门作为决策依据。
8、负责其他有关事务，并执行市场拓展主管、总监（经理）指派的其他任务。
9、收集市场竞争对手资料，汇总、分析、上报，供直部门领导作为决策依据。
市场部专员岗位职责3
一、金融客服专员岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报.
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务.
二、网络客服专员岗位职责
1、通过internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单.
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责.
三、电子商务客服专员岗位职责
1、负责公司与银行客户间的沟通,处理银行客户所提出的需求
2、负责银行订单管理;3、负责与公司产品部的沟通;
4、配合部门经理完成相应的工作.
四、导航客服专员岗位职责
1、负责监控管理平台日常监控管理.
2、车载设备id等相关信息资料录入,sim卡等管理.
3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作.
4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训.
5、负责公司新客户gps车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持.
6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑.
7、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)
8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调
五、网店客服专员岗位职责
1、公司在线网络交易平台的在线客服;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
市场部专员岗位职责4
职责描述：
1、协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写；
2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；
3、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写；
4、协助公司各类刊物的采编工作；
5、定期更新行业资讯，撰写行业快讯；
6、负责媒体软文和广告资料的收集与整理；
7、配合公司进行其他推广，以及领导临时分配的工作。
任职要求：
1、大学本科及以上学历，新闻、广告、文学等相关专业，一年以上运营及文案策划工作经验；
2、微博、微信、知乎、豆瓣等发烧玩家，热爱新媒体/社会化媒体网络营销，对热点事件、新闻敏感；
3、掌握PPT制作技巧，会使用PS，了解百度、google等搜索引擎的收录优化规则；
4、头脑灵活、思路清晰，有创新意识，具有较好的文字功底、文案策划能力，敏锐的新闻洞察力；
5、优秀的理解能力、学习能力和适应能力以及团队精神，能承受较大的工作压力。
市场部专员岗位职责5
市场部拓展经理岗位职责
岗位职责：
开发及维护市场渠道
负责与览海合作的项目计划、拓展、合作运营、跟进
与所渠道负责人洽谈对接引流客户
任职要求：
有高端医疗市场部/渠道销售的经验
对所负责区域的渠道和客户具备管理维护能力
完成业绩指标，有较强的抗压能力
对办公软件熟练掌握，如PPT
学历：全日制大专以上，英语较好
市场部专员岗位职责6
岗位职责：
1、负责形象制作费用沟通，推广活动执行，活动结案及报表；
2、负责每周与广告公司开沟通会，评估活动门店人员形象；
3、负责公司各类活动形象更换；
4、负责各类推广活动执行、效果评估，并制定奖罚制度，做到奖罚平？；
5、负责推进每月免品推广活动、活动监控及评估活动效果；
6、负责公司重点系统门店的活动规划、推进主题活动及大活动方案，评估活动效果；
7、负责规划主推品平台打造提升方案的申请，追踪活动落地及费用核销；
8、对接三方广告公司，评估三方公司及结案等工作；
9、负责完成领导安排的临时性工作。
职位要求：
有良好的沟通即抗压能力，责任心强。有平面设计，vi设计，海报设计的优先考虑。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
市场部专员岗位职责7
第一条：创建和维护呼叫中心服务品质标准，建立和完善呼叫中心的质量控制体系及席人员的考核体系，提升呼叫中心席的业务技能；
第二条：规划呼叫中心监控方式，制定和完善监听评分标准;
第三条：按规定完成呼叫中心抽样监听及评分工作;
