淡季淘宝营销的技巧

时间:2020-12-08 18:29:45 淘宝 我要投稿

淡季淘宝营销的技巧

  季节性商品的存在,往往让该细分领域的电商无所适从,不知道销售淡季应该干什么。

  其实,在淘宝上面做生意,说穿了,淘宝平台就是一个舞台,台上一分钟,台下十年功,淡季准备的充分程度将直接决定忘记演绎的成功几率,正像我们经常看到的,一场比赛刚刚开始就已经分出胜负。

  所以,在淡季,我们应该把工作重心放在促销计划的准备上面。根据市场类型、促销目标、竞争情况,以及每一种销售工具的成本效益,综合各方因素制定促销计划,力求方案的可操作性,并把几种传播方式同时融入某项整体活动中。

  除此之外,淡季可以做的还有一个point,就是老顾客的维护。“一个公司80%的利润是由20%的顾客产生的,而这20%的顾客就是公司的老顾客,维护一个老顾客的成本要远远低于吸引一位新顾客的投入。”所以,在UV越来越贵的电子商务市场中,维护老顾客是永远不能停止的一项工作。可以说没有回头客、老客户的持续支持,就无法积累,就意味着生意无法做到。

  那该从哪里开始下手呢?首先,应该通过建立自己的数据库,对老客户进行下一步的细分,对已有的客户数据进行分析,选择多种联系渠道做好客户回访,并对未成交买家进行再次跟进。

  那具体如何维护老客户,提高销量呢?我认为,第一,确定细分目标,以用户为中心,让用户满意,那请问什么东西会影响用户满意度?一、二、三、四可以写出来,如果我们不知道,可以问用户,可以做用户调研,如果用户不愿意调研,是否可以给愿意参加用户调研的用户好处?有奖品,你们来参加。这样,可以描述出用户的价值曲线,假如有十个要点,这十个要点让用户来打分,进行排列,这样我们就可以知道用户要什么。可能用户对价格不满意,对售后不满意。我们继续做分析,哪些东西会影响到用户的满意度?哪些东西做的好?哪些东西做的不好?如果我们想让用户觉得我们是在关爱那样,我们在什么时候发什么样的.短信,在什么时候发?这些都应该一步一步的去细化。

  淡季营销小技巧

  1. 淡季营销不促销

  淡季销量不客观,这是每个掌柜的烦恼,大家可能会苦思冥想,该如何把销量提上去,但是淡季其实不适合做促销。因为这是一个定律,就像夏天没有人喜欢滚烫的二锅头,冬天没有人喜欢喝冰冻饮料一样的道理。

  2. 旺季营销≠淡季营销

  旺季的时候,卖家忙的更多是广告投放、促销执行、产销协调、货物配送等一系列琐碎的事情。那在淡季的时候,,可以放下心来考虑更长远的东西,把淡季当做一种机会来看待。

  3. 旺季取利、淡季取势

  营销是一个贯穿企业始终的连续性经营行为,绝不是一个个断点,不论经历的淡季时间长短,不论淡季的轻重,他始终会伴随着企业存在。越是淡,越要忙碌,要把营销的很多“课”补上来。

  最后,用一句话总结下:用淡季去沉淀,只有蹲得下去才能跳得更高。

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