创业者要具备的素质和能力

时间:2024-03-28 18:28:17 志升 基础素质 我要投稿
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创业者要具备的素质和能力

  创业是一个不断被筛选淘汰的过程,那些经历了市场考验幸存下来的创业者或多或少都有一些共同的特质。下面yjbys小编为大家准备了关于创业者要具备的素质和能力,欢迎阅读。

  创业者要具备的素质和能力 1

  (一)强烈的创业意识

  要想取得创业的成功,创业者必须具备自我实现、追求成功的强烈的创业意识。强烈的创业意识,帮助创业者克服创业道路上的各种艰难险阻,将创业目标作为自己的人生奋斗目标。创业的成功是思想上长期准备的结果,事业的成功总是属于有思想准备的人,也属于有创业意识的人。

  (二)良好的创业心理品质

  创业之路,是充满艰险与曲折的,自主创业就等于是一个人去面对变化莫测的激烈竞争以及随时出现的需要迅速正确解决的问题和矛盾,这需要创业者具有非常强的心理调控能力,能够持续保持一种积极、沉稳的心态,即有良好的创业心理品质。它是对创业者的创业实践过程中的心理和行为起调节作用的个性心理特征,它与人固有的气质、性格有密切的关系,主要体现在人的独立性、敢为性、坚韧性、克制性、适应性、合作性等方面,它反映了创业者的意志和情感。创业的成功在很大程度上取决于创业者的创业心理品质。正因为创业之路不会一帆风顺,所以,如果不具备良好的心理素质、坚韧的意志,一遇挫折就垂头丧气、一蹶不振,那么,在创业的道路上是走不远的。宋代大文豪苏轼说:“古之成大事者,不唯有超世之才,亦必有坚韧不拔之志”。只有具有处变不惊的良好心理素质和愈挫愈强的顽强意志,才能在创业的道路上自强不息、竞争进取、顽强拼搏,才能从小到大,从无到有,闯出属于自己的一番事业。

  (三)自信、自强、自主、自立的创业精神

  自信就是对自己充满信心。自信心能赋予人主动积极的人生态度和进取精神。不依赖、不等待。要成为一名成功的创业者,必须坚持信仰如一,拥有使命感和责任感;信念坚定,顽强拼搏,直到成功。信念是生命的力量,是创立事业之本,信念是创业的原动力。要相信自己有能力,有条件去开创自己未来的事业,相信自己能够主宰自己的命运,成为创业的成功者。自强就是在自信的基础上,不贪图眼前的利益,不依恋平淡的生活,敢于实践,不断增长自己各方面的能力与才干,勇于使自己成为生活与事业的强者。自主就是具有独立的人格,具有独立性思维能力,不受传统和世俗偏见的束缚,不受舆论和环境的影响,能自己选择自己的道路,善于设计和规划自己的未来,并采取相应的行动。自主还要有远见、有敢为人先的胆略和实事求是的科学态度,能把握住自己的航向,直至达到成功的彼岸。自立就是凭自己的头脑和双手,凭借自己的智慧和才能,凭借自己的努力和奋斗,建立起自己生活和事业的基础。21世纪的青年人应该早立、快立志向,自谋职业,勤劳致富,建立起自己的事业。

  (四)竞争意识

  竞争是市场经济最重要的特征之一,是企业赖以生存和发展的基础,也是一个立足社会不可缺乏的一种精神。人生即竞争,竞争本身就是提高,竞争的目的只有一个——取胜。随着我国社会主义市场经济从低级向高级发展,竞争愈来愈激烈。从小规模的分散竞争,发展到大集团集中竞争;从国内竞争发展到国际竞争;从单纯产品竞争,发展到综合实力的竞争。因此,创业者如果缺乏竞争意识,实际上就等于放弃了自己的生存权利。创业者只有敢于竞争,善于竞争,才能取得成功。创业者创业之初面临的是一个充满压力的市场,如果创业者缺乏竞争的心理准备,甚至害怕竞争,就只能是一事无成。