第三条：监控呼叫中心坐席人员工作，及时对坐席人员进行在线指导;
第四条：运用专业知识，通过监听录音的形式对坐席人员的话术进行监控，并及时辅导指正；
第五条：及时指出和分析监听过程中所发现的问题和现象，并提出解决方案
第六条：收集并提出培训需求和信息资料改进意见;
第七条：与跟单稽核专员一起检查培训的效果，必要时可协助进行培训工作;
第八条：针对相关突发事件及时整理出资料并提出应对措施及话术；
第九条：提出质量提升的建议及措施，提高呼叫中心业务水平;
第十条：定期进行服务质量监控校准，保证质检员对监控标准理解的一致性；
第十一条：每天监听录音，将出现的问题进行整改、通报，确保服务质量；
第十二条：制做日报，将每天监听内容及发现问题形成日报，并发至热线群，供坐席人员及时参考；
第十三条：每周挑选优秀录音以及不合格的录音，进进录音分享，并针对每个客户服务代表的服务质量进行点评，提高服务质量；
第十四条：新产品上线时，针对产品特性及相关问题及时整理相关QA，判定呼叫中心坐席服务质量被表扬或者被投诉是否成立，并根据奖惩条例予以相应的处理；第十五条：负责对新进员工进行服务品质标准培训；
第十六条：做好日报，周报，月报及相关表单，供呼叫中心坐席及领导参考，完成领导安排的其他工作任务和临时性的工作；
市场部专员岗位职责8
岗位名称：
市场部专员
岗位角色：
1. 是公司品牌活动的参与者；
2. 是公司品牌活动的执行者；
3. 是公司品牌活动的建议者；
4. 是公司品牌形象的维护者；
5. 是公司品牌宣传的执行者。
岗位目标：
1. 准确收集区域竞品信息；
2. 及时准确的完成物料制作工作；
3. 确保公司客流量信息的准确性；
4. 确保公司活动实施的及时有效性；
岗位职责：
1. 严格遵守公司的员工手册和公司的各项规章制度；
2. 及时协助市场部经理制定市场部年度、季度和月度的市场广告投放计划。
3. 根据市场情况，综合考虑外部市场信息和内部资源、客户需求等因素，及时向市场经理提出市场活动需求。
4. 协助销售部营销活动的组织落实。
5. 及时参加市场部每日夕会，汇总每日工作内容及次日工作安排，每日工作中遇到的问题及时在夕会中提出并协商解决。
6. 市场部经理委派，其他部门协调执行的工作以及其它临时性工作按时认真完成，并及时做反馈。
岗位工作
每日工作内容：
1. 每日广告样报及竞品样报的收集和整理。
2. 每日客流量的统计。
3. 每日对dsm市场活动的更新及填充，并与销售顾问做好沟通。
4. 每日对公司所做活动的照片、视频等的备案预留。
5. 每日对市场部经理下发的工作的认真完成，并做好反馈。
6. 每日夕会的参加以及夕会内容的记录。
7. 市场部以及其他部门物料的`设计制作，并按照时间节点完成。
8. 展厅物料的及时更换与更新。
9. 市场部仓库钥匙的保管以及物料的入库与整理（建立物料明细单，形成流水账）。
每周工作内容：
每周与市场部部经理一起参加销售部的周会，并对本周市场部所做广告做总体的汇报，并告知销售部下一周的广告宣传计划。（报纸精细到日期、宣传主题、电台精细到内容、播出时段、播出频次、网络精细到网址、促销内容）
每月工作：
1. 每月2次区域快报的填写（每个月的17号和次月的1号）。
2. 月度市场活动总结，并交由市场部经理审批。
汇报对象：
品牌主管
岗位要求：
1. 年龄21—45岁，大专以上学历，男女不限。
2. 有较强的沟通协调能力和宏观调控能力，对市场的变化有较强的观察、分析、应变和控制能力。
3. 有团队精神和较强的组织策划能力，爱岗敬业，有较强的责任心。
4. 会熟练的运用办公软件，设计专员要求有2年以上的设计经验。
市场部专员岗位职责9
1、负责服务、协调总经理办公室工作，检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。
2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。
4、根据公司物料采购的品种、规格和批量，负责进行市场调查，选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审;
5、负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务，并保证所采购的物料质量符合要求;
6、完善公司行政管理制度，管理公司资产，做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。
7、负责建立员工制服管理制度，并不定期对员工着装情况进行检查，对不符合着装要求的按相关制度进行处理。
8、拟制公司组织架构及人员编制，根据公司不同时期的发展状况，对公司的组织架构及人员编制做出调整，报公司领导审批。
9、根据各部门对人力资源的需求，作好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。
