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浅析如何加强劳动模范服务管理工作
摘要：创造劳动奇迹的人是劳模，劳模是企业安全生产的排头兵，是经济技术创新的带头人，是和谐发展的践行者。在企业爬坡过坎、渡难关的时期，加强劳模管理工作不但是振奋职工士气，鼓励无私奉献的一种重要手段，更是在推动企业科学发展、创新发展、和谐发展劳模管理就显得尤为重要。
关键词：劳模;管理;工作;服务
在神华宁夏煤业集团公司的经济发展中，创造劳动奇迹的人是劳模，劳模是企业安全生产的排头兵，是经济技术创新的带头人，是和谐发展的践行者，激励、引领着广大职工投身到企业建设中来，使集团公司成功实现了年产最高7600多万吨的奇迹，同时走上了向煤化工产品、煤制油产品转型的道路，创造了企业一个个辉煌的业绩。尤其是在集团公司爬坡过坎、渡难关的时期，劳模管理工作作为振奋职工士气，鼓励无私奉献的一种重要手段，在推动科学发展、创新发展、和谐发展的今天显得尤为重要。
一、劳模管理工作的定位意义
劳模服务管理工作，是工会工作的重要组成部分，是工会围绕中心，服务大局，运用先进模范人物的榜样作用，宣传群众、发动群众、组织群众积极投身于企业建设的一项群众工作。主要包括劳动模范的培养、选树、表彰、宣传和管理等。一是做好劳模服务管理工作，有利于实现企业的战略目标。各条战线上的劳动模范是职工群众中杰出的代表，是企业发展的排头兵。做好劳模管理工作，有利于发挥劳模的骨干带头作用和示范向导作用，影响并带动广大职工群众把思想和行动统一到突出转型升级和结构优化上来，把智慧和力量凝聚到实现“做大煤炭，做优煤化工”的目标上来。二是做好劳模管理工作，有利于引导广大职工以劳模为榜样，识大体、顾大局，以高度的主人翁责任感和使命感，投身到企业的各项改革和建设中。激励广大职工努力掌握现代科学技术和操作技能，加快职工群众的知识化进程，用劳动模范的先进思想、先进事迹去教育、激励职工群众，坚持不懈、及时有效地把劳动模范创造的先进生产技术、先进经验传播到广大职工中去，有利于把蕴藏在他们当中的积极性、主动性和创造性充分调动和发挥出来，形成企业发展的巨大力量。
二、劳模管理工作的实践举措
集团公司工会始终把劳模管理作为一项重要职责，围绕弘扬劳模精神、关心劳模成长、发挥劳模作用，积极促进劳模从普通工人向技能工人转变，从生产模范向创新模范转变，从行业标兵向社会标兵转变，在企业形成了尊重劳模、爱护劳模、支持劳模、学习劳模、争当劳模的良好风尚，推动了企业健康发展。
(1)健全运行机制
在劳模管理中，神华宁煤集团从健全运行机制入手，推动劳模管理工作规范化。建立健全了科学完善的劳模选树机制、评价机制、宣传机制、管理机制、监督机制等，形成了尊重、关爱、服务、支持、激励劳模工作、学习、生活、成长和使用、培养相统一的制度体系，保障劳模队伍的可持续发展。同时，有效依托劳模监督的常态化、多层化、长期化，充分发挥群众、单位、社会舆论等各方面监督主体的作用，确保了劳模的先进性不蜕化、不变质。通过劳模工作运作机制的完善，大力弘扬了“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献”劳模精神。
(2)科学选树劳模
选树什么样的劳模，代表着一种重要的价值导向、社会动向和发展方向。神宁集团根据经济社会发展要求，着眼发挥劳模的带头、骨干、示范和桥梁作用，立足建设一支高素质的工人阶级队伍，科学选树劳模。重视培养、选树“知识型”、“学习型”、“创新型”、“技术型”、“专家型”、“复合型”、“管理型”、“多能型”、“实干型”、“开拓型”、“德才兼备型”、“感召型”劳模和先进工作者。十几年来，集团公司工会选树全国五一劳动奖章先进单位4个、自治区五一劳动奖章8个;选树全国劳模3人。全国五一劳动奖章11人，全国煤炭工业劳模5人，自治区劳模8人，自治区五一劳动奖章20人，为集团公司的发展增添了力量。
(3)多元激励劳模
一是突出物质和精神激励。当选的劳模先进在年度工作会议上进行表彰奖励。集团公司党委、行政领导高度重视、支持劳模的选树、表彰工作，劳模一次性奖励由原来的5000元，提高到每人80克的金牌;全国劳模津贴每人每月80元增至200元;自治区、省部级劳模津贴由每人每月70元增至180元;自治区五一劳动奖章津贴由每人每月60元增至160元。