  (五)全面的创业能力素质

  创业能力是一种特殊的能力,这种特殊能力往往影响创业活动的效率和创业的成功。创业能力包括决策能力、经营管理能力、专业技术能力与交往协调能力组成。

  1.决策能力。

  决策能力是创业者根据主客观条件,因地制宜,正确地确定创业的发展方向、目标、战略以及具体选择实施方案的能力。决策是一个人综合能力的表现,一个创业者首先要成为一个决策者。创业者的决策能力通常包括:分析、判断能力和创新能力。大学生要创业,首先要从众多的创业目标以及方向中进行分析比较,选择最适合发挥自己特长与优势的创业方向和途径、方法。在创业的过程中,能从错综复杂的现象中发现事物的本质,找出存在的真正问题,分析原因,从而正确处理问题,这就要求创业者具有良好的分析能力。所谓判断能力,就是能从客观事物的发展变化中找出因果关系,并善于从中把握事物的发展方向,分析是判断的前提,判断是分析的目的,良好的决策能力是良好的分析能力加果断的判断能力。创业实际就是一个充满创新的事业,所以创业者必须具备创新能力,有创新思维、无思维定势,不墨守成规,能根据客观情况的变化,及时提出新目标、新方案,不断开拓新局面,创出新路子,可以说,不断创新是创业者不断前进的关键环节。

  2.经营管理能力。

  经营管理能力是指对人员、资金的管理能力。它涉及到人员的选择、使用、组合和优化;也涉及到资金聚集、核算、分配、使用、流动。经营管理能力是一种较高层次的综合能力,是运筹性能力。经营管理能力的形成要从学会经营、学会管理、学会用人、学会理财几个方面去努力。

  (1)学会经营。创业者一旦确定了创业目标,就要组织实施,为了在激烈的市场竞争中取得优势,必须学会经营。

  (2)学会管理。要学会质量管理,要始终坚持质量第一的原则。质量不仅是生产物质产品的生命,也是从事服务业和其他工作的生命,创业者必须严格树立牢固的质量观。要学会效益管理,要始终坚持效益最佳原则,效益最佳是创业的终极目标。可以说,无效益的管理是失败的管理,无效益的创业是失败的创业。做到效益最佳要求在创业活动中人、物、资金、场地、时间的使用,都要选择最佳方案运作。做到不闲人员和资金、不空设备和场地、不浪费原料和材料,使创业活动有条不紊的运转。学会管理还要敢于负责,创业者要对本企业、员工、消费者、顾客以及对整个社会都抱有高度的责任感。

  (3)学会用人。市场经济的竞争是人才的竞争,谁拥有人才,谁就拥有市场、拥有顾客。一个学校没有品学兼优的教师,这个学校必然办不好,一个企业没有优秀的管理人才、技术人才,这个企业就不会有好的经济效益和社会效益,一个创业者不吸纳德才兼备、志同道合的人共创事业,创业就难以成功。因此,必须学会用人。要善于吸纳比自己强或有某种专长的人共同创业。

  (4)学会理财。学会理财首先要学会开源节流。开源就是培植财源,在创业过程中除了抓好主要项目创收外,还要注意广辟资金来源。节流就是节省不必要的开支、树立节约每一滴水、每一度电的思想。大凡百万富翁、亿万富翁都是从几百元、几千元起家的,都经历了聚少成多、勤俭节约的历程。其次,要学会管理资金。一是要把握好资金的预决算,做到心中有数;二是要把握好资金的进出和周转,每笔资金的来源和支出都要记账,做到有帐可查;三是把握好资金投入的论证,每投入一笔资金都要进行可行性论证,有利可图才投入,大利大投入、小利小投入,保证使用好每一笔资金。总之,创业者心中时刻装有一把算盘,每做一件事、每用一笔钱,都要掂量一下是否有利于事业的发展,有没有效益,会不会使资金增值,这样,才能理好财。

  (5)要讲诚信。就创业者个人而言,诚信乃立身之本,“言而无信,不知其可也。”创业者在创业过程中,如不讲信誉,就无法开创出自己的事业;失去信誉,就会寸步难行。诚信,一是要言出即从;二是要讲质量;三是要以诚信动人。

  3.专业技术能力。

  专业技术能力是创业者掌握和运用专业知识进行专业生产的能力。专业技术能力的形成具有很强的实践性。许多专业知识和专业技巧要在实践中摸索,逐步提高发展、完善。创业者要重视创业过程中知识积累的专业技术方面的经验和职业技能的训练,对于书本上介绍过的知识和经验在加深理解的基础上予以提高、拓宽;对于书本上没有介绍过的知识和经验要探索,在探索的过程中要详细记录、认真分析,进行总结、归纳,上升为理论,形成自己的经验特色,积累起来。只有这样,专业技术能力才会不断提高。

