储备店长岗位职责

时间：2023-10-11 07:06:38 岗位职责我要投稿

储备店长岗位职责15篇【优】

　　在现实社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编精心整理的储备店长岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

储备店长岗位职责15篇【优】

储备店长岗位职责1

　　职位描述：

　　苏宁红孩子母婴（以下简称苏宁红孩子）成立于20xx年，是中国最早成立的母婴用品销售平台。经营14年来，苏宁红孩子专注服务于母婴群体，将产品、服务、社交、体验有机结合，线上线下全渠道发力，通过手机、pc、门店、电视四端资源优势，全面实现母婴零售服务o2o，为消费者提供一站式购物体验及专业的育儿支持和服务。

　　岗位职责：

　　1、分解销售任务，制定销售方案；

　　2、不定期对销售毛利进行分析，并提出整改方案。结合促销周期分析销售完成情况并针对性调整方案；

　　3、牵头会员招募及异业合作，指导门店活动开展，更好地维护会员；

　　4、团队建设及服务规范的.执行，指导门店标准化陈列；

　　5、协助门店防损人员开展商品盘点工作。

　　职位要求：

　　大专及以上学历；5年以上工作经验，至少3年以上母婴、商超或百货类门店店长岗位任职经历，有母婴行业工作经验者优先。

　　工作地点：

　　杭州各苏宁红孩子母婴门店（拱墅区、余杭区、江干区等均有选址），湖州地区候选人亦可考虑。

储备店长岗位职责2

　　1、完成公司下达的.门店各项考核指标(销售、毛利、库存周转、损耗、费用管控等);

　　2、确保门店各项营运标准执行到位，确保门店各项工作流程规范，无违规操作;

　　3、负责门店人员管理、商品管理、促销管理、资产管理等;

　　4、对门店的销售数据进行分析，并采取相应措施改进;

　　5、监督跟进新员工的在职培训，培养储备店长;

　　6、保持与合作商户良好的合作关系，处理顾客投诉;

　　7、传达并执行公司的各项工作流程和规章制度。

储备店长岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、协助店长开展工作，作为总部/门店管理岗储备梯队培养，执行总部下达的各项任务；

