会议领班岗位职责

时间:2024-04-26 19:11:08 夏杰 岗位职责 我要投稿

会议领班岗位职责(通用12篇)

  在不断进步的时代,需要使用岗位职责的场合越来越多,制定岗位职责可以有效规范操作行为。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是小编为大家收集的会议领班岗位职责(通用12篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

会议领班岗位职责(通用12篇)

  会议领班岗位职责 1

  1、检查上岗员工考勤情况以及仪容仪表、工作效率、工作质量和劳动纪律;

  2、检查所管辖会议室,工作间及公共区域卫生,员工规范服务、操作程序的执行情况以及维修事项,并认真填写领班检查日记表;

  3、准时参加部门例会,并将部门的各项工作指示与会议精神传达、落实给属下员工;

  4、合理调配人力,熟知会议接待的规程与会场布置的要求及标准并做好会议期间的一切接待服务工作;

  5、解决各类突发事件,积极听取客人意见,处理客人的投诉,重视与客人、员工及其他相关部门的沟通并及时将情况向上级反馈;

  6、做好小组人员的操作程序及技能技巧的培训;

  7、合理安排与布置计划卫生,并做好监督,检查工作;

  8、定期检查并报告所负责小组的各类物品存储量和消耗、报损情况,做好月底各项物品的盘点工作,确保所辖区域所有财产不丢失;

  9、负责会议中心的设施设备的`保养及保证正常运行状态;

  10、做好会议中心安全防范工作的检查,确保会议中心处于安全的环境;

  11、随时完成上级安排的临时性任务。

  会议领班岗位职责 2

  1、根据部门的工作目标或经营指标和市场环境,制定部门年度、季度、月度的工作计划和经营预算并组织实施和完成;

  2、制定和完善部门的各项规章制度,不断改进工作方式或服务程序,努力提高服务水平;

  3、巡视、督导属下各部门和区域的管理及服务状况,确保各项计划指标、规章制度、工作程序、服务质量标准、卫生质量标准等的落实,发现问题及时处理;

  4、听取员工汇报,审查下属各部门每天的业务报表,督促工作进度,解决工作中的问题;

  5、经常联系拜访客户,与客户保持良好的合作关系,接受客户的投诉,及时处理并做好记录;

  6、根据下属各部门的经营情况和市场环境,联合有关部门适时推出各种营销推广和促销活动,增加营业收入;

  7、做好与部门员工的思想交流与沟通工作,建立部门的激励机制,发挥与提高员工的工作积极性。

  8、严格控制好会所的经营成本,按时完成每月或每周的部门经营月报和库存盘点工作;物料不足时及时申请补充;

  9、做好与其他相关部门的沟通协调和密切合作;

  10、节约能源,做好会议中心的.成本控制工作;

  11、建立客户档案,与会议中心的客户保持良好的业务关系;

  12、积极参加各种培训,努力钻研业务,不断提高本岗位的业务和管理水平;

  13、经常向公司提出合理化的工作建议,完成公司交办的其它工作任务。

  会议领班岗位职责 3

  1、接受会议中心主管的领导和工作分配,严格遵守会议中心的工作要求和服务程序,工作中保持良好的仪容仪表和精神面貌;

  2、接到会议通知单后,详细了解会议名称、性质、开会时间、与会人数、会场布置要求以及其它特殊要求,有疑问时及时与主管沟通;

  3、严格按照会议确认单中列明的'各项会议要求做好会场布置工作,保证会议所需各项设备设施的正常运转,并在会前半小时完成所有的会前准备工作;

  4、会议入场时,要做好对客人的欢迎和引领服务;

  5、会议进行中,根据客户的需求做好添加茶水服务和其它协助,遇到客户有需要帮助时须尽量满足,不能解决的要马上报告主管;

  6、会议服务过程中,不能随意离开工作岗位,需要离开时要请示主管找人替岗;

  7、会议结束前30钟须准备好客户的消费帐单,会议结束后协助客人做好结帐工作;