  4.交往协调能力。

  交往协调能力是指能够妥善的处理与公众(政府部门、新闻媒体、客户等)之间的关系,以及能够协调下属个部门成员之间关系的能力。创业者应该做到妥当的处理与外界的关系,尤其要争取政府部门、工商以及税务部门的支持与理解,同时要善于团结一切可以团结的人,团结一切可以团结的力量,求同存异共同协调的发展,做到不失原则、灵活有度,善于巧妙的将原则性和灵活性结合起来。总之,创业者搞好内外团结,处理好人际关系,才能建立一个有利于自己创业的和谐环境,为成功创业打好基础。

  协调交往能力在书本上是学不到的,它实际上是一种社会实践能力,需要在实践活动中学习,不断积累总结经验。这种能力的形成:一是要敢于与不熟悉的人和事打交道,敢于冒险和接受挑战,敢于承担责任和压力,对自己的决定和想法要充满信心、充满希望;二是养成观察与思考的习惯。社会上存在着许多复杂的人和事,在复杂的人和事面前要多观察多思考,观察的过程实质上是调查的过程,是获取信息的过程,是掌握第一手材料的过程,观察得越仔细,掌握得信息就越准确。观察是为思考做准备,观察之后必须进行思考,做到三思而后行;三是处理好各种关系。可以说,社会活动是靠各种关系来维持的,处理好关系要善于应酬。应酬是职业上的“道具”,是处事待人接物的表现。心理学家称:应酬的最高境界是在毫无强迫的气氛里,把诚意传达给别人,使别人受到感应,并产生共识,自愿接受自己的观点。搞好应酬要做到宽以待人。严于律己,尽量做到既了解对方的立场又让对方了解自己的立场。协调交往能力并不是天生的,也不会在学校里就形成了,而是走向社会后慢慢积累社会经验,逐步学习社会知识而形成的。

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  (1)诚信品格

  实践证明,真正成功的企业家都把诚信看得非常重要。做事先做人,做人需诚信。“人无信而不立”,没有诚信很难在商场立足。

  (2)创新意识

  创新是市场竞争的不败法则,创新是持续经营的永恒内核。创新意识,可以使创业者激发潜能,突破陈规,实现“柳暗花明又一村”的新局面。

  (3)冒险精神

  创业与风险、困难始终相伴,没有风险就没有创业,只有敢于冒险并发现机遇者,创业才有可能成功。

  (4)坚毅性格

  创业中的艰难险阻、挫折失败是家常便饭,坚毅的性格和永不言弃的精神,是创业者面对挫折失败能够坚持下去的精神源泉,是创业成功的必要支撑。

  (5)决断能力

  市场瞬息万变,机遇总是稍纵即逝,创业者瞻前顾后,犹豫不决,将导致机会白白错过,创业成功的关键在于能够迅速地判断形势,并做出决断把握机遇。

  (6)务实态度

  创业是一项需要全身心投入的事业,只有具备务实的态度方能创业成功。务实认真地做好自己的产品和服务,取得消费者的认可和信赖,是企业能够实现持续经营、长盛不衰的根本保证。

  (7)学习能力

  知识经济时代,对于创业者来说关键不是已经具备了多少知识和能力,而是创业者的学习能力和速度。学习的价值在于培养适应社会变化的能力和习惯,使得创业者能永远跟上市场的变化。

  (8)团队意识

  个人英雄主义的时代已经过去,依靠创业者的个人影响力和魅力,扩大凝聚创业团队,是实现创业成功的前提和基础,团队意识是企业持续发展的核心价值观。

  风险投资者希望你确实能为既定目标而艰苦奋斗、同时也希望你能努力赚钱、因为它是衡量你个人成就的尺度。应该说、发明电脑是世界的伟大成就、但是、风险投资者对此却感到无足轻重、因为、电脑技术起步阶段、还不能赚钱。你必须让对方感觉到赚钱的数额是衡量你实现目标的尺度、你必须向对方证明、你的理想是赚钱。这但不是由于贪心不足、而是因为赚钱数额多少是检测你个人成就的标准。如果风险投资者无法认定你是一个成就型的人才、则不会支持你的风险事业。