　　2、协助门店的日常经营管理工作，配合总部各项营销活动的实施；

　　3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

　　公司为储备店长提供多维度成长方向和晋升空间，前期接受总部岗位培训，再调派到门店工作学习，了解工作流程和熟练撑握相关操作，后期根据能力考核确定职位方向。

　　店长助理

　　负责日常巡店管理、场地卫生及设备管理、每月考勤统计、月度库存盘点工作等

　　服务主管

　　负责门店场内服务质量、场内演艺活动的策划和执行、二消商品的经营等

　　销售主管

　　协助店长开展销售工作，洽谈团购、场外促销导流及OTA运营工作等

　　总部主管/专员

　　新店筹建、门店管理、品牌营销等部门主管/专员岗位，岗位职责视具体岗位而定。

　　职位要求：

　　1、统招大专或以上学历，专业不限，可接受应届毕业生；

　　2、较强的`沟通能力，责任心强，服务意识强；

　　3、熟悉办公软件操作；

　　4、能配合公司开店计划，外地驻店工作（3~6个月）者优先；

　　薪酬福利：

　　1、正式员工购买社保；

　　2、午餐补贴：每月餐补300元；

　　3、生日惊喜：每月举行员工生日会，赠送寿星礼品（200元电影会员卡等）；

　　4、带薪假期：婚假、产假、病假、丧假、年假等；

　　5、团建活动：下午茶、不定期文体活动、聚餐活动；

　　6、节日福利：端午节，中秋节，冬至节等；

　　7、公司旅游：公司每年组织一到两次外出旅游活动；

　　8、年终奖金：达成门店年度业绩指标，门店全员均可获得年终奖金；

　　9、培训晋升：为员工提供培训学习机会及广阔的晋升空间。

　　早班：9:30-18:00，夜班：13:30-22:00

　　周休一天，周末节假日需上班，法定假日3倍工资

储备店长岗位职责4

　　1、负责公司所下达的经济指标的完成，负责本门店的.人、财、物以及一切日常事务的治理工作；

　　2、严格执行《中华人民共和国药品治理法》，树立良好的职业道德，遵纪守法，熟悉所经营药品的相关知识，并按照新版《药品经营质量治理规范》经营药品；

　　3、负责药店的各项规章制度的贯彻、落实，监督培训及考核工作，负责门店的奖惩工作的落实；

　　4、贯彻执行规范服务，及时处理解决顾客异议，开展顾客服务活动，培养忠实顾客；

　　5、具备良好的沟通协调能力，专业知识掌握扎实；

　　6、具有责任心、执行能力强，能承受工作压力，具有团队合作精神；

　　7、激励职员士气，提高工作效率。上传下达，协调治理层与执行层间的关系；

　　8、负责门店的安全工作，严守经营机密、情报。组织店内商品的定期盘点，监督和治理店内商品的物价。

储备店长岗位职责5

　　1、协助店长加强与员工的交流，起到承上启下的作用

　　2、在店长的'领导下负责店铺具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况

　　3、协助店长作好店铺各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况

　　4、负责相关档案文件的建立与完善，并进行文件保管、分类和整理

　　5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议，供店长决策

　　6、做好店铺每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录

　　7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作

　　8、起草店铺年度工作计划以及年度工作总结

　　9、完成店长或上级部门交办的其他工作

　　10、负责店铺每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作

　　11、负责店铺内日常办公用品的领用、保管、分发工作

　　12、做好店铺相关公文的起草和发布

　　13、制定店铺各部门每月或者每季度的量化工作指标，追踪各部门计划完成情况，及时采取相关改进措施

　　14、了解员工的思想动态并予以正确的引导

储备店长岗位职责6

　　1、熟练操作门市各类营运岗位工作内容，为顾客提供良好的就餐体验。

　　2、接受系统的门市营运培训，掌握门市营运管理流程。

　　3.能独立管理营运门面班次，确保操作流程符合规范、为顾客提供品质稳定的产品、处理各类营运过程中的'突发事件。

　　4.负责门市训练工作的开展：训练计划排定、训练质量的追踪。

　　5.辅导主管开展门市各类行政工作，包括但不限于订货库存管理、文档管理、食品管理、行销活动布置及策划等。

　　6.完成门市其他日常管理工作。

储备店长岗位职责7

　　1、协助店长处理日常事务；

　　2、协助各部主管处理好客户投诉；

　　3、收集各部门主管提交的商品信息和促销信息，制作并打印店长所需报表；

　　4、负责店长工作文件的分类归档，负责商场办公用品的.订购和治理；

　　5、店面人员的培训、治理及职职员作协调等。

储备店长岗位职责8

　　职位描述：

　　1、负责实现门店的营业收入指标和利润指标，使门店业绩尽快超过历史盈亏平？线；

　　2、负责门店的开业筹备、人员配备、培训、公共关系建设、证照办理、内部环境整理等前期筹备工作，确保各项筹备工作按期达到开业的要求；

　　3、贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务质量达到相关要求，建立良好的`品牌形象；

　　4、负责门店员工管理，合理配备人力资源并实施员工培训，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围；

