物业岗位职责

时间:2022-05-14 09:11:32 岗位职责 我要投稿

物业岗位职责(通用11篇)

  现如今,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。大家知道岗位职责的格式吗?以下是小编精心整理的物业岗位职责(通用11篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

物业岗位职责(通用11篇)

  物业岗位职责1

  1、负责交楼期间和保修期内反馈的房屋缺陷、保修缺陷的记录、汇总,维修状态的'跟进反馈。

  2、与业主沟通协调对完成执修的单元的验收销项工作,并就沟通结果做详细记录。

  3、房屋钥匙、可视对讲器、门铃、CAD图纸等管理及完成交付业主并签署交付文件。

  4、参与房屋交付过程,负责与业主交接签收单元配备的相关物资等。

  5、协助小区内所有执修施工单位的现场管理及记录。

  6、上级领导交待的其他工作等。

  物业岗位职责2

  1、制定并实施物业管理方案、监督执行物业管理财务预算;

  2、熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定,监督部门工作执行情况,并进行报告;

  3、拟定及修改各项工作流程及规章制度;

  4、部门人员定岗、定编提报及升迁、处罚建议;

  5、部门管理与发展战略决策报告;

  6、突发事件、危机事件及重大事故的处理与汇报;

  7、与政府相关部门联络,了解物业管理行政新规定;

  8、上级主管指派的其他工作。

  物业岗位职责3

  1、长驻办公楼或商场内顾客服务台工作;

  2、处理办公楼或商场顾客、租客的查询、投诉及给予适当的协助及服务;

  3、提供有偿或无偿便民服务;

  4、处理泊车优惠服务;

  5、负责用户意见调查、用户信息的'收集、汇总;

  6、建立和管理相关记录/档案、客户档案、投诉记录等;

  7、协助客户服务主任处理一切管理事务;

  8、向直属主管定期呈报工作总结及计划;

  9、执行上级主管安排的其他工作任务。

  物业岗位职责4

  1、负责公司品质管理体系的建设、制度的落地实施及监督检查;

  2、根据公司要求,制定内控管理制度、各职能员工日常行为准则;

  3、公司日常品质管理的监督和管控,组织实施服务质量体系年度评审工作;

  4、起草、审核项目公司规章制度,保障公司规章制度及合同的`合法性和合规性;

  物业岗位职责5

  一、热爱本职,忠于职守;自觉遵守国家法律、法令,熟悉有关物业管理的法规和政策,负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度,传达上级下发的各类文件。

  二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况,详细了解使用人和产权人基本情况。

  三、认真做好日常性的工作检查,坚持抓好抽查、巡视制度,能真正做到敢抓敢管。

  四、团结和带领全站职工~完成公司交办的各项任务指标,充分激励和调动职工的.工作热情。

  五、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

  六、制定本站工作计划并组织实施,定期检查计划落实情况。

  七、协调各部门关系,对本站问题进行及时认真处理,领导全站员工管理好小区。

  八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。

  九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。

  十、经理临时交办的其他事务。

  物业岗位职责6

  1、负责落实管理区域的消防工作,保证管辖区域内的`物业及使用人的安全。

  2、熟悉掌握管理区域内各项消防设备的性能和使用状况。

  3、定期检查防火安全制度落实情况,对重点部位采取整改措施。

  4、负责管理区域内火灾、火警处理工作,对火灾、火警采取“三不放过”。

  5、负责员工防火常识教育和消防培训工作,提高实战能力。

  6、负责制定、修改消防安全责任制度及消防应急方案,疏散人员标志要醒目。

  7、负责消防物品、器材检查管理工作,及时更换过时失效的器材。

  8、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收。

  9、负责协助日常治安管理工作。

  10、负责完成上级交办的其它任务。

  物业岗位职责7

  1、负责消防监控中心日常工作和管理,检查、纠正监控中心值班的'违规行为。

  2、组织训练义务消防员,并具体负责组织消防演习。

  3、负责对消防监控中心人员的培训、业务技能教育。

  4、整理、记录每月的消防点检记录,并及时上报保安主任。

  5、负责对监控人员考勤、考核工作。

  6、协调与当地公安、消防机关的联系,配合广场管理部做好消防安全工作。

  物业岗位职责8

  1、贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和各项指令。主持管理处的全面工作,制订管理处的工作计划、工作目标,按照《物业委托管理合同》组织实施小区的物业管理工作。完成公司下达的责任目标。

  2、检查、监督、纠正和预防不合格服务,确保服务工作达到质量体系规定标准。

  3、负责编制管理处年度费用支出计划,报公司批准后执行。严格控制日常管理费用的支出,不向客户乱摊派、乱收费。

  4、负责处理客户对管理处工作人员的重大投诉,与客户保持良好关系。

  5、负责管理处团队建设,充分调动员工工作积极性。

  6、接受业主委员会的监督,维护与业主委员会、社区工作站、派出所等相关部门的'良好关系,配合相关部门抓好安全防范等工作。

  7、组织召开例会,及时协调、总结和布置工作。

  8、定期开展问卷调查或走访客户,了解情况,听取意见,与客户保持良好的合作关系,不断提高管理水平。

  9、会同公司工程部审核分包项目的报价,监督分包方的工作,确保分包项目的完成质量达标准要求。

  10、负责管理处日常费用的审核工作。

  11、负责审核房屋及相关设备设施维护改造年度计划。

  12、负责组织对本部门人员进行月度考核。

  13、负责小区内客户的装修审核/审批工作。

  履行管理处安全、消防责任人的职责。

  物业岗位职责9

  1、协助跟进公司外包保安、保洁、绿化公司的监督管理的工作;

  2、协助监督外包服务单位人员编制、服务质量、投诉反馈、纠纷处理工作;

  3、对各项目日常服务工作进行监督检查,提出整改方案并跟踪落实情况;

  4、公司交办的`其他工作。

  物业岗位职责10

  1、全面负责案场物业管理工作,统筹协调相关资源;

  2、配合地产营销活动,统筹协调地产销售、代理公司等各方面关系,并与其保持沟通,及时处理相关问题;

  3、负责案场物业团队建设,负责案场物业团队的绩效考核;

  4、指导案场物业现有业务,提高服务水平,统筹开展相关培训;

  5、协助地产处理案场发生的重大投诉及突发事件。

  物业岗位职责11

  1、全面统筹项目的工程物业工作,有服务意识和成本意识,具备较强的项目推动和成本管控能力;

  2、负责广场各项设备的'运行维护以及设施设备管理;

  3、负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理;

  4、负责广场的消防、财产及顾客的安全管理;

  5、熟悉变配电、空调及通风,了解消防消防相关规范、施工验收设计规范;

  6、执行力强,可承受较强的工作压力,沟通协调能力好。

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