物业项目经理岗位职责（精选19篇）
在现实社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编收集整理的物业项目经理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
物业项目经理岗位职责 篇1
①、认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，并传递相关信息至物业管理处员工；
②、掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的（使用人、的基本情况；
③、制定物业管理处经营管理目标、审定物业管理处年度计划、月度总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况，达到规定标准要求；
④、负责本项目财务预算的报告，严格控制日常费用支出，履行增效节约的原则，实现最大收益；
⑤、积极开展多种经营，增强物业管理处的创收能力；
⑥、负责完成物业管理处各类质量目标（物业管理费收缴率、业主综合满意率等、；
⑦、完成公司交代的其他事务。
物业项目经理岗位职责 篇2
1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。
3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。
4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。
5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。
7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。
8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。
9、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。
物业项目经理岗位职责 篇3
1、安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作；
2、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司，以求得解决；
3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案；
4、掌握设施和机电设备性能及完好情况，组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施，检查完成情况；
5、代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务；
6、负责监管设施设备的维修，材料使用。控制项目能源消耗和维修费用；
7、负责对工程技术人员的业务培训和考核工作；
8、完成公司领导交办的有关任务或工作。
物业项目经理岗位职责 篇4
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。
2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上。
3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。
4、对项目的内部运作负责。
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。
6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结。
7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案。
8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。
9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。
11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。
12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。
13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。
14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。
15、带动和组织全体员工落实终端服务。
物业项目经理岗位职责 篇5
1、对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。
2、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报批准后，严格按工作计划完成相关工作。
3、处理项目管理处的业主投诉问题。
4、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。
5、建立健全项目管理处的规章制度。
6、按ISO—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。
7、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
8、督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。
9、对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。
10、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。
11、有权建议公司人事部门调整岗位人员。
12、有权处理项目管理处的各类突发事件。
物业项目经理岗位职责 篇6
1、认真执行国家及政府的有关政策、法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行公司各项规章制度，定期向公司汇报物业服务中心工作情况，全面负责服务中心的管理工作；
2、负责对外协调有关单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展；
3、定期了解物业服务中心经营情况和费用组成，加强物业服务中心增收节支工作；
4、负责分管部门的日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支；
5、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施；
6、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理；
7、责审批物业服务中心每月的工作计划和培训计划。监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的.制定、实施、培训结果的考核，并跟踪培训效果；
8、负责物业服务中心各类人员的考勤、工资审核工作，确保各类人事手续按公司规定操作。监督对各类人员奖惩措施的落实情况以及考核管理工作。
物业项目经理岗位职责 篇7
1、维护同业主间的良好关系；
2、负责公司开发项目住宅小区的物业管理；
3、协调好小区的工程、保安、客服、保洁等工作，保持物业的运营状态；
4、做好部门入伙及装修、创优工作，提升现场管控能力；
5、处理各类客户投诉，确保客户满意度提升；
6、负责管理服务区域内社区生活服务及社区文化活动开展。
物业项目经理岗位职责 篇8
商业物业总经理（香港、新加坡、台湾优先）
岗位：物业总经理
要求：外资或国内知名地产企业物业一把手（商业地产方向，如单个之名商业项目负责人也可考虑）；
外籍人士（香港、新加坡）优先考虑；
英语可能是比较重要的考虑方向；
对物业管理总部体系建设，对标杆物业项目的物业品质提升有方法和想法 外籍人士（香港、新加坡）优先考虑；英语流利 岗位：物业总经理
要求：外资或国内知名地产企业物业一把手（商业地产方向，如单个之名商业项目负责人也可考虑）；
外籍人士（香港、新加坡）优先考虑；
英语可能是比较重要的考虑方向；
对物业管理总部体系建设，对标杆物业项目的物业品质提升有方法和想法
物业项目经理岗位职责 篇9
1、协助项目负责人根据公司制定的年度、月度管理计划，监督各部门落实，分阶段完成本项目的各项工作；
2、对项目的预算进行编制，并按照实际操作情况进行控制；
3、不断完善现场的管理制度和管理流程：
4、安排对员工的培训和考核，提升员工的职业素质，熟悉突发事件的应急处理程序；
5、负责监督物业服务质量，并定期提出意见及要求；
6、定期对各部门工作情况进行总结，并上报项目负责人；