10、负责制定公司绩效考核办法，组织各部门对公司员工的任职情况进行考核，并在此基础上提出任免、奖罚建议，供公司领导决策时参考。
11、调查了解具竞争力企业的薪酬水平，制定具有竞争优势的薪酬制度，报经公司批准。
12、根据公司员工的培训需求，在每年12月底负责编制公司下一年度培训计划和预算。
13、负责公司年度培训工作及临时性培训工作的组织、协调、实施。
14、负责检查各部门年度和月度培训计划的实施情况。
15、负责组织各部门进行内部各类培训教材的编写。
16、负责每年底制定下一年员工业余活动方案，报公司审批后，组织开展各类员工业余活动，丰富员工业余文化生活
市场部专员岗位职责10
岗位职责:
1.负责项目前期跟进工作;
2.负责对招投标项目的报名、投标文件资料的准备与制作;
3.负责公司市场拓展与相关市场文本制作;
4.负责跟进项目合同及相关收款事宜;
5.协助项目经理完成项目阶段性汇报文件;
6.协助项目经理完成文件整理、翻译等其他相关工作。
任职资格:
1.机电相关专业本科及以上学历;
2.熟练使用autocad等工程设计软件及word、excel等办公软件;
3.具备良好的沟通、协调能力及团队精神;
4.抗压能力较强;
5.英语听说读写良好;
6.有市场部工作背景者优先。
市场部专员岗位职责11
部门名称：市场部
直接上级：市场部经理
岗位名称：市场部专员
职责要求：
1、要熟悉市场部各个工作环节，具有良好的沟通能力
2、头脑灵活，具有创新意识、思路清晰、善于学习
3、较强的责任心、进取心
4、跟随社会潮流、与时俱进
主要职责：
1、主动参与并负责市场部相关的各项工作
2、负责市场部各工作项目的资料收集
3、市场部库房的管理
4、市场部文档资料管理
工作内容：
负责市场部各工作项目的资料收集
1. 按照领导要求，了解个工作项目的具体内容，进行资料的搜集整理
例如：市场活动所遇物料的找寻、所需的图文资料搜集等
2. 及时和上级领导沟通，及时调整资料搜集的方向
3. 对搜集的资料进行有针对性的整理，不断提高自身能力
4. 将搜集资料整理好交给上级领导
5.主动参与并负责市场部相关的各项工作：
(一)市场活动
1、积极主动参与市场活动的前期准备工作，提出自己想法，协助工作顺利进行
2. 根据领导安排，负责市场活动前期准备及活动现场的相关工作
例如： 前期物料准备 、活动场地布置 活动现场的图文采集活动结束后及时存档
注意：活动开始时，布置本次活动的宣传有关物品 ，活动结束后的物料整理统计及时归库
(二)店面布置
1. 根据领导要求协助或负责店面布置装饰等相关工作要求：前期准备好所需物料，进行现场安装或指导其他协助人员安装、尽量在规定时间内完成
2. 随时注意广宣物料及装饰物料的破损程度及摆放是否规范，及时通知上级领导更换调整
(三)外刊
1. 参与外刊专题讨论，提出自己想法，协助工作顺利进行
2. 根据选题搜集相关图文资料 例如：搜集网路资料与相关部门确认价格政策等信息 根据所搜集的资料进行整理要求：按每篇稿件的所需内容有针对性的搜集资料、保证资料真实、有时效性，对重点内容进行标注，每份资料单独保存在一个文件夹内并进行归档。
3. 协助外刊图文校对要求：对外刊上的文字信息、图片信息进行校对，特别是公司信息、价格、日期等重要内容进行校对，保证重点内容准确无误。如发现错误及时上报，确认或修改。
(四)网站
1. 根据市场活动活及相关要求更新网站内容要求：按活动信息撰写帖子并及时发帖，保证帖子的内容准确无误，并关注网站、帖子的动态，对网友的留言及时回复。发现网站的问题及时处理或上报。
2. 及时提醒网站图文更新 ，社区论坛时时发帖，网罗人气要求：经常去QQ群、论坛、社区交流互动
(五)短信平台
1. 掌握短信平台的使用方法
2. 根据领导安排及公司需要操作发送短信
3. 统计发送条数及剩余条数要求：保证信息及时到达，对已发送的短信进行核查，及时询问公司员工，了解短信的到达情况。
市场部库房的管理 1. 库房物品盘点 2. 库房物品整理 3. 库房物品保管 4. 负责市场部物品的申请和物品的保管工作
对部门内的办公用品进行清点，所需物品上报申请，物品领回来后，对其进行清点和保管工作
市场部文档资料管理
1. 负责市场部相关表格的制作及使用
加班申请表，串休表，考核单，请假单等文件的整理、归档以及发放工作
2. 常规广告
定期整理报纸广告，对其不同报纸进行归档，存档满一年将报纸存档
3. 外刊
对外刊定时进行整理，外刊印刷完毕后，拿出10份出来，进行市场内部存档，外刊存档满一年归档。
4. 内刊
对内刊定时进行整理，并及时存档，每期最终打印稿出来后，协助发放各个部门,并存档一份，内刊存档满一年存档
市场专员工作岗位职责
一、 市场专员每日工作安排
要求：早会：制定当日工作计划，报备市场部经理，批准方可实行
群发短信：1、按照市场需求，结合课程顾问要求，发放短信
