社会工作者真题答案

社会工作者真题答案（通用6套）

　　在学习、工作中，我们最熟悉的就是考试真题了，借助考试真题可以为主办方提供考生某方面的知识或技能状况的信息。那么问题来了，一份好的考试真题是什么样的呢？下面是小编整理的社会工作者真题答案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　社会工作者真题答案 1

　　下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

　　1.《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（ ）

　　A.招聘社会工作专业毕业生到城乡社区从事一般行政工作

　　B.在相关文件中明确社会工作者参与处理社会救助工作中的复杂问题

　　C.鼓励成立社会工作服务机构，通过市场化竞争提高社会工作服务水平

　　D.鼓励城乡社区工作者参加社会工作者职业水平考试，提高其社会地位

　　【参考答案】C

　　2.专业社会工作已有多年的发展历史。关于西方社会工作发展特点的说法，正确的是（ ）

　　A.社会工作教育领先实务发展

　　B.多种社会工作理论模式并存

　　C.行政性社会工作占主导地位

　　D.企业积极支持社会工作发展

　　【参考答案】B

　　3.徐女士近3个月常遭婆婆辱骂，丈夫对母亲的行为听之任之。徐女士觉得生活无望，十分痛苦，向社会工作者焦大姐求助。焦大姐最适宜的做法是（ ）

　　A.以徐女士本人为服务对象进行情绪疏导

　　B.以徐女士丈夫为服务对象进行说服教育

　　C.以徐女士家庭为服务对象进行干预服务

　　D.以徐女士婆婆为服务对象进行行为指导

　　【参考答案】C

　　4.学校社会工作者小兰正在开展—项苦难大学生助学项目的受益情况调查。小兰利用深度访谈记录、问卷调查结果、项目服务记录等资料，分析困难大学生对该助学项目的认识和看法，并提出完善建议。小兰的上述做法中，体现的间接服务角色是（ ）。

　　A.研究者

　　B.行政管理者

　　C.倡导者

　　D.关系协调者

　　【参考答案】A

　　5.陈女士在丈夫病故后独自带着8岁的女儿生活。她每个月都有一半时间要上夜班，上夜班时只能让女儿单独在家。陈女士多次找工厂主管申请减少夜班次数，均被主管以各种理由拒绝，为此她很苦恼，向社会工作者小赵求助。针时陈女士的情况，小赵首先要做的是（ ）。

　　A.建议陈女士向当地妇联寻求帮助

　　B.劝说陈女士自己想办法克服困难

　　C.向政府有关部门呼吁出台"单亲妈妈"照顾政策

　　D.安抚陈女士的情绪并与厂方协商如何帮助陈女士

　　【参考答案】D

　　6.小刘是某大学新生，在校园适应方面遇到了一些困扰。他觉得周围优秀同学较多，自己的学习压力较大，并常常与同宿舍同学发生小摩擦，情绪逐渐低落，远离同学，独来独往。辅导员发现后，寻求学校社会工作者小周的帮动。针对小鸡的情况，小周利用筹备新年晚会的契机，鼓励小刘参与更多的学校活动，促使地融入集体，上述小周的做法，最能体现出社会工作对服务对象的功能是（ ）

　　A.促进正常学习生活

　　B.促进恢复弱化的功能

　　C.促进人的潜能发挥

　　D.促进社会环境的改变

　　【参考答案】A

　　7.社会工作者在社会救助、社会福利、社区治理、慈善事业等领域发挥着重要作用，他们运用专业理念与专业技能改善困难人群的福利状况，积极倡导制定有利于困难人群的社会政策，上述社会工作者的工作体现的专业价值观是（ ）。

　　A.服务社会大众，兼顾个人利益

　　B.推动社会改革，践行社会公正

　　C.理解服务对象在生理、心理等各方面的差异性

　　D.设身处地地为他人着想，积极维护正向人际关系

　　【参考答案】B

　　8.小美因丈夫出轨而伤心不已，患上了中度抑郁症。在与社会工作者小杨的交谈中，小美说打算带着孩子一起离开丈夫，还表示现在活着真没意思，应该让丈夫为自己的行为付出代价，并恳请小杨为自己保密。此时，小杨做出伦理决定时，优先遵循的伦理原则是（ ）。

　　A.保护生命

　　B.最小伤害

　　C.当事人自决

　　D.隐私保密

　　【参考答案】A

　　9.在某地灾后重建中，社会工作者一方面救助处于困境中的服务对象，另一方面疏导他们自强自立，减少依赖。上述工作所体现的社会工作价值观是（ ）。

　　A.强调接纳与尊重

　　B.权利与责任并重

　　C.注重和谐与发展

　　D.个人发展优先性

　　【参考答案】B

　　10.新冠防控期间，社会工作者小宁接到服务对象大强的电话，大强告诉小宁，自己刚从高风险地区回来，不敢告诉社区居委会，怕被隔离和歧视，但又担心自己被感染而且会传染家人，为此感到非常焦虑和恐惧，已经连续几天失眠，并请小宁不要把此事告诉其他人，此时，小宁最恰当的做法是（ ）。

　　A.安抚和疏导大强的焦虑情绪，并为其保守秘密

　　B.婉拒大强的请求，请社区向居民发出安全提示

　　C.诚挚地感谢大强的信任，建议其自行居家隔离

　　D.帮助大强消除顾虑，让他向所在社区如实报告

　　【参考答案】D

　　11.陈女士因手术造成严重后遗症，情绪变得焦虑、暴躁，她认为是医院手术失误给理她造成了伤害。但医院认为在手术前已告知风险，陈女士家属也签署了同意书陈女士感到十分委屈，向该院医务社会工作部的社会工作者大刘求助，希望大刘能帮助她"讨回公道"此时，大刘面临的伦理议题主要是（ ）

　　A.双重关系

　　B.隐私保密

　　C.知情同意

　　D.当事人自决

　　【参考答案】A

　　12.关于人类需要层次理论的说法，正确的是（ ）

　　13.A.ERG理论强调需要层次的先后顺序

　　B.最占优势的需要将支配个人的意识和行为

　　C.生存性需要包括阳光、空气、水、火、食物和医疗

　　D.菜恩，多亚尔和伊恩·高夫认为人类不存在客观需要

　　【参考答案】B

　　13.20岁的小敏被医生诊断为神经性厌食症，但她拒绝西配合治疗。在与社会工作者的一次谈话中，小敏说∶"我只是不吃饭，我没有神经性厌食症，医生都是胡说的，你看那些模特，都那么瘦，多健康时尚啊！小敏的上述说法反映出她对自己行为判断的依据是（ ）。

　　A.统计学标准

　　B.行为适应性标准

　　C.个人主观体验

　　D.社会规范与价值标准

　　【参考答案】C

　　14.小明是初一学生，班主任张老师发现他比较胆小，学习中遇到困难总是采取逃避的态度。张老师通过家访了解到小明父亲是一名客车司机，常年在外跑长途，对小明要求严苛，小明母亲包揽了小明的生活，把他照顾得无微不至。小明的家庭教养模式属于（ ）。

　　A.民主型

　　B.支配型

　　C.娇纵型

　　D.冲突型

　　【参考答案】B

　　15.某校发生一起高年级学生欺负低年级学生的事件，给低年级学生乱起外号，钱物，引起学校的高度重视并开始调查。此类学生的行为属于（ ）

　　A.本能行为

　　B.利己行为

　　C.偏差行为

　　D.犯罪行为

　　【参考答案】C

　　16.近年来，随着互联网的快速发展，人们越来越多地进行网上购物，越来越频繁地使用移动支付，这些与互联网紧密相连的活动重塑了人们的消费方式，上述变化说明（ ）

　　A.个人行为也可以改变社会环境

　　B.人类行为对社会环境影响更大

　　C.人类行为受遗传因素影响更大

　　D.社会环境的变化影响人类行为

　　【参考答案】D

　　17.根据科尔伯格的道德发展阶段论，15岁以后的儿童看重法律的效力，同时也认为法律规定并不是绝对的，可以应大多数人的要求而改变，在儿童的道德发展中，这一阶段是（ ）。

　　A.社会契约定向阶段

　　B.普遍性伦理准则阶段

　　C.寻求认可定向阶段

　　D.遵守法规和秩序定向阶段

　　【参考答案】A

　　18.弗洛伊德的精神分析理论对社会工作的反

　　展有重要影响。根据费洛伊德的精神分析理论，防卫机制的功能是（ ）。

　　A.察觉潜意识经验

　　B.满足本我欲求

　　C.决定个人的行为

　　D.缓解内在冲突

　　【参考答案】D

　　19.大学一年级学生小林第一学期成绩中等。他觉得没有达到自己刚上大学时设立的"保持成绩优秀"的目标，因此很失望，同时担心自己缺乏大学学业所要求的自主学习能力。第二学期小林发现自己上课时经常走神，不能完全跟上课程进度，他越来越担心自己"这样下去要挂科了"，更加觉得自己"真的不会主动学习"。社会工作者在得知小林的状态后，根据认知行为理论为小林提供帮助，其适宜的做法是（ ）。

　　A.帮助小林看到学业挫折带给他的独特感悟和磨练

　　B.建议小林呼吁学校修改必修课程的成绩评定方法

　　C.询问小林在什么情况下会产生怀疑自己能力的想法

　　D.请小林回顾从小按照家长和老师的安排被动学习的经历

　　【参考答案】C

　　20.残障人十的生存和发展与其所处环境有密切关系，根据系统理论对环境的划分，残障人士所面对的宏观环境是指（ ）。

　　A.传统观念中对残障人士的看法

　　B.服务残障人士的社会工作机构

　　C.家庭住房内部无障碍设施状况

　　D.在社交网络结识的其他残障人士

　　【参考答案】A

　　21.钱女士把刚退休的母亲从千里之外的老家接到自己生活的城市，请她帮忙找自己已六个月大的女儿。钱女士最近发现，母亲做什么事情都小心翼翼，经常闷闷不乐，这与钱女士心目中母亲以往的状态差别较大。钱女士很担心母亲得状况，于是向社会工作者老孟求助。老孟运用生态系统理论，和钱女士一起分析母亲的情况，下列说法中，符合生态系统理论的.是（ ）。

　　A.母亲表现出老年人的心理退行现象

　　B.母亲对钱女士存在不切实际的期望

　　C.母亲初到新的环境感到明显不适应

　　D.母亲退休后需要寻找新的生活意义

　　【参考答案】C

　　22.大学四年级的小张一直没找到合适的T作，身边的同学有的拿到了研究生录取通知书，有的考取了公务员，他觉得压力很大，对未来失去了信心，社会工作者根据存在主义理论为小张提供服务，其恰当的做法是（ ）

　　A.教导小张练习减缓压力和稳定情绪的方法

　　B.帮助小张链接其学校就业指导中心的资源

　　C.协助小张认识到找工作是否顺利会受到环境变化的影响

　　D.引导小张认识到应对压力过程对人生发展具有积极意义

　　【参考答案】D

　　23.小白因诈骗被判2年有期徒刑，缓刑3年，司法社会工作者小陈为其提供服务。评估后，小陈决定采用心理社会治疗模式对小白进行个案辅导。下列做法中，属于该模式中反思性直接治疗技巧的是（ ）。

　　A.引导小白进行探索－描述－反思

　　B.引导小白对现实情况反思

　　C.找出小自行为背后的非理性信念

　　D.提高小白理性认知的能力

　　【参考答案】B

　　24.大学二年级女生小燕陷入"校园贷"困境。她向社会工作者小顾哭诉∶"我是从农村来的，身边很多同学穿得比我好，用得比我新潮，我总觉得她们瞧不起我，在背后说我土…….我的命也太不好了。"针对小燕的想法，小顾为她布置了功课，让她回顾自己的想法，思考是否存在其他可能性。小顾所采用的个案工作模式是（ ）。

　　A.人本治疗模式

　　B.危机介入治疗模式

　　C.萨提亚家庭治疗模式

　　D.理性情绪治疗模式

　　【参考答案】D

　　25.王女士离异多年，除工作外，将所有精力都放在女儿小青身上。读大四的小青正面临就业选择，王女士希望她留在自己身边，而小青想到外地工作，远离母亲的约束，为此母女发生了多次争吵，关系异常紧张。于是王女士向社会工作者老李求助，老李运用结构式家庭治疗模式，让母女俩呈现争吵过程，并引导王女士认识到不应过多干涉小青的选择。老李的上述做法运用的技巧是（ ）

　　A.重演和划清界限

　　B.角色扮演和重演

　　C.澄清和打破平衡

　　D.划清界限和澄清

　　【参考答案】A

　　26.76岁的老周丧偶后独自居住，其两个子女住在同一城市，却很少来看他。老周感到很孤独，想找个老伴结婚，但遭到儿女的坚决反对，老周觉得很郁闷，为此，他向社会工作者老李求助。在个案服务中，老李运用引导性会话技巧辅导老周。下列表述中，属于该技巧的是（ ）

　　A.如果儿子，女儿不同意，您可以找儿媳、女婿再聊聊嘛。

　　B."我岳父曾遇到同样的情况，多与子女沟通几次，孩子们会理解的。"

　　C."我想提醒您，您希望儿女尊重您，那您也要体谅子女的感受，好吗？"。

　　D."您刚才说了很多，主要是想让儿女能多陪陪您，理解您的感受，对吗？"

　　【参考答案】D

　　27.服务对象∶"我觉得自己真是个失败的母亲，太关心孩子啦！我的严格管教，不但没有让孩子的学习成绩提高，反而让我们的关系越来越远。"为了重塑服务对象的认知，社会工作者适宜的回应是（ ）。

　　A."你对孩子过于严格，当然不利于你们之间的相处，孩子怎么会喜欢你？"

　　B.你在管教孩子上认识到了自己的问题，这非常好，那你之后有什么打算呢？

　　C.你这样的想法，是因为你相信自己可以用更好的方式来教育孩子，而不是说你很失浸？

　　D.你一下子说自己失败，又说自己关心孩子，这两者之间不是很矛盾吗？我觉得你要好好想想"

　　【参考答案】C

　　28.服务对象∶"父亲对我很严厉，小时候压力挺大，一言难尽啊！但我有很多小伙伴，下了课就一起跳绳，还是很开心的…."社会工作者∶"刚才您谈了很多童年的往事，有压力，也有开心，接下来我们再多谈一些您和父亲的事吧。"

　　对话中，社会工作者采用的技巧是（ ）。

　　A.建议

　　B.澄清

　　C.对焦

　　D.专注

　　【参考答案】C

　　29.小曹今年35岁，他高中没毕业就到一家饭店务工，后因饭店经营不善倒闭而失业，家庭经济陷入困境，妻子也经常与小曹吵架。为了生活，小曹在网络上贷款做生意，但没想到又遇到网络许诈骗，不但没有挣到钱，还损失了家里原有不多的积蓄，欠了很多债。小曹觉得自己没用，生活无望，无脸面对家人，继而动起了自杀念头，社区工作者老韩了解情况后，运用危机介入模式开展服务，在服务中，老韩首先要（ ）。

　　A.缓解小曹与妻子的矛盾

　　B.判断小曹自杀的可能性

　　C.辨识小曹的非理性信念

　　D.帮助小曹识别网络诈骗

　　【参考答案】B

　　30.针对医护人员的职业倦怠问题，社会工作者小刘开设了"初心依旧"小组，在探讨职业倦怠的原因时，组员小王认为工作压力大容易导致职业倦怠，引起了其他组员的共鸣，小刘拟运用"深究回答型"的提问技巧推进讨论。下来提问中，最适宜的是（ ）。

　　A."小王分享了职业倦怠的原因，大家还有其他观点吗？

　　B."哪位组员可以复述一下这个环节我们讨论的主要结论？"

　　C."我们已经讨论了一段时间了，谁能总结一下大家的发言"

　　D."哪位组员可以描述一下什么情况会让你感到工作压力大"

　　【参考答案】D

　　31.社会工作者小李为社区残障人士开设就业援助小组，旨在激励参加者提升就业动机和技能。小组开始阶段，组员很少主动说话，气氛沉闷。小李带领面试经历分享环节时，只有组员小徐介绍了自己的面试情况。面对这种情形，小李最适宜的做法是（ ）。

　　A.邀请每位组员依次轮流介绍自己面试经历

　　B.邀请小徐再次深入分析自己面试失败的原因

　　C.运用小组游戏打破沉默，促进组员互动提升信任

　　D.询问组员不愿意发言的原因及对其他组员的看法

　　【参考答案】C

　　32.社会工作者小沈计划为社区随迁老人开设主题为"认识我，走近你"的小组，旨在丰富随迁老人的生活，促进邻里互动，助推社会融入。下列活动中，最有可能出现在小组成熟阶段的是（ ）

　　A.千里一线牵"∶寻找好朋友

　　B."未来也精彩"∶构想新生活

　　C."别样茶话会"∶齐心解困境

　　D."成长纪念册"∶回顾小组情

　　【参考答案】C

　　33.在一次亲子沟通小组活动中，家长与孩子们就"上网的利与弊"发生了激烈争论，孩子们认为"上网可以获得丰富的知识，拓宽视野"、家长们则认为"网上负面信息太多，孩子们判断力差，容易被误导"针对这些争论，社会工作者最恰当的做法是（ ）

　　A.发挥社会工作者的带领作用，将小组话题转向下一议题

　　B.分析上网问题讲的利与弊，澄清争论背后的价值差异

　　C.重新调整小组规范，要求组员讨论时不得打断他人发言

　　D.坚持儿童优先和儿童参与原则，要求家长尊重孩子意见

　　【参考答案】B

　　34.社会工作者小李为全职妈妈开设支持小组，其中一节小组活动是讨论全职妈妈的焦虑情绪。小李在组织小组讨论时，采用了几种提问技巧，其中属于反馈和阐述型提问的是（ ）A."请问各位妈妈，您自己的焦虑情绪与孩子有什么关联吗？"

　　B."有哪位妈妈愿意跟大家说一下最近一次产生焦虑情绪的情形？""

　　C."刚才大家讲述了自己焦虑情绪发生的情形，哪位妈妈愿意帮忙总结一下？"

　　D."刚才这位妈妈提到自己的焦虑总是发生在孩子考试前后，那其他妈妈情况是怎样的？"

　　【参考答案】C

　　35.社会工作者老邱为精神障碍患者开设了社区康复小组。在小组分享环节，老师发现很多组员存在"我是个无用的人"的观念，并认为得了精神疾病很丢人。根据小组整体的介入技巧，下列做法中，适宜的是（ ）。

　　A.协助组员挑战既有信念，寻找自身优势，重建小组文化

　　B.提升社区意识，增强社区居民对康复类小组工作的支持

　　C.协助组员观察和模仿榜样行为，促进组员之间相互学习。

　　D.改善组员生活环境，链接康复资源，拓展社会支持网络

　　【参考答案】A

　　36.在青少年抑郁症患者家长支持小组中，社会工作者小季说∶"小萍妈妈，在上节小组中，您提到当医生告诉您孩子患有重度抑郁症时，您感到非常震惊和难受，很长一段时间都失眠。刚才小美妈妈也讲了和您差不多的经历，对于她的感受您有什么要说的吗？"上述小季的回应，运用的小组讨论技巧是（ ）

　　A.小结组员观点

　　B.帮助组员相互理解

　　C.磋商相关信息

　　D.联结组员间的沟通

　　【参考答案】D

　　37.某社会工作服务机构准备为所在地区的农村留守儿童提供服务，机构的社会工作者采用宏观社会工作视角，对当地留守儿童问题的成因进行分析。下列成因分析结果中，最能体现社区工作方法特点的是（ ）

　　A.留守儿童缺乏提升抗逆力的机会

　　B.父母缺乏陪伴儿童成长的养

　　C.照顾者缺乏科学养育儿童的方法

　　D.当地缺乏让村民就业和创业

　　【参考答案】D

　　38.社区照顾模式强调非正式照顾的作用。社会工作者通过动员亲戚、邻里、朋友、志愿者，协助和支援服务对象克服困难。下列情景中，适合社会工作者动员邻里给予支持的是们

　　A.失业人员王先生失去信心，破罐破摔

　　B.空巢老人李爷爷家中摔倒，老伴求助

　　C.单亲妈妈何女士公司倒闭，收入中断

　　D.社区居民张奶奶遭遇诈骗，情绪崩溃

　　【参考答案】B

　　39.某社区存在环境卫生脏乱差、高空抛物频发、停车秩序混乱等问题，且居民对物业公司的服务不满，矛盾纠纷颇多。为此，社区居委会邀请某社会服务机构共同探索物业服务改革，推动社区自治。下列社会工作者的做法中，最能体现"地区发展模式"特征的是（ ）。

　　A.访问社区老党员，关注个别需求

　　B.分析社区居民需求，排列优先次序

　　C.拜访街道负责人，协商责任分工

　　D.开展社区教育活动，识别居民骨干

　　【参考答案】D

　　40.在社区照顾模式中，社会工作者扮演多重角色。下列做法中，体现社会工作者经纪人"角色的是（ ）。

　　A.为听障儿童家长提供沟通技巧训练

　　B.为听障儿童家长提供情绪支持服务

　　C.为听障儿童及其家长联系特殊教育学校

　　D.为听障儿童家长自助小组提供发展建议

　　【参考答案】C

　　41.某老旧小区停车问题突出。社会工作者通过走访调查，收集多方意见，结合专业理论和方法对问题进行了深入分析。下列表述中，属于"原因分析"的是（ ）

　　A.居民抱怨停车秩序混乱

　　B.无序停车造成安全隐患

　　C.停车管理的制度不健全

　　D.受影响的居民比例较高

　　【参考答案】C

　　42.某社会工作服务机构受当地政府委托，在某镇建立了社会工作站，助力乡村振兴，驻村社会工作者小孙首先对村庄现状进行了调研，计划以村庄环境整治和困难人群服务为重点开展工作。下列做法中，能够体现小孙进行社区资源动员的是（ ）

　　A.根据村民特长安排岗位，做到人尽其才

　　B.发放宣传单，张贴海报公开招募志愿者

　　C.召集村民开会，就环境整治目标达成共识

　　D.加强经费支出控制，避免造成资源的浪费

　　【参考答案】B

　　43.社会工作者协助丧偶独居老人建立互助小组，发展社会支持网络。老人通过相互陪伴与支持，缓解思念亲人的情绪，转移注意力，开始新生活。社会工作者的下列做法中，运用了正面强化技巧的是（ ）.

　　A.赞赏老人尝试结交新朋友的行动

　　B.指导老人直接面对丧亲

　　C.引导老人分享经验并且宣泄情绪

　　D.鼓励老人了解并提升抗逆力

　　【参考答案】A

　　44.面对新冠带来的不确定性和挑战，某社会工作服务机构决定调整战略规划，分析评估当前的内外部环境，结合未来发展方向，带领团队更好的走出困境。该机构首先开展了需求评估，明确了机构使命，对未来发展趋势进行了预测，并设立确定了机构的战略目标。接下来，该机构还需要开展的工作有（ ）

　　A.认识机构的局限性

　　B.了解其他机构新做法

　　C.认识环境的多变性

　　D.确定机构的服务目标

　　【参考答案】D

　　45.为了加强民政工作的基层力量，创新社会治理，某省民政部门在乡镇（街道）普遍建立社会工作站，将服务深入到村（居），重点帮扶困难人群。社会工作者充分发挥主观能动性，组建工作团队，通过各种渠道了解服务对象需求，自主设计问题解决方案，分工合作开展有针对性的服务，帮助服务对象巩固脱贫成果，取得显著成效。从社会服务机构的团队类型看，上述乡镇（街道）社会工作站的工作团队属于（ ）

　　A.多功能型团队

　　B.问题解决型团队

　　C.自我管理型团队

　　D.创新研发型团队

　　【参考答案】C

　　46.某社会工作服务机构计划下一年度向当地基金会申请经费开展困境儿童服务项目。为了做好财务预算，该机构采用"方案预算法"制订经费预算。下列做法中，属于"方案预算法"的是（ ）

　　A.以当年机构开展服务项目的预算总额为基准，除以当年的总项目数，进而得出该项目预算

　　B.以当年同类型机构开展类似服务项目预算为参考，上浮10%的经费比率，得出该项目预算

　　C.以本机构当年某项目服务活动计划为基础，结合该项目需要列明各项开支，得出项目预算

　　D.以本机构下一年度年总经费预算为依据，结合该项目实际需要列明支出项目，得出项目预算

　　【参考答案】C

　　47.某社会工作服务机构长期扎根基层社区开展服务，经常邀请志愿者骨干参与服务策划，并安排其负责部分服务的实施。该机构的上述工作，属于志愿服务人力资源管理的（ ）。

　　A.规划

　　B.组织

　　C.领导

　　D.控制

　　【参考答案】B

　　48.为了解决村里环境杂乱等问题，驻村社会工作者小李拟推动建立"先锋志愿者协会"，从党员带头做起，动员村里有影响的妇女委员、宗族长辈参与。从志愿服务人力资源的组织管理职能出发，小李下一步应完成的工作是（ ）。

　　A.设定志愿服务目标

　　B.设计志愿服务方案

　　C.做好志愿服务记录

　　D.制定志愿服务规范

　　【参考答案】D

　　49.某市社会工作行业协会对36家社会工作服务机构进行评估，评估组通过实地走访机构业务主管部门代表、项目资助方代表、机构理事与监事，机构员工和服务对象，询问了他们对机构的评价意见，最终有15家机构获得优秀等级。下列评估指标中，属于评价社会工作服务机构"公信力"的是（ ）。

　　A.机构规范的治理结构

　　B.机构人才队伍的建设

　　C.机构使命宗旨的建立

　　D.机构发展的愿景规划

　　【参考答案】A

　　50.根据2018年国务院机构改革方案，下列职能中，属于民政部门的是（ ）

　　A.组织推进老龄事业发展

　　B.拟订养老服务体系建设规划

　　C.拟订医养结合政策措施

　　D.拟订养老保险全国统筹办法

　　【参考答案】B

　　51.新冠防控期间的志愿服务范围广、难度高，志愿者不仅要花费大量时间、精力，还要面临一定的健康风险。为此，受当地民政局委托，某市社会工作者协会组织多名资深社会工作者对志愿者进行督导。下列社会工作者的工作中，体现了"行政性督导"功能的是（ ）

　　A.向志愿者讲解特殊或紧急情况的处理流程

　　B.向志愿者交代岗位职责，服务时间和频次

　　C.向志愿者示范如何准确回答居民关心的问题

　　D.向志愿者解读不同阶段防疫政策的工作要点

　　【参考答案】B

　　52.社会工作者小李向督导者老张反应，街道领导有时会抽调自己去写一些工作汇报类的公文，且给的时间十分有限，虽然自己很努力地完成了工作，但街道领导仍不太满意，他感到很挫败，针对这一情况，从"教育学督导"的角度出发，老张适宜的做法是（ ）。