二是突出先进形象。集团公司工会重视劳模宣传经常化、社会化、多样化，大张旗鼓地运用新闻报道、电子大屏幕、《神华宁每人》《华夏能源报》、神宁集团网站员工风采栏目等宣传媒体对劳动模范的先进事迹进行宣传，做到报纸有字、电视有影，让更多的人了解劳模，调动起广大职工学先进赶先进的积极性，在职工中营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，学习劳模、争当劳模，促进职工综合素质的提高。
三是突出亲情投入。集团公司在给予先进人物很高的褒奖、荣誉的同时，公司工会经常性组织召开座谈会，组织先进参加疗休养等活动，连续3年先后组织了68批3200多名劳模和优秀班组长赴大连、上海、杭州、云南等地疗休养，并积极组织劳模参加自治区总工会组织的港澳、湖南、大连、黑龙江疗休养，制作纪录片《荣誉之旅》。即使先进人物在紧张繁忙的工作中得到适当的调整和休憩，又能够增强他们心中的荣誉感，形成不断向前的动力，对自身有更高的要求，挖掘自身的潜力，保持最佳状态投身到工作中。每批疗养活动结束后，都有辛勤奋战在生产一线的劳模、优秀班组长写给集团公司领导的发自肺腑的感谢信，感谢集团公司对他们的关心与厚爱，纷纷表示在今后的工作中他们将以良好地精神状态全身心投入到安全生产中去。
四是突出走访慰问。神宁集团劳模有“两多”;退休的省部级劳模低收入人群多，占省部级劳模的78.79%;高龄劳模多，50岁以上的省部级劳模占省部级劳模总数的83.67%。节假日和平时，集团公司工会经常深入劳模单位或家中走访，与他们谈心、帮助他们解决实际问题，为他们办实事、办好事，解决生活中的后顾之忧。集团公司每年都要拨付专项资金对特殊困难的劳模人群进行帮扶，都要对患有重大疾病、生活困难的劳模、高龄劳模和劳模遗属等进行帮扶工作。
五是突出政策倾斜。集团公司将劳动模范纳入后备人才库，享受干部提拔任命的优先权和各类优惠政策的优先权。集团公司级以上劳模可享受子女招工考试加分的优惠政策，全国劳模子女招工可加30分;省部级劳模子女招工可加20分;集团公司劳模招工可加10分。至今，已有27人享受此待遇，其中：享受招工加分照顾的由自治区、省部级劳模10人，集团公司级劳模17人。
(4)动态管控劳模
劳模的管理是一项动态的管理工作，做好基层单位之间、基层单位与集团公司之间劳模管理工作的衔接是工作中的重中之重。首先要准确把握形势。由于集团公司的管理体制模式的转变，劳模的管理模式由原来的全国-省部级-集团公司级-厂矿级“四级化”管理模式，发展为全国-省部级(神华公司级)-集团公司级-公司级(厂矿级)-厂矿级更为复杂的“五级化”管理模式，这工会劳模管理干部提出了更高的要求，要求工作人员不但要做好劳模日常统计、慰问工作，更要很好地掌握政策，灵活地运用政策。如：煤化工公司劳模的管理就是全国-省部级(神华公司级)-集团公司级-公司级-厂矿级五级模式，还有从外省、市上等单位调入集团公司的劳模，情况比较复杂，这就需要我们做好甄别工作，并根据有关规定，制定适合自己的劳模管理办法，即符合政策，又人性化管理。
其次规范了劳模档案管理。根据集团公司不同阶段的发展建设需要，陆续对金能煤业公司、焦煤公司、大峰煤矿等基层单位进行了资源整合，有的单位由于发展建设速度快，出现职工分流等现状，致使劳模调动比较频繁。为此，集团公司工会坚持每年对劳模情况进行摸底调研，统一规范了《劳模档案信息一览表》《劳模统计表》。通过调研掌握了不同年龄段、不同级别劳模的收入、身体健康、家庭状况等一手资料，做到了底数清、情况明。经过3年的努力劳模档案管理工作趋于完善。
总之，榜样的力量是无穷的，劳模精神是企业发展的脊梁，是企业的一面旗帜，她将不断鼓舞着广大员工克服种种困难，为企业发展做出更大贡献。劳模管理是一项需要不断完善的工作，作为工会工作者，只有将劳模管理工作不断的创新发展，才能保持其旺盛的生命力。只要真正地做到贴近职工、贴近群众，才能够真正收到好的效果，进一步为和谐企业建设发挥积极作用。
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