2、QQ群、论坛、社区交流互动
3、微信加人
渠道开发：明确目标渠道，明确联系人，报备市场经理，以便学校抽查 外宣活动准备：物料、人员准备，外宣时间、地点明确
总结：当天工作总结，包括渠道，外宣，短信的总结
二、市场专员每周工作安排
1、每周日21点之前发送本周总结(统计本周到店客流并对本周客流进行上月及去年同期环比，渠道进展，外宣物料数量和费用及收集的电话资源，预期的结果及达到的结果)下周工作计划(物料数量，渠道方向，派发计划及费用，预期目标)，派发计划到市场部经理，每周二早会总结上周工作结果，预期目标及最后结果，本周工作安排，预期目标。
2. 每周外展人员统计，费用汇总。
三、 市场专员每月工作
1. 每月30日前将当月费用明细整理汇报至市场经理处。
2. 每月1日总结上月市场工作的亮点与不足。
3. 每月底前负责下月计划和预期目标，包括投放的费用预算明细，并报上级领导审批，通过后于次月月初进行费用投放。
市场部专员岗位职责12
1、负责景区内的活动组织策划、制订相应的推广策划方案；
2、负责主题活动的组织、策划、实施工作；
3、大客户及团队活动的接洽；
4、负责活动的服务管理工作；
5、线上推广平台的建设、活动的推广。
任职要求：
1、大专及以上学历、旅游管理、市场营销专业；
2、有较强的组织策划能力、外联沟通能力；
3、旅游景区活动策划经验2年以上；
4、较强的沟通能力及学习能力、敏锐的市场洞察力及市场判断力。
岗位职责：
1、根据公司战略规划及市场需求，负责露营地新产品的市场调研、用户体验设计、产品项目可行性研究分析，撰写产品项目规划、实施方案，确定产品发展方向，提出相应的资源和推广计划并 对已运营的产品项目持续优化改进；
2、对已有露营地产品持续进行管理、优化，提升用户体验，针对不同用户建立不同的解决方案，并不断完善公司产品资源库，为后续营地产品的引进、开发、调研、复制、推广提供参考依据；
3、与公司各部门、各露营地沟通协调，确保各部门、各营地对产品规划充分理解；
4、完成上级领导日常安排的其它工作任务。
市场部专员岗位职责13
任职要求：
1、本科或以上学历，3-5年休闲旅游行业产品设计研发、策划销售等工作经验；
2、有丰富的休闲旅游产品开发、规划、运营工作从理论到实践的专业知识积累， 有直接的线上推广/营销活动策划及实施经验；
3、具备良好的逻辑思维能力、较强的数据收集和分析能力，优秀的平台思维和 解决方案能力、书面与语言表达沟通能力以及独立从事产品规划和设计的能力；
4、有较强的团队管理能力及责任心，具备良好的组织协调能力，推动跨团队合作 ，促使项目计划按时完成。
5、热爱露营及旅游事业。
1.1男女不限，年龄25周岁以上，身体健康；
1.2大专以上文化程度，二年以上本岗位工作经历，市场营销或相关专业优先；
1.3具图片处理技术，熟悉制表、制图软件的操作；
1.4工作责任心强，有较强的沟通能力和市场推广能力；
岗位职责：
1. 根据公司业务的发展情况及市场情况，进行市场推广活动的策划与实施。
2. 收集整理相关市场信息、行业政策，了解市场趋势，根据收集到的市场数据。
3. 配合进行项目拓展，开展地块及物业勘查。
4.完成领导交办的其他相关工作。
市场部专员岗位职责14
素质要求：
1、本科及以上学历，精通客户管理流程和业务流程者优先。
2、一定的英语听、说、读、写能力；响应及时，反应迅速；沟通能力强；具有一定的协调能力；工作作风严谨、细致。
3、熟悉产品市场，有进行产品市场营销的能力；善于与客户打交道；具有行政工作经验或客户、分销商管理经验者优先。
4、能吃苦，愿意从基层工作做起。认真对待学习和工作，勇于面对挫折和困难，可塑性强。
5、勇于自我挑战，渴望创业成功。能快速适应不同的新工作环境，有很强的责任心和集体荣誉感，富有团队合作精神和创新精神！有激情、
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1—3年
市场部专员岗位职责15
工作职责:
1、全面负责公司医学检验诊断产品技术支持与应用培训,解决客户在使用过程中遇到具体的问题;
2、免疫产品的性能校准,及试剂使用过程中的问题处理,讲解公司产品;
3、向客户、代理商、销售人员提供医学检验免疫产品相关业务知识培训。
4、收集和分析相关发光免疫产品技术特性资料;
5、编制和完善医学检验免疫产品应用相关的技术资料;
6、参与公司产品的宣传工作
任职资格:
1、年龄:35周岁以下,专科以上文化,医学检验专业;
2、两年以上检验科工作经验,一年以上检验仪器技术支持经验,熟悉全自动化学发光免疫分析仪的操作。
3、熟练使用办公软件,具有良好的英语阅读能力、沟通协调能力;
4、动手能力和表达能力强,适应省内出差。
5、接收优秀的医学检验、检验技术专业应届毕业生。
6、有相关工作经验者优先。
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