  8、客人离开会议时,要做好欢送工作,提醒客人带齐行李物品,发现遗留物品及时联系客户解决;

  9、工作中经常巡视会议中心区域,保持会议室内及公共区域的环境卫生,检查各项设备的使用和保养情况、用品及费用消耗,确保各种设施的正常使用,发现设备故障及时报修;

  10、根据会议的接待情况和客户的反馈信息,适时提出服务或工作改进意见;

  11、积极参加各种培训活动,努力学习业务知识,提高业务技能,满足各项服务要求;

  12、处理客户的简单投诉,解答客户的一般业务咨询,不能处理的马上通知主管;

  13、完成上级领导交办的其它事项。

  会议领班岗位职责 4

  1、直接对温泉区主管负责,负责男(女)宾部的日常管理工作,做好每天的工作计划和小结。

  2、检查岗位员工的仪容仪表和工作进程,教育员工敬业乐业。

  3、巡查、监督各岗位工作情况,发现问题及时正确地做出指导。

  4、根据客流情况,配合前厅做好客人的分流工作。

  5、根据客流做好岗位员工合理调配。

  6、负责员工的考勤和培训,对员工进行业绩考核与评估,并与其他部门配合,不断提高服务质量。

  7、制定卫生管理计划,并组织实施,确保工作场地和客用物品的卫生质量符合标准。

  8、认真做好安全生产工作,对客人遗留物品要妥善保管,按规定做好登记,并及时上交物品保管处。

  9、直接参与对客服务工作,对部门工作流程提出改良性建议。

  10、负责男(女)宾部的设备设施和物品的管理,协助主任做好物品的盘点工作,控制成本支出。

  11、参加部门领班级例会,汇报工作情况,接受工作安排,做好会议记录,并向属下传达会议精神。

  12、组织召开班组员工例会,细心听取员工的建议,解决部门存在的问题,传达例会精神,并将信息及时向上级反馈。

  13、进一步完善电脑操作、钥匙收发等制度,监督业务规程的'执行,避免丢物、丢牌、漏单、跑单等事故发生。

  14、处理客人投诉,做好记录并及时上报。

  15、做好交接班工作,保证工作的延续性和顺畅性。

  16、完成上级领导交办的其它事项。

  会议领班岗位职责 5

  1、负责项目工程组工作,领导工程组员工履行管理、监督、协调、检查、维保、服务等职能;

  2、负责项目物业所有设备设施的.安全运行,系统维护保养的计划、控制、组织、实施等管理责任;

  3、负责组织设施设备管理基础工作,建立设备设施的台账、操作、运行、维护保养、检修、应急处理等技术标准和规范;

  4、监督设施设备管理执行情况;制定所管辖范围内年度、月度培训计划,不断提高人员的工作能力和技术水平;

  5、负责配合行业管理及其它相关管理部门要求,定期组织水、电、防雷、消防等各项安全检测,使污水、噪音达到环保要求;

  6、负责组织设备设施故障抢修,发现隐患及时组织处理,保证系统设备处于时刻优良的技术状态;