7、负责业主的投诉处理工作，定期了解业主对物业的满意率，避免业主的投诉；
8、监督物业管理费收缴情况，对收费人员进行培训和指导；
物业项目经理岗位职责 篇10
1.全面负责物业服务中心各项工作，主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及安全管理工作；
2．跟进业主投诉，维护业主与物业的良好关系；
3.审批物业服务中心的物品采购，管控物业服务中心的日常费用支出，确保成本的合理控制。
4.负责定期检查各业务部门的工作状态，跟进质量管理及环境管理体系运行状况，确保质量记录的真实性、完整性；
5.授权各主管负责物业服务中心的公共设施设备维护保养和运行、环境事务及外包方监控、装修管理、采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工作；
6.负责抽查各主管的工作情况，审批物业服务中心每月的工作和培训计划，监督各类员工岗前、在职
及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并监督工作计划的有效执行，跟踪培训效果；
7.完成领导临时交办的其他工作。
物业项目经理岗位职责 篇11
1、贯彻执行公司对物业项目管理部的年度要求，制定物业管理部年度工作计划，并分解落实；
2、负责物业项目费用的年度预算等提报审批工作；
3、负责物业管理下属各部门（工程、客服、绿化、保洁、维序等）的日常管理工作；
4、及时收取物业费用和车位管理费；
5、负责协调外部关系，维护和提高公司形象。
物业项目经理岗位职责 篇12
1、在公司的领导下，全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。
2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。
3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。
4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。
5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识；
6、物业费收缴任务分解及执行工作。
物业项目经理岗位职责 篇13
1、全面负责管理处各项目日常管理工作。
2、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算，完善制度，持续改进。
3、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本，开源节流。
4、负责建立管理处相关工作流程和作业标准，理顺工作关系，确保各项工作的有序开展。
5、以身作则，带头遵守公司的各项规章制度，合理安排管理处各岗人员工作对工作实施进行过程监控，必要时作相应调整。
6、负责对管理处全员的培训，以提高工作质量、工作效率和人员素质。
7、强化团队意识，倡导团结协作精神，关心员工，营造良好的工作氛围。
8、按公司要求对管理处员工进行绩效考核，做好公平、公正、透明、合理。
9、加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通。
10、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件、事故。
物业项目经理岗位职责 篇14
1、负责项目日常物业管理与服务工作的综合管理，完成服务中心各项管理目标和经营指标。
2、制定项目的工作计划，合理安排人员的日常工作，建立岗位责任制。
3、提升项目的管理服务质量，做好各项物业管理基础服务。
4、负责处理业主的重大投诉。
5、完成各项费用收缴，保证服务工作的客户满意度。
6、对项目经营成本进行预算和控制。
7、对项目及项目所负责的设备设施进行维护和保管。
8、领导和安排项咳嗽惫ぷ鳎并对其工作进行培训、检查和指导？/p>
9、协调影响公司发展和服务质量活动的对内、对外重大公众关系。
10、与当地政府各级职能部门如市政、供水、供电、供气、工商、城管等长期联系，保持良好的工作关系。
物业项目经理岗位职责 篇15
1、负责写字楼项目物业全面领导及管理工作；
2、负责配合建立健全组织架构及人员配备，配合制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通；
3、物业管理前期参与（新项目的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环节工作、，并针对使用管理提出可行性建议、、意见；接管物业并跟进各项整改措施；落实相关外协单位，理顺与开发商、施工方的工作关系；
4、协调与有关协作部门、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象；
5、起草制定围绕方针目标的实施程序文件和规章制度；
6、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实；
7、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实；
8、监督物业公司各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准；
9、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象。
物业项目经理岗位职责 篇16
1、积极、主动、有效完成中心交给的各项任务。
2、做好群众的来访、接待工作，不论亲疏，一视同仁，耐心倾听群众的反映和要求，尽最大努力、以最快速度与有关部门联系落实解决，并做好记录。
3、统一协各在岗人员，做到统一着装、挂牌上调、安排，检查督促岗、，文明用语、礼貌待人。
4、配合中心领导搞好对各岗位人员的招聘、日常考勤考核、思想教育、学习培训，主动献计献策。
5、做好安全工作，每日对所辖区域至少巡视两次，随时发现、制止和协调处理对区域的设施、设备、环境安全，可能造成损坏、危害的人和事。做好对区内公有设施(如路灯、电话亭、体育运动器材、宣传报栏、电梯等)，的管理和维护。发现问题及时与有关部门进行联系处理，做到防患于未然。
6、协助中心领导，搞好区内的绿化、美化改造方案，及时防治各种花草树木的病虫害。
7、负责各楼电梯的安全运行，日常维护等事宜，发现问题及时与维保单位联系解决。
8、完成中心交办的其它任务。
物业项目经理岗位职责 篇17
1、值班经理值班时间为每日8:00-17:30分，地点为左岸客服值班经理台;
2、负责对当日全公司工作执行过程监督检查，记录日工作情况;
3、负责对全公司运营中出现的情况进行处理;
4、负责对当日值班情况的工作交接，推进工作有序开展，做好值班经理交接记录;
5、负责复查头天整改工作项，跟踪管理处问题的妥善处理;
6、监督员工执行各种操作规程，记录后做处理。落实处理巡检中发现的问题。对工作现场发现的情况进行处罚或表扬;
7、负责每日园区巡检时间不少于2小时，在巡检过的岗位或记录上签字确认;(标注：已查和时间)
8、负责重要事件第一时间请示、汇报经理，做好相关过程记录;
9、当值日必须保持24小时开机;
10、当值期间值班经理挂牌上岗，佩戴好值班经理岗位标识。
物业项目经理岗位职责 篇18
1、负责项目工程部各项工作开展，全权管理项目设备的运行、维修、保养、更新等业务进行指导、监督、组织及管理工作;
2、全面负责对商场工作管理工作，确保设施处于良好运行状态，节约开支;
4、负责对商户装修进行监管验收;
物业方面：
1、负责物业部门的管理工作;
2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;
3、负责制定及健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业部处理公共突发事件，组织完成各种处置方法的拟制、演练;
4、对物业管辖内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
物业项目经理岗位职责 篇19
1、负责管控项目各机电系统，保障设备的正常运行
2、主持制定设施设备的保养、检修、改造计划，审核、批准各系统的各类工作计划，并检查监督实施情况;
3、负责对商场资源耗费进行监控，跟踪、控制水、电等的消耗并严格控制能耗，保证商场限度的节能、节支;
4、负责项目施工技术指导、现场监督管理工作，主持解决工程管理上存在的问题;
5、负责商户进场前的工程技术条件对接工作及装修过程中的工程施工问题处理;
6、负责工程开工前的手续办理及准备工作，并协调相关外部关系;
7、负责项目重大工程的规划、施工质量的验收、外包单位的合作与管理;
8、全面负责项目现场工程管理工作,组织编制项目工程进度计划、工程专项计划等;
9、负责对项目公共设施的突发性、故障性、安全性事件进行分析与汇报，提出整改方案。
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