　　5、负责政府关系维护与开发，料理门店一切突发事件，确保门店顺利经营。

　　岗位要求：

　　1、具备丰富的经营管理经验，有较强的业务敏感度和洞察力，精通销售。

　　2、具备2年以上团队管理经验，出色的领导力和团队协调能力，能够及时的完成团队搭建、激励、发展和优化。

　　3、具备出色的公关能力，善于与地方政府、公安、税务等部门建立联系，获取相关资源；

　　4、大专以上学历，市场营销、酒店管理相关专业者优先；

　　5、具备强烈的创业心态，工作投入程度极高，服务意识强烈，能适应异地工作。

　　6、有驾照，会驾照（吉普车）

储备店长岗位职责9

　　职位描述：

　　1、负责实现门店的营业收入指标和利润指标，使门店业绩尽快超过历史盈亏平线；

　　2、负责门店的开业筹备、人员配备、培训、公共关系建设、证照办理、内部环境整理等前期筹备工作，确保各项筹备工作按期达到开业的要求；

　　3、贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务质量达到相关要求，建立良好的'品牌形象；

　　4、负责门店员工，合理配备人力资源并实施员工培训，贯彻公司的企业文化和管理，营造良好的工作氛围；

　　5、负责政府关系维护与开发，料理门店一切突发事件，确保门店顺利经营。

　　要求:

　　1、具备丰富的经营管理经验，有较强的业务敏感度和洞察力，精通销售。

　　2、具备2年以上团队管理经验，出色的领导力和团队协调能力，能够及时的完成团队搭建、激励、发展和优化。

　　3、具备出色的公关能力，善于与地方政府、公安、税务等部门建立联系，获取相关资源；

　　4、大专以上学历，酒店管理相关专业者优先；

　　5、具备强烈的创业心态，工作投入程度极高，服务意识强烈，能适应异地工作。

　　6、有驾照，会驾照（吉普车）

储备店长岗位职责10

　　1、接受总公司的直接调配、辅助店长日常管理，支持门店运营工作的开展;

　　2、执行公司及门店各项规章制度，对门店员工进行管理;

　　3、负责门店巡视、日常维护、突发事件处理等现场工作;

　　4、对门店机器的技术故障进行初步判断及处理;

　　5、对客人的.求助提供解答及帮助;

　　6、有效地处理客户的意见和投诉，提高客户满意度，及时了解客户的需求和反馈信息并保持与客户之间的互动关系，与重要客户保持沟通并进行关系维护;

　　7、协助公共关系工作开展。

储备店长岗位职责11

　　一、体验馆装修管理

　　1，体验馆门头招牌的维修和清洁若发现门头招牌有损坏（包括灯箱，招牌，门贴，海报，广告牌等）需要及时找人维修，定期安排招牌卫生打扫，确保招牌正常运作，干净醒目

　　2，体验馆硬装维修和清洁

　　（1）及时发现体验馆内部装修不完善以及存在的安全隐患，并安排专业人员及时修补。

　　（例如：墙纸损害起翘，地板损坏变形，房屋漏水，吊顶损坏脱落，电路损坏等）

　　（2）定时检查和定期安排打扫整个体验馆内外的卫生，包括体验馆外门口和周边，体验

　　馆内楼道，地面，墙壁，吊顶等体验馆所有的硬装卫生，尤其是一些不常涉及到的卫生死角（例如：杂物间，休息室，卫生间，垃圾篓，门框，门边，踢脚线，床下，石膏线等），并责任到卫生责任人。确保整个展馆安全，美观，整洁！

　　二，体验馆摆场管理

　　1，体验馆商品摆场

　　体验馆每件出售商品，必须有价格牌标示相关信息，家具摆放合理，不留安全隐患，有明显的风格区域划和，有合理的家具搭配和软装搭配，体验馆促销、清场、处理等体验馆活动商品标价醒目，确保体验馆家具摆放地方不空缺（除体验馆活动商品外，展馆商品不能提现）。

　　2，体验馆出售商品的安装与维修

　　体验馆出售商品安装必须规范，不能出现安装不到位情况，（例如，柜门抽屉无法正常开关，或出现不合理的缝隙，缺少配件，或安装偷工减料等情况），若发现有安装问题，需及时安排安装师傅完善