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  活力充沛

  活力充沛包括多方面含义。首先、你必须有健康的体魄和勇往直前的奋斗精神、要能够为实现既定目标努力不懈、必须具有完成投资计划规定任务的坚定信念、你必须向风险投资者证明、你有能力应付艰苦工作、证明你有驱动力和奋斗热情、首创精神。

  其次、风险投资者必须确实了解你是愿意为实现既定目标而努力不懈的人、并且确有能力实现既定目标。风险投资者并不喜欢那些不知天高地厚的空想家、而喜欢那些脚踏实地的奋斗者、只有雄心壮志而无实际本事的人。风险投资者是不会支持的。作为一个企业家要耗用大量的自身能量、如果没有强健的体魄和旺盛的斗志、则计划的目标也难于实现。

  天资过人

  风险投资者希望知道你是否天资过人。天资过人有多方面的含义。在认可大学取得学位固然可证明这一点、然而、很多天资过人者都没有机会读大学。关于天资过人、风险投资者认为是人之天性。有人善于逻辑推理、也有人善于认识复杂的局面、通过综合分析、认识事务的本质。他很想知道、你能否在充分分析的基础上、做出正确的判断、进而进行最优决策、同时敢于承担必要的风险。只有全面观察分析你的行为、风险投资者或其他人才才能评价你的聪颖程度。因此、考核你的聪颖程度、是通过听你的回答和读你的计划书而来的、对企业家的能力之考核、是通过自己的经验及与其他企业家的对比实现的。

  学识渊博

  学识也表现在多方面。接受一定的良好高等教育能标志其基本学识、而风险投资者更感兴趣的还是你的经验。从以往的失败中吸取了哪些教训?在你从事的行业中积累了哪些经验?在你头脑中积累哪些为保证你事业成功而必不可少的信息?你是否已分析了你的行业、并已确认你公司成功之关键环节?你能否接受批评并获益匪浅?总之、风险投资者希望能确切了解你究竟具有哪些学识、能保证在特定状态下赚钱。

  领导素质

  领导素质的研究几乎扩展到经营管理学说的各个领域、但很少从企业家领导素质角度进行研究。风险投资者必须了解、你是否具有在发展中的小公司里集结多种力量的能力、是否有勇气承担整个公司的责任、必须了解在你走前人未走过的路且身处逆境时、是否有勇气承担并冲破阻碍。人们通常认为、领导素质包括自信、自强和一定程度的以我为核心的能力、是否善于处理日常问题、是否敢于攀登前人未攀登的高峰、他还要了解、如果为获取最大利润、你是否敢于修改计划、还要了解、你是否拒绝公仆式的工作、是否只热心于解决仅有利于自己的问题。总而言之、领导能力既表现为独立处理问题的能力、更表现为组织他人共同解决问题的能力。

  创新能力

  虽然、企业家具有创新能力很重要、但在大多数情况下、所谓创新能力已不局限于原有含义、而赋予更广泛的含义。风险投资者将努力了解你是否机敏、是否位处理问题的专家。他希望看到、如果你遇到一个意外事件、能创造性地解决问题。

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  1.方向。

  方向是创业和发展的第一个重要指标,就是你要为什么而奋斗。方向不是目标,目标有终点,而方向永远没有终点。对于年轻人和创业者而言,方向是非常重要的。说的再难听一点,即使我们自己很笨,只要坚持一个正确的方向,一直坚持,也会取得不错的成果。有了方向,目标就会更加清晰,也可以更加有效地去管理目标。

  2.目标。

  当我们有了方向以后,最重要的不是先掌握方法,而是先明确目标。我发现大学毕业生可以分成两类:一类是上学就有明确目标的,这些人在上学的四年中,除了正常的学习,还会围绕自己的目标去学习和提升,所以,这类大学生特别好用,只要工作的意愿够高,可以快速成为一流的员工;还有一种类型的是大学上完了还没有目标的,为了上学而上学,他们来面试的时候也不知道自己要做什么,只是有什么工作就干什么工作,或者干脆一坐,问HR你能给我安排什么工作?我们100%不会用第二类大学生,因为培养的成本太高了。所以,我建议大学生们,早一点给自己找到一个目标,在进入社会后,你可以比别人至少早两年进入正轨。