　　A.与小李讨论公文写作的规律

　　B.为小李示范婉拒领导的方法

　　C.协助小李宣泄负面情绪并反思自我

　　D.将小李的工作职责反馈给街道领导

　　【参考答案】A

　　53.社会工作者小林是社会环保志愿服务队的督导，在他的引领和鼓励下，志愿者积极投入垃圾分类工作，为了激发志愿者持续参与的动力，小林每个月都会组织他们开座谈会，交流分享服务经验和助人体会，从志愿者督导的功能看，上述工作发挥的是（ ）。

　　A.支持功能

　　B.教育功能

　　C.行政功能

　　D.管理功能

　　【参考答案】A

　　54.某社会工作服务机构招募了一批大学生志愿者，帮助社区残障人士的孩子补习英语，每周一次，持续两个月。志愿者小华最近一个月志愿服务时间与自己上课时间冲突，迟到了两次，每次迟到15分钟。针对这种情况，社会工作者在督导时最适宜的处理方式是（ ）。

　　A.包容小华服务迟到行为

　　B.教导小华学习时间管理

　　C.提议小华暂停志愿服务

　　D.建议小华调整服务时间

　　【参考答案】B

　　55.某社会工作服务机构在社区为青少年提供学习辅导和社交能力提升服务，同时聘请了高校社会工作专业教师担任督导者。在督导服务的"工作期"，督导者适宜的做法是（ ）。

　　A.与社会工作者分享青少年服务经历、经验与感受

　　B.综述社会工作者开展专业服务的学习与成长过程

　　C.清楚描述督导者与被督导者的角色、期望与要求

　　D.了解社会工作者既往经验，明确督导目的和方式

　　【参考答案】A

　　56.社会工作研究是科学的研究，它由一定的理论做指导，社会工作研究方法论对社会工作研究的进行具有指导作用。关于建构主义方法论的说法，正确的是（ ）。

　　A.该方法论注重通过研究对现实社会生活进行干预和改造

　　B.该方法论强调对研究对象进行详细而深入的观察与分析

　　C.该方法论强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解

　　D.该方法论强调研究结果是价值互动而达到的生成性理解

　　【参考答案】D

　　57.问卷调查是社会工作研究的常用方法，其中"问题"是问卷的核心，下列问题中，旨在了解被调查者"状态"的是（ ）。

　　A.性别（1）男（2）女

　　B.您有几次求职经历（1）0次（2）1-2次（3）3-4次（4）5次及以上

　　C.对于《社会工作导论》授课教师的讲授形式，您感到∶（1）很不满意（2）不太满意（3）－般（4）比较演意

　　D.过去一个月，您接受过社会工作服务吗？（1）是（2）否

　　【参考答案】A

　　58.定量研究是社会工作研究经常使用的科学方法之一，它由一系列逻辑上相互连接的工作组成。定量研究方法在研究分析阶段的主要工作是（ ）。

　　A.在资料薄弱时进行补充调查

　　B.对变量间的关系进行多重考虑

　　C.对原先的研究假设进行修订

　　D.将理论概念转化为可测量指标

　　【参考答案】B

　　59.在参与社会救助工作中，社会工作者采用个案研究方法了解情况，关于个案研究方法的说法，正确的是（ ）。

　　A.个案研究排除了研究者对救助对象的影响

　　B.个案研究能发现社会救助对象的普遍特征

　　C.个案研究可以促进社会救助服务更加精准

　　D.个案研究是社会救助个案工作的专用方法

　　【参考答案】C

　　60.社会工作专业硕士研究生小玥拟开展一项困境家庭发展计划的行动研究，下列小玥的做法中，最能体现行动研究特点的是（ ）。

　　A.与社会工作服务机构合作参与困境家庭的救助服务

　　B.选择不同类型的困境家庭进行救助史的比较性研究

　　C.选取一个地区进行困境家庭救助状况兄的结构式访谈

　　D.运用民政本部门已公布的社会救助年度数据进行分析

　　【参考答案】A

　　二、多项选择题

　　下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案，至少有1个错项，多选、错选均不得分；少选，所选的每个选项得0.5分。

　　61.社会工作是综合性的专业服务，具有多重社会功能，下列服务中，体现社会工作"促进发展"目标的有（ ）。

　　A.向贫困地区儿童捐赠生活用品

　　B.为残障人士提供网络创业培训

　　C.为居家医学观察高龄老人提供心理支持

　　D.促进居民协商解决社区"停车难"问题

　　E.协助单亲妈妈增强平衡工作生活的能力

　　【参考答案】B.D

　　62.关于社会工作基本过程的说法，正确的有（)

　　A.社会工作是一个以社会工作者为主的实务过程

　　B.社会工作是渐进的、持续地促进服务对象改变的过程

　　C.服务对象基于需求的求助行为往往是社会工作的起点

　　D.社会工作实务必须按照社会工作的基本过程模式分阶段推进

　　E.社会工作是社会工作者协助服务对象动态调适人与环境关系的过程

　　【参考答案】B，C，E

　　63.某养老机构中居住着一些计划生育特殊困难家庭老人，他们因经历了丧子之痛，普遍比较敏感，情绪容易波动。根据社会工作价值观的基本信念和实践原则，社会工作者针对这些老人可开展的服务有（ ）。

　　A.让其他老人分享生命故事，安抚老人的怀念之情

　　B.向老人了解情绪波动的原因，尊重其表达的意愿

　　C.建立志愿帮扶机制，协助老人逐步走出情绪困境

　　D.尊重老人的自我决定，允许其不遵守机构部分规定

　　E.与老人分享自己的感受，一起探讨改善情绪的办法

　　【参考答案】A，B，C，E

　　64.小刘是社会工作者老李的帮教对象。当老李和小刘谈找工作的事情时，小刘说∶"你不要整天盯着我，我不想工作，也不用你帮我找工作，我就喜欢吃低保。"根据社会工作伦理难题处理的自由自主原则，老李适宜采取的做法有（ ）。

　　A.尊重并接受小刘意见，停止为他提供个案服务

　　B.与小刘沟通，说明非自愿服务对象应服从安排

　　C.倾听小刘的叙述和表达，清楚说明帮教的意图

　　D.尊重小刘的意见，探寻他不想工作的深层原因

　　E.邀请小刘一起讨论帮扶方案，调动他的积极性

　　【参考答案】C，D，E

　　65.73岁的李大爷最近中风，经过治疗，身体好转，但仍然不能自理，虽然家人对李大爷的照顾无微不至，但他仍接受不了自己的身体状况，长时间情绪低落，经常念叨这样活着还不如死了算了"。李大爷面对的问题有（ ）。

　　A.失智

　　B.精神健康

　　C.失能

　　D.死亡问题

　　E.被忽视

　　【参考答案】B，C，D

　　66.根据新冠防控要求，个人进入某些公共场所需出示健康码和行程卡，不少老年人因为不使用或不能熟练使用智能手机，生活非常不方便。某社会工作服务机构的社会工作者注意到这一情况，决定运用增能理论为这部分老年人提供服务，其可以做的有（ ）。

　　A.由社会工作者教授老年人使用智能手机的方法

　　B.让老年人互帮互学，掌握智能手机的相关功能

　　C.呼吁手机厂商开发生产更适合老年人使用的智能手机

　　D.建议相关部门提供手机以外的个人健康信息查询方式

　　E.建议老年人配合新冠防控大局，尽量不出行

　　【参考答案】A，B，C，D

　　67.小李下肢残疾，他从大学中文系毕业后.到人才市场找工作，几次碰壁后，便一直待在家中不愿出门，也不和朋友联系。社会工作者在为小李提供个案服务过程中，对小李面临的问题进行了分析。下列表述中，属于问题分析的内容有（ ）.

　　A.小李社交退缩的行为表现

　　B.小李能胜任文案类的工作

　　C.协助小李参加就业指导培调班

　　D.找工作受挫伤害了小李的自尊

　　E.安排小李下月参加心理建设工作坊

　　【参考答案】A，B，D

　　68.小军与父亲因就业问题大吵一架，觉得很委屈，向社会工作者老汪求助，老汪与小军几次面谈后，发现他言谈中前后不一致，打算采取"对质"技巧回应。下列回应中符合"对质"技巧的有（ ）

　　A."你有很多话想说，这次你最想谈的话题是什么"

　　B."你这样的行为表现和你父亲对你的期望差距较大"

　　C∶"从你的表情看得出来你非常愤怒，而你说你没有生气。"

　　D."你答应父亲开始学技术，但你却没有去参加技能培训班。

　　E."从你的表述中，我的理解是你与父亲的矛儿不在就业上。"

　　【参考答案】C，D

　　69.8岁农村男孩小刚患有先天性心脏病，因病情严重需手术治疗。父母因小刚病情的不确定性、医疗费的筹措、家中老人的照料、责任田的耕种等问题而忧心忡忡；小刚既对医院环境感到陌生，也对手术感到害怕。社会工作者采用个案管理方法对小刚及其家庭开展服务。下列做法中，运用个案管理中获取外在资源的技巧有（ ）。

　　A.澄清小刚及其家庭的实际需求

　　B.为小刚家庭详细讲解就医流程

　　C.告知小刚父母医疗救助基金会的资助范围

　　D.安排小刚家庭与医疗救助基金会直接面谈

　　E.与心外科医生见面并讨论小刚的治疗方案

　　【参考答案】B，C，E

　　70.社会工作者老赵面向社区志愿者开设了主题为"守护家园"的小组，通过培育和挖掘当地志愿者资源，盘点资源并绘制社区资源图，分析和讨论社区疫情防控难点与解决方法，提升社区志愿者参与和改变社会环境的能力，强化社区疫情防控工作。下列老赵的做法中，体现"社会目标模式实施原则有（ ）

　　A.运用跨专业知识和技巧，控制小组的发展方向

　　B.帮助社区志愿者重建并适应新的社会关系网络

　　C.培养小组带头人，提升其推动社区变迁的能力

　　D培养并提升小组组员的社会意识和社会责任感

　　E.发展组员社会行动、社区参与和自我发展的能力

　　【参考答案】C，D，E

　　71.社会工作者小陈为社区青少年开设了"性安全教育"小组。通过小组活动，组员树立了正确的性观念，学习了相关生理卫生知识，掌握了自我防护的方法。在小组最后一次活动中，有些组员表示还希望小组能继续下去，不舍得与大家分开。面对这种情形，小陈可采取的做法有（ ）。

　　A.协助组员处理小组即将结束时产生的离别不舍情绪

　　B.引导组员分享之前用过哪些知识和方法来保护自己

　　C.模拟现实情景，帮助组员巩固在小组中的学习成果

　　D.回顾小组服务的过程，鼓励和肯定每位组员取得的进步

　　E.鼓励组员澄清自己的问题和需求，并一起讨论如何应对

　　【参考答案】A，C，D

　　72.社会工作者小赵为社区精神障碍人士开设了旨在提升自尊与自我效能感的小组。小组进入尾声时，需要对小组成效进行评估。评估中可选取的资料有（ ）

　　A.对社区精神障碍人士的服务需求调查表

　　B.组员参与小组活动满意程度的调查问卷

　　C.最后一次小组服务中组员撰写的自我评价

　　D.精神障碍人士家属对组员行为表现的记录

　　E.以往开展过的同类型小组工作的服务档案

　　【参考答案】B，C

　　73.某社会工作服务机构设计了"小小侦察兵"项目，动员社区里的青少年找出社区安全隐患，参与社区治理。在项目执行工作的开展阶段，该机构需要完成的任务有（ ）

　　A.明确人员的职责范围

　　B.做好危机情况的应对预案

　　C.控制和管理经费支出

　　D.依实际情况灵活处理工作

　　E.及时地撰写总结报告

　　【参考答案】B，C，D

　　74.在社区工作中，社会工作者非常重视了解辖区单位的情况，以便争取资金、场地、人力等方面的支持，携手解决社区问题。为掌握辖区单位的基本情况，社会工作者应重点关注的信息有（ ）

　　A.辖区单位的产品销售渠道

　　B.辖区单位规模及部门设置

　　C.辖区单位的工作气氛和组织文化

　　D.辖区单位主要领导的性格及其价值取向

　　E.辖区单位与相关供应链组织的互惠关系

　　【参考答案】B，C，D，E

　　75.应街道办事处激请，某社会工作服务机构进驻社区，协助其开展议事协商工作。该机构社会工作者采取"接触技巧"与社区居委会建立信任关系。下列做法中，适宜的有（ ）。

　　A.寻找共同感兴趣的话题，延伸讨论

　　B.介绍机构为社区及居民服务的宗旨

　　C.展示专业的理性和权威，影响对方

　　D.适当交流日常生活，营造轻松氛围

　　E.全员投入行政工作，赢得对方认可

　　【参考答案】A，B，D

　　76.某社会工作服务机构已运行10年。面对"十四五"规划发展的新形势，机构管理层召开研讨会，回顾机构成长历程，展望未来发展机遇，并形成决议，启动新一轮机构战略规划工作。从社会工作服务机构规划的基本步骤看，下列工作属于"准备阶段"的有（ ）。

　　A.访谈机构的服务对象

　　B.精确地分析关键的利益相关者

　　C.明确机构的使命和定位

　　D.全面描述机构所处的外部环境

　　E.确定参与战略规划的人员

　　【参考答案】A，B，E

　　77.某养老机构社会工作部主管老刘发现咨询接待处的李大姐近来工作热情不高，工作态度大不如前。经了解得知李大姐已在此岗位工作6年，同岗位的小张也工作了3年。李大姐感到工作枯燥无味，没有发展空间。为此，老刘可采取的恰当措施有（ ）。

　　A.根据李大姐的工作能力，为其调换岗位

　　B.为李大姐调配搭档，调小张到其他部门

　　C.将业务拓展部的部分工作交给李大姐

　　D.相据李大组的表现为其提供带薪休假

　　E.请李大姐对机构新服务项目提出建议

　　【参考答案】A，C、E

　　78.社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点，在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中，体现"倡导者"角色的有（ ）。

　　A.帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善的意见

　　B.依据被督导者提供的社区服务缺失信息，向机构提出拓展服务的对策

　　C.依据被督导者从直接服务中获取的信息，向机构提出改善程序的建议

　　D.引导被督导者熟悉机构环境和服务环境，减少不确定性带来的压力感

　　E.处理服务对象的申诉，避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪

　　【参考答案】A，C

　　79.驻村社会工作者小王为了提升服务质量和专业能力，主动联系其他村的社会工作者每月聚会一次，开展同辈督导。为了保证督导服务的质量，在督导会议的组织方面，小王可采用的技巧有（ ）

　　A.设定规则让所有成员表达意见

　　B.设定标准让成员专业背景相同

　　C.安排一定的时间让同辈成员表达期望

　　D.安排非正式交流时间让成员充分交流

　　E.敏锐觉察并及时回应同辈成员的感受

　　【参考答案】A，C，D，E

　　80.社会工作者小郑在养老院为失智老人提供服务，他通过3年的行动研究获得了一些减缓老人失智的方法。上述小郑的研究，具有的直接功能有（ ）。

　　A.协助养老院反思为老服务

　　B.提升养老院在本地的知名度

　　C.改善失智老人的照护实践

　　D.帮助公众了解失智老人特点

　　E.帮助养老院其他老人预防失智

　　【参考答案】C，E

　　社会工作者真题答案 2

　　一、单项选择题

　　1.防控期间，社会工作界积极响应党中央的号召，参与疫情防控工作，做出了重大重大贡献，在2020年2月23日《在统筹推进防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话》中指出，"要发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。"下列最能反映社会工作专业优势的是（ ）

　　A.社会工作的专业化和职业化

　　B.社会工作的专业理念和专业方法

　　C.社会工作的本土化和行政化

　　D.社会工作的问题意识和政策思路

　　[答案]B

　　2.下列服务内容中，体现社会工作建构社会资本"功能的是（ ）

　　A.为老旧小区取资源进行适老化改造

　　B.为居民组织公益活动培育共同体意识

　　C.为肢体残障人士开展技能培训促进就业

　　D.为社区居民开展法律培训维护社区秩序

　　[答案]B

　　3.关于社会工作专业发展历程的说法，正确的是（ ）

　　A.社会工作的服务目标始终以微观治疗为主

　　B.社会工作形成之初便提出社会-心理模式

　　C.为展现专业服务效能而逐步拓展服务对象

　　D.为解决复杂社会问题而出现整合社会工作

　　[答案]C

　　4.社区社会工作者在疫情联防联控、群防群控中发挥了重要作用。在各方共同努力下，我国疫情取得重大战略成果。疫情的实践说明，我国社会工作的发展在中国共产党领导下必须遵循的基本原则是（ ）

　　A.社会工作者要组织各方志愿者一起工作

　　B.社会工作者要协同各专业力量一起努力

　　C.社会工作者要积极运用传统文化优势开展工作

　　D.社会工作者要坚持职业化、专业化、本土化的发展路径

　　[答案]B

　　5.社会工作者小郝在某初中开展学校社会工作服务。下列服务内容中，属于"治疗型"学校社会工作的是（ ）

　　A.协助学生制订学业发展规划

　　B.对有欺凌行为的学生进行辅导劝诫

　　C.帮助患病学生链接医疗资源

　　D.为学生们举办校园安全教育工作

　　[答案]B

　　6.社会工作者老宋主要负责养老驿站的运营工作。下列老宋的工作中，体现他具备"发展专业能力"的是（ ）

　　A.评估上i服务过程中存在的风险并合理设计服务

　　B.与业内其他仰赖机构建立合作关系共享服务资源

　　C.为高龄独居老年人提供政策咨询并协助维护权益

　　D.总结养老驿站运营的经验促成养老服务体系建设

　　7.关于社会福利事项对社会工作价值观影响的说法，正确的是（ ）

　　A.中国古代官方的救济行为是儒家"仁爱"思想的表现

　　B.西方福利国家建立前社会工作者价值观是以效率为中心

　　C.社会工作价值观的内涵随社会福利思想的变化而演进

　　D.中国社会工作价值观更多地收西方社会福利思想影响

　　[答案]C

　　8.社会工作专业在我国重建后，经过几十年的发展，中国的社会工作者与各领域的专业工作者通力合作，共同推进社会福利进步，尤其是在贫弱群体遭遇困境时社会工作更是发挥了重要作用。上述内容主要体现我国社会工作的价值观是（ ）

　　A.人民为本，回应需要

　　B.待人真诚，坦诚守信

　　C.廉洁公正，追求公义

　　D.实现自我，服务社会

　　[答案]A

　　9.某初中班主任学生小华的周记作业中发现他有离家出走的念头，因不知如何应对而向社会工作者小刘求助。小刘找小华谈话并了解到，小华在感到不开心时就想离家出走。因此，小刘的恰当做法是（ ）

　　A.与小华约定当他不开心时要第一时间找小刘倾诉

　　B.与小华的父母约定每周需与社会工作者沟通一次

　　C.与小华最要好的朋友约定最近要更多地关心帮助小华

　　D.与小华的班主任约定替小华保守想要离家出走的秘密

　　[答案]D

　　10.社会工作者向项目主任反映，近期他与服务对象刘大爷交谈时得知，老人年轻时曾因盗窃罪服过刑，但他觉得自己很冤枉，这让小张在接受刘大爷和开展服务时有压力。根据社会工作价值观实践原则，项目主任应建议小张（ ）

　　A.坦率告知刘大爷自己无法继续服务

　　B.向刘大爷坦诚分享自己的压力感受

　　C.立即像机构报告刘大爷的个人背景

　　D.理解刘大爷的以往经历并尝试接纳

　　[答案]D

　　11.关于社会工作伦理决定的说法，正确的是（ ）

　　A.为协助服务对象做出决断，社会工作者应在

　　与其督导者商议以后做出伦理决定

　　B.为维护服务对象权益，社会工作者在服务每个阶段都应征得服务对象的同意

　　C.为保护服务对象隐私，社会工作者不得向利益方透露服务对象个人信息

　　D.为尊重服务对象选择，社会工作者在服务过程中应尽最大可能做到认同和接受

　　[答案]C

　　12.高女士所在的公司近期完成了全面装修改造。高女士已怀孕三个月，她担心公司装修污染会对胎儿产生不良影响，于是找公司领导反映自己的想法，在此过程中与领导发生了激烈争执。为此，她向社会工作者求助，社会工作者根据莱恩*多亚尔和伊恩*高夫的需要理论判断，高女士的需要属于（ ）

　　A.关系的需要

　　B.成长需要

　　C.尊重的需要

　　D.中介需要公

　　[答案]D

　　13.大学生小胡一直热心公益事业，经常利用暑期参加社会工作服务机构组织的关爱老年人活动。他弹唱老人们熟悉的各区，展示街舞才艺，让老人们感受年轻人的世界。小胡的这种行为属于（ ）

　　A.本能行为

　　B.亲社会行为

　　C.利己行为

　　D.规范性行为

　　[答案]B

　　14.小马因伤残无法继续从事原工作，寻找工作室又屡屡碰壁，因此十分沮丧。社会工作者得知情况后，从社会环境的角度入手，协助他向民政部门门申请临时救助，帮助他联系职业培训学校学习新技能，还组织社区志愿者对其进行鼓励支持。社会工作者的上述做法，充分考虑了社会环境具有（ ）

　　A.平等性

　　B.多样性

　　C.层次性

　　D.稳定性

　　[答案]B

　　15.丁先生夫妇结婚多年，直到40岁才生下一对双胞胎。夫妻两将孩子的生活安排得十分细致，对他们的学习要求极为严格。丁先生夫妻对孩子的教养方式是（ ）

　　A.专制型

　　B.娇纵型

　　C.冲突型

　　D.支配型

　　[答案]D

　　16.老李对退休后的生活感到有些不适应，他的一对儿女虽然很忙，单还是经常来.老李.老李子女的这种做法体现了家庭的（ ）

　　A.经济支持功能

　　B.代际互助功能

　　C.情感支持功能

　　D.行为规范功能

　　[答案]C

　　18.佛洛伊德认为人格是一个整体，包括本我，自我和超我三个部分，在不同的时间内三者彼此交互影响，对个体产生不同的作用.关于"本我"、"自我”、"超我"的说法，正确的是（ ）

　　A.自我是“管理者"，遵守现实原则对本我和超我之间的冲突进行约束

　　B.本我依照享乐主义原则，处于不明确状态，随时间和经验而发生变化

　　C.自我包含意识和潜意识，它是在社会环境中由个人通过学习而获得的

　　D.超我包含意识和前意识，也包含部分潜地识，对人的行为几乎无影响

　　[答案]A

　　19.大学生小沈觉得必须抓住每个机会才能保证毕业后有好的前途，因此她总是忙于完成课内外的各种学习和实践，深感疲惫。当她力不从心时，又担心事情做得不好，会影响自己在老师和同学心目中的印象。为此她长期焦虑，向社会工作者老周求助，根据认知行为理论，老周宜采取的做法是（ ）

　　A.明确指出小沈特别看重外部评价的特点，协助她去探索内心深处的潜意识

　　B.与小沈分析"必须抓住每个机会”的想法，引导她觉察自己的非理性思维

　　C.指出小沈基本能够合格完成任务的事实，激发她掌握个人发展的更大潜能

　　D.启发小沈反思追求“好前途”的意义，引导她洞察内心里最想追求的目标

　　[答案]B

　　20.11岁的男孩小杰是某儿童福利院的孤残儿童，患有轻微脑瘫。小杰3岁时，经评估后安排到家庭寄养。小杰现在一-所小学读年级，成绩中等。-天，寄养家庭父亲找到社会工作者，成小杰擅自拿了家里1000元钱，希望社会工作者帮忙解决问题，社会工作者在与小杰建立信任关系后，开展了服务、下列社会工作干预措施中，体现"生态系统理论视角的是（ ）

　　A.纠正不良行为，形成正确认知

　　B.输到个人情绪，恢复理性思考

　　C.提高学习兴趣，发展个人潜能

　　D.调整家庭关系，营造健康环境

　　[答案]D

　　21.为响应党中央坚决打赢脱贫攻坚战的号召，民政部启动社会工作服务机构”牵手计划"。某社会工作服务机构派追社会工作者小李深入贫因山区，协助当地社会工作服务机构参与脱贫攻坚工作。在服务过程中，小李发现由于村民对社会工作缺乏了解，使得当地社会工作者要花费较长时间才能建立信任关系。为此，小李决定从环境层面为当地的社会工作者进行增能，其恰当的做法是（ ）

　　A.通过开展成长小组提高当地社会工作者的直接服务能力

　　B.帮助当地社会工作者制定专业能力提升计划并开展实践

　　C.鼓励当地社会工作者加强自我学习，提高专业能力素养

　　D.协助当地社会工作者展示服务成效，呼吁社会广泛关注

　　[答案]D

　　22.单亲妈妈郭女士独自抚养15岁的女儿。女儿的叛逆心理较为严重，越来越不听她的话。最近郭女士又因为单位效益不好而失业，不知将来如何生活，失去了信心。为此，她向社会工作者小陶求助。依据存在主义理论，小陶恰当的做法定（ ）

　　A.引导郭女士正视生活困难，重新理解这段经历的意义

　　B.建议郭女士忘却痛苦的经历，着眼未来开始新的生活

　　C.协助郭女士分析困难的处境，评估其情绪和认知状态

　　D.劝说郭女士树立生活的.信心，把握机会重新建立家庭

　　[答案]A

　　23.某儿童服务机构的社会工作者小梁接到一位居民的电话，反映其邻居家的12岁男孩小伟时常被父亲打骂。小梁通过入户访问、评估，决定为小伟-家提供服务。在预估与问题分析阶段，小梁首先要做的是（ ）

　　A.预判小伟家的问题及其成因

　　B.收集小伟家及其所处环境资料

　　C.与小伟家签订正式服务协议

　　D.将小伟-家转介给家庭治疗师

　　[答案]B

　　24.刘先生一家在外出途中遇车祸，妻子和女儿同时遇难，自己也受伤住院治疗，医务社会工作者小惠在查房时发现刘先生极度悲伤和自责，甚至说自己也不想活了。从危机介入模式来看，小惠最适宜的做法是（ ）

　　A.迅速评估刘先生行为的危险性

　　B.与刘先生深入讨论他的不合理理念

　　C.立即协助刘先生填写抑郁量表

　　D.把刘先生的情况告诉病友

　　[答案]A

　　25.15岁的小宗沉迷于网络游戏不能自拔，即使面临中考也无心学习，他觉得自己玩网络游戏天下无敌，以后可以参加吡赛赢大额奖金，用不着好好学习，为小宗提供服务的社会工作者小李也是网络游戏高手，他主动约小宗-起打了几回网络游戏。小宗多次输给小李，感到很挫败，觉得自己再也不是天下无敌了，从认知行为治疗模式的角度看，上述小李的服务应用的技巧是（ ）

　　A.认识重塑

　　B.合作式的治疗关系

　　C.个案概念化

　　D.结构化和情绪控制

　　[答案]B

　　26.16岁的小李患有严重的抑郁症，一直休学在家，为配合药物治疗，社会工作者通过家庭评估，了解到小李的父亲工作很忙，父母之间很少沟通，母亲将所有的时间和精力都放在小李身上，让小李感到喘不过气来，根据结构式家庭治疗模式，社会工作者适宜采用的做法是（ ）

　　A.帮助小李家庭成员看到自身潜在的优势

　　B.让小李家庭在辅导过程中表现交往冲突

　　C.帮助小李家庭厘清家庭交往关系的界限

　　D.协助小李家庭建立合理观察生活的视角

　　[答案]C

　　27.75岁的老江退休后数次被骗，子女埋怨他不听劝告。拿走了他的银行卡，每月只给他一千元的生活费，老江感到愤怒羞愧，同时有厌世的情绪，他的朋友老刘得知情况后介绍他去找社会工作者小昊，他再三犹豫，还是没去，于是，老刘向小吴反映情况，小昊主动找到者江。此时，小吴最适宜的做法是（ ）

　　A.激发老江寻求服务的动力和信心

　　B.邀请老刘参与制订服务计划

　　C缓和老江与子女之间的紧张关系

　　D.巩固老刘和老江之间的友谊

　　[答案]A

　　28.某社区居民老王到街道办事处申请低保，因为前期提交的材料不全，他花了些时间补齐材料。再次提交后，老王认为工作人员答复不够及时，对居委会的社会工作者抱怨说:"他们办事的速度太慢了，我补了材料他们却迟迟不回复，这不是刁难人嘛，他们是故意不给我办..从同理关怀的角度看，社会工作者最适宜的回应是（ ）

　　A."我知道您很生气，但我们也没有办法.."

