【热门】物业岗位职责
在当今社会生活中,越来越多人会接触到岗位职责,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编精心整理的物业岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
物业岗位职责1
职责描述:
1、协助上级对公寓、写字楼的现场管理工作及物业日常工作;
2、协助上级负责公寓、写字楼物业的验收、接管和移交工作,沟通协调解决各种遗留问题,确保交楼工作的正常运行;
3、协助跟进项目工程情况,保证物业管理服务质量达标;
4、听取业主的.各项意见,处理客诉问题,与业主保持良好的关系;
5、上级安排的其他工作。
任职要求:
1、中专以上学历,物业管理、房地产管理相关专业;
2、两年以上相关工作经验;
3、有较强的执行力及沟通能力;
4、品行端正、具有亲和力,较强的独立性及公关能力。
物业岗位职责2
1.在区域总监的.领导下,负责所管辖物业项目的日常管理工作,熟悉辖区日常运作情况,保证为业主提供优质的管理与服务;
2.协助上级领导制定有关物业管理的各项目规章制度、工作标准及要求、程序,并确保贯彻执行;
3.根据公司相关规定对辖区内各项物业管理服务工作进行指导、监督和检查。加强辖区内安全管理工作、提高小区物业管理收费率以及加强小区创收等;
4.做好辖区业主入住与装修装饰管理、房屋共用部位及公共设施设备、辖区环境卫生管理、公共秩序管理及物业档案管理等相关工作等。
物业岗位职责3
1、严格按工作程序,保证请修单指定的工作及时、准确地完成。
2、负责酒店给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。
3、负责蒸汽系统的管道、阀门、消防水龙头、消防栓、泵及其辅件的维修保养
4、负责客房卫生洁具如:淋浴头、洗脸盆、水龙头、马桶、地漏等设备设施的维修保养。
5、负责各厨房、洗衣场的水龙头、进排水管道、地漏等设施的维修、保养。
6、酒店内建筑及所有场地的地下管道、地漏和阴井的'清理、疏通。
7、负责制冷系统装置的冷冻水、冷却水、主管道、阀门及辅件维修保养。
8、负责煤气主管道、阀门及辅件的维修保养。
9、负责酒店生活水池、消防水池的清洗,楼层水箱、膨胀水箱及辅件等的维修保养。
10、按维修保养计划对上述系统进行维护、保养。
11、完成上级交办的其他工作事项。
12、负责各班次按设备巡检制度进行检检。
13、统计每天酒店的水量、煤气的能耗日报表。物业水工岗位职责
物业岗位职责4
1、全面负责园区的日常物业服务工作,完成园区的物业巡查与服务品质管理。
2、统筹安排和监督工程维修、设备设施保养工作,监督第三方服务单位的服务工作(电梯、消防、化粪池、智能系统、保洁绿化等)。
3、定期对所辖人员进行培训,考评所辖人员的.工作绩效。
4、对园区的管理、服务提出合理可行性建议并跟进实施。
5、上传下达,负责贯彻实施公司管理制度,及时反馈现场工作情况。
物业岗位职责5
1、在公司的领导下,负责对所管辖的物业实施综合管理,完成公司下达的年度管理责任目标;、
2、业务上接受公司的`指导、监督、检查和考核。主持小区日常管理工作,对小区内物业管理的一切事务全面负责;
3、合理调配人员,协调各岗位工作;
4、负责各项费用的收缴与管理工作。
物业岗位职责6
1、负责工程部的管理工作,完成公司下达的.各项管理指标;
2、负责公司交收楼工作中的工程验收及设备验收工作,及其配套设施的完善工作;
3、组织审定各专业系统设施、设备的维修、保养、计划和方案,确保计划与方案的实施;
4、组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作;
5、带领团队完成项目相关工程任务,能独立完成部门日常管理、团队培训、月度工作计划编写执行等工作。
物业岗位职责7
1、负责服务中心工程和技术的组织、指导及管理工作,负责工程的'安装验收、安全运行、维修保养等管理工作。
2、负责对工程人员的调配和管理,做好技术培训、人员测评等工作,发挥和调动部门员工积极性。
3、总结归纳设施设备保养计划,主持设备的日常维修保养工作,运行维修实践、制定和审定保养计划,确保设施设备处于正常、完好状态。
4、全面负责工程部节支运行、跟踪、控制所有水、电等的能耗,控制维修费用。
5、负责确保设施设备正常运行,并不断与工程人员提出改进方案,制定切实可行的节能措施,并提出实施办法。
6、检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象及时纠正。
7、及时完成上级领导交办的各项工作任务。
物业岗位职责8
1.根据公司经营目标,制定项目年度工作计划、月度工作计划,并组织实施;
2.负责项目各部门工作质量评估和指导;
3.负责制定项目年度预算,严格控制费用支出,履行增效节约的原则;
4.积极开展多种园区经营,增强项目创收能力;
5.根据公司要求,完成项目各指标要求(包含员工遗憾离职率、物业费收缴率、业主满意度、投诉处理及时率等);
6.定期组织召开项目季度会议、月度会议和周例会等会议;
7.每周组织不少于1次项目培训,提升专业度和工作质量;
8.负责团队管理,监督和考核各岗位工作质量,提出人员发展建议和晋升计划,负责人员绩效考核等;
9.制定服务中心应急预案,并定期组织演练,提升服务中心安全意识和应急处理能力,并处理区域内的'突发事件;
10.每周不少于1次管理区域巡查,对发现的问题形成督导报告,并及时改正;
11.认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,并传递至物业服务中心员工;
12.掌握所管物业、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的(使用人)的基本情况;
13.配合召开业主大会;
14.负责协调处理服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事务;
