水吧客服岗位职责

时间：2022-06-07 08:27:58 岗位职责我要投稿

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水吧客服岗位职责（精选9篇）

　　在当下社会，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编为大家收集的水吧客服岗位职责（精选9篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

水吧客服岗位职责（精选9篇）

　　水吧客服岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、按照上级安排，负责餐前准备、餐中服务和餐后收尾等工作；

　　2、负责所辖区区域设备、安全和卫生工作；

　　3、出色的沟通本事和客户服务技巧，为顾客供给高质量的专业服务；

　　4、服从管理，团结同事，能够作为团队的`一员协调工作；

　　5、能够将注意力集中于宾客的需求，在任何时候始终坚持冷静和礼貌；

　　6、上级安排的其他事项。

　　任职要求：

　　1、22—35周岁，中专以上学历，上海户籍优先；

　　2、有一年以上高档酒吧、餐饮服务经验者优先；

　　3、工作主动热情，礼貌耐心，职责心强，具备客户至上的服务理念，餐饮基本礼仪；

　　4、形象气质佳，身体健康，亲和力强，应变本事强；

　　水吧客服岗位职责2

　　工作内容：

　　1、会做咖啡和部分茶饮，有相关经验。

　　2、负责酒水台工作及酒水台日常准备清洁工作，及时补充酒水台物资（消耗品）。

　　3、沙龙课程服务（给客人提供咖啡，茶点和接待服务），并为来访客人提供饮品茶水服务。

　　岗位要求：

　　五官端正，形象好气质佳，女生160以上，男生170以上。热情开朗大方，服务意识强。

　　水吧客服岗位职责3

　　工作内容：

　　1、客户满意度

　　热情周到的.接待客户

　　提供茶点餐饮及其它客户需求服务

　　2、客户休息区维护

　　始终保持客户休息区的整洁、有序，为客户留下积极的印象

　　保证客户休息区茶点的供应

　　充分了解客户休息区各项娱乐设备使用功能，正确引导客户使用

　　岗位要求：

　　1、工作认真细致，有责任心；

　　2、良好的客户服务意识。

　　3、有餐厅服务员工作经验者优先。

　　水吧客服岗位职责4

　　工作内容：

　　1、负责水吧环境卫生、设备、食品等物资的管理工作，主动及时的'为客户提供新鲜的水果、饮品及简餐服务；

　　2、不定时在医院候诊区域内巡回，保证为客户提供及时的服务及餐盘回收；

　　3、制定合理的申领、申购计划及完善的账户记录；

　　4、定期对物品进行查核盘点，控制成本，降低损耗；

　　5、完成上级领导交办的其他工作任务。

　　任职条件：

　　1、熟悉饮品、点心搭配的基本技巧；

　　2、掌握服务礼仪及沟通技巧；

　　3、形象气质佳，沟通能力、亲和力、服务意识强；

　　4、一年及以上酒店、茶园服务经验。

　　水吧客服岗位职责5

　　1、负责茶饮、果汁等饮料的出品及调制;熟悉市场的需求和大众口味，喜欢尝试新口味，有创新思维;按季节研制水吧产品(比如咖啡、奶茶、鲜果茶);

　　2、负责原料的统计，对现有产品出品质量把控及正常供应;

　　3、熟练掌握吧台各设备的'使用及保养，负责水吧卫生工作及食品安全;

　　4、严格按照制作程序与标准及要求进行产品出品和调制;

　　5、定期学习新型茶饮种类的学习与出品;

　　6、完成上级交办的其他工作。

　　水吧客服岗位职责6

　　1、按规定着装，以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;

　　2、熟悉售楼中心的整体概况，包括营销大厅、洽谈区、VIP室、客服中心等;

　　3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;

　　4、检查洽谈区和VIP室内的物品是否整齐、完好，卫生状况是否良好;

　　5、当有客户在模型边上观看模型时，及时送上饮料、咖啡等;

　　6、及时整理客户坐过的桌椅使用过的物品，保证洽谈区和VIP室以xxx的状态迎接客户;

　　7、在没有客户的`情况下，用毛巾擦拭洽谈区和VIP室的物品和桌椅。

　　水吧客服岗位职责7

　　1、加强业务知识的学习，不断掌握服务技能，供给服务质量

　　2、积极配合领班工作，服从领班及上级领导指挥，团结，善于帮忙同事工作

　　3、善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴

　　4、具有良好的会话本事，善于运用语言技巧，为客人供给最佳服务做到：礼貌有礼，掌握原则，有问必答，言简意明

　　5、工作时要做到四勤：口勤，眼勤，手勤，脚勤，及时了解客人的要求

　　6、做好上班前后的楼面及吧台卫生工作，进取检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需要用品是否整洁和齐备

　　7、要有纯熟的'业务操作知识，掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐情景及规律

　　8、坚持清新，整洁，优雅状态，为宾客供给热情，礼貌，周到，高质量的餐饮服务

　　9、做好酒吧及楼面物品领用，保管及日耗报损等方面工作，并进行每月物品，饮品的盘存

　　10、工作职责心强，有独立处理业务的本事，发现问题及时上报，善于班前班后提出问题，及时转达客人提出的意见

　　水吧客服岗位职责8

　　任职要求:

　　1、具有优秀的沟通协调能力及服务意识。

　　2、工作热情认真积极，具备良好的服务意识，执行力强。

　　3、熟悉饮料、茶水冲泡方法。

　　作息时间:

　　每日8小时工作制，白班，每月休4天。薪资范围3000-3300/月

　　岗位职责:

　　1、负责销售中心或会所参观客户的礼仪迎送、茶水供应、来访客户所需饮品的.制作及洽谈区桌面杯具撤离等综合服务工作。

　　2、负责作业区内部及各种杯具、器皿的清洗、消毒、贮存等相关工作。

　　3、为客户提供礼貌、热情、周到的服务，满足客户合理的要求。

　　4、完成领导交办的其它工作。

　　水吧客服岗位职责9

　　工作内容：

　　1.负责吧台客户的接待工作，包括点单咨询，咖啡.奶茶等饮品的'制作

　　2.样板房管理及陪同参观。

　　3.负责制作吧台日常管理的相关报表及行政类报表；

　　4.领导交待的其他事情。

　　任职要求：

　　1.大专以上学历，形象气质佳，身高163以上年龄18-30岁；

　　2.懂基本接待礼仪；

　　3.能够熟练操作电脑和办公软件。

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