　　B."申请还没有回复消息，您再等等，--定没有问题"

　　C."申请没有回复消息，您觉得生气和不清，也开始怀.疑他们....

　　D."您对申请的进度不满意，感到失望，也开始怀疑能不能申请到.保....

　　[答案]C

　　29.社会工作者:"小萍，我们归纳下，你刚才讲的主要有两点，第-是疫情期间在家上网

　　课，缺少学校氛围，有点松懈，学习状态和效率都让你不满意；第二是明年要毕业了，究竟是考研出国还是回老家找份工作，你有点迷茫。你看我说的有遗漏吗?"上述表述中，社会工作者运用的谈话技巧是（ ）

　　A.激发老江寻求服务的动力和信心

　　B.邀请老刘参与制订服务计划

　　C.缓和老江与子女之间的紧张关系

　　D.巩固老刘和老江之间的友谊

　　[答案]A

　　28.某社区居民老王到街道办事处申请低保，因为前期提交的材料不全，他花了些时间补齐材料。再次提交后，老王认为工作人员答复不够及时，对居委会的社会工作者抱怨说:°他们办事的速度太慢了，我补了材料他们却迟迟不回复，这不是刁难人嘛，他们是故意不给我办吧..从同理关怀的角度看，社会工作者最适宜的回应是（ ）

　　A."我知道您很生气，但我们也没有办法.."

　　B."申请还没有回复消息，您再等等，-定没有问题"

　　C."申请没有回复消息，您觉得生和不清，也开始怀疑他们....

　　D."您对申请的进度不满意，感到失望，也开始怀疑能不能申请到低保....

　　[答案]C

　　29.社会工作者:"小萍，我们归纳-下，你刚才讲的主要有两点，第-是疫情期间在家上网课，缺少学校氛围，有点松懈，学习状态和效率都让你不满意:第是明年要毕业了，究竟是考研出国还是回老家找份工作，你有点迷茫。你看我说的有遗漏吗?"上述表述中，社会工作者运用的谈话技巧是（ ）

　　A.澄清

　　B.摘要

　　C.对焦

　　D.反映

　　[答案]B

　　30.某社会工作服务机构运用小组工作方法为自闭儿童及其家长提供了一系列服务.下列小组中，符合支持小组特点的是（ ）

　　A.针对自闭症儿童家长的照顾知识培训小组

　　B.针对自闭症儿童的社会交往能力提升小组

　　C.针对自闭症儿童家长的"倾听心声"小组

　　D.针对自闭症儿童的绘画技能技法培训小组

　　[答案]C

　　31.某医院的社会工作者小文最近发现前来就诊的部分儿童有些行为问题,为此小文为他们开设行为治疗小组。从治疗模式的实施原则出发,小文的恰当做法是（ ）

　　A.运用心理学、社会工作等跨学科的知识和技巧,帮助儿童养成良好习惯

　　B.运用催化、刺激、师范、提供咨询等技巧,促进组员之间的开放与互动。

　　C.通过趣味小组活动促进组员之间相互分享和帮助,培养儿童自我发展的能力

　　D.鼓励儿童相互之间面对面地互动,帮助儿童自我发展的能力

　　[答案]A

　　32.社会工作者小王正在设计邻里互动小组中的最后-节活动"邻里茶话会"。她的活动设计方案中包括茶话会的目标、参与者信息活动流程、时间安排、组员角色、场地布置、活动成效评估方法、预计困难及应对措施。项目主任提醒她在方案中还应该包括（ ）

　　A.茶话会的经费预算表

　　B.互助小组的发展方案

　　C.居民对茶话会的建议

　　D.对该社区的情况介绍.

　　[答案]A

　　33.某中学初新生入学后,部分学生在学习和人际交往方面不适应。为此,学校社会工作者小徐开设了一一个8节的成长小组。下列四个场景中,最符合小组中期转折阶段里组员常见特征的是（ ）

　　A.组员小丁担心在小组讨论中说错话,表现比较被动,经常-言不发

　　B.组员小王经常对小徐安排的小组活动提出质疑,并常指责其他队员

　　C.组员小李比较积极,主动向大家分享自己提升人际交往能力的经验

　　D.组员小赵有些伤感,认为小组结束后要忙学习,不如再延长几次

　　[答案]B

　　34.社会工作者小艾在社区招募了11名儿童开设了一一个教育小组,旨在培养他们的良好学习习惯。小艾发现从第=节起,-些组员就不来参加小组活动了。到了第四节,只剩下5名组员坚持参加活动。哎为此很苦恼,并怀疑自己的能力,寻求督导者老王的支持,老王的下列做法中,最恰当的是（ ）

　　A.指出小艾发现组员流失时,未考虑小组发展方向的问题也没寻求督导支持

　　B.向小艾询问小组发展过程,指出服务出现问题会影响机构在社区的公信力

　　C.帮助小艾分析小组进程,共同找出导致组员流失原因主要是小组目标不明确

　　D.指出小艾没有就小组开展细节征求督导者意见,最终导致小组服务效果不佳

　　[答案]C

　　35.学校社会工作者小方发现小学五年级部分学生生活自理和人际交往能力较差。为此,小方逆在学校开设个"我是小能人”的小组,旨在提升学生的动手能力,学习与同学和睦相处的技能。从小组成员介入的层面看,小方最适宜的做法是（ ）

　　A.通过奖励,鼓励学生积极参与生活自理小故事的分享

　　B.通过制定小组规范,帮助学生整合动力和增强凝聚力

　　C.通过角色扮演的方法,促进学生学习心得人际交往技巧

　　D.通过邀请专家,协助学生寻求与同学和睦相处的关注点

　　[答案]A

　　36.在一个社区居民骨干志愿服务能力提升小组的第四次活动中,有几位组员因观点不同争执起来,都希望社会工作者小李支持他们的法。此时小李决定运用焦点回归法来处理组员的争执,其最适宜的回应是（ ）

　　A."各位刚才的做法扰乱了小组秩序,希望以后大家注意-下自己的言行”

　　B."我很高兴看到大家愿意表达自己的看法,只有相互交流,才能实现小组目标’

　　C."我认为李阿姨的观点比较契合实际,王大爷的说法有点太偏激了,不太可行"

　　D."刚才大家对志愿者队伍建设有不同意见,其他人还有什么意见想谈谈吗?”

　　[答案]B

　　37某社会工作服务机构参与本地脱贫攻坚工作,指定了一系列工作目标。根据社区工作目标的分类,下列目标中，属于过程目标的是（ ）

　　A.开发本地旅游资源

　　B.引进用工规模较大的企业

　　C.改善农田水利设施

　　D.增强本地人对发展的信心

　　[答案]D

　　38.地区发展模式强调鼓励居民参与社区事务,通过自主互助方式解决社区问题，推动社区发展。下列工作内容中,体现社会工作者"教育者角色的是（ ）

　　A.主持会议,引导居民表达对社区问题的看法,提出改善建议

　　B.组织本社区的在职党团员开展入户关怀服务,推动社区互助

　　C.招募社区青少年,协助开展社区环培调查,提升其环保意识

　　D.组建妇女园艺小组,鼓励居民分享经验,提升家庭生活品位

　　[答案]D

　　39.某社会工作服务机构承接了某街道办事处社区微治理"项目,计划在4个社区开展服务。为了尽快进入社区,让社区居委会和社区居民认识并熟悉自己,,社会工作者最适宜采取的工作方式是（ ）

　　A.了解居民的生活习惯

　　B.观察社区的周边环境

　　C.参加社区的传统活动

　　D.分析社区的权力结构

　　[答案]C

　　40.某社区附近河堤周边杂物堆积、污染严重,社会居民和辖区单位都深受其害,整治河堤周边的污染成为老大难问题。针对该问题,社会工作者进行了多次调研。在--次专题讨论会上,社会工作者小李提出,居民对污染问题虽有抱怨,但他们也希望参加整治行动。从社区问题分析的角度看,小李所提观点的出发点是（ ）

　　A.明确问题影响范围

　　B.寻找问题解决动力

　　C.理解居民体验感受

　　D.探讨问题解决方法

　　[答案]B

　　41.为了深入了解社区内权力结构状况，社会工作者应开展的工作是（ ）

　　A.查阅户籍登记资料，获取居民受教育程度的分布情况

　　B.走访长期居住在社区内的老年人，了解当地风俗习惯

　　C.在参与社区活动时，观察不同组织和个人承担的角色

　　D.了解目前社区服务的内容和居民使用这些服务的情况

　　[答案]C

　　42.社会工作者小吴带领项目团队在某村开展为期3年的服务，根据当地农牧业生产特点和村落文化，先后推动成立了‘养羊协会"，开办了“农家棋牌室，并邀请能人传授木雕制作技艺。近期，机构对项目要进行整体评估。下列评估内容中属于成果评估的是（ ）

　　A."农家棋牌室"的经费支出

　　B.小吴管理项目团队的表现

　　C."养羊协会“入会人员数

　　D.木雕制作课程的进度情况

　　[答案]C

　　43.社会工作者小王为了建设空巢老人的社区支持网络，鼓励社区内的老人成立了摄影小组。最近小王发现，新加入摄影小组的居民老刘和组长老李活动时几乎不交流，小王私下了解得知，老刘和老李两人曾因为噪音扰邻问题有过争吵。针对这一情况，小王适宜的做法是（ ）

　　A.建议老刘暂时先退出摄影小组

　　B.劝说老李不要再担任小组的组长

　　C.帮助老刘和老李解开矛盾心结

　　D.向老刘和老李提出组内相处建议参考

　　[答案]C

　　44.某养老机构在拟定整体规划时，强调要为有需要的老人提供心理疏导和人文关怀服务。下列表述中，属于运作性计划的是（ ）

　　A.促进入住老人的身心健康发展

　　B.协助老人同家属每日在线沟通

　　C.协调跨专业团队提供全面照顾

　　D.对有需要的老人开展危机干预

　　[答案]B

　　45.社会工作者小马计划在某社区开展一个针对未就业青年的服务项目，并积极争取基金会资助。在项目设计阶段，小马在充分了解未就业青年的问题和需求后，接下来首先要做的工作是（ ）

　　A.制定项目工作目标

　　B.规划项目服务内容

　　C.确定项目评估方法

　　D.编制项目资金预算

　　[答案]A

　　46.社会工作者小张最近刚刚晋升为某社会工作服务机构主管，拟采用民主型领导方式管理员工。小张的下列做法中，符合该领导方式的是（ ）

　　A.基于团队共识，修订部]规章制度及工作准则

　　B.更多关注工作任务完成情况，与下属保持距离

　　C.善用主管权力和工作纪律，引导下属自觉服从

　　D.尽可能事无巨细，亲力亲为，慎重地试用授权

　　[答案]A

　　47社会福利领域是-一个人力资源密集的行业，主要依靠社会工作者的专业能力为服务对象提供高质量的服务。从人力资源管理的角度看，社会工作服务机构所面临的外部压力是（ ）

　　A.社会工作者的工作动力维系

　　B.社会工作者的服务技术更新

　　C.社会工作者对社会认同的适应和接纳

　　D.社会.工作者面对的社会问题复杂多变

　　[答案]D

　　48.社区在疫情中发挥着关键作用，为了解决社区居委会人手不足的问题，上级政府紧急动员政府职能部门。失业单位工作人员到社区担任志愿者，支援疫情防控工作，为了让志愿者尽快胜任工作，社区社会工作者对志愿者进行了分组分工，明确了服务时间和频次，并进行了岗位培训，从志愿者人力资源管理的角度看.上述做法体现的管理职能是（ ）

　　A.规划

　　B.领导

　　C.组织

　　D.控制

　　[答案]C

　　49.某社会工作服务机构总干事老张在机构年度报告中，就机构理事会、监事会调整事宜向员工代表大会进行汇报说明，并介绍质询，老张的做法属于（ ）

　　A.政治交代

　　B.专业交代

　　C.服务交代

　　D.行政交代

　　[答案]D

　　50.中共中央、国务院印发的《国家积极应对人口老龄化中长期规划》明确提出要建立和完善老年健康服务体系，依据我国现行的社会福利行政体系，该职能归属于（ ）

　　A.民政部

　　B.国家卫生健康委员会

　　C.国家医疗保障局

　　D.人力资源和社会保障部

　　[答案]B

　　51.社会工作者小王一直觉得自己在个案服务方面进步较慢，小王的督导者老张虽然很有经验，但由于同时管理多个服务项目和督导多名社会工作者，所以每次个案督导的时间十分有限。老张得知小王的想法后，让小王在每次接受督导前明确自己的疑感及需要讨论的内容，打印好个案服务记录，以便提高督导的针对性。从社会工作督导的一般过程看，上述活动属于的工作阶段是（ ）

　　A.督导前期

　　B.开展期

　　C.工作期

　　D.结束期

　　[答案]B

　　52.社会工作者小琴最近休完产假回机构.上班，她既要工作，又要照顾孩子，感觉十分忙乱，难以应付。再一次督导面谈中，小琴向督导者老丁讲述了自己的困扰。老丁的下列做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（ ）

　　A.帮助小琴缓解情绪，缓解其精神压力，并给予她生活上的关心和支持

　　B.向机构负责人反映小琴的情况，呼吁机构关注新妈妈"的实际困难

　　C.与小琴分享时间管理、冥想、放松等技巧，帮助她减轻多重角色压力

　　D.调整小琴的工作岗位和工作内容，采用弹性工作方式方便其照顾孩子

　　[答案]C

　　53.根据禁毒部]的要求，社会工作者需要排查机构服务辖区的内登记在册的吸毒人员，社会工作者小薛在排查过程中时常遇到服务对象不配合的情况，觉得工作压力大，向督导者老刘咨询，从支持性督导角度看，老刘适宜的做法是（ ）。

　　A.与小薛探讨社会工作者职业定位和责任

　　B.与小薛讲解服务对象的主要类型及特点

　　C.与小薛示范与服务对象接触的沟通技巧

　　D.与小薛梳理服务过程中产生的焦虑情绪

　　[答案]D

　　54.新冠期间，某市社会工作协会提议本市的社会工作者可以多开展同辈督导，提升社会工作者应对突发公共卫生事件的专业能力。在组成同辈督导团体时，适宜采用的技巧是（ ）

　　A.清楚了解参与成员的期待

　　B.强调定期且持续地进行

　　C.关注参与成员的潜在感受

　　D.提供可行的方法和技术

　　[答案]B

　　55.为消除社会工作者在服务方案设计与评估方面的困惑，老张在开展团体督导时，组织大家就社会工作服务方案的需求评估、理论假设、服务内容设计与服务效果评估等进行了讨论，并带领大家对各部[的核心内容进行提炼；督导结束前在此进行归纳，帮助大家对社会工作服务方案形成了清晰、全面的认识。老张在此次团体督导中，主要运用的主持技巧是（ ）

　　A.分享经验

　　B.增进共识

　　C.段落总结

　　D.提供示范

　　[答案]B

　　56.关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（ ）

　　A.实证主义方法论注重对现实社会生活进行干预和改造

　　B.女性主义方法论强调价值取向并擅长使用结构访谈法

　　C.反实证主义方法论注重通过互为主体的互动生成知识

　　D.建构主义方法论强调经验事实先于主观的理论而存在

　　[答案]C

　　57.关于定性研究的说法，正确的是（ ）

　　A.研究假设可以在研究过程中逐步形成并完善

　　B.研究者-般被视为外人，以体现其价值中立

　　C.该方法主要收集和分析量化、可操作的资料

　　D.该方法适用于研究问题已有大量资料的情形

　　[答案]A

　　58.社会工作者小张为机构撰写了残障人士精准救助项目总结报告。下列内容中，属于项目总结报告中服务效果的是（ ）

　　A.项目为残障人士进行家居环境改造的施工计划

　　B.项目推动残障人士生活质量改善的维度和程度

　　C.项目为肢体残障人士免费提供助行器的经费来源

　　D.项目了解残障人士医疗保障需求的资料收集方法

　　[答案]B

　　59.某村共有30名儿童，社会工作者计划为他们开展自信心提升服务项目，拟采用标准试验设计来研究项目效果，下列做法中，符合该研究设计要求的是（ ）

　　A.按方便抽样原则抽取10名儿童参加项目

　　B.让有兴趣和意愿的儿童自己报名参加项目

　　C.按困难程度将儿童分为两组且其中--组参加项目

　　D.用抓阄方法将儿童分为两组且其中--组参加项目

　　[答案]D

　　60.社会工作者小王采用深度访谈的方法手机社会工作服务机构参与儿童保护服务的资源，小王在深度访谈时应该（ ）

　　A.通过随机抽样的方法来选择被访者

　　B.实现围绕研究的问题提出研究假设

　　C.根据互动情况调整需要了解的问题

　　D.严格按照实现设计的问题进行访谈参

　　[答案]C

　　二、多项选择题

　　61.社会工作者小安参与新冠防控工作:协助社区工作者完成疫情统计数据日报，掌握"线上社区防控工作群"和"线上小区居民群动态：采用线上视频直播等方式开展兴趣类、亲子类咨询类活动。上述小安的工作，体现了社会工作者角色的有（ ）

　　A.政策影响者

　　B.资源筹措者

　　C.服务提供者

　　D.行政管理者

　　E.关系协调者

　　[答案]BC

　　62.某老旧社区独居及空巢老人较多，为该社区提供服务的社会工作服务社区志愿者组建"老来乐小分队"，定期探访独居、空巢老人。上述行为属于社会工作服务领域有（ ）

　　A.医务社会工作

　　B.老年社会工作

　　C.社区社会工作

　　D.家庭社会工作

　　E.社会救助社会工作

　　[答案]BC

　　63.90岁的候爷爷住在养老机构，他找到社会工作者小李，希望小李帮忙让62岁的儿子也住进机构，并让儿子代替护理员照顾自己.小李告知老人，可以帮忙向机构申请让其儿子登记入住，但机构不允许60岁以上的老人担任护理员。小李的做法体现了（ ）

　　A.社会工作者对同事们的伦理责任

　　B.社会工作者对全社会的伦理责任

　　C.社会工作者对服务机构的伦理责任

　　D.社会工作者对服务对象的伦理责任

　　E.社会工作者作为专业人员的伦理责任

　　[答案]CD

　　64.高3三学生小红希望能考.上重点大学，但平时学习成绩较差，觉得老师总是针对自己，害怕与老师交流。-天，她与母亲因小事发生争吵，并对母亲大吼:"都是你的错!我这个样子都是你跟我爸离婚造成的，现在所有人都看不起我，不如死了算了。"社会工作者小顾决定运用理性情绪治疗模式为小红提供服务。下列小顾的做法中，体现了"非理性信念检查"技巧的有（ ）

　　A.与小红分享自己处理亲子间冲突的经验

　　B.鼓励小红在遇到问题时主动向老师请教

　　C.让小红具体描述与母亲冲突时自己的情绪和行为

　　D.帮助小红识别其观念中不符合实际的绝对化思维

　　E.建议小红降低期望并选择适合自己的专业和学校

　　[答案]CD

　　65.在一次单亲妈妈小组讨论中，组员小芳总是心不在焉，--直沉默不语，这时，社会工作者适当的做法是（ ）A.通过家访，了解小芳沉默不语的原因

　　B.采取交流讨论的方式，帮助小芳建立发言信心

　　C.给小芳设置家庭作业，练习公共场合表达技巧

　　D.准备纸和笔，让组员以不记名方式写下心里话

　　E.抓住一切时候，引导小芳表达自己的感受

　　[答案]AB

　　66.社会工作者专业实习生小林开展了一一个青少年成长小组，小组活动开始时，小林问大家以后想从事什么样的工作，组员们一脸茫然，盼盼回答:"没想过"*不知道"，活动结束后，小林觉得组员不配合，感觉很受挫，向督导者诉说，督导者为他示范了小组活动开场的技巧，下列表述中，运用了开场技巧的有（ ）

　　A."首先让我们来想象一下10年后的自己会是什么样子的"

　　B."我再像你们一样大的时候也很茫然，对于未来有许多不确定政。

　　C.这里有几张图片，大家选--张，根据图片描述-下自己的未来生活"

　　D."是不是大家对于来觉得迷茫?那我们一起来谈谈迷茫的原因，好吗?

　　E."我们今天讨论三个问题:以后想做的工作，工作的前景，需要具备的能力"

　　[答案]ABD

　　67.社会工作者小孙准备为社会空巢老人开展一个互助小组，旨在减少空巢老人的孤独感，帮助他们建立社会支持网络。小组开展初期，为了对参加小组的老人进行需求评估，小孙宜采取的做法有（ ）

　　A.查阅相关研究文献，运用抑郁自评量表等方式了解小组的效果

　　B.设计空巢老人需求状况调查问卷并协助参加小组的老人填写

　　C.鼓励参加小组的老人说自己的需求，并用卡片形式记录下来

　　D.基于组员特征，对其家庭情况社区资源进行调道并形成报告

　　E.小组开始前，让老人根据自己的实际情况填写满意度调查问卷

　　[答案]BC

　　68.新冠期间，某社会工作服务机构在社区居委会的支持下，着手组建-支青年志愿者团队，为居家隔离居民代购常用药品，并送药上门。在团队组建之初，社会工作者的主要工作有（ ）

　　A.订立团队的服务规则

　　B.分析服务对象的特点

　　C.推选团队工作带头人

　　D.明确团队的分组分工E.讨论团队的持续发展

　　[答案]ABCD

　　69.关于社会工作伦理守则基本内涵的说法，正确的有（ ）

　　A.社会工作要满足贫困人士的基本生存需要，尽最大努力促进社会正义B.社会工作的核心目的是服务有需要的人群，改善其困境，促进其自立

　　C.社会工作坚持服务导向，以服务对象利益为重，保障他们的基本权利

　　D.社会工作注重从社会整体的功能和效率触发，减少人际冲突，促进社会和谐

　　E.社会工作最核心的是从人的尊严和价值出发，服务困难人群，增强个体能力

　　[答案]ABCE

　　70.某小学的学生多是留守儿童，学校社会工作者根据这一状况，开展了"逆风同行儿童抗逆力小组服务。一方面帮助儿童建立自信，正视逆境，挖掘潜能；另一方面引导儿童主动与小伙伴沟通，建立信任，争取同伴支持。上述服务，满足了留守儿童的（ ）

　　A.生理需要

　　B.归属的需要

　　C.安全需要

　　D.尊重的需要

　　E.自我实现的需要

　　[答案]BD

　　71.某社会工作服务机构正在策划夏令营的系列活动。社会工作者小梅在了解营员的需求时发现，有些孩子有被家长打骂的经历。她决定依据增强权能理论，开展儿童权利保护的服务，其恰当的做法有（ ）

　　A.倡导儿童学会运用媒体资源，对外曝光家长的行为

　　B.协助儿童排演宣传儿童权利的小品，邀请家长观看

　　C.协助儿童联系紧急状态时的求助方法，以保护自己

　　D.帮助儿童认识到自己被打骂是因为犯了错，应该改正

　　E.组织儿童学习《未成年人保护法》认识到自己的权利

　　[答案]BCE

　　72.小周因家庭琐事与公婆发生矛盾，之下带着孩子搬回娘家。社会工作者小吴了解到小周与公婆的矛盾是由于生活习惯和孩子教育问题引起的，拟运用任务中心模式为其开展服务。小吴开展服务的前提包括（ ）

　　A.小周明白与公婆存在沟通不良的问题

　　B.小周承认沟通不良是当前面临的问题

　　C.小周确认自己愿意处理沟通不良问题

　　D.小周希望通过人格发展提升沟通能力

　　E.小周愿意通过回忆童年经历反思自我

　　[答案]ABC

　　73.小陆在县城读书，高考结束后回到村里才知道自己家的房屋被洪水冲毁，母亲遇难，父亲因上新过度而病倒，失去劳动能力。小陆无法承受这一切，整日神情恍惚。社会工作者小赵接案后，决定用个案管理方式开展服务。下列做法中，体现个案管理协调者角色的有

　　A.鼓励小陆积极准备未来的学习生活

　　B.联系多个机构共同为小陆提供服务

　　C.整合多渠道资源帮助小陆渡过难关

　　D.评估各方面为小陆提供服务的成效

　　E.独立为小陆家设计整套服务方案

　　[答案]BCE

　　74.小区物业管理公司是社区工作者经常打交道的合作单位之一。为了充分认识物业管理公司，社会工作者应了解的情况有（ ）

　　A.物业管理公司的财务收支账目

　　B.物业管理公司的社会责任意识

　　C.物业管理公司的人事考勤记录

　　D.物业管理公司的发展目标和组织结构

　　E.物业管理公司关键决策人的价值取向

　　[答案]BDE

　　75.某社会工作服务机构在社区培育了-支青少年志愿服务队，鼓励队员参与社区*微更新"行动，在实践过程中服务社区、促进自我成长。从体验学习的角度看，下列活动中，属于结构化体验的有（ ）

　　A.通过设计师的指导，完成并盖涂鸦文创

　　B.通过角色扮演，展现社区邻居互助行动

　　C.通过团体游戏，学习团队合作美化楼道

　　D.通过情景再现，反映部分居民乱丢垃圾的行为

　　E.通过社区工作者指导，完成社区环境问卷设计

　　[答案]BC

　　76.某社会工作服务机构聘请一名资深社会工作者担任机构督导者，聘用期满后，双方就督导的效果进行了总结评估。下列评估中，可用于评估社会工作督导效果的有（b

　　A.被督导者与机构同事相处情况

　　B.被督导者服务质量的提高速度

　　C.被督导者情绪状态的稳定程度

　　D.被督导者对督导工作的满意度

　　E.被督导者工作胜任力提高程度

　　[答案]BDE

　　77.某社会工作服务机构设计了"儿童自助图书馆"项目，旨在促进困境儿童参与图书馆规范建设和借阅服务。该项目借助某网络公益平台发布信息，进行公益众筹。为了争取网民对项目的支持，社会工作者应着力做好的工作有（ ）

