淘宝推广口碑营销的技巧
管是实体店还是淘宝店铺，大家都知道口碑营销的效果吧，在淘宝开店，店铺肯定需要做推广的，不然肯本不会有人知道你的存在，而买家口碑就是最好的店铺推广，下面是小编给大家带来的淘宝推广口碑营销的技巧，希望能帮到大家！
口碑营销
技巧：
1、注重交易中每个环节
交易过程中的每个环节都是非常重要的，包括产品包装、发货速度、宝贝退换货、和顾客交流等等问题，店家都需要认真对待。
买家的口碑都是在这些一点 一滴的细节处理中一步步积累起来的。简单来说，就是发货前、发货中、发货后这三个环节。在发货之前需要耐心热情地解答顾客询问的问题；发货中要仔细检查产品的质量，要包装好，早点发货；发货之后就要及时解决顾客遇到的问题。
2、善于利用顾客的评价做好宣传推广
有些顾客的`评语是非常真实负责的，不仅只是一个好评而已，在评价中更是写出了自己交易过程的感受以及使用感受、店家服务或者是产品质量等予以肯定，这对于后面的顾客给予了很重要的参考。
所以，这些优质的评价，店家们就要好好利用起来的，为店铺做好宣传和推广。可以把这些评价都截图下来放在产品描述里面，让顾客们更加容易看到，总之，就是要充分利用这些优质好评，这将会是很好的口碑。
提醒：
1、“伺候”好一位顾客，会带来很多顾客；
2、给宝贝一个漂亮的包装，就会给顾客不错的感受，给予好评的几率就更大。
以上就是淘宝推广之口碑营销的技巧了，希望对各位店家有所帮助。
淘宝店经营技巧
想淘宝创业成功，跟不上步伐是会被淘汰的。淘宝瞬息万变，不知道何时有新规出现或用户行为变化，是很容易掉队的。店铺如果要有提升流量和客人光顾，淘宝经营规则和站外推广就必须了解。
下面分享5招淘宝创业经验，看看淘宝店铺怎样才会有生意，希望对生意不好的淘宝店主们有所帮助。
1、首先做好店铺内功
一个店铺既没流量又没排名，这跟店铺内部有关，如：宝贝详情、店铺装修等。卖家首先要根据店铺风格和产品来定位，划分受众群、消费男女等，根据这些信息把店铺产品统一起来。在做宝贝描述时，应注意：关键词与产品的相关性；结合热门关键词；利用长尾词，只要买家搜索到这当中某个关键词时，宝贝排名就会靠前。还可以在首页和店铺介绍中添加产品关键词，有利于带来流量。
2、随时留意淘宝变化
有些卖家只关注店铺流量和销量，却总是忽视淘宝最新规则，往往在不知情的状况下就犯规了，导致店铺被受到牵连，如：随意改动宝贝描述、虚假交易、类目放错、标题堆砌等，从而店铺就会被降权、扣分等，因此，卖家们需随时留意淘宝变化！
3、站外店铺主题空间
现在谁没一个qq，卖家可把自己qq空间打造成一个店铺。每天发送的内容都跟店铺产品和消费者相关话题，各种有关的资讯或店铺产品的都可以，然后带上自己店铺链接或宝贝图片吸引人去关注，这样时间长了就会有人关注你的产品。
4、站外宣传平台统统来
可以把淘宝店一键移动到微店。每天发布微店动态，图片是微店的，文字内容可以带上自己的淘宝店链接，这样只要有人点击就可以链接到淘宝店来。我每次打开微店动态，就发现好多人在点赞，流量是不少的。这是打开第一页看到的别人发的动态，如果把这些流量利用起来，长期坚持，肯定会有不错的收获。站外推广，也可以带来一些流量，提高成交率。
5、好评与差评都利用
每个评价，都可以利用起来，我们可以在评价里面带上自己店铺的信息，或者写上我们的优势，做事原则。吸引人注意。差评也不是一无是处，绝不能把中差评解释当成战场，与买家针尖对麦芒。因为很多买家最关心的也是差评，进店第一眼先看看宝贝有没有中差评什么的，这时我们可以在中差评里面很好的解释，态度要有好和平，诚恳道歉，或者提出解决方法。这样买家一看，就会了解我们的为人，说不定这个差评会提高成交率。不同的解释会有太大的反响和效果。这点我们可以换位思考一下就会明白。
店铺没生意，肯定是某些地方做的不足，只要把上面这几处地方注意了，店铺生意就会比原先好。
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