优秀秘书的条件

时间:2022-09-06 10:52:16 办公文秘 我要投稿
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优秀秘书必备的条件

  传统秘书所被赋予的职责,是消极地等待主管的命令,配合周围的工作环境;而新世纪来临之际,由于网络的四通八达,企业扁平化、全球化的发展,促使秘书积极顺应变局,创新思维。因此,优秀的21世纪秘书,除了外形利落出色、学识涵养丰富、个性稳重等传统的标准之外,还应具备现代条件,一起了解一下吧!

优秀秘书必备的条件

  优秀秘书的条件1

  第一,有问题,能自己找答案。资深参谋人员应为主管设想出合理的方法,要主管做选择题而非是非题。

  第二,情绪问题,能自行排解。世界上95%的秘书都是女性,下个世纪无疑将是女性发展最快速也是最具挑战机会的世纪。优秀秘书必须克服自身的情绪问题,力求成熟稳重。

  第三,不断给自己找机会。化被动为主动。危机就是转机。

  第四,随时准备。许多秘书抱怨加班,比老总还忙,这就违反了秘书工作的要求。主管随传随到这是必须的`。

  第五,话不多但中听。多数主管都很忙碌,没有时间听闲话。所以秘书在回答前必须思考,做到能言不繁。

  第六,做事有分寸。做秘书最难的一件事,是揣度主管的心意。许多反应及作风都是在日积月累的沟通和协调中了解的。所以过度反应是需要避免的。

  第七,凡事多观察。秘书就像气象局一样,主管及办公室的风吹草动都唯你是问。要适应环境,而非要环境适应你;要改变自己而非改变他人。

  第八,能设身处地的考虑。优秀秘书是未来办公室资讯的整合者,在这个前提下,你所拥有的资源最多也最完整,所以你的思维应该不是单一的,而是整合的。

  第九,能扮黑白脸。许多会议和谈判的场合可能需要你适当的出现,配合主管完成工作。所以你的沟通协调能力是相当重要的。

  第十,有公关能力。秘书工作会涉及更多的顾客服务,也就是对外涉及联络的能力。优秀秘书也将逐步迈向公关经理人或甚至发言人的角色。

  优秀秘书的条件2

  一、严。这也是第一位的要求,秘书经常跟在领导身边,接触和掌握的秘密很多,所以,也就成为了他人打听情报的主要对象。在这方面,秘书一定要坚持原则,做到严守秘密,提高警觉,不该看的不看,不该听的不听,不该说的不说,养成保密的习惯。其次,在不涉密情况下,也要规范自己的言行,说话要谨慎小心,克服随意性,三思而后言,要切记:有些话别人能说秘书不能说,因为你在领导身边,你说得每句话都容易让别人跟领导联系起来,如果被妄议、传播,会对领导造成不良影响。

  二、能。秘书不是谁人都能干得了的,要具有高超的办事能力、办文能力、办会能力,是综合型的全能性人才。所谓办事能力,主要是要有理解领会能力,能够第一时间明白领导的意图;还要具有分析能力和应变能力,为领导出谋划策,紧急情况下能够随机应变、独当一面;还要有协调能力,根据对上、对下、对内、对外的不同对象,把握好协调艺术,及时化解、疏导工作中的矛盾。所谓办文能力,就是还要有一定的文字功底,不仅要会写,还要写得好、写得快。所谓办会能力,不仅会组织会议,更善于总结会议内容和精神。

  三、坦。众所周知,作为秘书要精心细致、处处留心、事事小心,这点大家都心知肚明,没有什么可以再说的。但要注意,谨慎小心、精心细致并不是唯唯诺诺、畏畏缩缩,相反,做领导的秘书一定要放开手脚,对领导坦然相待。虽然我们常说,跟领导要上下有别,但这种“有别”更多的是一种尊重,而不是胆怯。当领导问我们问题的时候,要大胆的说、大胆的讲,不要有什么顾虑,只要我们心底无私,无私则无畏,讲错了也不要紧,如果都讲对,还要领导干什么,我们只是提建议而已。其次,还要跟领导主动交心谈心,这样能够拉近彼此的距离。相信领导也喜欢自己的秘书跟自己关系融洽,而不是一直都行君臣之礼。

  四、察。这里主要有两层意思,第一层:作为领导的秘书,一定要用心观察领导,熟悉领导的点点滴滴,包括领导的作风、性格、习惯、作息规律、思想、语言特点和生活爱好,甚至工作经历,都应当了解得清清楚楚,只有这样才能把服务工作做到恰到好处,做到位。但是也要把握好度,不该了解的别了解,不该知道的不要知道。第二层:就是要学会察言观色、学会有“眼力价”,在陪领导外出或者从事公务活动的时候,视线最好不要离开领导,要细心观察领导作出的每个表情、每个动作,准确揣摩领导的意图,随后跟上服务。

  五、正。秘书常常会以领导的名义办事,这就要求必须保持着一颗谦虚的心,不盛气凌人,不摆官架子,做到谦虚谨慎,平等待人,因为秘书待人接物的态度往往影响到单位和领导的声誉,秘书的一言一行都代表着领导的形象和权威。特别要注意的是,在以领导的名义办事过程中,一定要守住底线、把握住原则,千万不要假公济私,不要借给领导办事的时机给自己办事,借领导之名,谋个人私利,害了领导,也害了自己。

  六、苦。凡是领导的.秘书都有一个切身的体会:当秘书之日,便是失去自由之时。一旦成为了领导秘书,就不能像其他人一样按点来、到点走,就相当于没有了节假日,没有了业余时间,也没有了所谓的“下班时间”,脑神经也长期处于紧张状态。而且这种苦还要蔓延到家庭,不仅自己要加班加点、而且家人也要跟着吃苦受累,家对于秘书来说,就是一个休息的场所,陪在领导身边的时间要远远多于陪在家人身边的时间。秘书很辛苦,不只是身累、心更累,不仅要跑腿、更要献策。有时候,还会因为干错事受到批评。所以,要干一个优秀的秘书,必须能吃苦、能受罪,做埋头苦干的“拓荒牛”,也要心胸开阔,心态优良,能理性看待批评。但是,秘书也要明白一个道理:天下没有白吃的苦、白受得罪,你现在所付出的一切,都是在为将来打基础。

  七、超。干秘书一定要有超前谋划的思维,也就是要具有前瞻性、预见性。秘书是“走在领导后,想在领导前”的,领导想不到、看不到、做不到的,我们要替领导想到、看到、做到,想领导之所想,谋领导之所谋,切实增强服务的主动性。但是,在这一过程中要切记,秘书工作的性质是服务,不是决策,要力求找准服务领导的对接点,把握适度原则,使工作到位而不越位。

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