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效用理论在生产管理中的应用

发布时间:2017-04-27    来源:毕业论文网

  “顾客是上帝”、“顾客永远是对的”消费理念早已深人人心。以消费者为中心的今天,企业要生存、发展和获利,就得让企业生产出的产品有足够的吸引力,使顾客购买自己的产品。企业如何才能做到这一点呢?从效用理论分析人手:

  顾客之所以会选择该企业生产的产品,就是因为消费者在消费该产品时能获得较高的效用。

  由于边际效用递减规律正确地反映了消费者消费某种物品时效用变化的趋势,要提高人们的消费水平,增强人们的消费效用,就只有淘汰效用价值被评定为0或负的产品,不断地推出新的产品。

  那么,作为一个生产企业管理者,就要知道顾客需要什么、何时需要、需要多少,这样才能适时地推出适量的适合消费者需要的商品。对消费者而言,消费的满意度高,效用大,对消费品的效用评定价值就高,给出的价格就高;相对企业来说则是生产的产品畅销,赢得较多的利润。

  我们知道一种产品的生命周期由产品的开发,市场成长,市场成熟和产品市场衰退四个阶段构成。产品生命周期的诞生取决于在推出新产品立项之前做的三件事:

  首先,要进行市场需求调查,发现和确定消费者需求,做到以需定产。

  其次,因为产品的生命周期是由需求与技术生命周期决定的,所以还要进行在产品生命周期内的生产技术可行性分析。

  最后,还要进行开发新产品的成本—— 效益分析。

  当需求确定后,技术可行,有利可图(在理性经济人假设条件下)才开始研发推出新产品。新产品一问世,就进入了产品的生命周期。管理者要随时关注产品的效用变化,以便作出有效的应对:

  1)在产品市场问世时,企业应加大宣传力度,同时完善产品技术与性能,增加产品的效用,吸引更多的顾客。

  2)产品市场成长阶段,由于新产品刚刚上市,供给量小,消费者消费时的效用高,边际效用>1,销售价格高,企业应该增加产量,获得更多的超额利润。

  3)产品市场成熟阶段,由于存在超额利润,会有新的企业进入此行业。这样该产品的供给量迅速增加,边际效用逐步递减,当边际效用=1时,消费者对该商品的效用价值评定逐步降低到企业成本线附近,产品市场到达了成熟阶段。此时将会出现销售量平缓。产品的销售增长率一般只与购买者数量成正比,为了获得更大的利润,企业要采用多种策略应对:

  ① 市场改良策略,企业应该开发新市场,寻求新用户。

  ②营销组合改良策略,企业通过改变定价、销售渠道以及促销方式来增加销售。

  ③产品改良策略,也叫产品再推出策略,就是改变产品的品质或服务后即增加产品的消费效用后再投放市场。

  这些策略的应用,可以延长产品的成熟期,同时在市场争夺战中击败对手扩大产品市场份额,获取稳定的利润增长。

  4)产品市场衰退期。随着产品的继续供给,消费者的继续消费,由于边际效用递减规律的作用会使产品边际效用<1。意味着产品进入产品市场衰退期。此时产品会出现滞销,当消费者对产品的效用价值评定为0时,一个也卖不出去,使企业陷入困境,所以不能盲目地增加生产。

  基于此,要求管理者要有远见卓识,在衰退成熟期即边际效用=1时,就要做到:一是要及时采用市场改良策略、产品改良策略、营销组合策略保持企业的产品的销售量;二是利用高科技新技术,进行新产品的寻找与开发,采用多款产品梯次推出,让消费者的边际效用≥1。这样就保证了企业的产品永远是顾客欢迎的,市场畅销的,企业盈利的产品。

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