　　（1）若发现体验馆出售商品有损坏（包括物流损坏，掉漆，刮伤，变形，裂缝，裂漆等，）

　　需要及时安排专业维修师傅修补或联系数据统计部门更换摆场商品。确保展馆内的所有出售商品完好，美观，客户体验正常！

　　3，体验馆出售商品的'清洁监督

　　所有商品（包括家具，软装饰品和建材），必须干净，整洁，重点注意商品的卫生死角（例如：家具腿，地毯边，塑料垫，茶几角落，衣柜顶，柜子玻璃，柜子内部隔板，雕花，灯罩，挂画等），责任到人。

　　4，体验馆其他摆场的监督

　　（1）私人用品摆放

　　（2）办公用品摆放

　　（3）公共财物管理等

　　三，会议管理

　　1，早会，每天早上必须开会，并在上班后半小时内完成，形式和内容见相关培训课件，主

　　要以激励调整状态为重点

　　2，夕会（分享总结会），原则上必须开，在影响客户体验的情况下，可不开，相关形式和

　　内容见培训课件，主要以总结解决问题为重点。

　　3，周会，月会。对统计的数据做分析和总结，找问题的症结点，并制定合理、有效、可实

　　施的改善方案

　　4，其他紧急会议，如紧急传达和通知，紧急布置等会议

　　四，体验馆团队管理

　　1，作息时间管理

　　安排休假，审批请假，监督考勤，工作时间等，并做好相关记录，按总部规定时间统一并上报

　　2，礼仪管理

　　检查员工上班时间的语言，仪表，形态，着装，工牌，精神面貌等，包括导购，安装师傅，仓管人员等人员的行为规范

　　3，销售管理

　　（1）相关数据搜集、统计和分析总结

　　（2）销售任务分配和监督

　　（3）销售绩效考核和评估

　　（4）线下推广策划与执行

　　（5）导购在售前，售中，售后问题的分析总结

　　（6）销售、服务技巧和流程的学习和培训

　　（7）其他销售相关的内容监督管理（例如：erp信息录入，发帖，微博维护，客户提供照片，dm单派发等）

　　（8）员工客户管理和跟踪检查

　　4，学习与培训

　　（1）组织员工学习专业知识内容

　　（2）销售相关内容（包括服务和销售的技巧和态度）

　　（3）公司规章制度，和其他新流程，新制度，新课程相关内容，

　　（4）以及其他经验性，感悟性知识的学习，分享和培训，

　　（5）传达公司最新相关规定和制度，最新专业知识和相关流程

　　（6）搜集最新行业知识和社会知识并传达，确保员工信息准确及时

　　（7）定期或者不定期的组织对薄弱环节的学习培训，并对学习培训结果进行相关考核

　　5，人事管理

　　（1）人员招聘，任用，淘汰

　　（2）考核，奖惩，面谈

　　（3）人员入职，离职，岗位变动，降级等

　　（4）各种奖金，罚款，福利等

　　（5）各种人事变动与总部人事等相关部门的相关沟通备案，开关相关权限等内容6，团队建设

　　（1）制定合理的团队奖惩制度和公平的竞争考核机制

　　（2）激励，辅导员工，解决员工技能和态度上的相关问题，帮助规划员工职业生涯

　　（3）协调体验馆内部人员之间的关系，团结每一个人

　　（4）增强团队凝聚力，执行力，提高员工积极性

　　（5）培养优秀销售和管理人才，为公司储备人才

　　（6）合理建议的搜集和改善，开通各种沟通交流渠道，接受申诉和员工投诉，与其他相

　　关部门的直接协调和沟通

　　（7）营造和谐，高效的工作氛围，组建有战斗力的销售团队

　　五，财务及报表管理

　　1，相关财务报表，流水账，发票整理，备用金申请，其他费用请款等

　　2，现金缴存，后台提交操作，审批财务相关流程，查看其他人或部门审核结果，退款查询，以及与相关财务人员沟通

　　3，员工（包括导购，助理，安装师傅，仓库等）奖金，提成，工资核对，以及与相关财务核对等

　　六，其他日常事务管理

　　定期检查仓库安全情况，监督所有货物（包括退换货）的盘点，收发，摆放，维修，销售处理安排等

　　2，协助开单

　　包括，协助导购谈单，开具票据，单据，以及向顾客出具其他相关资料

　　3，协助跟单

　　协助导购查询订单商品，与相关人员沟通，协调大仓库与总部之间的安排等内容，尤其是重点单子，加急单子的协助处理

　　4，送货管理（助理的重点工作）

　　沟通协调仓库，安装师傅，销售，客户之间的送货安排，尤其是时间和车辆的安排，定期对送货安装进行盘点，重点检查特殊客户情况，做到送货安排心中有数

　　5，协助处理售后投诉问题

　　包括电话沟通，代表公司上门协商等，尤其对于特殊情况的客户做专门的跟进和协调

　　6，相关资质，文件办理

　　包括，营业执照，税务登记证，消防安全检查合格证等，门头/招牌审批书，相关行政资料文件，以及协调与其他国家机关部门的工作。

