工商管理专业案例教学方法探析
摘要：案例教学是工商管理专业的重要教学方法之一，但在案例教学的过程中，怎样组织学生案例讨论能够更好的达到教学的目标却成为教师头疼的问题。讨论的案例如何选择，在什么时候进行案例讨论，案例讨论如何进行等问题成为组织案例教学的教师必须首先解决的问题。本文结合我在教学过程中的实际体会谈谈工商管理专业案例教学的组织问题。
关键词：工商管理专业 案例教学教学方法
案例教学是指在教学的过程中应用社会生活中的一些具有典型意义的例子来展开谈论，促使学生应用所学的知识来解决问题的一种教学方法。对于应用性比较强的专业来讲，案例教学是一种重要的教学方法，社会科学类的专业如法学、经济学、管理学等专业案例教学是教学的重要组成部分之一。但在了解学生对案例教学的效果评价的时候我发现不同的教师案例教学的效果有很大的差距，学生对不同的教师的案例教学的接受程度有明显的差异，在与学生座谈以后并结合我自己的案例教学的一些体会，我认为教师在组织案例教学的时候要有明确的目标，必须重视案例教学组织过程中的各个环节，本文拟就案例教学的组织与各位同行展开交流。
1、案例教学的重要性
对于案例教学的重要性，工商管理专业的教师都有大致相同的观点，总结起来主要有下几个方面。
1. 1 提高学生的学习积极性在大学教学的过程中，满堂灌的方法越来越不受学生的欢迎，因此在大学的课堂里，常见的现象前半部分听讲，中间部分讲话，后面的睡觉。究其原因一方面是教材内容老化，但更主要的原因是这种教学方法极大的限制了学生自主学习的积极性，通过案例教学学生对案例进行阅读，然后提出自己的观点，学生可以参与整个教学过程，对于大学生来讲，案例讨论让学生知道自己处于一个什么样的水平，激发其学习的积极性，在学生当中无形的展开一种竞争。
1. 2 检验教学的效果对于章节后面的案例讨论或者课程结束以后的案例讨论，能够让教师知道教学的效果，通过案例讨论可以促使教师改进教学方法。同时学生通过案例讨论能够自己检查所学的知识，能够看见自己在课程学习中的进步，可以进一步增强学生学习的动力。
2、案例讨论教学的组织
2. 1 案例的布置教师在案例讨论之前要准备好所要讨论的案例，不管是为了提高学生的积极性还是检查教学的效果，教师都必须在课前准备好讨论的案例，这时教师要注意：案例的难度要与学生的水平相适应，案例的文字材料的长度要适中，布置案例的时间也要根据目的的不同而不同。一般而言，为了提高学生的积极性的案例讨论应该提前布置下去，让学生利用空余时间阅读并自由讨论，在这种情况下，学生之间的讨论更激烈，更有创意，讨论的深度一般也更深。但如果是检验教学的效果的案例讨论就适宜当堂布置案例讨论的内容，在给定的时间内完成整个案例的讨论。
2. 2 学生自由讨论过程的组织与管理案例讨论通常的做法是把学生分成几个小组，学生阅读完案例的内容以后就在小组内部自由讨论，在这个过程中老师要注意每个学生的参与情况，因此在学生讨论的时候，教师要巡视教室内部学生的情况，督促哪些不发言的学生要发表自己的见解，哪些平时成绩比较差的学生要参与进来，并且在这些学生发表自己的意见以后教师要鼓励他们，给予他们以积极的评价。这样在教师的督促下，这些学生发言以后得到了肯定的评价可以提高他们的自信，对于这部分学生自信心的增强可以使他们的学习状况得到很大的甚至是彻底的.改变，他们有可能由害怕发言变为想发言，由想发言变为踊跃的发言。这对于提高课程教学的效果非常重要。
2. 3 小组代表发言过程的组织与管理在小组讨论结束以后通常都有一个各个小组选出一位代表代表小组发表意见的环节。
如果我们把小组自由讨论看成是学生主动思考的过程，在小组代表发言的这个环节就可以实现学生被动思考或者师生互动的目的。
在这个环节开始之前，教师可以要求其他小组的学生要认真听，听了以后就发言人发言的内容提出自己的疑问，并由发言人或者发言人小组的其他成员来补充回答，为了避免学生在发言的时候其他学生不认真听，老师可以使用一些技巧，比如：在组织这个环节时，教师要求其他小组的学生在发言人发言完了以后要就发言人的发言提出问题，如果学生不提问题那么教师就要向发言的学生提问。这样，学生尤其是发言的学生都希望由学生提问而不是由老师提问，这样做一方面让所有的学生精力集中，另一方面，教师通过这个环节能够看出学生对这个案例了解的程度。
2. 4 教师的总结发言在学生发言结束以后，通常教师有一个总结发言，教师在总结发言里讲什么是案例讨论指导教师必须注意的问题。一般情况下教师在总结时首先根据每个小组学生的发言指出他哪些地方分析的比较透彻，哪些小组有自己的独到的见解，这样把每个小组的优点指出来。然后教师把整个案例分析一下，这时主要是指出这个案例主要是针对我们学习的哪一些理论知识，并复习这些理论知识，同时指出在这个案例中企业碰到这些问题以后对企业有什么样的影响，这样来让学生加深对知识的认识和理解。
3、案例讨论过程中须注意的一些问题
3. 1 要防止变讨论为争论教师既要充分调动学生的讨论热情，又要防止学生在讨论过程中由于观点不同而发生争论等不愉快的事件。因此在讨论开始之前老师要指出不允许对其他同学的观点进行批评，如果有学生不赞同其他的同学的观点，待其他同学讲完以后，他可以把他的观点讲出来，这样通过学生充分的发言，正确与错误，好与不好自然就出来了，同时也避免了学生之间产生争执的事件发生，这要求老师要能够掌控整个课堂秩序。
3. 2 要避免对案例给出解决方案对于工商管理等应用性很强的社会科学类学科，其案例讨论通常都不会只产生一种解决方案，而且解决方案之间也很难评判其优劣，因此教师在总结时有些原则需要遵守：
一是不批评学生解决方案与社会实际不符。
因为我们的学生没有实际经验，他们的一些解决方法更多的是对理论的应用，这是我们高校工商管理专业教师必须面对的现实，也是我们案例讨论的出发点;另外社会上一些实际的解决方法也并不是完全合理合法的。
二是不给出案例的解决方法，因为社会科学要根据实际情况来寻找解决方案，案例里的资料很多时候并不充分，即使资料充分，不同的人就同一个问题会给出不同的解决方案，而且通常很难评价哪个是最好的解决方案，如果教师给出一个解决方案就有可能让学生对老师产生依赖思想，况且很多时候教师也找不到一个好的解决方法，甚至造成教师以免以偏概全，影响学生的发散思维。案例讨论的重要意义并不在于是否解决了案例中的问题，而在于学生学会了如何去思考问题。
参考文献
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