物业项目经理的岗位职责

时间:2022-09-24 08:39:30 岗位职责 我要投稿

物业项目经理的岗位职责(通用12篇)

  在我们平凡的日常里,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编整理的物业项目经理的岗位职责(通用12篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

物业项目经理的岗位职责(通用12篇)

  物业项目经理的岗位职责1

  1、负责物业项目的全面管理,直接分管人事、财务工作。

  2、指导财务工作,及时了解部门年度经营情况、费用组成,对财务审批和重大事项进行决策。

  3、每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导中心、安全工作,对部门安全管理负主要责任。

  4、负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进。

  5、负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等。

  6、熟悉客户情况,建立良好的客户关系。

  7、对外与政府部门建立良好的公共关系等。

  物业项目经理的岗位职责2

  1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

  2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

  3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

  4、妥善处理一切紧急及突发事件;

  5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;

  6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

  7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

  8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序

  物业项目经理的岗位职责3

  1、全面负责管理处各项目日常管理工作。

  2、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算,完善制度,持续改进。

  3、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本,开源节流。

  4、负责建立管理处相关工作流程和作业标准,理顺工作关系,确保各项工作的有序开展。

  5、以身作则,带头遵守公司的各项规章制度,合理安排管理处各岗人员工作对工作实施进行过程监控,必要时作相应调整。

  6、负责对管理处全员的培训,以提高工作质量、工作效率和人员素质。

  7、强化团队意识,倡导团结协作精神,关心员工,营造良好的工作氛围。

  8、按公司要求对管理处员工进行绩效考核,做好公平、公正、透明、合理。

  9、加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通。

  10、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件、事故。

  物业项目经理的岗位职责4

  1、认真执行公司制定下达的各项工作方针、计划和指令,严格执行公司各项规章制度,定期向公司汇报物业服务中心工作情况,全面负责服务中心的管理工作;

  2、建立、健全物业的组织管理系统,统筹、领导、监察、审查、计估及修订物业部的职能及工作,保证合理化、精简化、高效化;

  3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,负责对外协调有关单位、部门的公共关系,确保各项工作顺利开展;

  4、围绕公司下达的利润指标和各项工作,制定物业的年度管理方案及经营预算;

  5、分管各部门的日常费用支出的审核工作,合理控制费用开支,定期向公司汇报物业服务中心经营情况和费用组成;

  6、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施;

  7、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理;

  8、负责审批物业服务中心每月的工作计划和培训计划。监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核,并跟踪培训效果;

  9、领导处理一切紧急及突发事件。

  物业项目经理的岗位职责5

  1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

  2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。

  3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。

  4、对项目的内部运作负责。

  5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

  6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。

  7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。

  8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

  9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

  10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。

  11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。

  12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

  13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。

  14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。

  物业项目经理的岗位职责6

  1、接受物业副总经理的领导和公司办公室的统一协调和监督,主持所在楼盘物业管理服务全面工作。

  2、组织所属员工全面履行物业合同约定,兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检;

  3、对本管理处的安全隐患或问题,及时组织相关人员进行处理策划,并实施纠正预防措施;

  4、负责所在管理处内外协调工作;

  5、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的培训,培养员工的团队意识,提高工作效率;

  6、审签本管理处各种计划、报表、请示、报告等文书;负责组织、监督物业服务费等相关费用的收取,广泛开展对外有偿服务,努力增收节支。

  7、负责所在管理处月、年度工作计划的.编制、报批和实施,接受公司的考核和奖惩

  物业项目经理的岗位职责7

  1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作

  2、制定物管工作目标和计划并监督实施

  3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施

  4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作

  5、负责跨部门和相邻单位的协调

  6、负责物管处全体员工的思想教育工作

  物业项目经理的岗位职责8

  1、负责写字楼项目物业全面领导及管理工作;

  2、负责配合建立健全组织架构及人员配备,配合制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通;

  3、物业管理前期参与新项目的市场调研开发、规划、定位、施工,竣工验收等环节工作,并针对使用管理提出可行性建议、意见;接管物业并跟进各项整改措施;落实相关外协单位,理顺与开发商、施工方的工作关系;

  4、协调与有关协作部门、政府主管部门的关系,保持良好的公共关系,树立企业品牌、形象;

  5、起草制定围绕方针目标的实施程序文件和规章制度;

  6、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实;

  7、指导、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;

  8、监督物业公司各部门的培训工作,提高公司整体业务与服务标准;

  9、及时处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,树立公司良好形象。

  物业项目经理的岗位职责9

  1、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的能力;

  2、全面负责所在项目招商业务已经内部行政工作统筹安排;

  3、负责搭建项目团队,搭建管理流程并实施有效有管理;

  4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关部门保持良好关系;

  5、负责组织制定各项物业管理计划、制度,并协调实施;

  6、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

  7、妥善处理一切紧急及突发事件。

  物业项目经理的岗位职责10

  1、在公司的领导下,全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。

  2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。

  3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。

  4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。

  5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;

  6、物业费收缴任务分解及执行工作。

  物业项目经理的岗位职责11

  1、主持物管中心的经营管理工作。

  2、根据公司下达的《经营目标责任书》,组织制定物管中心年度工作目标、工作计划,审批各部门的年度工作计划。

  3、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态,分析和改进物管中心经营管理状况,对重大问题提出意见和解决方法,并及时上报公司。

  4、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标,保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。

  5、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。

  6、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议。

  7、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导,协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

  8、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。

  9、完成领导交办的其他工作。

  物业项目经理的岗位职责12

  ①、认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,并传递相关信息至物业管理处员工;

  ②、掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的的基本情况;

  ③、制定物业管理处经营管理目标、审定物业管理处年度计划、月度总结,并组织贯彻落实,定期检查监督工作计划的完成情况,达到规定标准要求;

  ④、负责本项目财务预算的报告,严格控制日常费用支出,履行增效节约的原则,实现最大收益;

  ⑤、积极开展多种经营,增强物业管理处的创收能力;

  ⑥、负责完成物业管理处各类质量目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等、;

  ⑦、完成公司交代的其他事务。

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