　　A.描述项目产出的关键特征和前景

　　B.运用图片和视频等展示项目价值

　　C.利用朋友圈和微博扩散项目信息

　　D.提高机构和困境儿童的接触机会

　　E.植入优惠信息吸引网民购买奖品

　　[答案]ABD

　　78.督导在社会工作专业发展中扮演者重要角色。具体而言，监理督导制度有助于（ ）

　　A.持续改善和更新服务技术

　　B.提供有效服务以满足社会需求

　　C.促进机构运行和管理有序

　　D.促进机构和志愿者的良好沟通

　　E.获得社会肯定和专业认可

　　[答案]ABE

　　79.小组活动结束后，督导者老叶首先认真听取了社会工作者小刘对小组过程的介绍，分享了与组员讨论小组契约的经验，接着评估此次活动目标是否实现，最后指出了下次活动的注意事项。上述做法中，老叶运用的督导技巧有（ ）

　　A.疑问

　　B.建议

　　C.聆听

　　D.补充

　　[答案]BCE

　　80.社会工作研究中常常会使用一些统计资料。为了保证研究质量，社会工作者必须对这些统计资料进行审核。下列研究工作中，属于统计资料审核的有（ ）

　　A.选择统计资料的分析方法

　　B.探究统计资料中指标转换的可能

　　C.对统计资料进行逻辑检查

　　D.明确统计资料中各项指标的含义

　　E.了解统计资料的具体来源

　　[答案]BCE

　　社会工作者真题答案 3

　　1、在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不均衡不充分发展之间的矛盾。”这为我国社会工作的发展提出了新任务。为此，社会工作可以作出直接贡献的方面是()。

　　A.提供专业社会服务，增强人民群众获得感

　　B.推动国民经济增长，增强我国经济实力

　　C.促进产业结构调整，形成经济发展新动力

　　D.促进公共政策建设，实现公共服务均等化

　　参考答案：A

　　参考解析：在我国特色社会主义进入新时代后，社会工作可以作出的直接贡献是提供专业社会服务，增强人民群众获得感。

　　2、关于社会工作专业发展的说法，正确的是()。

　　A.整合社会工作成为社会工作专业方法发展的趋势

　　B.20世纪上半叶社会工作行政方法开始确立并逐渐发展

　　C.社会工作目标模式从救助—发展转变成治疗—预防

　　D.《伊丽莎白济贫法》的颁布标志着社会工作的产生

　　参考答案：A

　　参考解析：在社会工作专业化的进程中，曾经出现将工作领域细分、强调某种专业方法的现象。后来，随着对社会问题复杂性的认识，社会工作者逐渐认识到，面对复杂问题应该综合运用多种方法。这样，社会工作者开始探讨将几种社会工作方法综合运用的可能性，这就是整合社会工作的出现。目前，在社会工作实践中以问题为本、灵活运用多种方法已经成为新的趋势。

　　3、社会工作者小王负责“校园综合干预计划”项目，通过“心理故事视频”“Why课堂”“关爱屋”等形式为农村寄宿留守儿童提供服务，旨在丰富其在校生活，促进其身心健康。下列小王的做法中，体现政策影响者角色的是()。

　　A.激励农村寄宿留守儿童通过“关爱屋”宣泄负面情绪

　　B.协助农村寄宿留守儿童理解“Why课堂”讲授的知识

　　C.动员社会力量采用公益认领方式创作“心理故事视频”

　　D.撰写项目评估报告提出加强农村寄宿留守儿童服务的建议

　　参考答案：D

　　参考解析：社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，应该提出政策建议以影响和改善社会政策，解决社会问题，避免社会问题的再次发生。这种政策影响者常常有比较明确的政策主张，故又称政策倡导者。

　　4、周阿姨的父亲五年前患了认知障碍症，生活不能自理，全靠周阿姨照顾。周阿姨曾做过心脏手术，照顾父亲时感到越来越力不从心。从倡导者角色看，社会工作者应提供的服务是()。

　　A.理解周阿姨的困难，为其申请临时救助

　　B.协助周阿姨学习照顾方法，提高照顾能力

　　C.联系相关部门和养老机构，寻找资源

　　D.向相关部门提出建议，呼吁为照顾者提供服务

　　参考答案：B

　　参考解析：在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境，但服务对象对新的行动又不了解时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为。

　　5、社会工作者小马一直负责“流动儿童助学行动”，具体工作包括：开展咨询服务，对接服务需求，设计资助方案提供专业服务，链接更多资源进入流动儿童教育领域。下列服务中，体现小马具备干预能力的做法是()。

　　A.反思流动儿童服务的优缺点

　　B.厘清流动儿童的多元化发展需求

　　C.指导流动儿童改进学习方法

　　D.联系企业捐赠文具帮助流动儿童

　　参考答案：C

　　参考解析：社会工作者的核心工作是向服务对象提供适当的服务，服务提供能力是其基本能力。服务提供能力包括与服务对象建立专业关系，促进双方良好互动与合作的能力，具体提供服务的能力。在服务过程中，社会工作者对服务对象要表示关心、支持和保护，对服务对象的某些偏差行为进行干预和指导，要有步骤地推进服务，进而达到计划的目标。C项体现了小马具备干预能力。

　　6、某社区居民委员会接到多起居民投诉，反映部分老人大清早跳广场舞，音乐声音很大，打扰居民生活。为此，社会工作者小张接受委托，召开居民议事会商讨解决此问题。小张的工作内容属于()。

　　A.老年社会工作领域

　　B.社区社会工作领域

　　C.家庭社会工作领域

　　D.矫正社会工作领域

　　参考答案：B

　　参考解析：社区是社会工作的重要领域，社区社会工作是以社区为对象的社会工作。根据题干可知，本题答案选B项。

　　7、社会工作服务机构为社区低保家庭提供各种服务。从社会工作价值观的角度出发，下列做法中，能体现保护服务对象权益的是()。

　　A.提高社会工作者开展社区活动的能力

　　B.呼吁全社会给予救助对象更多的同情

　　C.策划宣传社会救助政策的主题活动方案

　　D.举办针对救助对象需要的就业技能培训

　　参考答案：D

　　参考解析：社会工作的主要目的是帮助有需要的人，实现人与环境之间的和谐发展，促进受各种问题困扰的人的社会功能的完善。在社会工作介入和服务过程中，社会工作者在价值观和职业伦理的指引下，最大限度地承担关心人、服务人和促进人的全面发展的责任，进而在各方面保护服务对象的权益。这些权益主要包括：基本需要的满足、免于贫困的影响和暴力的侵害、促进人际沟通与交往、扩大就业与社会参与机会以及更好地融入社群，故答案选D项。

　　8、社会工作者小李从事戒毒康复社会工作时间不长，他希望能够秉持社会工作价值观，与服务对象建立良好的专业关系。下列小李的做法中，体现了社会工作非评判原则的是()。

　　A.避免议论指责服务对象的言行

　　B.与服务对象进行充分的情感交流

　　C.理解认同服务对象的生活方式

　　D.视服务对象为工作中的合作伙伴

　　参考答案：A

　　参考解析：非评判。社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行与价值观，更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。

　　9、社会工作者小宁的服务对象是一名白血病患儿，小宁协助患儿家庭向某基金会申请医疗援助。“六一”儿童节时，基金会邀请患儿及父母参加座谈会并全程录像。孩子父母找到小宁表示不愿意被录像，但又担心影响后期援助。根据社会工作伦理难题处理的基本原则，小宁恰当的做法是()。

　　A.说服基金会无条件帮助孩子

　　B.与基金会协商匿名处理信息

　　C.支持孩子父母不参加座谈会

　　D.劝说孩子父母参加座谈会并录像

　　参考答案：B

　　参考解析：社会工作者在做伦理决定和提供服务中要尽力保护服务对象的利益不受侵害，要尽可能地减少甚至预防伦理决定和服务可能对服务对象的身体、心理和精神造成的伤害，尽可能实现利益化。本题中服务对象不愿被录像，又担心影响救助，主要担心的是自己的隐私问题，故社会工作者可以和基金会协商匿名处理信息。

　　10、徐女士是社会工作者小李开展的亲职教育小组的成员，她跟社会工作者小秦表示了对个别组员的不满和对小李的抱怨，并想退出小组，希望改由小秦对自己进行个别辅导。根据社会工作伦理守则，小秦最适宜的做法是()。

　　A.同意徐女士要求，让她去征得小李的同意

　　B.婉拒徐女士要求，劝其先与小李进行沟通

　　C.建议徐女士去找小李的主管，让领导定夺

　　D.同意徐女士退出小组，然后为其提供服务

　　参考答案：B

　　参考解析：社会工作者应与同事建立平等互信的工作关系。社会工作者应主动与同事分享知识、经验、技能，互相促进，共同成长。在必要时有责任协助同事为服务对象提供服务，接受转介的工作。社会工作者应尊重其他社会工作者、专业人士和志愿者不同的意见及工作方法。任何建议、批评及冲突都应以负责任、建设性的态度沟通和解决。社会工作者应相互督促支持，对同事违反专业要求的言行予以提醒，对同事受到与事实不符的投诉予以澄清，故答案选B项。

　　11、社会工作者小刘的服务对象已成功戒毒五年未复吸。在一次回访中，服务对象向小刘索要电话号码，希望自己有困难时能及时找到小刘，根据社会工作专业伦理守则，小刘恰当的做法是()。

　　A.告知其办公电话号码，并说明有紧急情况时可拨打

　　B.告知其私人电话号码，并承诺尽可能及时接听回复

　　C.告知其私人电话号码，但嘱咐其一定不要告诉他人

　　D.告知其办公电话号码，让其与机构的其他同事联系

　　参考答案：A

　　参考解析：服务过程中，社会工作者与服务对象建立的是专业的'服务关系，二者除了专业的关系之外，不应有其他的个人关系，但我国又是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中是十分重要的，社会工作者在服务的过程中需要保护自己的隐私，故BC两项可以排除。同时案主又是社工小刘的服务对象，且服务已经结束，故答案应选A项。

　　12、“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。”20世纪60年代的“枫桥经验”历史沉淀，在创新基层社会治理中焕发了活力，有利于满足新时代人民群众美好生活的需要。从人类需要层次类型出发，能够反映新时代人民群众美好生活需要的是()。

　　A.发展性需要

　　B.物质性需要

　　C.生存性需要

　　D.生理性需要

　　参考答案：A

　　参考解析：按人们对需要的迫切程度来划分，人的需要可分为生存性需要和发展性需要。生存性需要是指维持人类生存所必需的条件，如阳光、空气、水、食物等。发展性需要是人们平等、自由地参与政治、经济、社会发展所需要的各种条件，如教育、医疗、社会保障等。新时代人民群众美好生活的需要是发展性需要。

　　13、在一次车祸中，小张的头部遭受重创，医生告诉他有可能留下后遗症，比如经常性地出现幻觉。小张病愈上班后，受后遗症困扰，有时会无故责骂同事。根据日常行为和偏差行为的划分标准，判断小张行为类型的标准是()。

　　A.统计学标准

　　B.个体主观经验

　　C.行为适应性标准

　　D.社会规范与价值标准

　　参考答案：C

　　参考解析：行为适应性标准。在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。

　　14、42岁的秦女士是某医院医务部的工作人员，长期负责接听医院大大小小投诉电话和部分现场纠纷的处理，压力极大。工作10年来，亲友常劝她换工作。秦女士却说：“这份工作虽然辛苦，但能够帮助到人，感到很有成就。换工作也不是不行，但我多年积累的工作经验岂不是白白浪费了。再说现在社会竞争压力大，学习新东西也不容易。”根据中年阶段的主要特征，秦女士心理发展的特征是()。

　　A.流动智力缓慢下降

　　B.道德感不断增长

　　C.实用智力不断增长

　　D.理智感缓慢下降

　　参考答案：A

　　参考解析：中年阶段，个体的认知发展错综复杂。个体的固定智力继续上升，流动智力缓慢下降；智力技巧保持相对稳定，实用智力不断增长。题干中“再说现在社会竞争压力大，学习新东西也不容易”，体现了秦女士的流动智力缓慢下降，属于其心理发展特征，故选项A正确。选项C“实用智力不断增长”，在题干中没有体现。中年阶段的社会性发展特征之一是道德感和理智感上升。“这份工作虽然辛苦，但能够帮助到人，感到很有成就”，体现了秦女士道德感上升，这属于其社会性发展特征，故选项B不符合题意。选项D，“理智感缓慢下降”说法错误。

　　15、刚刚转学的小丹对新学校的学习生活有些不适应。她父母虽然工作很忙，但仍每天抽出时间听她讲学校的事情，鼓励她积极面对各种困难。小丹父母的这种做法体现了家庭的()。

　　A.情感支持功能

　　B.增强权能功能

　　C.行为塑造功能

　　D.行为约束功能

　　参考答案：A

　　参考解析：家庭的功能是指家庭对其成员所起的积极作用。具体来讲，家庭的功能有情感支持、满足、繁衍后代、社会化和经济功能等。

　　16、宝宝六个月了，爸爸妈妈逗她时，她会微笑；见到陌生人时，她没有什么表情。根据鲍尔比的依恋理论，宝宝正处于()。

　　A.前依恋关系阶段

　　B.形成中的依恋关系阶段

　　C.鲜明清晰的依恋关系阶段

　　D.纠正目标的依恋关系阶段

　　参考答案：B

　　参考解析：英国心理学家鲍尔比把依恋发展划分为四个阶段，分别为前依恋关系阶段、形成中的依恋关系阶段、鲜明清晰的依恋关系阶段以及纠正目标的依恋关系阶段。形成中的依恋关系阶段强调促进与重要成人保持联系的行为。此时，婴儿显示出“选择性的社会微笑”，这发生在认出熟悉脸孔的过程中，对不熟悉脸孔则较少作出微笑反应。

　　17、56岁的叶先生来到社区居委会向社会工作者求助。他说他的妻子是企业中层管理人员，比他小5岁，近一段时间脾气特别暴躁，这可能与两人婚后一直未生育有关，妻子现在怀疑他出轨，对他很冷淡。叶先生觉得很无辜，因为他从未有过外遇，也从没想过要离婚。针对叶先生目前面临的主要问题，社会工作者适宜的做法是()。

　　A.协助他们夫妻冷静审视婚姻，学习夫妻的相处之道

　　B.协助他们夫妻重新审视家庭，了解家庭暴力的伤害

　　C.协助他们夫妻增强责任意识，保持良好的情绪状态

　　D.协助他们夫妻重塑事业观念，定位职业转型的目标

　　参考答案：A

　　参考解析：B项错误，题目并没有体现家庭暴力。C项错误，叶先生夫妻之间的关系在于其妻子可能处于更年期，二人之间的沟通交流存在问题，并不是责任意识的问题。D项错误，题干只是说明妻子是企业中层管理人员，没说要进行职业转型。

　　18、小赵对猫有着强烈的抗拒心理，见到猫时会表现出恐惧，甚至浑身颤抖。最近，还为此事影响了与家人朋友的关系，家人带着他向社会工作者小俞求助。社会工作者小俞了解小赵的情况后为其提供服务。下列小俞的做法中，符合精神分析理论的是()。

　　A.询问小赵惧怕猫的原因，并极力改变她的错误认知

　　B.帮助小赵尝试触摸猫，通过多次接触进行脱敏治疗

　　C.询问小赵曾经的早年经历，了解小赵排斥猫的原因

　　D.联系小赵的社会支持网络，帮助其缓解内心恐惧感

　　参考答案：C

　　参考解析：精神分析理论认为个人的问题源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法觉察潜意识的经验，故答案选C项。

　　19、根据存在主义理论，社会工作者应协助服务对象()。

　　A.发掘造成问题的潜意识

　　B.自主觉察非理性的思维方式

　　C.协调人与环境间的关系

　　D.发现自身独特的意义和价值

　　参考答案：D

　　参考解析：存在主义理论从存在出发，分析人类存在的意义和价值，帮助服务对象发现和发挥自身独特的意义和价值。

　　20、学校社会工作者小林近发现高三(3)班的小强学习成绩突然下降，且失落、易怒，还多次与同学因小事发生争吵。小林通过多方走访了解情况，小强的父母正在闹离婚。根据生态系统理论，小林适宜的做法是()。

　　A.鼓励小强正视现实并提升应对问题能力

　　B.深入分析小强与父母及同学的互动关系

　　C.引导小强正确看待父母想要离婚的事实

　　D.将服务聚焦于小强个人学习能力的提升

　　参考答案：B

　　参考解析：生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中，将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待，通过改变系统来实现个人需要的满足。

　　第7页：多选61-70题第8页：多选71-80题

　　21、存在主义社会工作认为个人具有选择的自由。下列符合存在主义理论的是()。

　　A.人格基础是个人进行自由选择的前提条件

　　B.个人能够选择的行动必然受限于社会规范

　　C.个人选择的自由包括免除责任的自由

　　D.个人选择的自由会带来更多不确定性

　　参考答案：D

　　参考解析：存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由。人的自由表现在选择和行动两个方面。只有通过自己所选择的行动，人才能认识到自由，因为人的本质是由自己所选择的行动来决定的。人类能够通过个人的自由去创造或界定自我，人格和社会结构是自由的人们选择的结果。因此，人也必须为自己的行为负责，即人的自由不包括免除责任的自由。存在主义认为，个人的自由首先表现在他认识到由于受传统文化和习俗的束缚而缺乏自由。在存在主义看来，任何一个决定都可能在带来自由的同时，带来更多的不确定性。这种不确定性可能意味着痛苦乃至恐怖的结果，因为所有这一切都是由人们来承担的。

　　22、社会工作者小可在小组工作中尊重组员之间的差别，注重每个组员的内在价值和能力，鼓励他们自由表达，协助他们发挥各自的优势和能力。上述小可的做法所依据的是()。

　　A.人本主义理论

　　B.增强权能理论

　　C.生态系统理论

　　D.社会支持理论

　　参考答案：A

　　参考解析：人本主义在个案工作、小组工作中得到了广泛的应用，小组工作的基本价值是：①强调人的内在价值和能力；②在社会生活中，人们彼此负有责任；③个人具有归属与被包容的权利；④人们具有参与和被聆听的权利；⑤人们具有自由表达的权利；⑥群体成员之间是有差别的，每个人的差别都要得到尊重；⑦人们具有质疑和挑战专业人员的权利。本题中社会工作者小可的做法所依据的正是人本主义理论。

　　23、服务对象：“我受不了父母对我的态度，真想离家出走，一走了之。如果父母知道一定会急疯的……”

　　社会工作者：“你能考虑到父母的心情，也知道自己的行为，说明你不想用这种不辞而别的方式伤害他们……”

　　根据心理社会治疗模式，社会工作者运用的技巧是()。

　　A.心理动力反思

　　B.间接影响

　　C.探索—描述—宣泄

　　D.直接影响

　　参考答案：A

　　参考解析：心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。比如，协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。

　　24、小刘是一位七岁孩子的母亲，她总对自己不满意，希望她今后孩子比自己优秀，却又不知道如何与孩子沟通，这让她感到非常焦虑。社会工作者根据多次会谈收集的信息，为小刘的个案服务方案制订了下列服务目标：①降低小刘对孩子的过高期待；②改变小刘的自动化思考模式；③强化亲子沟通能力；④增强小刘的自控能力。根据上述服务目标，社会工作者有可能采用的服务模式是()。

　　A.认知行为模式

　　B.心理社会模式

　　C.任务中心模式

　　D.精神分析模式

　　参考答案：A

　　参考解析：认知行为理论将认知用于行为修正上，强调认知在解决问题过程中的重要性，强调内在认知与外在环境之间的互动，认为外在的行为改变与内在的认知改变都会最终影响个人行为的改变。

　　25、服务对象小贾离婚后独自抚养孩子，靠低保金生活，最近她查出甲亢，需要终生服药，多种困难使她丧失了生活的勇气，产生了自杀念头。社会工作者小林了解情况后，运用危机介入模式开展服务，在个案会谈过程中，小林首先()。

　　A.澄清小贾的非理性信念

　　B.确定将要完成的各项任务

　　C.了解小贾童年主要经历

　　D.迅速厘清小贾的主要问题

　　参考答案：D

　　参考解析：危机介入模式的特点是围绕着危机展开的。由于服务对象处于危机的状态中，所以社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。其特点是：(1)迅速了解服务对象的主要问题；(2)快速作出危险性判断；(3)有效稳定服务对象的情绪；(4)积极协助服务对象解决当前问题。

　　26、服务对象：“大学三年级后，我的学习成绩越来越差，老师和同学都不喜欢我，我就更不爱学习了，感觉读书没有意思，想找份工作干就得了。”根据人本治疗模式，社会工作者正确的回应是()。

　　A.“你的老师和同学不喜欢你吗?也许是你误会了吧!”

　　B.“你不用功读书，当然成绩不会好，老师怎么会喜欢你呢?”

　　C.“你想自食其力相当不错，但读书还是很重要，你可以两者兼顾。”

　　D.“你读书遇到困难，想找份工作，还是有责任的，你将来有什么打算?”

　　参考答案：D

　　参考解析：罗杰斯指出能够充分运用自己各种潜在能力的人有五个方面的特征：一是能够准确领悟周围的人和事物，具有基本的安全感，是理性的人；二是能够充分把握每一时刻，珍惜和享受生活，适应力强；三是能够依据自己的真实愿望选择生活方式，并勇于承担行为的责任，忠于自己；四是面临众多的选择，而且能够体会到心理上的极大自由；五是积极生活在不断变化的环境中，具有丰富的创造力。

　　27、中学生娜娜上课经常睡觉，回家就玩游戏，不做作业。父母批评她，她就赌气说不上学了，父母也经常因为教育娜娜的意见不统一而争吵不休。为此，父母带着娜娜向社会工作者求助。老周运用结构式家庭治疗模式让娜娜一家呈现冲突的过程，以分析家庭的基本结构和互动方式。老周运用的技巧是()。

　　A.角色扮演

　　B.重演

　　C.反映感受

　　D.澄清

　　参考答案：B

　　参考解析：重演，即让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。

　　28、服务对象：“我对现在的人际关系很失望，觉得朋友也都不可靠。你看过网上那些视频吗?朋友也会出卖你的。”

　　社会工作者：“你觉得朋友总是让你很失望，你不相信他们，可关系是相互的，你有没有想过自己的问题?”

　　上述对话中，社会工作者采用的技巧是()。

　　A.自我披露

　　B.澄清

　　C.认知重塑

　　D.对质

　　参考答案：D

　　参考解析：对质。即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受。因此，社会工作者需要通过对质，把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。

　　29、“展帆计划”是一项针对贫困残障儿童的服务项目。该项目采用个案管理的方法，联系不同的专业机构，为贫困残障儿童提供康复训练、心理辅导、社会融入等服务。上述服务中，体现出社会工作者在个案管理中的主要作用是()。

　　A.限定服务目标，培养自主能力

　　B.清晰界定问题，明确服务方法

　　C.整合不同服务，促进多元合作

　　D.重视人际沟通，发展超我功能

　　参考答案：C

　　参考解析：个案管理有两个工作重点：一是为面临多重问题的案主寻找其所需的服务网络；二是协调这个网络中的各项服务，让他们彼此相互配合，即在关注每一项个别服务提供有效性的同时，把工作焦点聚集在整个服务网络能否有效解决服务对象的问题以及网络中的各种服务的彼此协调上。

　　30、社会工作者小付近期要开设一个自闭症儿童家长照顾技能提升小组，旨在帮助这些家长了解照顾知识，掌握自我减压技巧。该小组的类型是()。

　　A.教育小组

　　B.支持小组

　　C.成长小组

　　D.治疗小组

　　参考答案：A

　　参考解析：教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自身问题的不正确看法以及对该问题的解决方式，从而增进小组组员适应社会(生活)的知识和技能。在开展教育小组工作时，社会工作者除了要重视组员的自助外，也应重视组员间的互助，鼓励小组组员通过讨论与互相学习来增强组员的态度和能力。如家长技能训练小组、农村妇女手工艺培训小组等。根据题干社工开展的是“自闭症儿童家长照顾技能提升小组”，属于教育小组。

　　31、在灾后小学生心理支持小组中，社会工作者小周运用输入希望、自我表露、互助支持、接纳自我等专业技巧，促进组员的改变。小周的这些做法主要体现出的小组工作特点是()。

　　A.关注组员问题相似性

　　B.强调组员的民主参与

　　C.重视小组治疗性因素

　　D.注重组员的个人能力

　　参考答案：C

　　参考解析：小组工作的特点：(1)小组组员问题的共同性或相似性。(2)强调小组组员的民主参与。(3)运用小组治疗性因素，小组工作者通过创建与改变小组，创造并尽力维持小组中的治疗性因素，再通过这些治疗性因素发挥作用促进个体的改变与成长。在许多实证研究中，很多小组工作者都确实在小组观察到某些治疗性因素，如植入希望、普遍性、报考和建议的告知、利他主义、自我表露、互动中的学习、接纳等。(4)注重团体的动力。

　　32、社会工作者小刘发现社区中部分老人无所事事，生活比较单调枯燥。通过需求调研，小刘了解到老人们非常希望社区多搞些活动，提供机会让老人们多交流，同时也为社区建设做点贡献。为此，小刘拟运用社会目标模式为老人开展小组服务。下列做法中，符合社会目标模式实施原则的是()。

　　A.协助老人组建志愿服务队，提升关怀社区困难人群的责任意识

　　B.教导老人学习沟通技巧，学会开放、平等地与他人交流和互动

　　C.引导老人表达生活中的困惑，积极分享和学习自我调节的经验

　　D.解决老人社会关系失调问题，协助老人重新建立社会支持网络

　　参考答案：A

　　参考解析：社会目标模式的实施原则：(1)致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任；(2)致力发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力，特别是提升他们建立和扩大社会资本、整合社会资源、参与和改变社会环境的能力；(3)致力通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力，特别是规划和执行社区发展项目、影响社会政策改变的能力；(4)致力小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求和问题，吸引和选择合适的社区成员参加小组活动，并结合上述需求和问题制定小组工作目标，设计活动项目。

　　33、某社会福利院社会工作者小万为住院老人举办“生命教育”主题小组，小组进行到第二节，社会工作者播放“生命树”成长过程，协助组员建立对“死亡”的正常认识。现场部分组员由于直面“死亡”，产生恐惧、哀伤等情绪，并出现和抗拒讨论的行为。针对这种情况，小万最适宜的做法是()。