  7、负责编制设施(设备)安全防护器具及计量工具使用状况并联按期检测监督。

  会议领班岗位职责 6

  (1)负责本班当值期间的全面工作,对项目经理负责。

  (2)了解上一班的工作情况,跟进注意事项和本部门新的指令。

  (3)负责本班考勤工作,主持班前、班后会议,安排班员的工作岗位,检查班员仪容仪表,总结当天执勤情况。

  (4)监督各岗位的交接上岗,并对广场进行全面检查。

  (5)协助保安部开展法制常识、安全管理知识的培训工作,使员工符合工作要求。

  (6)执行各项规章制度,不断巡查各岗位,及时纠正员工违纪违章行为,记录当值员工违纪及突出表现。

  (7)处理一般性的事件及客人投诉,重大事项及时汇报上级。

  (8)保管好本部门的公用物资和公款。

  (9)根据保安部或其他途径反馈的信息,制定下一阶段的工作计划,加强可能出现问题的地方的警戒。

  (10)定期总结本班员工的工作情况,向项目经理汇报,对特殊工作要有针对性地对班中的保安员进行分析总结,及时改正工作中存在问题。

  (11)巡查各施工区域,检查施工防火安全、施工作业安全及成品保护情况,发现问题及时纠正。

  (12)了解班员状况,掌握班员的.心态、性格、优缺点,多关心班员,在不违反原则的情况下,帮助班员解决、处理班内事务。

  (13)工程上的问题要到场了解,核实记录,并向上级报告。

  (14)超越自己职责范围及能力范围的事件要及时向上级汇报,得到指令后采取行动。

  (15)督促下属员工做好非办公时间的访客记录。

  (16)如发生突发事件,应立即赶到现场,及时处理问题,保护好现场,并配合有关部门做好调查工作,同时报告上司。

  (17)每星期对班员评估,每月对班员总结。

  会议领班岗位职责 7

  1、协助上司搞好本店的经营管理工作。

  2、执行上司下达的任务,督促任务的完成、落实程度。

  3、负责对部门的物品、设备仪器的管理和保养工作。

  4、负责对本部门工作人员的工作安排,巡视检查部门区域环境卫生,来客前的准备情况和工作质量及人员的仪容仪表。

  5、负责组织、协调、指挥本部门人员日常工作,严格按具体规定和规范进行操作,发现违反服务工作规定要求的要及时进行批评和纠正。

  6、负责部门人员的'技术操作培训,技术等级的考核鉴定工作。

  7、树立标准榜样形象,以身作则。

  8、掌握本部门工作人员的出勤情况,监督上下班签到和平时工作表现,定期向上司汇报。

  9、对部门所需物品的领用,定期清点设备、装饰品和产品,注意本部门消防安全的管理工作。

  10、接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。

  11、负责交接班的工作安排,员工轮休安排。

  12、协助上司组织定期会议如学习。

  13、负责与其他部门的工作协作和业务联系。

  14、每日做好工作记录和工作总结。

  会议领班岗位职责 8

  1、带头工作,以身作则,充分调动员工的积极性,高效率、高质量地完成各项工作。

  2、熟悉住宅绿化概况,充分利用和发展绿化地面积,因地制宜,合理布置花草树木的品种和数量,创造优美的植物景观,发挥绿化的生态环境效益。

  3、提高绿化养护管理的知识和技能,熟悉花草树木的`品种、名称、特性和栽培管理方法,掌握花木病虫的防治方法、掌握花木病虫害的防治方法、园林具械的使用方法。

  4、对花木进行挂牌、标明品种、科属、原产地、生长特性、繁殖方案、管理办法等,方便居民欣赏。

  5、根据作业频率,巡视小区绿化,做好分析和记录,掌握小区绿化的基本情况,对员工进行综合考核,做好有关记录,认真做好绿化的养护日记。

  6、借鉴他人先进的管理方法,收集业主对绿化管养的建设性建议,结合实际情况,制定管养计划、管养办法,确保绿化管养的正常运作。

  7、关心绿化员工的生活,多交流思想,为绿化员工做好后勤工作,解释工作疑难,多渠道增进绿化工的知识和素质。

  8、广开门路,与社区文化部结合,建设小区"爱绿化、护绿化"的文化环境。

  9、按有关规定和要求,及时纠正和处理绿化工作服务过程中发生的不合格现象。

  10、与管理处其他部门精诚合作,搞好单位的各项活动。

  11、完成主管交办的其它工作。

  会议领班岗位职责 9

  1、在公司和管理部的领导指导下,负责领导、监督、检查、指导辖区全体保安员的日常生活、内务、学习训练以及执行勤务工作。同时搞好保安队伍建设及做好全队保安员调配、考核工作。

