商务礼仪的细节注意事项

商务礼仪的细节注意事项

 

　　一个企业员工的仪容代表这家企业的形象，曾经有人说过好印象从头开始，这里的头指的是发型。在正常情况下，人们观察一个人往往是从头发开始的，最注意对方的大多是他的发型、妆容和着装。作为一名职场人士，假如不想让本人的形象受损，就要在细节之处多用一些心思了。

　　干净清爽的头发

　　对于男士而言，前面的头发最好不要盖住眉毛，在一些正式场合有些讲究的男士是习惯把额头露出来的，显得很精神。两边的头发最好不要盖住耳朵。对于女士来说，短发让我们显得很干练。如果您是留短发的话，最好把头发简单地别在耳朵后面，刘海斜着梳会显得更专业。喜欢留长发的女士，在上班的时候可以选择束发，把头顶和后脑部的头发用手抓出蓬松的感觉，这样会更显得有生气。如果是盘发，给人一种优雅稳重的印象，显得更隆重。另外，在商务职场中发饰越少越简单越好，如果喜欢染发也要别人看不出我们是染过头发的。

　　妆容精致自然

　　这……是个看脸的世界，有调查显示，会化妆的职场女性要比不化妆的女性工资普遍要高20%，晋升机会也更大。我们说的职业妆容可不是那种浓妆艳抹，职业妆讲究的是画淡妆，给人一种画了仿佛又没画的感觉。化妆讲究的是协调，不能什么都没画只涂个红嘴唇，那乍一看，好像脸上就那么一张嘴，化妆也要兼顾脸上的其他部位。

　　所以要记住：我们不需要上电视节目或者上舞台表演，所以画个淡妆就已经足够了。

　　着装整洁大方

　　人靠衣装马靠鞍，在保证舒适的前提下，服装应整洁大方合时宜。女士可投资一些百搭基本款比如小西装、衬衫、条纹衫、烟管裤、中长裙等，面料优良剪裁得当即可。切忌过露过短过透。男士可投资几套质优的西装。其搭配有领带、皮鞋、袜子，颜色尽量一致，款式不要过于繁复。

　　正确使用香水的技巧

　　关于香水，玛丽莲.梦露曾经说过：没擦香水就好像没穿衣服一样。对于职场人士来说，工作期间应避免使用个性强烈的香水，尤其是在庄重的场合千万不要浓香水。

　　良好的站姿

　　你的站姿有多吸引人?在生物交往中，我们的举止能反映出我们待人接物的态度。有的人站在那里不说话，我们就能感受到这个人身上所散发出的气质，男士让人感到风度翩翩，女士让人感到优雅端庄。

　　在职场中我们的站姿代表我们企业的精神面貌，不得体的站姿会让人对我们产生不信任，怀疑我们的自信度和热情度，所以无论是男士还是女士，请记住中国的那句古话：站如松。

　　注意你的眼神

　　眼睛是心灵的窗户，眼神是反映内心喜怒哀乐最直接的显示屏。在人际交往中，我们特别强调要正视别人，也要正眼看着对方。要站在一个高度看对方，不能有居高临下的感觉。也不能总盯着人家看，所以看个3秒钟左右就换个位置看。但是要记住，不能乱看。我们在和别人交谈总时间的三分之二都是需要目光接触的，从眼神里能看出一个人的态度是欢迎还是拒绝。避免小动作

　　当对方没有机会了解我们的思想时，他一定会通过身体语言来观察。有很多有能力的职场人士都是因为一些小动作与很好的机会失之交臂。

　　某医疗器械厂与外商达成了引进“大输液管”生产线的协议，第二天就要签字了。可当这个厂的厂长陪同外商参观车间的时候，习惯性地向墙角吐了一口痰，然后用鞋底去擦。这一幕让外商彻夜难眠，他让翻译给那位厂长送去一封信：“恕我直言，一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质。况且，我们今后要生产的是用来治病的输液皮管。贵国有句谚语：人命关天!请原谅我的不辞而别 ”一项已基本谈成的项目，就这样被“吐”掉了。

　　一个人的举止风度不仅仅代表自己的形象，体现自己的教养，在一定的场合，个人的行为代表组织行为，个人形象代表组织形象。所以，必须养成良好习惯，提高个人修养，从小处做好，商机才不会溜走。

　　名片礼仪

　　选择交换名片都是在初次见面刚认识的时候，递名片前先要和对方打招呼，让对方有个准备。一定要用双手递出名片，双手接名片，递出去的时候要把文字朝向对方，还要同时做一下简短的自我介绍，比如说：你好，我是素素，这是我的名片，请多联系。在接到对方的名片之后，光是说声谢谢是不够的，需要阅读一下。一般是控制在三到五秒，千万不能接到名片之后边说谢谢边把名片放到名片夹里或者钱夹里面了。

　　在这里建议大家，如果有名片的朋友们最好准备一个精致的名片夹存放。

　　酒会礼仪

　　参加酒会的时候不用像参加正式宴会一样穿的很隆重，可以穿的时尚一点，但是也不要穿那种像会拖地的晚礼服。

　　在酒会上，喝酒必须适可而止，也不可以劝酒。酒会是用来社交的，所以注意这个饮酒量，

　　也不要在对方还在讲话的时候你觉得好无聊找个借口离开了，这样会让对方感到比较尴尬。

　　用餐礼仪

　　在中国，讲究民以食为天，吃饭对于中国人来说是一件相当重要的事情，用餐除了让自己肚子填饱之外也是头等重要的设社交方式，无论是对于主人还是客人，掌握一些就餐礼仪还是很有必要的。

　　首先，如果是大家一起用餐，先要等主宾，也就是最重要的宾客入座后才可以坐，那么我们入座之后，主宾不动餐具我们就不动，要耐心地等待主宾的信号。另外就是在进餐的时候要注意不要发出声音，在这里建议大家如果想让对方尝某一道菜，请人家尝就好了，不需要为对方夹菜。西方人对互相夹菜的行为其实是很不习惯的，当然如果是吃西餐的时候因为是吃自己的，也就不用夹菜给对方了。

　　男士在吃饭的时候也要时刻照顾到周边的女士，比如示意服务生为旁边的女士加水就是很绅士的行为，但如果在喝汤的时候不要一边吹一边喝，如果是太烫了的话就可以稍等一会儿，等它稍微凉一点儿再喝。

　　在这里要强调的就是在进餐的过程中要适当地和左右的人聊两句，别只顾着吃自己的。和别人说话的时候最好放下手中的餐具，不要拿着手中的餐具在空中飞舞。

　　吃像就是形象，形象关乎印象，印象决定对象。不论在社交场合还是职场，在细微之处的礼貌表现最能体现一个人的教育背景和素养。

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