　　A.运用限制的技巧，通过及时打岔的方式转移“死亡”话题讨论

　　B.运用沉默的技巧，鼓励组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声

　　C.运用摘述的技巧，帮助大家澄清讨论的话题并重新聚焦主题

　　D.运用引导的技巧，组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论

　　参考答案：D

　　参考解析：引导技巧：讨论中有时出现场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时社会工作者要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行。这里有两点提示社会工作者注意：一是注意把握小组讨论的程序。要让组员围绕讨论主题，按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法，选择一种解决方法的讨论进程去展开。有时围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法。二是妥善处理讨论中发生的冲突。

　　34、为帮助新生尽快适应大学生活，社会工作者小冯开设了一个成长小组。在第三节小组活动中，组员小李因为不能接受别人对他的评价中途退出。在第四节小组活动中，组员之间出现了以下对话：

　　组员甲：“上次小组活动中，小李生气直接离开了，这次他又不来，我们又没对他怎么样，我觉得他有点过分。”

　　组员乙：“是啊，我对他也很不满意，他真有点莫名其妙。”

　　组员丙：“对啊，他觉得自己被挑战了，就直接离开，真的很差劲。”

　　其他组员：(同声附和，纷纷表达对小李的不满)“是啊……”

　　此时，小冯适宜的做法是()。

　　A.保持中立的态度，继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪

　　B.阻止组员讨论小李离开的事，指出背后议论其他组员是不恰当的

　　C.让组员甲总结刚才大家对小李的看法，共同分析小李离开的原因

　　D.疏导组员因小李离开而产生的负面情绪，引导组员回归小组议题

　　参考答案：D

　　参考解析：根据题干可知，小组处于中期转折阶段，此时小组的问题是由于一名组员的退出引起其他组员的讨论，小组组员的讨论主题已经偏离，此时社工的做法应是对因组员的离开而造成的其他组员的负面情绪进行疏导，同时可以引导组员将讨论的主题回归到小组的主题中，故应选D项。

　　35、企业社会工作者小陈发现，有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育，导致子女的学习成绩较差。为此，小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组。在小组结束阶段，组员纷纷表现出依恋和不舍。这时，小陈适宜的做法是()。

　　A.带领组员分享当下感受和收获的经验，表达对未来的期待

　　B.告知组员小组已经结束，如有学习方面的需要可微信小陈

　　C.布置家庭作业，鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观

　　D.组织组员分享经验和收获，告知大家结束分享后即可离开

　　参考答案：A

　　参考解析：在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪和感受，帮助组员保持他们获得的小组经验。一是模拟练习。模拟现实的生活环境，让组员在小组中练习他们学到的行为规范等。二是树立信心。观察组员的变化，鼓励和肯定，让他们对离开小组后的生活充满信心。三是寻求支持。帮助组员得到其家人、社区或周围其他人的支持，以维持在组员身上已经产生的变化。四是鼓励独立。鼓励组员独立地完成工作，逐步降低小组对组员的吸引力，以避免其在结束时对小组的过度依赖。五是跟进服务。

　　36、社会工作者小刘为家庭暴力施暴者开设了一个行为治疗小组。为了获得准确、翔实的小组服务原始资料，在征得组员同意的情况下，小刘适宜采用的记录方式是()。

　　A.过程式记录

　　B.录音和录像

　　C.问题式记录

　　D.摘要式记录

　　参考答案：B

　　参考解析：记录方式有过程式记录、摘要式记录、问题导向记录、录音和录像等。录音和录像是记录小组过程、组员表现和社会工作者表现的重要资料。在得到组员同意的情况下，可以对小组过程进行录音或录像。它的特点是有助于获得准确、翔实而未经修改的原始资料，特别是一些重要细节。

　　37、某社会工作服务机构进入社区开展服务，下列工作中，聚焦实现社区工作“任务目标”的服务是()。

　　A.组建“中学生学霸义教队”，并为队员提供培训

　　B.搭建社区读书平台，培育平台负责人的领导能力

　　C.召开楼栋长会议，收集居民对停车场建设的意见

　　D.建立社区自管小组，安排组员考查先进社区做法

　　参考答案：A

　　参考解析：所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作和服务，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、解决老旧小区停车难问题、安置无家可归者、照顾贫穷孤寡残障人士等。这些活动给社区及其居民所带来的改善是具体而实在的。

　　38、社会工作者拟运用地区发展模式分析社区问题。下列做法中，符合该模式实施特点的是()。

　　A.基于社会工作者专业判断来决定行动方案

　　B.请相关领域专家对问题成因进行科学分析

　　C.依据上级部门的要求来评估问题的紧迫性

　　D.引导居民对问题进行讨论并逐渐达成共识

　　参考答案：D

　　参考解析：地区发展模式的主要实施特点有：①较多关注社区共同性问题。②通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合。地区发展模式所关注的社区，一般都存在着社区居民对社区事务漠不关心、居民之间关系淡薄、居民普遍缺乏解决问题的能力等现象。因此，社区工作者在进入这类社区时，都会以培养居民自主、自立，发展互助，建立社区团结为目标。以分析社区问题为例，社区工作者由于接受过专业训练，所以对社区问题会有一个科学和专业的判断，但是社区工作者并不是直接把判断结论告知居民，而是引导居民讨论、分析并逐渐达成共识。③过程目标的重要性超过任务目标。④特别重视居民的参与，故选D项。ABC三项属于社会策划模式。

　　39、某社会工作服务机构在社区开展为认知障碍老人服务的项目，该项目强调为服务对象建立和维系社会支持网络，同时也强调社区倡导。从社区照顾模式实施策略的角度出发，属于社区倡导目的的是()。

　　A.帮助认知障碍老人建立信心、维护自尊

　　B.向照顾者介绍认知障碍老人的行为特点

　　C.为照顾者寻找活动场地以开展小组

　　D.协助认知障碍老人参与康复训练服务

　　参考答案：A

　　参考解析：“社区倡导”包含两个层面的意义：一是社区倡导是一个社区教育过程，目的是使社区内的居民了解服务对象的特殊困难，从而体谅、理解并接纳他们，并尽可能帮助他们融入社区；二是社区倡导也是社区增权的过程，目的是帮助服务对象建立信心，维护自尊，勇于表达自己在经济、身体、精神方面面临的困境，更敢于向社区和社会提出合理的要求和政策倡议，并通过这个过程，增强服务对象的自我价值、公民意识和社群精神。

　　40、某老旧小区停车位紧张问题突出，部分居民为抢占车位私装地锁，导致居民矛盾和纠纷不断。为此，社会工作者召开居民议事协商会议，讨论依规检查地锁问题。在描述问题时，社会工作者适宜的做法是()。

　　A.明确问题范围及产生原因

　　B.提出解决问题的备选方案

　　C.阐述问题引发的居民感受

　　D.判断问题严重程度及影响

　　参考答案：C

　　参考解析：对问题的描述是认识问题的起点，意在弄清问题的表现或者问题的症状。任何社区问题都是客观事实与主观感知共同作用的产物，一方面社区中确实存在某种现象，另一方面社区成员对这种现象表示了不满或担心，希望改变或消除这种现象。因此，社会工作者在描述问题时不应只关注客观存在的事实和状况，还要关注社区成员对现状的感知和察觉，清楚居民对问题的认识和描述，理解居民对问题的体验和感受。

　　第7页：多选61-70题第8页：多选71-80题

　　41、社会工作者小何在制订社区工作计划时，逐一考察各个行动计划是否符合机构宗旨，是否为社区成员所接受。小何的做法属于()。

　　A.提出策略

　　B.评估策略

　　C.设计策略

　　D.筛选策略

　　参考答案：B

　　参考解析：运用符合性、可接受性、可行性三个指标去评估上一阶段提出的每个策略。符合性考察的是策略是否符合机构的宗旨和目标，可接受性则关心策略是否为社区成员所接受，可行性指的是在现实中实现该策略的可能性以及资源是否能满足其需要。在评估之后，应删除那些明显不可能的策略，即不符合目标、不被人们接受、没有任何可行性的策略。

　　42、某社区5号楼居民多次到居委会反映物业公司清运楼前垃圾不及时清理，导致蚊蝇滋生，希望社区能够出面协商解决问题。社会工作者小李为此需要了解物业公司的情况。下列内容中，属于物业公司非正式运作要素的是()。

　　A.物业公司领导办事风格

　　B.城市楼栋垃圾清运规范

　　C.物业公司的物业费标准

　　D.物业公司主要工作职责

　　参考答案：A

　　参考解析：在分析单个组织的运作时，社会工作者既要了解其正式(外显)的模式，更要注意观察其非正式(内隐)的模式。所谓正式(外显)的模式，是指明文规定的、显而易见的运作模式，如成文的组织使命、目标、结构、宣言等。但大量的组织研究的结果表明，正式(外显)的模式只起到约束组织行为的作用，真正决定组织行为的是非正式(内隐)的模式，如组织成员在工作中贯彻执行的目标、实际的决策过程、组织内部不同部门之间在实际运作中的地位高低和权力关系、通过工作气氛和行事风格而体现出的组织文化等，都是组织运作中的非正式(内隐)的要素，值得关注。

　　43、某物业管理的老旧小区楼道内存在乱贴小广告、卫生无人打扫等问题。社会工作者小吴计划组织居民代表开会讨论解决方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限，发挥不了什么作用，犹豫是否参加会议。此时，小吴适宜的做法是()。

　　A.说明会议时间大约一个小时，不会占用她们太多时间

　　B.告诉两位阿姨他们都熟悉的张大爷会来帮忙主持会议

　　C.承诺开会讨论一定会有效解决问题

　　D.解释部分居民无法参加会议的原因

　　参考答案：B

　　参考解析：当被动员的居民以自己能力不够为由拒绝参与时，社会工作者可以通过强调熟人参与、互相帮助以及成功先例等策略来说服对方。强调熟人参与是向对方指出已经有熟识的邻居参与到了社区事务中；强调互相帮助则是向对方表明，大家在一起互相学习可以慢慢取得进步；强调成功先例则是通过例子向对方说明参与社区事务可以获得能力的提升。

　　44、社会工作者小陈针对社区行动不便老人受虐问题进行调查时发现，导致该问题的原因很多，关键因素是行动不便老人缺乏相应的照顾支持网络。据此，小陈链接资源并策划开展了行动不便老人社区支持计划。小陈分析问题时采用的方法是()。

　　A.观察法

　　B.名义小组

　　C.分支法

　　D.问题认识工作表

　　参考答案：C

　　参考解析：问题认识即要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种：一是用“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题：所关注的问题是什么，问题在哪里发生，谁受这个问题影响，这个问题是何时发生的，人们对这个问题的感受程度如何。二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题，如老人被家属虐待问题；其次列明形成这个问题的“明确问题”，如被虐待的老人缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持，老人对家属有高度的依赖，虐待老人的家属有情绪问题，社区居家养老等支持性服务不足；后是逐一列明造成这些问题的原因。方案策划者可根据机构所拥有的资源情况，建议机构集中处理那些“明确的问题”。

　　45、随着政府购买服务的深入推进，越来越多的社会工作服务机构采用项目管理方法开展服务。关于项目管理的说法，正确的是()。

　　A.项目管理涉及一个主体，资源配置效率较高

　　B.项目管理突出问责的是服务人数和服务次数

　　C.项目管理目标明确，但影响了项目成员能力发挥

　　D.项目管理既重视服务过程监测，也重视结果评估

　　参考答案：D

　　参考解析：社会服务项目的特征包括：①明确而具体的目标。即为了达到特定目标进行资源组合及活动，这些特定目标是指比较具体的、期望达到的状态。选项C中，影响了项目成员能力发挥说法错误。②具有明显的时间周期特征。项目是在相对明确的时间内达到目标的行动安排，常常表现为时间上的要求或周期性的限定，故选项B说法错误。③多个行动主体共同协调的活动。项目的运作需要涉及不同的社会成员、社会群体通过集体努力以达到目标，故选项A说法错误。④多种资源的动员和整合。项目的实施需要动用人力、物力、财力等多种资源，并加以合理配置以实现目标。选项D说法正确。

　　46、社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年，承担了多项重要工作，一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味，导致情绪低落。针对目前小张的情况，机构负责人宜采取的激励措施是()。

　　A.发动员工关心小张的生活，使他有团队归属感

　　B.招聘新人替代小张的工作，使他有工作危机感

　　C.让小张重新设计工作职位，让他有更高的工作自主权

　　D.提高薪酬福利待遇，让他有更好的工作满足感

　　参考答案：C

　　参考解析：社会服务机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味，因此，机构管理者可以通过工作轮换、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉，也可以借此机会评估员工潜能，协助构建未来人力资源的规划，故答案选C项。

　　47、某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法，正确的是()。

　　A.评估服务对象对志愿者的喜好倾向

　　B.评估服务对象对志愿者的素质要求

　　C.评估本年度志愿者参与服务的动机

　　D.评估本年度志愿者参与服务的能力

　　参考答案：C

　　参考解析：志愿者人力资源“需求评定”：了解机构对人力资源需求的方向，调查所需要的人力及目前志愿者参与动机和形态，故答案选C项。

　　48、小张从大学一年级开始就坚持参加某社会工作服务机构的志愿服务，利用课余时间跟随社会工作者入户探访、担任活动助理、撰写活动信息等。两年后，机构让他担任志愿者小组组长。从志愿者管理角度，机构适宜“授权”给小张的工作是()。

　　A.机构志愿者的面试工作

　　B.机构志愿者的考评工作

　　C.机构志愿者的情绪督导

　　D.机构志愿者的制度建议

　　参考答案：A

　　参考解析：授权是志愿服务人力资源管理的内容之一，具体包括志愿者的来源、资格限定和甄选方式。

　　49、某社会工作服务机构成立时，就把“服务交代”作为机构公信力建设的核心策略。为落实此策略，该机构应该()。

　　A.及时发布机构财务收支报告

　　B.公布服务对象的满意度情况

　　C.提供机构服务流程和内部管理的信息

　　D.问媒体说明机构履行社会责任的情况

　　参考答案：B

　　参考解析：服务交代：社会服务机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度，也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的，故答案选B项。

　　50、社会工作服务机构公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等外部机构，还包括机构的内部人群，如员工、志愿者、理事会成员等。机构开展公共关系运用各种方法帮助内部人群()。

　　A.提高工作满足感

　　B.增进对机构的归属感

　　C.理解机构的处境

　　D.缓解工作方面的压力

　　参考答案：B

　　参考解析：公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构外部人群外，还包括社会服务机构的内部人群，如员工、会员、志愿者、董事会或委员会成员等。公共关系运用各种手法，让他们深入了解机构的工作及新动向，培养其对机构的归属感。

　　51、关于社会工作督导的说法，正确的是()。

　　A.社会工作服务机构无论规模大小都必须建立社会工作督导体系

　　B.社会工作督导者与机构行政管理人员都应该安排相应的行政职位

　　C.社会工作督导关系实质上是督导者与被督导者个人关系的建立

　　D.社会工作督导的最终目标是提升服务质量以保障服务对象的利益

　　参考答案：D

　　参考解析：社会工作是通过机构提供服务的专业，社会服务机构无论规模大小，都需要建立科层管理体系，来保证不同部门和个人的工作能够充分地协调和整合。机构通过建立督导制度，赋予督导以行政上的权威和责任，有助于工作的顺利完成，故AB两项错误。C项应是专业关系的建立，故C项错误。社会工作督导的终目标——为服务对象提供有效和有品质的服务。D项正确。

　　52、某社会工作服务机构针对社会工作实习生定期进行督导。下列督导内容中，属于协助被督导者“发现成效”的做法是()。

　　A.协助被督导者认识专业发展的前景

　　B.协助被督导者体察服务发展的肯定

　　C.协助被督导者处理服务中的挫败感

　　D.协助被督导者建立工作中的安全感

　　参考答案：B

　　参考解析：(1)疏导情绪：督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能，故C项错误。(2)给予关怀：督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作，故D项错误。(3)发现成效：督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。(4)寻求满足：督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作，故A项错误。

　　53、某社会工作服务机构申请了“社会工作助力精准救助”项目，面向某街道的低收入家庭开展社会工作服务。机构项目主管老李通过团体督导工作坊的形式，为项目团队的社会工作者和志愿者解读社会救助政策目标、流程和资格条件等内容。上述督导内容是()。

　　A.行政性督导

　　B.教育性督导

　　C.支持性督导

　　D.研究性督导

　　参考答案：B

　　参考解析：教育性督导具体内容包括以下几个方面：①教导有关“服务对象群”的特殊知识；②教导“社会服务机构”的知识；③教导有关“社会问题”的知识；④教导有关“工作过程”的知识；⑤教导有关“工作者本身”的知识；⑥提供专业性“建议和咨询”。题干所述属于第三点的内容。

　　54、社会工作者小黄最近从青少年服务领域转到老年服务领域。在新岗位工作两周后，小黄被投诉把老人当作小孩，不太尊重老人，他感到很委屈。督导者老张首先询问小黄转到新服务领域后的状况，并表达了对其处境的关心。接着，老张直接提出“被投诉”的问题，与小黄共同讨论解决办法。从社会工作督导过程来看，老张所运用的技巧是()。

　　A.协商议程

　　B.开展话题

　　C.相互契合

　　D.同感分享

　　参考答案：C

　　参考解析：督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。故正确答案选C。

　　55、社会工作督导者老高负责对新入职的社会工作者小王进行督导。第一次督导时，老高提议双方先自我介绍以增加彼此的认识和了解。接下来的督导过程中，老高首先要做的是()。

　　A.明确双方的角色期待和要求

　　B.分享个人的工作经验和感受

　　C.综述小王的学习和成长过程

　　D.从小王的处境中找督导起点

　　参考答案：D

　　参考解析：督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期重要的任务是相互熟悉。督导者在这个时期一般通过直接面谈了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作方法和目的，让被督导者放松心情、接受督导，故答案选D项。

　　56、社会工作者老李对“乡村学校住校学生睡前故事干预项目”的效果进行研究，发现该项目的实施不仅有效改善了乡村学校住校学生的睡眠状况，还提升了住校学生对校园欺凌行为的敏感性。对社会工作机构而言，该研究的间接功能是()。

　　A.该研究可以推动普惠型儿童福利制度的发展

　　B.该研究可以丰富青少年抗逆力理论的适用性

　　C.该研究可以预防乡村学校校园欺凌行为发生

　　D.该研究可以优化乡村学校住校学生管理制度

　　参考答案：D

　　参考解析：社会工作研究的间接功能之一：于社会服务机构而言，社会工作研究有利于优化对内管理和对外服务，加强项目过程的管理，提升机构服务的质量。

　　57、社会工作者基于反实证主义方法论，研究残障人士重建自信心的发展历程。下列研究关注点中，符合反实证主义方法论的是()。

　　A.描述残障人士自信心重建的平均时间

　　B.注重精准测量残障人士的自信心水平

　　C.注重发现提升残障人士自信心的规律

　　D.理解残障人士自信心重建的主观体验

　　参考答案：D

　　参考解析：19世纪末20世纪初，欧洲大陆兴起了与实证主义对立的思想。它反对从自然科学中寻找可以运用于人文科学和社会科学的方法，提出了从个人的主观动机或体验中寻找认识社会的方法，试图以个人行动的主观根源说明人的活动、社会关系、社会结构和社会发展，从而形成了反实证主义思潮。

　　58、关于定量研究和定性研究的说法，正确的是()。

　　A.定量研究重在理解回答者所经历事实的含义、隐喻和象征，探索社会关系

　　B.定量研究中研究者被研究对象视为自己人，这样获得的资料比较真实

　　C.定性研究不一定事先建立研究假设，其假设可在研究过程中逐步形成和完善

　　D.定性研究由于重在领悟事实的本质，因此其所得结论具有很好的可推论性

　　参考答案：C

　　参考解析：定性研究不一定事先设定研究假设，其假设可以在研究过程中逐步形成和完善；它基于描述性分析，进行归纳推理，对过程发现进行抽象提炼，从而是一种理论建构，故A项错误。定量研究中，研究者被视为外人，其研究设计旨在排除研究者对研究对象的影响，并在过程中体现价值中立。定性研究中，研究者要使自身被研究对象视为自己人，在研究过程中对自己与研究对象的关系进行反思和调适，注重站在对方立场审视、领悟和分析具体事实，故B项错误。定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及普遍指导意义；定性研究则注重研究对象、有助于发现研究问题的个别性和特殊性，以此发现问题或提出发现问题的新视角，故D项错误。定性研究不一定事先设定研究假设，其假设可以在研究过程中逐步形成和完善；它基于描述性分析，进行归纳推理，对过程发现进行抽象提炼，从而是一种理论建构，故C项正确。

　　59、社会工作者小魏正在探索角色扮演对于提升儿童自控能力的作用。小魏挑选了60名儿童并将他们随机分为A、B两组，每组人数均为30名。小魏对两组儿童的自控能力进行评估后，安排A组儿童参加角色扮演的提升自控小组，而B组儿童不参加任何小组，结束后又评估了A、B两组儿童自控能力。根据社会工作研究方法，上述小魏的研究属于()。

　　A.单后测控制组设计

　　B.前后测控制组设计

　　C.非对等控制组设计

　　D.简单时间序列设计

　　参考答案：C

　　参考解析：非对等控制组设计。非对等控制组设计就是发现一个与实验组表面相似的既存控制组，依托实验研究的技术进行分析，如为评估针对青少年沉迷网络的干预项目，研究者挑选了两个社区分别为实验组和控制组。两个社区的青少年沉迷网络的比例都为15％，其他方面也较接近。对实验组的社区青少年每月进行一次有关网络负面作用的讲座，对照组则无上述安排。半年后，实验组和控制组的该指标分别为10％和18％。根据非对等控制组设计的原理，可以认为，前述干预是有效的。由题干可知，C项正确。

　　60、问卷调查是定量研究的重要方法，其设计的核心是()。

　　A.问题和答案

　　B.标题

　　C.指导语

　　D.封面信

　　参考答案：A

　　参考解析：问卷调查的成功以问卷设计为基础。问卷设计有其原则、步骤和要求，只有把握其实质，才能编出高质量的调查问卷。问卷包括标题、封面信、指导语、问题及答案、编码等组成部分，问题和答案是问卷设计的核心。

　　二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分)

　　61、社会工作是改善民生、创新社会治理、促进和谐社会建设的重要手段，社会工作发展的基本原则包括：坚持中国共产党的领导、坚持社会主义核心价值观的引领与()。

　　A.坚持“三社联动”的合作机制

　　B.坚持以人民为中心的理念

　　C.坚持政府购买服务的机制创新

　　D.坚持注重社会建设

　　E.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径

　　参考答案：B,E

　　参考解析：我国社会工作发展的基本原则：坚持中国共产党的领导；坚持社会主义核心价值观的引领；坚持以人民为中心的理念；坚持职业化、专业化、本土化的发展路径。

　　62、学校社会工作者小赵拟采用“社区一学校型”学校社会工作方式来设计服务方案。下列小赵的服务中，采用了该方式的有()。

　　A.辅导六年级学生的功课

　　B.成立课余辅导家长互助会

　　C.追踪毕业学生就业情况

　　D.主持“师生情”主题晚会

　　E.鼓励学生参与社区服务

　　参考答案：B,C,E

　　参考解析：社区—学校型学校社会工作把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育，以利于学生学习与成长等。

　　63、社会工作者在自觉运用社会工作价值观指导实践的过程中，始终秉持专业基本信念和操作原则，其具体表现有()。

　　A.尊重服务对象的观点，避免将自身建议强加给服务对象

　　B.尊重服务对象的个性，即使相同的问题也要个别化处理

　　C.尊重服务对象的特质，认同与包容服务对象的各种做法

　　D.尊重服务对象价值观，服务中应坦诚面对个人价值介入

　　E.尊重服务对象的权利，让其在充分知情前提下自主抉择

　　参考答案：A,E

　　参考解析：作为一门服务人、帮助人的专业和职业，社会工作价值观主要包括基本信念和实践原则两个方面。基本信念有：(1)尊重；(2)独特性；(3)相信人能改变。实践原则有：(1)接纳；(2)非评判；(3)个别化；(4)保密；(5)服务对象的自我决定。

　　64、我国社会工作的基本原则是要坚持社会主义核心价值观引领。下列表述中，反映社会工作坚持社会主义核心价值观引领的有()。

　　A.社会工作要通过服务获得更加广泛的社会认同

　　B.社会工作在社会层面上追求社会公平正义和包容

　　C.社会工作要立足中国实际，运用本土社会服务经验

　　D.社会工作在宏观上追求社会民主、和谐与社会进步

　　E.社会工作在职业行动上要做到敬业、诚信，提供社会服务

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：我国社会工作发展的基本原则之一是坚持社会主义核心价值观的引领。社会工作是为人民服务的专业活动，它在宏观上追求社会的民主与和谐、追求社会进步，在社会层面上追求社会公平正义和包容，社会工作在职业行动上崇尚敬业、诚信，真心实意为困难群体和有需要的人士服务。在这些方面，社会工作所遵循的与社会主义核心价值观是一致的。用社会主义核心价值观引领社会工作事业的发展，将会使社会工作得到更有力的政治认同和更广泛的社会认同，也会更好地促进社会工作的发展。

　　65、丽丽的丈夫经常因为琐事对她破口大骂，最后发展到动手打她，丽丽向所在地的社会工作者救助。针对上述家庭暴力现象，社会工作者可采取的介入措施有()。

　　A.组织丽丽与其丈夫进行面对面地沟通

　　B.为丽丽申请物质救助并组织捐款活动

　　C.为丽丽和其他受害妇女开展小组工作

　　D.呼吁本社区居民关注身边的家暴问题

　　E.提升本社区居民反家暴以及维权意识

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：本题中丽丽主要面临的问题是丈夫对她的家庭暴力，并没有涉及物质方面的救助问题。

　　66、社会工作者小卫运用增能理论为罕见病友提供服务，下列做法中，符合环境层次增能的有()。

　　A.帮助罕见病病友向基金会申请相关医疗补助

　　B.协助病友向医保局建议将治疗用药纳入医保

　　C.组织病友及其家庭成员们参加减压互助小组

　　D.帮助病友以自身经历中获得应对困境的能力

　　E.邀请病友参加“世界罕见病日”的宣传活动

　　参考答案：B,E

　　参考解析：环境层次的增能是指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。

　　67、服务对象：“我觉得我已经尽力了，每天都花很长时间学习，但成绩还是老样子……”社会工作者：“刚才你说了自己学习成绩上不去的种种原因，也说自己已经很努力了，但似乎没什么效果，我想知道你的努力主要表现在哪些方面?