15.负责协调处理服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务。
物业岗位职责9
1.负责全面统筹物业管理服务中心客服工作开展;
2.负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案,并负责方案的具体落实;
3.负责制订物业管理服务中心客户服务工作计划和培训计划,并落实分解与监督执行;
4.负责客户服务团队建设和绩效考核;
5.负责重大投诉的处理,并定期对投诉进行分拆,制定纠正预防措施,有效控制投诉量;
6.负责对物业管理服务中心重点客户的关系建立和维护;
7.负责对外协调相关单位公共关系,部门之间的'沟通协调,确保各项工作的顺利开展。
物业岗位职责10
1、负责客户的接待工作,为客户提供良好咨询、接听电话及转接、信息的传达,信息登记、分类反馈工作;
2、负责受理顾客电话投诉,受理商户的维修、安装及场内环境等服务申请以及后续跟进;
3、配合相关资料发送工作及相关汇总反馈工作;
4、负责与服务中心对接相关工作;
5、负责水吧服务工作;
6、领导交办的'其他工作。
物业岗位职责11
1、在工程物业总监的领导下,全面负责购物中心安保管理、消防管理工作,负责对购物中心品质(安保、消防)进行严格监管,保证购物中心品质达到集团总要求标准。
2、制定安保、消防的年度工作计划,落实上级领导及主管机关的有关工作任务,对整体队伍进行培训和管理。
3、制定物业管理制度,协助制度的贯彻与执行,并对执行情况进行监督。
4、配合市场推广部举办各种大型活动,并做好工作协调,活动安保、活动政府报备。
5、负责物业相关合同的管理,按照合同约定对外包单位进行检查监督;
6、建立设备台帐,定期核对,做到帐实相符,防止公司资产流失。
7、加强监督检查,建立监管考核办法和奖惩机制,对公司及外包单位员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估,实施奖惩。
8、组织公司的.安全检查,对发现的安全隐患,及时提出整改意见上报工程物业总监及项目总经理,并督促有关部门限期整改或采取措施预以解决;
9、加强信息管理。主动向公司汇报敏感、异常情况,重大、紧急的问题立即向总经理报告。
10、完成项目总经理、工程物业总监交办的其他事务。
物业岗位职责12
工作职责:
1、负责结构专业组设计管理工作;
2、负责结构专业前期技术调研;
3、负责编写各阶段结构设计任务书;
4、负责各阶段结构设计的管理;
5、参与扩初设计和施工图设计的审核工作;
6、参加工程项目的招标工作,参与对施工单位承建资格审查,审核投标单位投标文件中施工方案和落实措施,协助确定中标单位;
7、参加施工图会审,审查施工单位基坑开挖,基础施工方案和施工组织设计,跟踪检查基础、主体结构的.工程质量、参与解决施工中遇到的技术难题、对工程施工中出现质量问题,配合有关专业,协调解决;
8、负责施工中的结构设计技术的配合。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,结构设计/土木工程等专业;
2、8年以上设计院及地产行业结构工程设计经验,具有丰富的高层住宅项目经验;
3、拥有注册结构设计师证书优先。
物业岗位职责13
1、熟悉掌握烘干设备的工艺流程和转动设备的机械原理,能排除简单的机械故障。
2、掌握设备的.操作程序,严格执行操作规程。
3、熟悉业务、钻研技术,树立质量第一的思想,认真把好质量关。
4、配合车间主任安排好班组的生产计划,做到增产节约,杜绝浪费。
5、树立安全第一的指导思想,严禁违章操作,杜绝事故发生。
6、熟练掌握水份分析仪器的正确使用方法,经常检查和维护好仪器设备。
7、部门之间相互联系,防止烘干玉米水份过高或低(标准水份13%)防止质量事故和不必要的损失及进错料仓。
8、定期召开班组会议,发挥领班核心作用,搞好班组团结,带好一班人。
9、积极搞好班组管理工作,经常对班组人员进行安全为首、质量第一的思想意识教育,做到不出任何事故。
10、带领全体组员严格遵守厂纪厂规项规章制度,努力完成车间下达生产任务。
11、巡检各部位的谧设备运转情况,根据生产情况编制维修计划,报车间审核。
12、必须掌握消防安全知识,熟悉车间消防设施分布,及各种灭火器的性能和使用方法。
物业岗位职责14
1、中专或以上(室内设计专业、建筑学等相关学科优先)
2、2-3年以上相关工作经验,有装修设计工作经验者优先
3、具有良好的职业道德标准;熟练操作AutoCAD、3DstudioMax、Photoshop、PDFCreator等软件及图纸绘制标准
4、具备良好的沟通、时间规划与项目分配能力;良好的'工作心态,有责任心、积极上进的学习态度;
工作职责:
1.项目内相关的设计图、施工图、效果图等的设计、审核;
2.组织商户店铺装修的设计交底、图纸会审、材料审核等工作;
3.项目内装修现场的监督管理、审核验收工作;
4.装修资料以及相关图纸、的收集、整理、存档及保管工作;
5.协调公司专业人员对装修现场进行检查、核实和验收工作;
6.爱护本班组的工具、仪表器具,使之经常处于良好及准确状态
物业岗位职责15
1、负责商户服务接待工作;
2、在日常服务工作中,熟练运用物业管理相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,为商户提供良好服务;
3、与业主建立良好的沟通关系,及时向领导反映业主的意见和建议;组织满意度调查、统计和分析;
4、按照装修管理相关规定,负责装修施工的手续办理,并能及时协调处理装修过程中出现的问题;
5、受理日常报修及特约服务工作,并负责服务回访商户意见的`征询、归集,对物业管理服务工作的改进提出意见和建议;
6、负责物管中心物业档案、业主档案及质量记录的归集、整理和保管。
任职要求:
有大型商场物业客服经验一年以上
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