  3.意愿。

  有了方向和目标以后,最重要的不是马上去找方法,而是先解决自己的意愿问题,意愿就是一个人为了实现目标而付出行动力的决心。

  我们常说人要有压力,但有压力而无所作为的人中国可以找出无数来,只有通过意愿变成超强的行动力,而产生出结果和实现目标的才是有价值的。所以要放弃压力,变成行动力,而行动力的根源来自于意愿,只有行动力才可以实现你的目标。当一个人具备了很好的方向、目标和意愿以后,他就具备了创业以及走向工作岗位的基本条件了。

  4.方法。

  方法本身并不重要,为了实现目标而存在的方法才是最重要的。对于一般人而言,只有自己有强烈的意愿去实现目标的时候,才非常容易接受别人给予的方法,甚至自己去找寻方法,所以获取正确方法的前提是目标和意愿的存在;而不一般的人,具备很好的学习和聆听能力,他会把所有的方法变成自己的,在实现目标的那个环节中以最恰当的方法来使用。对于管理者而言,管理的同时,方法会成为催化剂,这个催化剂可能是正面的,也可能是负面的。方法一定要在别人需要的时候再给予,也就是对方有意愿和需求去达成目标的时候。

  5.毅力。

  毅力=坚持+突破。我们设定的目标是由很多小的目标组成的,小的目标完成了,大的目标就可以完成了。不过,我们被目标搞死了,因为目标遇到一些难度或者阻碍的时候,归功于你的毅力。

  6.成果。

  最值得兴奋的就是成果,而不是过程。成果标志着你已经具备了完成目标的能力,也意味着你可以去挑战更高的目标了。

  7.自我观察。

  我们太多的时候陷入过程而不能自拔,发现不了问题。如果发现不了问题,就会迷失,肯定实现不了结果。因此需要自我观察。我制定了一个简单的工具,将任何事情的组成简化为:目标-过程-结果,而对于一个有目标的人,问题肯定会出现在过程中,所以一旦感觉不太对劲,马上用这个工具判断自己,我所进行的过程与我要实现的目标是否一致,问题出现在哪里?用目标来判断正在进行的过程是否相符,是否是最佳的过程,能否产生结果?这样,问题就会找出来了。

  创业者要具备的素质和能力 5

  今天我们就粉丝的问题,来聊聊创业者必须具备哪些能力和素质,教你学会自我分析是否已到了可以创业的时机。

  在创业的道路上,犹如万人过独木桥,而且荆棘密布,只有一小部分的人能到达终点。创业艰辛,但还是有成功的机会。想要做个出色的生意人,具备活泛的商业头脑是首要的。其次要综合创业者自身具备的能力和素质,才有可能披荆斩棘完成创业中每一个阶段性目标。

  那么,创业者需要具备哪些能力呢?

  1、自知能力

  俗话说:没有金刚钻就别揽瓷器活。自我认知的能力,是创业者开启创业时必须具备的基本能力之一。举个例子:有两个人同样是“思想的巨人行动的矮子”,但结局完全不同,为什么呢?其中一个去创业五年,公司倒闭负债累累;另一位达到了完全自知,一直打工当着小白领。甘老师身边的真实案例。所以自知能力有着不可捍卫的重要性。

  2、自省能力

  创业的过程中,每天都会遇到这样或那样的问题,创业者每天都会处理很多问题,那么如何能做到日日自省也成为了不可或缺的基础能力之一。

  3、自律能力

  创业最基本的精神就是坚持不懈,创业中的意外事件是家常便饭,要有这个心理准备。创业者最需要做的就是自律,无论是在生活还是工作,创业者都需要对自己每天的工作内容和目标进行规划,并且严格要求自己做好每一步工作。当然,并不是要让创业者成为工作狂,一味通过搞垮身体来创业,而是要让创业者明白什么时候该工作,什么时候该回归生活。笔者认为,创业者最好就是养成提前完成任务的习惯,然后当天进行总结并规划第二天的目标,这样既能够高效完成任务,也不会产生"拖延症"。

  4、自学能力

  创业者都是孤独的,不要指望任何人能持续帮你补短。想要成功创业,那就需要具备强大的学习能力,学习别人的成功之道来弥补自己事业上的不足之处。做到自给自足才是创业王道。

  以上“四自”创业能力基本定律,是甘老师为粉丝们准备的。

  下面接着说一下创业者需要具备的二阶、三阶能力有哪些呢?