　　上述对话中，社会工作者运用的技巧有()。

　　A.同理心

　　B.摘要

　　C.对焦

　　D.专注

　　E.忠告

　　参考答案：A,B

　　参考解析：同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。摘要是指社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。

　　68、在个案工作会谈中，社会工作者能够充分表达“专注”的身体语言有()。

　　A.采用完全放松的身体姿态

　　B.保持会谈中面向服务对象

　　C.与服务对象保持视线交流

　　D.保持较为丰富的面部表情

　　E.保持身体上半身微微前倾

　　参考答案：B,C,E

　　参考解析：专注是指社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿态以及专心的态度关注服务对象的表达。例如，社会工作者在与服务对象的对话交流过程中眼睛需要看着对方，保持视线的交流，同时身体略微前倾，让服务对象感受到社会工作者的关心和专注。

　　69、经过一段时间的个案服务，社会工作者小郑帮助一名辍学中学生改变了自己的不良行为，回到学校继续学习。在结案阶段，小郑应采取的做法有()。

　　A.酌情延长服务的间隔时间

　　B.与服务对象讨论服务策略

　　C.告知学校老师有关服务对象当下状况

　　D.与服务对象探讨结案以后的跟进服务

　　E.协助服务对象巩固已取得的服务成效

　　参考答案：D,E

　　参考解析：为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下工作：(1)预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。

　　70、根据需求调研结果，社会工作者小李拟为居住在社区的随迁老人开展一个“社区融入”主题小组。老人们表示对小组活动不太了解，既感到新鲜，又担心自己做不好。针对上述情况，在开展小组活动之前，小李适宜的做法有()。

　　A.通过向老人介绍小组目标和内容，消除老人心理顾虑

　　B.设计有趣易记的小组名称，以引发老人对小组的关注

　　C.向性格矜持的老人进行个别介绍，让其感到小组有趣

　　D.向老人子女介绍小组计划，让他们鼓励老人参与小组

　　E.在小组中与老人忆唱老歌，激发老人参加小组的兴趣

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：ABCD四项均属于在开展小组活动之前社会工作者应采取的做法。E项属于开展活动初期社会工作者应采取的做法。

　　71、社会工作者小余为大学二年级学生开设了一个八节次的情感探索小组。小组进展到第四节，小余观察到组员们出现了一些新的变化，表现出一些新的特点，判断小组进入到中期转折阶段。这些新的变化和特点有()。

　　A.组员之间愿意探讨情感话题

　　B.组员之间强调保守小组秘密

　　C.有些组员会刻意对情感主题进行理性表达与探讨

　　D.组员间关于情感差异性和冲突性的观点表达增多

　　E.组员在小组内分享时依赖社会工作者小余的指导

　　参考答案：A,D

　　参考解析：中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。在中期转折阶段，组员的常见特征有：(1)对小组具有较强的认同感；(2)互动中的抗拒与防卫心理；(3)角色竞争中的冲突。

　　72、社会工作者小马为残障人士开展了一个支持小组。为及时了解该小组的工作效果，小马为小组各阶段都设计了评估环节。从工作方法的角度看，下列做法中，属于小组评估的有()。

　　A.小组开始时，小马通过残障人士支持体系进行了文献收集和分析

　　B.小组进行中，小马通过需求调查问卷收集资料了解组员们的特点

　　C.小组进行中，小马在每节小组活动结束后让组员填写自我测量表

　　D.小组进行中，小马回收社区工作人员填写的自我测量表

　　E.小组结束时，主要由小马和组员共同评估小组活动成效

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：小组评估是一种工作方法和研究方法，其目的是为了证明小组工作的有效性和效率、组员改变的状况等。作为工作方法的小组评估，主要包括：(1)组前计划评估；(2)小组的需求评估；(3)小组过程评估；(4)小组的效果评估。

　　73、社会工作者小李运用社区策划模式的实践原则处理问题。依据该模式的实施策略，社会工作者小李在解决社区问题时，适宜的做法有()。

　　A.确认获得经费支持的可能性

　　B.描述社区问题的大致影响

　　C.核实解决问题的方法的不足

　　D.确认机构使命并承担干预责任

　　E.向组员描述社区问题的严重性

　　参考答案：C,D,E

　　参考解析：社区策划模式的实施策略有：(1)明确组织的使命和目标；(2)分析环境和形势；(3)客观地认识自身的能力；(4)界定和分析问题；(5)确定需要；(6)建立目标和达到目标的标准；(7)列出、比较并选择可行方案；(8)测试方案；(9)执行方案；(10)评估结果。

　　74、某社区志愿巡逻队负责人老张在安排巡逻工作时，不够尊重队员的意愿，强行分配，随意分配巡逻点位。他在队伍管理中过多承担任务，导致其压力过大，时常发脾气。针对此状况，社会工作者应该采取的做法有()。

　　A.发现和培养更多的居民带头人

　　B.完善居民带头人定期轮换制度

　　C.建立定期沟通机制以相互支持

　　D.做好巡逻队的权责分工及授权

　　E.及时淘汰不胜任的居民带头人

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：社会工作者不应满足于培养一两名居民带头人，而应该持续发现和培训更多的社区带头人；在社区组织内要建立和完善民主参与和监察机制，做好权责分工，避免工作过分集中，鼓励社区组织成员通过分工学习新的技能，从而成为有潜质的居民带头人，在组织内不断灌输民主意识和观念；建立良好的沟通和互相支持的文化以加强彼此之间的支持。

　　75、某社会服务机构应镇政府邀请，进入新建社区与居委会合作开展社区服务。在不掌握居民姓名和联系方式的情况下，社会工作者接触居民的适宜方法有()。

　　A.街头宣传

　　B.邮寄信件

　　C.逐户访问

　　D.电话联系

　　E.召开居民议事会

　　参考答案：A,C,E

　　参考解析：如果社会工作者没有群众的姓名和联系方式，可以通过其他方法与居民直接接触。常见的方法有：设立街头宣传站、逐户拜访、户外喊话、召开居民大会以及动员现有的社区团体和组织的成员参与。

　　76、社会工作者老李运用“问题认识工作表”分析某社区的认知障碍症老人走失问题，老李应该考虑的因素有()。

　　A.社区过去三年认知障碍症老人走失的数量有所增加

　　B.认知障碍症老人走失主要发生在该社区的临街位置

　　C.5名住在该社区且患轻度认知障碍症的老人有风险

　　D.最大困难在于认知障碍症老人的家属对此重视不够

　　E.认知障碍症老人家属觉得该问题迫切需要得到处理

　　参考答案：A,C,E

　　参考解析：问题认识即要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种：一是用“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题：所关注的问题是什么，问题在哪里发生，谁受这个问题影响，这个问题是何时发生的，人们对这个问题的感受程度如何。二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题，如老人被家属虐待问题；其次列明形成这个问题的“明确问题”，如被虐待的老人缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持，老人对家属有高度的依赖，虐待老人的家属有情绪问题，社区居家养老等支持性服务不足；最后是逐一列明造成这些问题的原因。

　　77、社会服务机构常采用民主型领导方式，强调员工的共同参与，使员工对机构形成较强的归属感。下列做法中，符合该类型领导方式的有()。

　　A.为员工设定具体的工作目标和实现路径，确保员工能顺利完成工作

　　B.较少主动监控员工的具体工作执行情况，允许员工自行决定任务进度

　　C.鼓励员工发挥团队协作精神，分配工作时，允许员工发表个人意见

　　D.组织员工开展团建活动，推动互动合作，拉近负责人与员工的距离

　　E.当工作计划发生改变时，向员工说明改变的原因及影响

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：民主型领导方式的特点是：所有的政策是在领导者的鼓励和协作下由团体成员讨论决定，政策是领导者和下属共同智慧的结晶；分配工作时，尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好；对下属的工作，安排得不那么具体，下属有相当大的工作自由、较多的选择性和灵活性；主要应用个人权力和威信，而不是依靠职位权力和命令使人服从，谈话时较多使用商量、建议和请求的口气，较少下达命令；积极参加团体活动，与下属没有心理上的距离。

　　78、志愿者督导在维持志愿者参与动机、提升志愿者服务品质等方面发挥着不可或缺的作用。下列做法中，体现了志愿者督导行政功能的有()。

　　A.支持志愿者参观活动

　　B.口头称赞志愿者表现

　　C.举办志愿者成长小组

　　D.召开志愿者骨干会议

　　E.开展志愿者服务考核

　　参考答案：D,E

　　参考解析：

　　79、社会工作者小王告诉督导老张，她面对老年人信心不足，时常不知如何沟通交流，感到压力很大。在认真听完小王的诉说后，老张说：“其实刚开始时，可能每个人都会遇到像你一样的情况。我第一次上门探访老人时，一敲门就开始紧张，进门寒暄后就不知道说什么了，和你一样不知所措，俗话说‘熟能生巧’，一段时间后就能得心应手。我相信，你一定行的!”上述老张的做法运用的督导技巧有()。

　　A.由易入难

　　B.专注聆听

　　C.同感分享

　　D.保持沉默

　　E.适时提问

　　参考答案：B,C

　　参考解析：专注地聆听。督导者必须专注聆听被督导者最关注的事件，并梳理被督导者的感受，掌握被督导者最关注的事件及其对事件的反应。同感是社会工作最基本也是最重要的技巧。督导者不必一定是强人，所以不要刻意与被督导者保持距离，反而应该注意关心被督导者。当被督导者谈到感受时，督导者要勇于面对，并能够就被督导者的处境给予自然回应。最后，督导者应能总结被督导者所面对的问题，这样才能使他知道你了解他的处境和感受。先做好一个人，才能做好一个督导者。人性化的督导对被督导者而言是非常可贵的。

　　80、关于社会工作研究方法的说法，正确的有()。

　　A.实验研究中，研究者必须要采用标准实验设计方法

　　B.结构式访问中，研究者事先只需设计初步访问大纲

　　C.个案研究中，注重资料收集、整理和分析同步进行

　　D.问卷调查中，需将研究概念操作化，并细化为具体指标

　　E.行动研究中，强调研究者与被研究者之间的伙伴式工作关系

　　参考答案：C,D,E

　　参考解析：常用的实验设计有标准实验设计、准实验设计、实地实验等几种类型。结构式访问就是按既定访问指引向对象提问，从而获取相关资料。其对象选择、问题、提问方式、顺序、记录等都比较统一，如根据大纲了解政策制定者、原则和程序等信息。

　　社会工作者真题答案 4

　　一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

　　1.党的十九大报告明确提出要加强社会治理制度建设，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与法治保障的社会治理体制，提高社会治理（ ）水平。

　　A.社会化、法治化、智能化、专业化

　　B.精细化、标准化、规范化、专业化

　　C.法治化、专业化、智能化、信息化

　　D.公开化、透明化、多元化、体系化

　　2.根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，下列事业单位中，可将社会工作专业岗位明确为主体专业技术岗位的是（ ）。

　　A.职业教育机构

　　B.医疗卫生机构

　　C.基层文化机构

　　D.老年人福利机构

　　3.根据《民政部财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》，政府购买社会工作服务，原则上应采用的方式是（ ）。

　　A.公开招标

　　B.邀请招标

　　C.竞争性谈判

　　D.单一来源采购

　　4.根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，关于低保家庭复核的说法，正确的是（ ）。

　　A.老陈，城市“三无”人员家庭，可不复核

　　B.老张一家，非农业户口，儿子重度残疾，家庭收入基本固定，可每季度复核一次

　　C.老林一家，非农业户口，短期内家庭经济状况和家庭成员基本情况相对稳定，可每半年复核一次

　　D.老秦一家，农业户口，有劳动能力，家庭收入来源不固定，可每年复核一次

　　5.根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，关于临时救助的说法，正确的是（ ）。

　　A.临时救助申请须本人提出，不得委托他人

　　B.对于持有当地居住证的个人提出的临时救助申请，由当地乡镇人民政府（街道办事处）受理

　　C.申请人提供相应证明材料后，方可受理临时救助申请

　　D.临时救助金应当支付到救助对象个人账户，不得直接发放现金

　　6.根据《社会救助暂行办法》，负责社会救助申请受理、调查审核的是（ ）。

　　A.村民委员会、居民委员会

　　B.乡镇人民政府、街道办事处

　　C.县级人民政府民政部门

　　D.县级人民政府财政部门

　　7.根据《社会救助暂行办法》，关于就业救助的说法，正确的是（ ）。

　　A.公共就业服务机构为就业救助对象提供职业介绍服务应当按规定合理收取费用

　　B.吸纳就业救助对象的用人单位享受免征企业所得税.免除行政事业性收费的待遇

　　C.就业救助对象拒绝接受介绍的工作，民政部门可以取消其最低生活保障待遇并收回已发放的低保金

　　D.就业救助的方式包括贷款贴息.社会保险补贴.岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益性岗位安置等

　　8.李大爷为特困供养人员，被安置在养老院集中供养。某日，李大爷听说还有住房救助政策，便准备申请。根据《社会救助暂行办法》，关于李大爷住房救助申请的说法，正确的是（ ）。

　　A.李大爷符合公共租赁住房申请条件

　　B.李大爷符合领取住房租赁补贴条件

　　C.李大爷符合领取农村危房改造补贴条件

　　D.李大爷不符合住房救助申请条件

　　9.根据《城乡医疗救助基金管理办法》，关于城乡医疗救助基金使用的说法，正确的是（ ）。

　　A.救助方式以门诊救助为主，同时兼顾住院救助

　　B.城乡医疗救助基金的救助对象是无劳动能力的老年重症患者

　　C.城乡医疗救助基金要首先确保资助救助对象全部参加基本医疗保险

　　D.对未参加基本医疗保险的救助对象个人自负的医疗费用，不予救助

　　10.社区里的四位老人谈论起“救助站”的话题。吴大爷说:“我的养老金不高，以后到外地旅游，可以找救助站免费吃住。”李大爷脑袋一晃，说道:“想得美，那吃住可不是免费的，要干活，得劳动。”章大爷接过话茬:“进了救助站，还得说出自己的真名实姓……”陈大爷抢着说:“救助站也就给个吃住，犯个心脏病什么的，就不管了。”根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，四位老人的说法，正确的是（ ）。

　　A.吴大爷的说法

　　B.李大爷的说法

　　C.章大爷的说法

　　D.陈大爷的说法

　　11.根据《女职工劳动保护特别规定》，企业对下列女职工的劳动时间安排，正确的（ ）。

　　A.小丽，怀孕5个月流产，企业准予其享受15天产假

　　B.小莲，怀孕7个月，在劳动时间内进行产前检查，企业将产检所需时间折半计入劳动时间

　　C.小琴，怀孕8个月，企业安排其每周加班5个小时

　　D.小芳，哺乳6个月大的儿子，企业在其每天劳动时间内安排1小时哺乳时间

　　12.根据《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》，关于养老服务业税费优惠的说法，正确的是（ ）。

　　A.国家对非营利性养老机构减半征收城镇土地使用税

　　B.国家对非营利性养老机构建设减半征收有关行政事业性收费

　　C.养老机构用电用水等按商业经营类价格优惠

　　D.境内外资本举办养老机构享有同等的税收等优惠政策

　　13.小林，17岁，独自一人在农村老家生活和学习。父母外出务工，无法履行对小林的监护职责。根据《未成年人保护法》，关于对小林监护职责的说法，正确的（ ）。

　　A.小林父母应当委托有监护能力的其他成年人代为监护

　　B.小林父母可以不委托监护人，但要保证小林的生活学习费用

　　C.如果小林父母没有委托监护人，应当由小林所在学校承担监护职责

　　D.如果小林父母没有委托监护人，应当由小林所在村民委员会承担监护职责

　　14.某县拟建立残疾人法律救助工作站。根据《残疾人法律救助工作站管理规定》，该救助站应设立在（ ）。

　　A.县民政局

　　B.县司法局

　　C.县人民法院

　　D.县残疾人联合会

　　15.根据《婚姻法》及相关司法解释，”下列婚姻关系存续期间所得但未作约定的财产中，归夫妻共同所有的是（ ）。

　　A.一方生产、经营的收益

　　B.一方专用的生活必需品

　　C.一方父母出全资购买并登记在出资人子女名下的房产

　　D.一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费

　　16.根据《收养法》，收养关系成立的必经程序是（ ）。

　　A.订立收养协议

　　B.办理收养公证

　　C.办理收养登记

　　D.办理户口登记

　　17.根据《继承法》，关于法定继承的说法，正确的是（ ）。

　　A.第二顺序继承人包括祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女和兄弟姐妹

　　B.丧偶儿媳对公、婆尽了主要赡养义务的，作为第二顺序继承人

　　C.继承人以外的、对被继承人扶养较多的人，可以继承被继承人的遗产

　　D.继承开始后，如果没有第一顺序继承人继承，由第二顺序继承人继承

　　18.根据《继承法》，关于法定继承遗产分割的说法，正确的是（ ）。

　　A.继承人协商同意的，可以不均等继承

　　B.丧偶儿媳.女婿，应当继承其配偶应得份额

　　C.代位继承人继承的份额应当少于其他法定继承人

　　D.被继承人的遗产应当由被继承人的配偶继承一半

　　19.根据《信访条例》，下列人员的行为，属于信访的是（ ）。

　　A.老王因不满公司辞退决定，向劳动仲裁委员会申请仲裁

　　B.老李在某社交平台抱怨小区物业公司对宠物扰民放任不管

　　C.老张因不服某政府部门处罚决定，向人民法院提起行政诉讼

　　D.老赵通过市政府市民热线投诉某村民委员会主任对公益岗位的安排不合理

　　20.根据《人民调解法》，关于调解协议的说法，正确的是（ ）。

　　A.达成调解协议前，当事人不得要求终止调解

　　B.经人民调解委员会调解达成的调解协议具有法律约束力

　　C.调解协议书自双方当事人签名.盖章或者按指印起生效

　　D.调解协议书生效后，当事人之间就调解协议内容发生争议的，人民调解委员会应当再次调解

　　21.根据《突发事件应对法》，发布突发事件警报后，有事实证明不可能发生突发事件或者危险已经解除的，发布警报的人民政府应当采取的措施是（ ）。

　　A.立即宣布解除警报，继续实施有关措施24小时

　　B.持续观察12小时后，宣布解除警报和已经采取的有关措施

　　C.立即宜布解除警报，终止预警期，并解除已经采取的有关措施

　　D.立即解除已经采取的有关措施，逐级降低预警级别直至解除警报

　　22.根据《社区矫正法》，社区矫正对象符合刑法规定的减刑条件的，应当由（ ）提出减刑建议。

　　A.村（居）民委员会

　　B.社区矫正机构

　　C.派出所

　　D.基层人民法院

　　23.根据《禁毒法》，设置戒毒医疗机构应当符合国务院卫生行政部门规定的条件，报所在地的省.自治区.直辖市人民政府（ ）批准，并报同级公安机关备案。

　　A.民政部门

　　B.卫生行政部门

　　C.司法行政部门

　　D.市场监督管理部门

　　24.根据《英雄烈士保护法》，每年（ ）为烈士纪念日，国家在首都北京天安门广场人民英雄纪念碑前举行纪念仪式。

　　A.4月5日

　　B.8月1日

　　C.9月30日

　　D.10月1日

　　25.根据《烈士褒扬条例》，国家对烈士遗属给予的抚恤优待应当随经济社会的发展逐步提高，保障烈士遗属的生活不低于（ ）。

　　A.当地最低生活保障标准

　　B.当地居民的平均生活水平

　　C.全国城乡居民的平均生活水平

　　D.全国城镇居民的平均生活水平

　　26.林某，甲省乙县应征入伍，在一次武器装备科研试验中受伤致残。军队相关部门为其配制了假肢并安排了康复训练。康复训练结束后，林某继续服役。现因工作生活需要，林某需要配制代步三轮车。根据《军人抚恤优待条例》，林某的代步三轮车由（ ）负责解决。

　　A.林某所在部队师级单位

　　B.林某所在部队军级以上单位

　　C.甲省人民政府民政部门

　　D.乙县人民政府民政部门

　　27.根据《军队离休退休干部服务管理办法》，军休干部管理委员会是在服务管理机构内（ ）。

　　A.由地方政府部门设立的服务管理军休干部的'机构

　　B.由军队政治机关设立的服务管理军休干部的部门

　　C.军休干部自愿组成，为实现会员共同意愿的社会团体

　　D.军休干部自我教育.自我管理.自我服务的群众性组织

　　28.根据《城市居民委员会组织法》，召集和主持居民会议的主体是（ ）。

　　A.社区党组织

　　B.居民委员会

　　C.业主委员会

　　D.街道办事处

　　29.某社区居民委员会为了推进居民自治，根据居民居住状况分设了20个居民小组。根据《城市居民委员会组织法》，居民小组组长应由（ ）。

　　A.居民小组推选产生

　　B.户代表会议协商产生

　　C.居民代表会议推选产生

　　D.居民会议选举产生

　　30.根据《村民委员会组织法》，村民委员会的选举，由（ ）主持。

　　A.乡镇人民政府

　　B.上届村民委员会

　　C.村务监督机构

　　D.村民选举委员会

　　31.根据《民政部财政部关于加快推进社区社会工作服务的意见》，鼓励社会工作专业人才通过（ ）进入城市社区党组织.社区居民自治组织.业主委员会。

　　A.任命

　　B.选举

　　C.竞聘

　　D.考试

　　32.根据《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》，对于基层群众性自治组织承担的社区工作事项清单和协助政府的社区工作事项清单之外的其他事项，街道办事处（镇政府）可通过向基层群众性自治组织等（ ）方式提供。

　　A.购买服务

　　B.转移职能

　　C.协商共治

　　D.分派任务

　　33.根据《慈善法》，下列人员中，可以担任慈善组织负责人的是（ ）。

　　A.甲，限制民事行为能力人

　　B.乙，因故意犯罪被判刑，刑满释放刚刚满三年

　　C.丙，某社会团体原会计，该社会团体三年前被依法取缔

　　D.丁，某社会服务机构原负责人，该机构两年前被吊销登记证书

　　34.某协会是依法设立的具有公开募捐资格的慈善组织，正在为一项为期三年的教育慈善项目开展公开募捐活动。根据《慈善法》，该项目自启动之日起至项目结束之日止，该协会应当至少（ ）次公开项目实施情况。

　　A.3

　　B.6

　　C.9

　　D.12

　　35.根据《慈善组织信息公开办法》，慈善组织应当将其接受捐赠的金额和用途在（ ）上向社会公开。

　　A.民政部门提供的统一的信息平台

　　B.业务主管部门的门户网站

　　C.慈善组织自己的移动客户端

　　D.慈善组织自己的官方公众号

　　36.某社会服务机构开展农村留守老人关爱服务，需要招募几名志愿者为患有白内障的老人进行义诊。根据《志愿服务条例》，该机构此次招募志愿者的下列做法中，错误的是（ ）。

　　A.在招募海报中写明开展服务的内容.时间.地点等信息

　　B.向报名的志愿者说明服务中可能存在的风险

　　C.招募未接触过相关医学知识的大学一年级新生

　　D.直接与某志愿服务组织合作，由志愿服务组织负责招募志愿者

　　37.某社会团体近期进行了换届。根据《民政部关于社会团体登记管理有关问题的通知》，下列人员中无须向登记管理机关办理备案手续的是（ ）。

　　A.新当选会长的甲

　　B.新当选副会长的乙

　　C.继续担任秘书长的丙

　　D.继续担任常务副秘书长的丁

　　38.根据《民政部关于贯彻落实国务院取消全国性社会团体分支机构.代表机构登记行政审批项目的决定有关问题的通知》，关于社会团体分支机构的说法，正确的是（ ）。

　　A.社会团体可在分支机构下再设立分支机构

　　B.社会团体可以设立分支机构的名义收取管理费

　　C.社会团体的分支机构不得以法人组织的名称命名

　　D.社会团体的分支机构可根据需要结合实际制订章程

　　39.根据《基金会名称管理规定》，经本人同意后，下列基金会拟使用自然人姓名作为基金会字号的情形，正确的是（ ）。

　　A.甲非公募基金会使用当红影星何某的姓名作为字号

　　B.乙非公募基金会使用曾因犯罪被判处剥夺政治权利的王某的姓名作为字号

　　C.丙公募基金会使用“全国五一劳动奖章”获得者陈某的姓名作为字号

　　D.丁公募基金会使用著名企业家李某的姓名作为字号

　　40.根据《基金会管理条例》，下列基金会中，理事会人数符合规定的是（ ）

　　A.甲基金会，理事人数3人

　　B.乙基金会，理事人数5人

　　C.丙基金会，理事人数30人

　　D.丁基金会，理事人数50人

　　41.根据《财政部税务总局关于非营利组织免税资格认定管理有关问题的通知》，关于非营利组织免税资格的说法，正确的是（ ）

　　A.非营利组织免税优惠资格的有效期为3年

　　B.社会团体享受免税的资格由其所在地市场监督管理部门审核确认并公布

　　C.纳税信用等级由税务部门评定为C级的民办非企业单位，其免税资格应予以取消

　　D.获得免税资格的基金会，工作人员平均工资薪金水平不得超过税务登记所在地的市级以上地区的同行业同类组织平均工资水平的1.5倍

　　42.根据《就业促进法》，下列人员的创业计划中，有关部门应当在经营场地等方面给予照顾并免除行政事业性收费的是（ ）。

　　A.残障人士小王，拟个体经营一家面包房

　　B.应届大学毕业生小李，拟开办一家服装厂

　　C.退休工程师老张，拟开办一家高科技公司

　　D.在一家餐厅工作的进城务工人员小刘，拟承包该餐厅

　　43.根据《劳动合同法》，关于非全日制用工的说法，正确的是（ ）。

　　A.非全日制用工双方当事人应当订立书面协议

　　B.非全日制用工试用期不得超过一个月

　　C.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过一周

　　D.终止非全日制用工，用人单位无需向劳动者支付经济补偿

　　44.陈某，46岁，2018年5月与某机械设备公司签订了为期三年的劳动合同，约定从事清洁工作。2019年10月，该公司人事部门将陈某调至车间做数控车工。陈某不同意公司改变约定的劳动条件，而公司则要求陈某服从安排，双发发生纠纷。根据《劳动合同法》，关于解决双方纠纷的说法，正确的是（ ）。

　　A.公司可以解除劳动合同，但应向陈某支付经济补偿

　　B.公司可以解除劳动合同，且无需向陈某支付经济赔偿

　　C.陈某可以解除劳动合同，且应获得经济补偿

　　D.陈某可以解除劳动合同，但不能获得经济补偿

　　45.根据《最低工资规定》，关于最低工资标准的说法，正确的是（ ）。

　　A.最低工资标准应由县级人民政府确定

　　B.最低工资标准一般采用月最低工资标准和小时最低工资标准的形式

　　C.最低工资标准不得低于当地上年度职工月平均工资的30%

　　D.最低工资标准至少每年调整一次

　　46.根据《劳动争议调解仲裁法》，劳动争议申请仲裁的时效期间为（ ）。

　　A.3个月

　　B.6个月

　　C.1年

　　D.2年

　　47.根据《劳动保障监察条例》下列事项中，属于劳动保障行政部门实施劳动保障监察范围的是（ ）。

　　A.机关工会维护职工权益的情况

　　B.企业代扣代缴员工个人所得税的情况

　　C.基金会为员工购买意外伤害保险的情况

　　D.公司遵守工作时间和休息休假规定的情况

　　48.根据《集体合同规定》，关于集体合同协商代表的说法，正确的是（ ）。

　　A.职工一方可以聘请外单位人员担任首席代表

　　B.用人单位可以聘请外单位人员担任首席代表

　　C.双方首席代表轮流主持集体协商会议

　　D.双方所有集体协商代表均应在集体合同草案上签字

　　49.根据《集体合同规定》，用人单位和职工任何一方就签订集体合同有关事项提出集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起（ ）日内以书面形式予以回应。