　　7，网络，电话等信息内容的管理

　　包括，调整，缴费，问题解决等相关事宜

　　8，其他事物

　　包括，突发事件处理（包括纠纷，天灾人祸，紧急事情等），员工工作总结的查阅建议，自己工作总结等内容

储备店长岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作，对店铺的销售和利润达成负责；

　　2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

　　3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；负责淘宝推广:例如直通车、钻展、外网等操作流程。熟悉设计关键词,能把握好直通车上架时间,做好竞价排名,降本增效。

　　4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

　　5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

　　6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

　　7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

　　职位要求：

　　1、有三年以上淘宝天猫商城推广工作经验,熟悉各种线上活动的'推广手段,对各种网络推广方式较为了解,并具备实际操作经验

　　2、精通淘宝天猫营销规则,熟悉淘宝会员的购物习惯和购物心理,对数据和用户心理敏感;

　　3、精通淘宝关键字策略、熟悉淘宝的搜索排名和优化,熟悉直通车,钻石展位,能独立策划营销活动,提升网店的实际流量;

　　4、熟悉行业现状与发展趋势、淘宝天猫运营环境、淘宝天猫交易规则、淘宝天猫推广,淘宝天猫站内广告资源、帮派等各种淘宝天猫推广经验者优先;

　　工作时间：月休4天；

　　只要你感兴趣，即可投简历

　　1、公司是你的安全依靠，入职即买五险一金（正规企业，不避税）

　　2、在不经意间收到节日祝福和惊喜；

　　3、公司活动：每月公司有大聚餐，部门间小聚餐Ktv，不定时提供下午茶

　　5、小周末周边玩耍，不定期团体活动（羽毛球、兵乓球、篮球、钓鱼、爬山）

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储备店长岗位职责13

　　1、负责客户的'接待、咨询工作，为顾客提供优秀的置业咨询服务;

　　2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

　　3、陪同客户看房，促成房屋买卖业务成交;

　　4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作;

　　5、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

储备店长岗位职责14

　　岗位要求：

　　1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；

　　2、做好门店人员管理；

　　3、做好门店日常销售管理工作；

　　任职资格：

　　1、中专及以上学历，药学相关专业优先；有执业药师/药师证优先；

　　2、1年以上门店管理，或3年以上药店经验；

　　3、熟悉团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；

　　4、较强的'团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力

储备店长岗位职责15

　　职位描述：

　　岗位描述：

　　1、熟练操作门店各类营运岗位工作内容，为顾客提供良好的`派悦坊顾客体验。

　　2、接受系统的门店服务流程培训，掌握门店服务流程。

　　3、店经理交代的其他事项。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历毕业，不限专业。

　　2、良好的沟通交流能力，有服务意识，富有团队合作精神。

　　3、态度积极、热情，有一定抗压能力。

　　4、热爱甜品，认同派悦坊企业文化及服务理念。

　　5、能适应轮班轮休制度。

　　工作时间：弹性工作时间

　　工作地点：南丰城、k11艺术购物中心、芮欧百货、大学路、浦东嘉里城