  2、负责所辖小区治安、消防、交通、现场维护、安全等方面的具体工作,并完成公司和管理部安排的其他工作。

  3、制定新聘保安员的上岗前培训计划,并负责检查考核和指导各项技能训练工作。加强对辖区保安人员的管理和监督,及时指导工作,指出问题,纠正错误。

  4、在公司和管理部共同确定保安岗位后,督促保安领班实施安排保安员的上岗、换岗、调岗等工作,并就岗位作具体的安排和交代,实施有效的指挥。

  5、参加管理部和保安条线的例行会议和工作安排,及时向管理部和公司领导反馈相关信息;协助管理部经理处理辖区发生的各种问题和突发事件。

  6、了解辖区全体保安员的.职业道德和业务水平情况,积极主动地开展保安员的职能、技能学习和思想教育工作。

  7、负责监督辖区保安人员的执勤、值班情况,要及时解决问题,如无法解决则要立即向管理部经理汇报,以求尽快解决。

  8、保管好公司配发的保安通讯联络器材和警械、训练用品。

  9、在公司出现重大情况或突发事件时,听从公司领导统一号令,及时组织本条线保安人员参加统一行动。

  10、负责向业主(住户)做好消防安全宣传教育工作 。

  11、负责拟订年度保安工作计划和消防安全管理工作,并上报管理部。

  12、完成上级领导交办的其他工作。

  会议领班岗位职责 10

  岗位职责:

  1、负责弱电设施设备的日常操作运行;

  2、负责弱电设施设备巡检、维修、保养及相关记录;

  3、严格执行相关设施设备运行、保养、操作规范及工作流程,发现问题和故障及时处理排查,并立即汇报上级;

  4、按时、按质、按量完成各类维修单工作;

  5、合理使用工具器械,爱护设备,保持设备及机房整洁、安全。

  岗位要求:

  1、年龄45周岁以下;工程类相关专业大专及以上学历,弱电专业者优先;

  2、一年以上弱电设备管理工作经验,有大型商场、百货及购物中心工程筹建经验者优先;

  3、具备低压电工证者优先;

  4、工作认真负责,具备较强的组织、沟通、协调能力。

  会议领班岗位职责 11

  1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

  2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;

  3、保持公司门面清洁卫生,展示公司良好形象。

  4、负责公司快递、信件、包裹的.收发工作;

  5、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档,并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

  6、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作;

  7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗;

  8、负责公司办公用品及固定资产采购及租赁对接工作;

  9、定期出具行政费用统计报告,控制好行政费用预算;

  10、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的人力行政服务工作。

  会议领班岗位职责 12

  1、认真贯彻经理意图,积极落实各个时期的工作任务。做好经理、主任助手,协助经理处理日常的工作,并对上级分配的任务按质、按量、按时完成。

  2、重视属下员工的培训工作,为公司培养新生力量,掌握员工思想动态,并能因人而宜的对属下员工进行工作上的帮助与教育。抓好员工纪律、服务态度,了解员工思想情结、业务水平和思想作风。

  3、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投拆,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。

  4、加强对本部门的财产管理,掌握和控制好物品使用情况,同时定期对部门的物品进行盘点,确保物品的不浪费、不流失。

  5、抓好餐具、用具的清洁卫生工作,保持营业区的环境卫生。做到“每日处处随时检,一周全区大扫除”。

  6、及时检查营业区设备的状况,做好维护保养工作,发现问题及时与工程部取得联系。保证营业正常进行。

  7、加强员工安全意识的培养,要对区域内情况了如指掌。对重要区域(如更衣室、总台、休息厅)物品的保管情况要时时督导、亲自检查。经常性检查消防设施。时时警惕防盗和防火事故的发生。

  8、发挥带头人作用,对自己严格要求,对属下热情帮助,耐心辅导,搞好现场培训,并带领属下员工严格按照操作规范进行接待。

  9、以身作则,关心员工,奖惩分明,使企业有高度的.凝聚力。并要求部门员工以高度的热忱和责任感完成本职工作。10、保持与客人建立良好的客服关系,积极听取和及时反馈客人的意见,并根据企业经营情况、季节变化等不断提出合理化的建议。

  12、具有为公司多作贡献的精神,不断提高管理艺术,以个人的管理魅力来提高和塑造企业的形象。

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