　　A.5

　　B.10

　　C.20

　　D.30

　　50.根据《“健康中国2030”规划纲要》，我国要创新医疗卫生服务供给模式，全面建立成熟完善的分级诊疗制度，形成（ ）.上下联动.急慢分治的合理就诊秩序。

　　A.基层首诊、双向转诊

　　B.基层首诊、逐级转诊

　　C.自由首诊、向上转诊

　　D.自由首诊、向下转诊

　　51.根据《职业病防治法》，劳动者被诊断患有职业病，但用人单位没有依法参加工伤保险的，其医疗和生活保障由（ ）承担。

　　A.劳动者本人

　　B.劳动者所在用人单位

　　C.劳动者所在工会

　　D.用人单位所在地卫生行政部门

　　52.根据《突发公共卫生事件应急条例》，突发公共卫生事件发生后，具体负责组织突发公共卫生事件调查.控制和医疗救治工作的部门是县级以上地方人民政府（ ）。

　　A.民政部门

　　B.公安机关

　　C.司法行政部门

　　D.卫生行政主管部门

　　53.根据《实施（中华人民共和国社会保险法）若干规定》，关于职工基本养老保险个人账户处置方式的说法，正确的是（ ）。

　　A.职工死亡后，其个人账户余额转入社会统筹账户

　　B.职工家庭经济困难时，其个人账户可以提前支取

　　C.职工在达到法定的领取基本养老金条件前离境定居的，其个人账户不予保留

　　D.职工基本养老保险关系终止时，社会保险经办机构将其个人账户储存额一次性支付给本人

　　54.根据《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》，城乡居民（不含在校学生）参加基本养老保险的年龄最低为（ ）周岁。

　　A.14

　　B.16

　　C.18

　　D.20

　　55.根据《国务院关于整合城乡居民基本医疗保险制度的意见》，城乡居民医疗基金政策范围内住院费用的支付比例保持在（ ）左右。

　　A.55%

　　B.65%

　　C.75%

　　D.85%

　　56.甲公司承租乙公司的场地开办餐厅，由丙公司承包经营。由于人手不够，丙公司从丁公司借调厨师王某前来帮忙。王某在该餐厅工作时不小心被烫伤，但相关公司未约定工伤补偿办法。根据《工伤保险条例》，应承担王某工伤保险责任的公司是（ ）。

　　A.甲公司

　　B.乙公司

　　C.丙公司

　　D.丁公司

　　57.下列人员均处于失业状态，失业前强纳失业保险费均超过一年，失业后均办理了失业登记，并有求职要求。根根《失业保险条例》，四人中可以领取失业保险金的是（ ）。

　　A.吴某，为照顾家庭，主动辞职，中断就业

　　B.张某，不满单位工资待遇，主动辞职，中断就业

　　C.赵某，被所在单位领导批评，主动辞职，中断就业

　　D.王某，违反单位操作规程，被所在单位开除，中断就业

　　58.根据《社会保险法》，个人对社会保险经办机构不依法办理社会保险转移接续手续的行为，可以依法（ ）。

　　A.申请行政复议

　　B.申请劳动仲裁

　　C.申请人民调解

　　D.提起民事诉讼

　　59.经劳动保障行政部门查实，某公司未按规定办理社会保险登记，情节严重。根据《社会保险费征缴暂行条例》，劳动保障行政部门可以对该公司直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（ ）的罚款。

　　A.500元以上1000元以下

　　B.1000元以上5000元以下

　　C.5000元以上1万元以下

　　D.1万元以上2万元以下

　　60.根据《国务院关于建立企业职工基本养老保险基金中央调剂制度的通知》，中央调剂基金由各省份（ ）构成。

　　A.上缴的彩票公益金

　　B.上缴的专项税收

　　C.养老保险基金上缴的资金

　　D.行政事业性收费上缴的资金

　　二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

　　61.根据《立法法》，下列组织中，可以制定地方性法规的有（ ）。

　　A.镇人民代表大会

　　B.民族自治县人民代表大会

　　C.经济特区所在地的市人民代表大会

　　D.省会城市人民代表大会

　　E.省人民代表大会常务委员会

　　62.根据《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》，关于成立民办社会工作服务机构的说法，正确的是（ ）。

　　A.成立民办社会工作服务机构，章程中应明确社会工作服务宗旨.范围和方式

　　B.成立民办社会工作服务机构，应当符合《民办非企业单位登记管理暂行条例》规定的条件

　　C.成立民办社会工作服务机构，负责人应具有5年以上专业社会工作服务经历

　　D.成立民办社会工作服务机构，应当有10名以上专职工作人员

　　E.成立民办社会工作服务机构，专职工作人员中应有1/3以上取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科及以上学历

　　63.老王夫妇与老王的父母、兄妹生活在一起。老王夫妇失业在家，女儿在读高中。老王的哥哥因精神残障一直未婚，老王是哥哥的法定监护人。老王的妹妹在本地工作，为照顾年迈的父母，也搬到老王家同住。老王一家拟申请最低生活保障待遇。根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，下列人员中，应认定为老王共同生活的家庭成员有（ ）。

　　A.老王的妻子

　　B.老王的女儿

　　C.老王的哥哥

　　D.老王的妹妹

　　E.老王的父母

　　64.根据《社会救助暂行办法》。国家给予特困人员供养的内容有（ ）。

　　A.办理丧葬事宜

　　B.提供交通补贴

　　C.提供疾病治疗

　　D.提供基本生活条件

　　E.对生活不能自理的给予照料

　　65.最低生活保障家庭成员小王，在某职业高中就读。根据《社会救助暂行办法》，关于小王教育救助的说法，正确的有（ ）。

　　A.小王应当向就读学校提出教育救助申请

　　B.学校可以根据实际需要安排小王勤工助学

　　C.教育教助应当保障小王基本学习.生活需求

　　D.民政部门应当根据小王的申请给予教育补助

　　E.小王所获得的教育救助金，由其户籍所在地街道办事处统一发放

　　66.父母去世后.老夏把未成年的弟弟抚养成人，老夏夫妇育有一子一女，均已结婚生子.生活富裕。老夏现年事已高，丧失劳动能力。根据《老年人权益保障法》，下列人员中，对老夏有赡养或抚养义务的有（ ）

　　A.儿子

　　B.儿媳

　　C.女儿

　　D.弟弟

　　E.女婿

　　67.根据《未成年人保护法》，不得允许未成年人进入的场所有（ ）。

　　A.私人美术馆

　　B.营业性网吧

　　C.营业性歌舞厅

　　D.营业性游乐场

　　E.经营性电影院

　　68.根据《收养法》，关于收养关系解除的说法，正确的有（ ）

　　A.收养人在被收养人成年以前，不得解除收养关系，但收养人，送养人双方协议解除的除外。

　　B.养父母与成年养子女关系恶化，无法共同同生活的，可以协议解除收养关系

　　C.收养关系解除后，养子女与养父母及其他近亲属的权利义务关系即行消除

　　D.收养关系解除后，养子女与生父母及其他近亲属的权利义务关系经人民法院裁判后恢复

　　E.收养关系解除后，经养父母抚养成年的养子女，对缺乏劳动能力又缺乏生活来源的养父母，应当给付生活费

　　69.根据《继承法》，下列遗嘱中，应认定为无效的有（ ）。

　　A.遗嘱人独自以录音形式所立的遗嘱

　　B.遗嘱人经人代书并由两名继承人见证所立的遗嘱

　　C.遗嘱人受欺骗所立的遗嘱

　　D.遗嘱人亲笔书写.签名并注明年月日所立的遗嘱

　　E.限制民事行为能力人所立的遗嘱

　　70.根据《治安管理处罚法》，下列违反治安管理行为人中，依法应当给予行政拘留处罚但不执行行政拘留处罚的有（ ）。

　　A.刘某，15岁，高一学生

　　B.吴某，17岁，3个月前曾受过治安管理处罚

　　C.周某，27岁，怀孕5个月

　　D.冯某，35岁，哺乳自己不满一周岁的女儿

　　E.韩某，65岁，行动不便

　　71.宋某从甲市某高校社会工作专业毕业后，进入该市“爱联盟”社会工作服务中心工作，同时还是该市志愿者协会注册志愿者。2019年3月，宋某参加甲市志愿者协会活动，到乙市开展精准扶贫志愿服务，期间为抢救落水儿童献出生命。群众提议为宋某申报烈士。根据《烈士褒扬条例》，为宋某申报烈士，由（ ）向主管部门提供宋某牺牲情节的材料。

　　A.宋某的妻子

　　B.甲市志愿者协会

　　C.被救儿童的父母

　　D.宋某毕业的高校

　　E.“爱联盟”社会工作服务中心

　　72.根据《退役士兵安置条例》，为妥善安置退役士兵，国家建立的以扶持就业位置，（ ）等多种方式相结合的退役士兵安置制度。

　　A.自主就业

　　B.安排工作

　　C.退休

　　D.供养

　　E.保送读研

　　73.老张2019年底创办了其互联网众筹平台，但尚未获得公开募捐资格。2020年春节前，老张通过该众筹平台开展了“为山区贫困儿童送温暖”公开募捐活动，募得资金150万元、衣服800件、棉被500条。根据《慈善法》，民政部门对此次募捐行为可以作出的处理有（ ）

　　A.予以警告，责令停止募捐活动

　　B.对可以退还的募集财产，责令退还捐赠人

　　C.对难以退还的募集财产，予以收缴，转给其他慈善组织用于慈善目的

　　D.对老张处10万元罚款

　　E.对该众筹平台网络服务商处30万元罚款

　　74.根据《劳动法》，省.自治区.直辖市人民政府确定和调整最低工资标准时，应当综合参考的因素有（ ）

　　A.就业状况

　　B.劳动生产率

　　C.社会平均工资水平

　　D.本地居民收入差距状况

　　E.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用

　　75.李某与某公司签订了为期三年的劳动合同，合同到期前两个月，李某提出要求续约，但公司决定按时终止劳动合同，并在合同到期前一个月书面通知李某。根据《劳动合同法》，关于李某与该公司劳动合同终止事宜的说法，正确的有（ ）。

　　A.公司应当根据李某在公司的工作年限，按每满一年支付一个月工资的标准向其支付经济补偿

　　B.公司应当按照本单位上年度职工月平均工资的标准核算李某的经济补偿

　　C.公司应当在终止劳动合同时向李某出具终止劳动合同的证明

　　D.公司应当在李某办结工作交接时向其支付经济补偿

　　E.公司应当在终止劳动合同后二十日内为李某办理档案和社会保险关系转移手续

　　76.吴某，某制衣厂职工，因与女友分手精神受到刺激，在厂区花园里割腕自残，被警察发现并制止，但吴某仍然情绪激动，扬言要毁了自己。根据《精神卫生法》，应当将吴某送往医疗机构进行精神障碍诊断的责任主体有（ ）。

　　A.吴某近亲属

　　B.吴某女友

　　C.当地派出所

　　D.当地民政部门

　　E.吴某所在制衣厂

　　77.某街道拟新建一家社区卫生服务中心。下列设备.人员和用房等配置计划中，符合《城市社区卫生服务中心基本标准》的有（ ）。

　　A.设置日间观察床位10张

　　B.安排房屋建筑面积1500平方米

　　C.设置以护理康复为主要功能的病床60张

　　D.配备注册护士10名，其中2名具有中级以上任职资格

　　E.配备执业范围为全科医学专业的临床类别.中医类别执业医师8名

　　78.蔡某，男，甲省户籍。40周岁时从乙省到丙省工作，职工基本养老保险关系随同转移，在丙省缴费满15年。随后蔡某中断就业，并定居丙省。根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》，关于蔡某基本养老保险权益的说法，正确的有（ ）。

　　A.丙省社会保险经办机构应保留蔡某基本养老保险关系

　　B.蔡某未达到待遇领取年龄前，可以在丙省终止基本养老保险关系，并办理退保手续

　　C.蔡某达到退休年龄后可以在丙省办理基本养老保险待遇领取手续

　　D.乙省、丙省两地的参保缴费年限合并计算

　　E.乙省、丙省两地的个人账户储存额累计计算

　　79.根据《工伤保险条例》《最高人民法院关于审理工伤保险行政案件若干问题的规定》，下列人员中，应当被认定为工伤的有（ ）。

　　A.孙某，下班回到单位宿舍，醉酒跌伤

　　B.吴某，被单位领导批评后，在下班途中自杀

　　C.何某，下班顺路买菜，途中被逆行汽车撞伤

　　D.李某，下班顺路探望父母，途中被闯红灯汽车撞伤

　　E.钱某，下班乘地铁回家途中，地铁列车门突发故障，双臂被夹伤

　　80.根据《社会保险法》，下列参加职工基本医疗保险人员的医疗费用中，由基本医疗保险基金支付的有（ ）。

　　A.因治疗工伤产生的医疗费用

　　B.在境外就医产生的医疗费用

　　C.符合基本医疗保险药品目录的医疗费用

　　D.符合基本医疗保险诊疗项目的医疗费用

　　E.符合基本医疗保险医疗服务设施标准的医疗费用

　　参考答案：

　　1-5：ADACB

　　6-10：BDDCC

　　11-15：DDADA

　　16-20：CDADB

　　21-25：CBBCB

　　26-30：BDBAD

　　31-35：BACDA

　　36-40：CDCAB

　　41-45：CADCB

　　46-50：CDCCA

　　51-55：BDDBC

　　56-60：DDABC

　　61：BCE

　　62：ABE

　　63：ABCE

　　64：ACDE

　　65：ABC

　　66：AC

　　67：BC

　　68：ABCE

　　69：ABCE

　　70：ACD

　　71：ACE

　　72：ABCD

　　73：ABCD

　　74：ABCE

　　75：ACD

　　76：ACE

　　77：ABDE

　　78：ACDE

　　79：CDE

　　80：CDE

　　社会工作者真题答案 5

　　一、单项选择题

　　下列每小题的四个选项中，只有—项是最符合题意的正确答案,多选、错选或不选均不得分。

　　1.《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年和2035年远景目标的建议》在加强和创新社会治理方面提出的新要求是()。

　　A.建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体

　　B.提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平

　　C.完善社会治理体系，健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系

　　D.畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者和志愿者等参与社会治理的途径

　　【答案】D

　　2.根据《民政部财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》，政府部门可以直接向()购买社会工作服务。

　　A.无独立法人资格但具备相应能力的企业分支机构

　　B.无独立法人资格但具备相应能力的事业单位所属部门

　　C.具备社会工作专业经验和能力的资深社会工作者个人

　　D.具备相应能力和条件的社会组织

　　【答案】D

　　3.根据《关于改革完善社会救助制度的意见》，要健全社会救助对象定期核查机制，加强分类动态管理。对收入来源不固定，家庭成员有劳动能力的最低生活保障家庭,应当()核查一次。

　　A.每年

　　B.每半年

　　C.每季度

　　D.每月

　　【答案】B

　　4.根据《社会救助暂行办法》，负责特困人员供养申请受理，调查审核的主体是申请人本人户籍所在地的（ ）

　　A.县级人民政府民政部门

　　B.县级人民政府人力资源社会保障部门

　　C.乡镇人民政府、街道办事处

　　D.村民委员会、居民委员会

　　【答案】C

　　5.某县遭受重大洪涝灾害，社会各界积极捐款捐物，根据《自然灾害救助条例》，关于该县救助款物管理的说法，正确的是()

　　A.自然灾害款物应有县人民政府调拨、分配、管理

　　B.政府部门接受的捐赠人无指定意向的捐款，应由县财政局统筹安排用于自然灾害救助

　　C.社会组织接受的捐赠人无指定意向的救灾物资，应转交应急管理局统筹划拨使用

　　D.县纪委监委，县审计局应当依法对自然灾害救助款物和捐赠款物的管理使用情况进行监督管理

　　6.某市急救中心收治了一名需要急救但身份不明的重病患者，根据《社会救助暂行办法》，该患者符合规定的急救费用由()支付。

　　A.医疗救助资金

　　B.大病保险资金

　　C.疾病应急救助基金

　　D.基本医疗保险基金

　　【答案】C

　　7.根据《社会救助暂行办法》，医疗救助的审批部门是县级人民政府()。

　　A.民政部门

　　B.医疗保障部门

　　C.财政部门

　　D.卫生健康主管部门

　　【答案】B

　　8.根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》，受助人员出现下列情形，应当终止救助的是()。

　　A.受助人员在救助期间辱骂其他受助人员

　　B.受助人员在救助站内患传染病

　　C.受助人员擅自离开救助站

　　D.受助人员

　　【答案】C

　　9.王某从户籍地甲市搬迁到乙市居住并入职某劳务派遣公司，该公司住所地在丙市，后王某被派遣到丁市某工厂工作，因劳动报酬问题,王某拟申请法律援助，根据《法律援助条例》，王某应向()的法律援助机构提出申请。

　　A.甲市

　　B.乙市

　　C.丙市

　　D.丁市

　　【答案】C

　　10.根据《老年人权益保障法》设立经营性养老机构应当在()办理登记。

　　A.市场监督管理部门

　　B.民政部门

　　C.卫生健康主管部门

　　D.人力资源社会保障部门

　　【答案】A

　　11.谢某是家中长女，有一弟—妹，父母去世后，她将未成年的妹妹扶养长大，谢某婚后无子女，目前年事已高，配偶去世，生活困难,其弟在外经商，有一女已成年，其妹在家务农，有一子已成年并就业，根据《老年人权益保障法》，下列有负担能力的人员，应当对谢某履行赡养或扶养义务的是谢某的()

　　A.弟弟

　　B.妹妹

　　C.侄女

　　D.外甥

　　【答案】B

　　12.小马因遭遇家庭暴力，申请人身安全保护令，人民法院依法作出人身安全保护令，根据《反家庭暴力法》，该人身安全保护令的有效期一般不超过()月。

　　A.3

　　B.6

　　C.9

　　D.12

　　【答案】B

　　13.小李的父母吸毒成瘾，对12周岁小李的学习、生活不管不顾，还动辄打骂，小李的爷爷申请撤销小李父母的监护资格，根据《未成年人保护法》，有权撤销小李父母监护人资格的部门是()

　　A.民政部门

　　B.公安机关

　　C.人民法院

　　D.人民检察院

　　【答案】C

　　14.根据《关于进—步加强事实无人抚养儿童保障工作的意见》，下列未成年独生子女，属于事实无人抚养儿童的是()。

　　A.小吴，父亲病故，母亲四级智力残疾

　　B.小王，父亲服刑在押，母亲体弱多病

　　C.小赵，父亲常年外出打工，母亲三级精神残疾

　　D.小李、父亲强制隔离戒毒，母亲失去联系3个月

　　【答案】A

　　15.某企业现有在职职工400人，安排残疾人就业的比例达到法定要求，无须缴纳残疾人就业保障金，根据《残疾人就业条例》，该企业目前至少已安排（ ）名残疾人就业。

　　A.4

　　B.6

　　C.8

　　D.10

　　【答案】B

　　16.贾某与尹某于2017年结婚，2020年6月。贾某以个人名义向邵某借款5万元，用于夫妻家庭日常生活，2021年7月，邵某向贾某夫妇催债，尹某称自己不知情，拒绝用夫妻共同财产清偿，根据《民法典》，关于该5万元债务性质的说法，正确的是()。

　　A.5万元因是贾某以个人名义所信债务，M队定为贾某个人债务

　　B.5万元债务因尹某不知情，应认定为贾某个人债务

　　C.5万元因是贾某在婚姻关系存续期间所借债务，应认定为夫妻共同债务

　　D.5万元债务因用于贾某夫妻家庭日常生活,应认定为夫妻共同债务

　　【答案】D

　　17.根据《民法典》，—方有重大疾病的，应当在结婚登记前告知另—方，未如实告知的，另一方可以向人民法院请求撤销婚姻，请求撤销婚姻的，应当在知晓后()之内提出撤销。

　　A.一年

　　B.二年

　　C.三年

　　D.六个月

　　【答案】A

　　18.根据《民法典》，关于送养未成年人的说法，正确的是（ ）

　　A.儿童福利机构不可以作为未成年人的送养人

　　B.生父母因家庭生活困难无力抚养未成年子女的可以单方送养

　　C.未成年人的父母均不具备完全民事行为能力且可能严重危害该未成年人的，该未成人的监护人可以将其送养

　　D.监护人送养孤儿的，无需征得有抚养义务的人同意

　　【答案】C

　　19.根据《民法典》下列完全民事行为能力人所立的，且已注明或记录年月日的遗嘱,应认定有效的是()

　　A.张某因病去世前独自用电脑打印的遗嘱

　　B.梁某车祸后独自用手机自录的录音遗嘱

　　C.孙某患病期间由其儿子代为书写的遗嘱

　　D.田某患病期间亲笔书写并签名的遗嘱

　　【答案】D

　　20.根据《人民调解法》，关于调解协议的说法，正确的是（ ）

　　A.经人民调解委员会调解达成调解协议的,人民调解员应制作书面调解协议书

　　B.调解协议书需由双方当事人向人民法院申请司法确认后才具有效力

　　C.双方当事人应自调解协议达成之日起45日内向人民法院申请司法确认

　　D.人民法院依法确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行

　　【答案】D

　　21.根据《信访条约》，县级以上人民政府信访工作机构对下列信访事项的处理方式，正确的是（ ）

　　A.对信访人提出的人民检察院职权范围内的信访事项，应当转送人民检察院

　　B.对已经或者依法通过诉讼途径解决的信访事项，不予受理，但应当告知信访人依法向人民法院提出

　　C.对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项，应当告知信访人向有权处理的行政机关提出

　　D.信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，应当直接转送下一级人民政府信访工作机构处理

　　【答案】B

　　22.根据《突发事件应对法》，关于突发事件等级划分的说法，正确的是()。

　　A.自然灾害可分为红色、橙色、黄色、蓝色四个级别

　　B.事故灾难可分为—级、二级、三级、四级四个级别

　　C.公共卫生事件可分为特别重大、重大、较大和一般四个级别

　　D.社会安全事件可分为—级、二级、三级、四级四个级别

　　【答案】C

　　23.判处管制，其社区矫正执行地已确定，根据《社区矫正法》，钱某应当自判决生效之日起最迟(）日内到执行地社区矫正机构报到。

　　A.5

　　B.7

　　C.10

　　D.15

　　【答案】C

　　24.根据《社区矫正法》，下列社区矫正对象，经县级司法行政部门负责人批准，可以对其使用电子定位装置，加强监督管理的是()

　　A.到邻市探亲，已报经社区矫正机构批准的小强以

　　B.因迁居变更执行地分小李

　　C.生病住院的小王

　　D.拟被提请撤销缓刑的小赵

　　【答案】D

　　25.根据《治安管理处罚法》，行政拘留处罚合并执行的，最长不超过（ ）日.

