商务礼仪行进的细节

时间：2022-11-22 19:21:17 商务礼仪我要投稿

商务礼仪行进的细节

　　在商务活动中,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,以体现互相之间的尊重。下面是小编整理的商务礼仪行进的细节，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

商务礼仪行进的细节

　　商务礼仪行进的细节：

　　行走时，每个人都应注意自己的仪态与风度，要做到仪态优雅、风度不凡。行走时的基本姿态是：脊背与腰部伸展放松，脚跟先着地。具体注意下面五个细节：

　　1、行走时应当上身挺直，目视前方。

　　2、行进时应当将腿伸直，要做到这一点，就要使膝盖伸直。

　　3、走路时应当将注意力集中于后面的脚，并且使前脚跟首先触地。

　　4、步行时应当保持一定的、相对稳定的节奏，不论是步幅、步速还是双臂摆动的幅度，均须注意此点。

　　5、应当保持一定的方向。从理论上讲，行走的最佳轨迹，应当是双脚后跟落地之后恰成一条直线。

　　步行时的五个细节

　　1、行走时不要与他人相距过近，避免与对方发生身体碰撞。万一发生，务必及时向对方道歉。

　　2、行走时不要尾随于他人身后，甚至对其窥视、围观或指指点点。在不少国家，此举会被视为“侵犯人权”。

　　3、行走时不要速度过快或者过慢，以免妨碍周围人的行进。

　　4、不要一边行走一边连吃带喝，或是吸烟不止。那样不仅不雅观，而且还会有碍于人。

　　你走在楼梯的哪一边

　　上下楼道是在商务交往中经常遇到的情况，简单地说，上下楼时应单行行进，以前方为上。但需要注意一点，男女同行上下楼时，宜女士居后。

　　上下楼时因为楼道比较窄，并排行走会妨碍其他人，因此没有特殊原因，应靠右侧单行行进。

　　在客人不认路的情况下，陪同引导人员要在前面带路。陪同引导的标准位置是左前方1～1.5米处，一步之遥，别离太远，也别离太近，太近容易发生身体上的碰撞。

　　原则上，应该让客人走在内侧，陪同人员走在外侧。我国道路行进规则是在右行，实际上靠墙走是客人在里面，陪同人员在外面，这样客人受到的骚扰和影响少。

　　行进时，身体侧向客人，用左手引导。如果完全背对客人，这是不太礼貌的。

　　有一点需要注意，如果陪同接待女宾的是一位男士，而女宾又身着短裙，这种情况下，上下楼时，接待的陪同人员要走在女宾前面，以免短裙“走光”，避免尴尬。

　　商务礼仪中的自我介绍一般有四个要点需要注意：

　　1.先递名片再介绍。交换名片要讲究时机，双方一见面就应该把名片递上，对方的头衔、职务都一目了然，顶多再把名字重复一遍，防止对方念错了;

　　2.自我介绍的时间要简短，要直截了当，时间控制在半分钟以内。

　　3.介绍的内容要全面。自我介绍内容包含四个要素：单位、部门、职务、姓名。比如正规场合，我就要这么介绍自己：我是中国人民大学国际关系学院外交学系的教授，我叫金正昆。单位、部门、职务、姓名这些信息要一气呵成，显得非常训练有素。

　　4.如果你的单位和部门头衔名称比较长，第一次介绍的时候一定要使用全称，第二次才可以改简称。假如我说“南航”这个词，有些人会联想到南方航空公司，有些人会想到南京航空航天大学。所以，在商务交往中，用字母或者中文来做简称，一定要先讲全称，再说简称，否则就会给对方造成理解上的歧义。

　　介绍别人有两点要特别注意：

　　1.谁当介绍人?按照社交场合的惯例，介绍人一般由女主人来担当。在国际交往中，介绍人一般是三种人，第一种我们称为专业对口人员。比如我请一个外国教授给学生做讲座，我就有义务将他与校领导之间做介绍，因为我和他专业对口，我就是专业对口人员。

　　2.是公关礼宾人员，像外事办公室的同志、办公室的主任或者秘书、接受委托的接待陪同人员、接待办公室的同志等。第三种是在场人里面职务最高的，这种情形一般出现在有贵宾到场的情况下，礼仪上讲究身份对等，需要职务最高的人充当介绍人。

　　名片使用的`礼仪在商务交往中有两个关于名片使用的要点：

　　一、一定要有名片。

　　在商务交往中，一个没有名片的人将被视为没有社会地位的人，拿不出名片可能会被对方怀疑你的来历与动机。

　　二、一个不随身携带名片的人，是不尊重别人的表现。

　　名片要随身带，在国外的很多公司，员工的名片放在什么地方都有讲究。名片一般装在专用名片包里，名片包放在西装上衣口袋里，不能随便乱放。我有一次跟一位女同志交换名片，我把名片递给她，她马上把包拉开找自己的名片给我，包很名贵，但是找不着名片，先抓出一包话梅，接是一包瓜子，最后拉出半只袜子，最后才找到名片盒，这样，给人的印象就很不好。因此，女同志的名片要放在公文包固定的位置，一伸手就可以拿出来。

　　名片的外观内容上有三不准原则：

　　一、名片不准随意涂改。

　　有的同志很节约，电话号码有变动就直接在名片上涂改，把原来的号码划掉，写上新的号码。在国际交往中，名片如同脸面，涂改名片会贻笑大方。

　　二、名片上不提供私宅电话。

　　涉外礼仪讲究保护个人隐私、公私有别，因公打交道的话，提供的就只是办公室的电话，手机号码、私宅电话都不提供。

　　三、名片上一般不出现两个以上的头衔。

　　“闻道有先后，术业有专攻”，名片上的头衔越多，就有用心不专、蒙人之嫌，很多有地位有身份的人会准备好几种名片，对不同的交往对象、强调自己不同身份的时候，使用的名片不同。

　　简单商务礼仪：

　　服饰礼仪

　　《易经·系辞下》记载：“黄帝、尧、舜垂衣裳而天下治，盖取之乾坤。”

　　男士着西装十忌：

　　西裤过短衬衫放在西裤外不扣衬衫扣西服袖子长于衬衫袖领带太短西服上装两扣都扣上(双排扣西服除外)西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊西服配便鞋领带与西服不搭着浅色袜子