  5、预算能力

  对于很多创业者来说,在创业初期都会存在一个错误的观念,很多人觉得只要有一笔巨款,就能够成功创业。然而,对于想要创办公司的人来说,如果不知道每一笔钱都花在哪里,只会肆意将资本进行挥霍的话,就算有再多的钱也无法成功创业,毕竟连收入和支出的明细都不知道,何谈企业的发展?因此,这时就需要创业者拥有强大的预算能力了,对于公司每一开销都进行周密的预算,从而来估算出企业的发展趋势,最后进行相应的调整。

  6、适应能力

  适应能力对于任何人来说都很重要,如果一个人没有适应能力,那么在任何企业都无法待下去,毕竟每个企业多多少少都会出现让自己看不惯的事情。而对于创业者来说,适应能力就显得更加重要了,毕竟连创业者都没有适应能力的话,何谈事业的发展?很多创业者在创业初期都会绞尽脑汁为事业的定位和发展方向作出规划。由于市场的发展趋势变幻莫测,有时会毫无征兆就将一个行业的发展前景毁掉,这时就需要考验创业者的适应能力了。因为所处行业如果没有发展前景的话,创业者必定需要更换发展方向,而想要在另一个方向上谋求发展,那就需要创业者有超强的适应能力了。

  7、沟通能力

  在人们的交往过程中,沟通成了必不可少的交流方式,毕竟大家无法做到心有灵犀,很多时候的个人意愿都是无法从一个眼神或者是肢体动作体现出来的,这时必定需要进行沟通。这点很多创业者都深有体会,无论是在团队合作方面,还是在寻求合作伙伴方面,都需要创业者不断进行沟通。当然,并不是沟通就一定能够将事情办成,还得看创业者的沟通能力了,只有将自己嘴上功夫练好,在事业上才更容易取得成功。

  8、执行力

  作为一个创业者,如果对于自己的想法不敢去执行的话,那就会直接影响到创业的成败。很多时候,创业者去执行一个错误的决策都会比不敢尝试要好得多,因为只有在失败中成长,创业者才能够发现自己存在的不足之处,然后才会去纠正和完善。不过,如果执行的是一个完美的决策时,这时创业者还拖泥带水的话,往往会错过一个大好时机。

  9、识人、用人能力

  无论是初创企业还是发展中企业,识人用人的能力是必不可少的,要知道什么样的人是值得交往和重用的,根据人的性格不同,适合的工作岗位就不同,知人善用才能更好的为企业发展奠定基础。

  10、资源整合能力

  我们来重点说说这一项终极能力,这是一种最高境界的综合能力的体现,它能帮助你正确判断每一个项目的成功概率。

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  一、能将自己地姿态放低。

  凡是生意做得不错的人,都善于把自己的姿态放得很低。在中国文化里,这叫给别人面子,是尊敬他人。

  二、能保持正确的价值观。

  价值观是我们判断是非善恶的标准。你之所以做这件事而不做那件事,之所以这么做而不是那么做,是价值观。MBA经常讲差异化竞争,差异化的战略在产品、营销方法这些方面,几乎都能模仿。真正不能模仿的是价值观,这是为什么有些人能成功,而有些人不能成功。

  所谓价值观,是在跟你的合作伙伴、同事、朋友建立关系的时候,你需要拿一各尺度去衡量、去决策,而这个东西绘引导你走向不同地方向。

  三、要有毅力与耐心。

  为什么坚持这件事很重要?就像做企业,如果我们做了三年之后,企业垮掉了,大家可能不把我们当回事。当我们三十年后还在这儿的时候,大家开始有一些敬意;如果三百年后,这个公司还在,大家就会顶礼膜拜。

  四、能准确判断未来。

  当一个人的职业生涯到达一定阶段,或者一个企业早已发展得不错的时候,实际上也面临着更大的挑战,这时候就要准确地判断未来。

  要怎样准确的判断未来?第一,看别人看不见的地方;第二,算别人算不清的账;第三,做别人不做的事情。

  想要成功,创业者就要超出常人,想到别人想不到的地方,做出别人做不出的事情,这样,他的企业才能拥有别人无法超越的优势,这样获得财富也将不再是问题。

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