　　A.10

　　B.15

　　C.20

　　D.30

　　【答案】C

　　26.根据《退役军人保障法》，烈士纪念设施的修缮，保护和管理由()负责。

　　A.文化和旅游管理部门

　　B.城市建设行政主管部门

　　C.退役军人工作主管部门

　　D.民政部门

　　【答案】C

　　27.2019年9月，已被某大学录取的肖某，还未报到被应征入伍。2021年9月，肖某退役,决定推迟入学，先利用在部队学到的一技之长创业一段时间。根据《退役军人保障法》，肖某最迟可以在()前到该大学办理入学手续。

　　A.2022年9月

　　B.2023年9月

　　C.2024年9月

　　D.2025年9月

　　【答案】B

　　28.残疾军人张某退役后被安置在甲县某事业单位工作，根据《中华人民共和国退役军人保障法》张某的残疾抚恤金由甲县（ ）发放。

　　A.民政局

　　B.卫生健康委员会

　　C.退役军人事务局

　　D.残疾人联合会

　　【答案】C

　　29.根据《城市居民委员会组织法》，关于居民委员会的说法，正确的是（ ）

　　A.居民委员会的设立、搬销、规模调整由县级人民政府民政部门决定

　　B.居民委员会委员可以由每个居民小组派1名代表选举产生

　　C.居民委员会向街道办事处负责并报告工作

　　D.居民委员会任期为5年，其成员可以连选连任

　　【答案】D

　　30.根据《村民委员会组织法》，关于村民会议的说法，正确的是()

　　A.有十分之一以上的村民提议，应当召集村民会议

　　B.召集村民会议，应当提前5天通知村民

　　C.召开村民会议，应当有过半数以上的户的代表参加

　　D.村民会议所作决定，应当经到会人数的三分之二以上通过

　　【答案】A

　　31.根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，居民入住率达到()的新建住宅区，应及时成立居民委员会。

　　A.20%

　　B.30%

　　C.40%

　　D.50%

　　【答案】D

　　32.为繁荣发展乡村文化，某镇社会工作站拟在中国农民丰收节当天举办以乡村优秀传统文化保护为主题的宣传活动，根据《乡村振兴促进法》，中国农民丰收节为每年农历()

　　A.谷雨日

　　B.芒种日

　　C.立秋日

　　D.秋分日

　　【答案】D

　　33.某基金会于2015年成立，近日拟申请认定为慈善组织。根据《慈善组织认定办法》，该基金会申请认定为慈善组织，应当经()表决通过。

　　A.理事长办公会

　　B.职工代表大会

　　C.理事会

　　D.监事会

　　【答案】C

　　34.甲乙丙丁四个慈善组织均具有公开募捐资格，根据《慈善法》，关于四个组织定期进行信息公开的.说法，正确的是（ ）

　　A.甲，公开募捐周期为9个月，应当在公开募捐活动结束后1个月内全国公开募捐情况

　　B.乙，公开募捐周期为2年，应当至少每6个月公开一次募捐情况

　　C.丙，慈善项目实施周期为9个月，项目结束后3个月内应当全面公开项目实施情况和募得款物使用情况。

　　D.丁，慈善项目实施周期为2年，应当至少每6个月公开1次项目实施情况

　　【答案】C

　　35.根据《慈善法》关于慈善组织终止时清算的说法，正确的是（ ）

　　A.慈善组织终止的情形出现后，其登记的民政部门应当成立清算组进行清算并向社会公告

　　B.慈善组织清算后的剩余财产，应当按照慈善组织发起人的约定进行分配

　　C.慈善组织发起人对慈善组织剩余财产没有约定的，剩余财产归国家所有

　　D.慈善组织清算结束后，应当向其登记的民政部门办理注销登记，并由民政部门向社会公告

　　【答案】D

　　36.甲乙丙丁四个社会组织均于《慈善法》公布前成立，根据《慈善组织公开募捐管理办法》，可以申请公开募捐资格证书的是()。

　　A.甲，公募基金会，持有标明慈善组织属性的登记证书

　　B.乙、非会募基金会，登记满8年，连续两次被评为5A级社会组织，慈善组织认定申请审核中

　　C.丙，社会团体，具有公益性捐赠税前扣除资格，尚未申请慈善组织认定

　　D.丁，社会工作服务机构，认定为慈善组织刚满1年

　　【答案】A

　　37.为促进广覆盖、多层次、宽领域开展志愿服务，某市将志愿服务事业纳入国民经济和社会发展规划。根据《志愿服务条例》，该市志愿者应当由该市（ ）合理安排。

　　A.慈善协会

　　B.志愿服务协会

　　C.青年联合会

　　D.人民政府

　　【答案】D

　　38.某医疗社会团体符合非营利组织免检资格申请条件，根据《财政部税务总局关于非营利组织免税资格认定管理有关问题的通知》，该社会团体免检资格申请是由()依法按照管理权限联合进行审核确认、并定期予以公示。

　　A.财政，卫生行政部门

　　B.税务，民政部门

　　C.民政，卫生行政部门

　　D.财务，税务部门

　　【答案】D

　　39.王某共筹集了价值120万元的合法财产，用于开办民办非企业单位，根据《民办非企业单位登记暂行办法》，这些财产中的非国有资产份额不得低于()万元，方符合申请登记条件。

　　A.40

　　B.60

　　C.80

　　D.90

　　【答案】C

　　41.根据《就业服务与就业管理规定》，职业中介机构的下列做法，正确的是（ ）。

　　A.介绍17周岁的未成年人就业

　　B.转让职业中介许可证

　　C.短暂扣押劳动者的居民身份证

　　D.向劳动者收取押金

　　【答案】A

　　42.根据《劳动合同法》，下列事项，属于劳动合同必备条款的是()。

　　A.试用期

　　B.劳动合同期限

　　C.职业培训

　　D.保守秘密

　　【答案】B

　　43.根据《劳动合同法》，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付()倍的工资。

　　A.1.5

　　B.2

　　C.2.5

　　D.3

　　44.下列四人与所在公司签订的劳动合同均未到期，根据《劳动合同法》,四人所在公司应当向其支付经济补偿的是（ ）。

　　A.赵某，所在公司认为其能力有限,提出解除劳动合同，赵某也觉得工作没什么意思，同意解除劳动合同

　　B.钱某，因技术出众收到其他公司的高薪邀约，于是提前30日以书面形式通知所在公司，要求解除劳动合同

　　C.孙某，劳动合同到期前，所在公司决定按照现有劳动合同约定条件与其续订劳动合同,但孙某要求提高待遇，双方未达成—致，合同按期终止

　　D.李某，依法办理提前退休手续，开始享受基本养老保险待遇，劳动合同自动终止

　　【答案】A

　　45.某外贸集团准备调整部分人员工资，初拟了工资分配草案，征求法务部门参考意见，根据《劳动法》，该草案的下列细则，正确的是()

　　A.行政部门高级管理人员实行年薪制，每年分两次发放

　　B.生产部门管理人员以企业股份形式支付工资，年终分红

　　C.研发部门人员工资纳入项目经费，立项时预付一部分

　　D.外贸销售部门员工与销售绩效挂钩，应以货币形式每月发放

　　【答案】D

　　46.根据《全国年节及纪念日放假办法》，关于公民放假的说法，正确的是()。

　　A.妇女节，妇女放假半天

　　B.护士节，护士放假半天

　　C.教师节，教师放假半天

　　D.记者节，记者放假半天

　　【答案】A

　　47.赵某，生育三胞胎，正处于哺乳期。根据《女职工劳动保护特别规定》，赵某所在工作单位应当在每天的劳动时间内为赵某安排()小时哺乳时间。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.4

　　【答案】C

　　48.李某，户籍在甲省乙市，在丙省丁市工作。两者均为设区的市。李某怀疑自己因工作患职业病，回老家甲省乙市某承担职业病诊断的医院申请诊断。经诊断，该医院认为李某未患职业病。李某对此有异议，根据《职业病防治法》，向（ ）人民政府卫生行政部门申请鉴定。

　　A.甲省

　　B.乙市

　　C.丙省

　　D.丁市

　　【答案】B

　　49.某公司员工田某发生工伤后，与公司就工伤医疗费支付金额发生争议。根据《劳动争议调解仲裁法》，关于田某和公司双方处理劳动争议的说法，正确的是()。

　　A.双方应进行协商，如协商不成，公司可直接向人民法院提起诉讼

　　B.双方可向劳动争议调解组织申请调解，如调解不成，田某可向人民法院提起诉讼

　　C.双方可向劳动争议调解组织申请调解，如调解不成，公司可直接向人民法院提起诉讼

　　D.双方可向劳动争议仲裁机构申请仲裁，如对裁决不服，田某可直接向人民法院提起诉讼

　　【答案】D

　　50.根据《集体合同规定》，关于集体协商代表的说法，正确的是（ ）。

　　A.集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少2人

　　B.职工一方的协商代表应由本单位职工自愿报名担任

　　C.用人单位—方的首席协商代表，应由用人单位人事部门负责人担任

　　D.集体协商双方首席代表均不得由非本单位人员代表

　　【答案】D

　　51.根据《国务院关于实施健康中国行动的意见》关于2030年健康中国任务的相关说法,正确的是（ ）。

　　A.全国居民健康素养水平不低于30%

　　B.全面无烟法规保护的人口比例达到50%以上

　　C.婴儿死亡率控制在7.5%o以下

　　D.适龄儿童免疫规划疫苗接种率保特在80%以上

　　【答案】A

　　52.甲省乙县某医院发现其所在县发生了重大食物中毒事件。根据《突发公共卫生事应急条例》，该医院应当在2小时内将此事向()报告

　　A.甲省人民政府应急管理部门

　　B.甲省人民政府卫生行政主管部门

　　C.乙县人民政府应急管理部门

　　D.乙县人民政府卫生行政主管部门

　　【答案】D

　　53.根据《乡镇卫生院管理办法(试行)》关于乡镇卫生院管理办法的说法，正确的是（ ）

　　A.乡镇卫生院应当根据本地实际情况自主设置临床和公共卫生等部门

　　B.乡镇卫生院可以根据本地实际情况设置诊疗科目开展诊疗活动

　　C.乡镇卫生院可以根据本地实际情况出租、承包内部科室

　　D.乡镇卫生院的绩效考核应当由县人民医院和乡镇人民政府负责组织

　　【答案】A

　　54.根据《人力资源社会保障部民政部关于鼓励社会团体、基金会和民办非企业单位建立企业年金有关问题的通知》，社会组织建立企业年金所需费用由社会组织和工作人员共同缴纳的，双方缴纳合计一般不超过本单位上年度工作人员工资总额的()

　　A.六分之一

　　B.八分之一

　　C.十分之一

　　D.十二分之一

　　【答案】A

　　55.李某，35周岁，申请从甲地城乡居民养老险保险转入乙地城镇职工养老保险，根据《城乡养老保险制度衔接暂行办法》，关于李某城乡养老保险制度衔接的说法，正确的是()。

　　A.李某城乡居民养老保险个人账户储存额不与城镇职工养老保险个人账户余额合并

　　B.李某城乡居民保险缴存年限不合并计算或折算为城镇职工养老保险缴费年限

　　C.李某若在同一年度同时参加城镇职工养老保险和城乡居民养老保险，其重复缴费时段只计算城乡居民养老保险

　　D.李某退休后可同时领取城镇职工养老保险和城乡居民养老保险待遇

　　【答案】B

　　56.根据《人力资源社会保障部财政部关于调整失业保险金标准的指导意见》，各省要在确保基金可持续前提下，逐步将失业保险金标准提高到最低工资标准的（ ）

　　A.60%

　　B.70%

　　C.80%

　　D.90%

　　【答案】D

　　57.农村居民何某在某市—非法用工单位工作，患上职业病，被评定为—级伤残，根据《非法用工单位伤亡人员一次性赔偿办法》,何某可获得所在单位工伤保险统筹地区上年度()16倍的一次性赔偿金。

　　A.最低工资

　　B.职工年平均工资

　　C.城镇居民人均可支配收入

　　D.农村居民人均可支配收入

　　【答案】B

　　58.根据《社会保险法》，下列人员可以直接向社会保险费征收机构缴纳城镇职工基本养老保险费的是（ ）

　　A.侯某，无雇工的个体工商户

　　B.张某，某基金会秘书长

　　C.李某，某企业专职会计

　　D.吴某，无业人员

　　【答案】A

　　59.某企业因不可抗力造成生产经营严重困难，企业账户余额已少于应缴社会保险费，根据《社会保险法》，该企业可以依法采取的缓解社会保险费措施是（ ）

　　A.向社会保险费征收机构申请降低缴费基数

　　B.通过工会与本企业职工协商停缴社会保险费

　　C.向社会保险费征收机构提供担保并签订延期缴费协议

　　D.经职工代表大会同意向社会保险费征收机构申请减少缴费人员

　　【答案】C

　　60.根据《欺诈骗取医疗保障基金行为举报奖励暂行办法》，对符合条件的举报人予以奖励的最高额度为（ ）万元

　　A.5

　　B.10

　　C.15

　　D.20

　　【答案】B

　　二、多项选择题

　　下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案，至少有1个错项，多选、错选均不得分;少选，所选的每个选项得0.5分。

　　61.当前，我国的政府与社会力量在社会福利事业方面的合作主要方式有（ ）

　　A.社会力量通过资金投入参与政府主办的社会福利事业

　　B.政府通过减免税收方式鼓励社会力量参与社会福利事业

　　C.鼓励大型企业向政府捐款以弥补政府社会福利行政经费的不足

　　D.地方政府将社会力量捐赠的资金纳入公共财政预算

　　E.政府通过购买服务方式向参与社会福利事业的社会力量投入资金

　　【答案】A,B,E

　　63.农村居民张某，65周岁，孤身—人，经济困难，申请特困人员救助供养。根据《特困人员认定办法》，在审核张某家庭收入时，张某的下列收入应计入在内的有()。

　　A.卖菜收入

　　B.土地流转收入

　　C.村民委员会发放的治安巡逻志愿者补贴

　　D.政府发放的种粮补贴

　　E.中央确定的城乡居民养老保险基础养老金

　　【答案】A.B,C,D

　　64.根据《社会救助暂行办法》，实施住房救助可采取的方式有()。

　　A.配租公共租赁住房

　　B.发放住房租赁补贴

　　C.降低购房首付比例

　　D.减免购房贷款利息

　　E.农村危房改造

　　【答案】AB.E

　　65.根据《社会救助管理办法》，基于不同教育阶段需求，可以采取的教育救助方式有()

　　A.减免学杂费用

　　B.发放学业奖学金

　　C.给予生活补助

　　D.安排勤工俭学

　　E.发放助学金

　　【答案】A,C,D,E

　　66.根据《民法典》，孙子女、外孙子对祖父母、外祖父母履行赡养义务包括()

　　A.祖父母、外祖父母缺乏生活能力

　　B.祖父母、外祖父母的子女已经死亡或者子女无力赡养

　　C.孙子女、外孙子女有负担能力D.孙子女、外孙子女无其他赡养对象

　　E.孙子女、外孙子女由祖父母、外祖父母抚养长大

　　【答案】B.C

　　67.根据《民法典》，遗产管理人应当履行的职责有（)

　　A.清理遗产并制作遗产清单

　　B.向继承人报告遗产情况

　　C.为被继承人设立遗嘱信托

　　D.采取必要措施防止遗产毁损、灭失

　　E.按照遗嘱或者依照法律规定分割遗产

　　【答案】A.B.DE

　　68.甲乙丙丁四兄弟的父母、祖父母、外祖父母均已故，甲育有一子—女，甲于2017年病故;乙和丙未婚未育;丁已婚未育。丙于2020年12月突发意外去世，未订立遗嘱。根据《民法典》，丙的法定继承人有()。

　　A.甲的儿子

　　B.甲的女儿

　　C.乙

　　D.丁

　　E.丁的妻子

　　【答案】A.B,C,D

　　69.甲省气象台检测到近期本省将出现极端天气，其中甲省辖区内的乙市有可能发生自然灾害，引发突发事件，遂及时通知乙市气象局，并向甲省人民政府报告。根据《突发事件应对法》，可以向乙市发布突发事件预警的有()

　　A.甲省气象台

　　B.乙市气象站

　　C.甲省人民政府

　　D.乙市人民政府

　　E.乙市应急管理指挥中心

　　【答案】C,D

　　70.根据《治安管理处罚法》，下列违反治安管理行为人，经查其行为的违法事实清楚、证据确凿，可以对其当场作出治安管理处罚决定的有（ ）

　　A.何某，醉酒后扰乱公园秩序，拟处以警告

　　B.王某，在车站扰乱运营秩序，强行闯卡上车，拟处以100元罚款

　　C.李某，擅自进入铁路防护网，影响行车安全，拟处以200元罚款

　　D.赵某，在高速公路服务区强行向过往司机售卖玻璃水，拟处以300元罚款

　　E.张某，盗窃路面井盖，拟处以3日拘留

　　【答案】A,B,C

　　71.烈士老张有一子张某，无其他近亲属，张某未婚未育，现已年迈，入驻当地退役军人事务部门所属的光荣院。日前，网络主播王某在网上丑化烈士老张，造成了恶劣影响,不仅侵害了老张的名誉、荣誉，也损害了社会公共利益。根据《英雄烈士保护法》，对王某的行为，可以依法向人民法院提起诉讼的主体有（ ）

　　A.张某

　　B.张某所入住的光荣院

　　C.当地退役军人事务部门

　　D.当地公安机关

　　E.当地检察机关

　　【答案】A,E

　　72.根据《关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》，下列人员可以享受免费乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具优待的有()

　　A.现役军人

　　B.退役军人

　　C.残疾军人

　　D.现役军人家属

　　E.烈士遗属

　　【答案】A.C

　　73.根据《退役军人保障法》，对退役的军官，国家采取（ ）安置。

　　A.退休

　　B.转业

　　C.自主择业

　　D.逐月领取退役金

　　E.复员

　　【答案】A.B,D,E

　　74.某城市社区共有住户600户，18周岁以上的居民1500人,共分设30个居民小组，成立了业主委员会，聘用了一家物业管理公司，根据《城市居民委员会组织法》，若该社区（ ）提议，应当召集居民会议。

　　A.业主委员会

　　B.150名满18周岁的居民

　　C.120户居民

　　D.10个居民小组

　　E.物业管理公司

　　【答案】CD

　　75.根据《慈善法》，关于慈善组织清算后的剩余财产的说法，正确的是（ ）。

　　A.慈善组织章程作出规定的，可根据章程规定转给宗旨相同或相近的慈善组织

　　B.慈善组织章程作出规定的，可由出资比例退还给慈善组织发起人

　　C.慈善组织章程未作规定的，可向民政部门主持转给宗旨相同或相近的慈善组织

　　D.慈善组织章程未作规定的，筹得的非定向捐赠资金结余部分可由财政部门收缴处理

　　E.慈善组织章程未作规定的，筹得的非定向捐赠资金结余部分可按比例退还捐赠人

　　【答案】A.C

　　76.赵某拟发起成立地方性社会团体“甲市乡村振兴促进会”，该促进会由个人和单位会员混合组成，根据《社会团体登记管理条例》，申请成立应当具备的条件有()。

　　A.有独立承担民事责任的能力

　　B.会员总数不少于50个

　　C.有相应的组织机构、固定的住所

　　D.有不少于10万元的活动资金

　　E.有与其业务活动相适应的专职工作人员

　　【答案】A,B,C,E

　　77.根据《城镇企业职工基本养老保险关系的转移接续暂行办法》，针对跨省流动的参保人员，下列办理基本养老保险关系转移接续手续的程序，正确的有()

　　A.参保人员在新就业地按规定建立基本养老保险关系和缴费后，由用人单位或参保人员向新参保地社保经办机构提出基本养老保险关系转移接续书面申请

　　B.新参保地社保经办机构在15个工作日内，对符合转移接续条件的，向参保人员原基本养老保险关系所在地的社保经办机构发出同意接收函

　　C.新参保地社保经办机构在15个工作日内，对不符合转移接续条件的，向参保人员作出电话或口头说明

　　D.原基本养老保险关系所在地社保经办机构在接到同意接收函的15个工作日内，办理好转移接续的各项手续

　　E.新参保地社保经办机构在收到参保人员原基本养老关系所在地社保经办机构转移的基本养老保险关系和资金后，应在15个工作日内办结有关手续

　　【答案】A.B,D,E

　　78.杨某欲申请工伤保险辅助器具，根据《工伤保险辅助器具配置管理办法》，关于杨某工伤保险辅助器具配置的说法，正确的有()A.杨某应向劳动能力鉴定委员会提出辅助器具配置确认申请

　　B.杨某应向劳动能力鉴定委员会提交有效身份证明原件和复印件

　　C.杨某收到予以配置的确认结论后，应及时向社会保险经办机构进行登记

　　D.杨某应当到工伤保险辅助器具配置机构配置辅助器具

　　E.杨某应支付为其配置辅助器具的安装、维修费用

　　【答案】A.C,D

　　79.下列人员被认定为工伤，但其所在用人单位未依法缴纳工伤保险费，根据《社会保险基金先行支付暂行办法》，这些人员当中可以向社会保险经办机构书面申请先行支付工伤保险待遇的有()

　　A.赵某，所在用人单位被依法吊销营业执照

　　B.杨某，所在用人单位被依法撤销登记

　　C.贺某，所在用人单位拒绝支付费用

　　D.吕某，所在用人单位经营困难，双方达成协议暂缓支付工伤保险待遇

　　E.何某，所在用人单位支付的费用未达到规定的工伤保险待遇标准，且用人单位拒绝支付不足部分

　　【答案】A,B,C

　　80.根据《社会保险基金监督举报工作管理办法》，关于社会保险基金监督的说法，正确的有（)

　　A.受理电话举报，应当录音

　　B.当面举报时,举报人可以不在笔录上留姓名

　　C.举报人有权要求答复本人所举报案件的办理结果

　　D.监督机构工作人员可以对匿名的举报材料鉴定笔迹

　　E.监督机构工作人员应当及时向被调查单位和被调查人出示举报材料

　　【答案】B,C

　　社会工作者真题答案 6

　　1、某社会工作服务机构为拓宽青少年社会参与渠道。组织青少年志愿者参与城市社区更新改造行动。包括参加社区居民意见征集、发挥所学专长参加学校邻近街区的改造方案设计等活动。上述属于青少年社会工作类型中的（ ）服务。

　　A .预防性

　　B .矫正性

　　C .发展性

　　D .治疗性

　　参考答案：C

　　参考解析：青少年社会工作大致可分为如下3类：一是针对青少年的生理、心理和社会发展需要，提供社会资源，协助正常发展而设计的发展性青少年社会工作服务；二是针对已经发生问题之青少年的个人、家庭 社区环境的不良因素而提供的矫正性青少年社会工作服务；三是针对青少年个人及其家庭、学校、社区现状而开展的预防性青少年社会工作服务。 题干表述组织青少年志愿者参与城市社区更新改造行动。包括参加社区居民意见征集、发挥所学专长参加学校邻近街区的改造方案设计等活动。可知属于发展性服务。

　　2、为促进社区困境家庭中的青少年健重成长与发展，某社会工作服务机构发起“青春助跑·学习伙伴” 服务项目、组织大学生志愿者与社区困境家庭中的青少年结成“一对一，手拉手”的伙伴，通过建立支持性的陪伴关系，帮助困境家庭中的青少年提升自信， 健康成长。 上述社会工作介入方法是（ ）。

　　A .朋辈辅导

　　B .向导服务

　　C .家庭治疗

　　D .危机介入

　　参考答案：B

　　参考解析：向导服务是由受过训练的成年志愿者或同龄志愿者，在社会工作者的督导下，向青少年提供“一对一”的长期陪伴，通过关爱且富有支持的积极人际关系来促进青少年的健康成长与发展。主要适用于引导青少年树立正向的价值观和养成健康积极的行为习惯。

　　3、高考结束后，很多高中毕业生在填报高考志愿时，不知该如何选择合适的专业。针对这种情况，学校社会工作者小董拟运用“生涯选择配合论”为他们开展“生涯配合论”为他们开展生涯规划辅导。在辅导过程中，小董首先应该帮助他们（ ）

　　A .了解专业高校的基本类别

　　B .了解自己的兴趣和追求

　　C .分析不同专业的就业前景

　　D .评估不同专业的预期收入

　　参考答案：B

　　参考解析：Wood 的生涯选择配合论 (1990) 是生涯规划的重要理论基础① Wood 认为生涯规划的先决条件是必须要先对自己有充分的认识与了解，包括自己的能力、兴趣、人格和需求与价值观等，也就是要先能掌控自己的内在世界之后，才开始探索外在的工作世界、了解职业所需的能力、职业的分类与内容、职业所需的特质及各类职业的报酬率等。

　　4、某城乡结合部社区有一些行为偏差青少年，他们有的存在不良行为，有的甚至受到过司法处置。为了帮助他们健康成长，社会工作者小王拟以社会连接理论为依据，为他们提供系列专业服务。小王应该为这些青少年提供的服务是（ ）。

　　A .心理辅导

　　B . 生涯规划辅导

　　C . 学业辅导

　　D . 促进社区参与

　　参考答案：D

　　参考解析：促进青少年社会参与。一般来说，青少年社会参与指青少年直接参与管理社会公共事务，包括参与政治选举、参与社会组织活动、参与建言献策等，也有些学者从社会事务参与、社会组织参与和志愿活动参与等方面概括青少年的社会参与。本章所指的参与，是以赫胥社会连接理论中的“ 参与感”为理论参考，特指花费时间和精力参加传统活动。赫胥认为，较深入地参加传统活动的，总是全力以赴地忙于各种传统事务，就会缺少从事越轨互动的时间和精力。个人全力以赴参加的传统活动主要有两类：传统的工作、运动、娱乐；业余爱好、与学校有关的传统活动等。社会工作者组织青少年参与各类工作、运动、娱乐、教育等社会活动，通过提升青少年的'参与感促进青少年正面成长，已经取得了较好的服务成效。注意题干【社会连接理论】，社会连接理论强调的是“参与”。

　　5、某社区开展“老年友好型社区”创建活动，对全社区的道路、公共活动场所和公共卫生间等适老化改造，预防老人发生意外事故。上述措施满足了老年人的（ ）需要。

　　A .健康维护

　　B .居家安全

　　C .社会参与

　　D .就业休闲

　　参考答案：B

　　参考解析：居家安全。老年人需要安全宜居的家庭氛围和社会环境。

　　6、长辈教育晚辈时经常说“我过的桥比你走的路都多！”这一现象说明，老年人的（ ）优于年轻人。

　　A .液态智力

　　B .时空关系能力

　　C .结晶智力

　　D .形态思维能力

　　参考答案：C

　　参考解析：结晶智力是人们知识和经验的结晶产物，是通过语言、文字的提炼和积累而成的智力。液态智力是指空间关系和形象思维在视觉、听觉及感知基础上形成的智力。它受制于各种感觉、运动等系统功能的影响。 实际上，老年人的结晶智力比年轻人还要多，是日常学习和生活积累的结果。然而，个人处理复杂问题的速度的确会随着年老而有所下降。老年人所处的运用认知技能的环境十分重要，老年人会在陌生的环境中很快丧失认知功能，诸如专门的老人设施或护理院，而在熟悉的环境中这种情况就不常见。

　　7、赵大爷的老伴去世多年，儿女都在省城工作。赵大爷是村老年协会的副会长，经常组织村里的老年人开展文娱活动，生活很充实。不久前，赵大爷突发脑梗，因救治不及时导致瘫痪在床，儿子和女儿轮流请假回来照顾赵大爷，与先前生活的落差和身体的痛苦，加之不想成为儿女的负担，让赵大爷有了轻生的念头，乡镇社会工作站的社会工作者走访时了解到赵大爷的情况，对赵大爷进行了自杀风险评估。下列属于自杀风险直接线索的是（ ）。

　　A .赵大爷口述让儿子记录立下了遗嘱

　　B .赵大爷将银行卡交给儿子并告诉他密码

　　C .赵大爷对儿女说“唉，真不如死了算了！”

　　D .赵大爷对儿女说“我太麻烦你们了，没了我你们会过得轻松点。”

　　参考答案：C

　　参考解析：直接线索。老年人若直接说"我要了结自己"或者"有时我真想结束一切并不是随便说说引人关注，它是直接的线索，表明其正在考虑终止自己的生命。如果老年人有这类直接表达的话，那么就要进一步筛查其自杀倾向，包括老年人是否有具体的计划和实施计划的途径，如果有的话，那么就要马上采取行动。老年人正在考虑的自杀手段越致命，其实施方案的可能性就越大，完成自杀企图的风险就越高。

　　8、某养老院的老人们希望学习使用手机视频软件来增添生活乐趣。社会工作者小王为回应老人们的这一需求，设计了“抖起’，做个快乐老年人”的主题小组活动。张大爷和李大爷平时就是一对“冤家”，经常抬扛，弄得大家都不愉快。尽管张大爷也很想参加小组活动，但为了避免与李大爷发生冲突，经过深思熟虑后决定不参加小组。针对这一情况，小王适宜的做法是（ ）。

　　A .更诚恳地邀请张大爷参加小组活动

　　B . 在组织小组活动时注意将两人分开

　　C . 请李大爷做张大爷的工作参加小组

　　D . 在小组中增加冲突处理的相关议题

　　参考答案：D

　　参考解析：根据题干属于小组建立开始阶段，应该建立契约，制定小组规范。答案为D。

　　9、独居的刘大爷在家意外摔倒卧床，在外地工作的儿子聘请了专业护理人员定时上门为刘大爷提供护理服务。社会工作者小白入户家访时发现刘大爷存在被疏于照顾的问题，其依据是（ ）。

　　A .刘大爷身上有多处淤青

　　B .刘大爷个人卫生状况糟糕

　　C .刘大爷身上有多处烫伤

　　D .护理员不让小白见刘大爷

　　参考答案：B

　　参考解析：疏于照顾老人既包括主动以及被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。

　　10、某社会工作服务机构进行自我评估时发现，机构有关女员工产假等方面的制度不健全，遂根据相关法律法规对员工的产假、哺乳期、带薪年假和体检等制度进行了修订和完善。这一工作满足了（ ）需要。

　　A .妇女的生殖健康

　　B .保护妇女权益与发展

　　C .贯彻男女平等基本国策

　　D .建立性别平等的社会环境

　　参考答案：A

　　参考解析：妇女健康和安全不仅关系到妇女自身的生存和发展，而且影响到子孙后代以及整个家庭和社会的总体健康水平。我国目前已基本形成了以《中华人民共和国宪法》为依据，以《中华人民共和国妇女权益保障法》为主体，包括《中华人民共和国劳动法》《女职工劳动保护规定》《女职工禁忌劳动范围的规定》《关于女职工生育待遇若干问题的通知》等法律法规在内的关于女性工作权利的法律保障体系，妇女"四期"特殊保护的需要得到了法律保障。

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