客服简历模版
时间就如同白驹过隙般的流逝，我们将带着新的期许，开启新一轮的求职，是时候抽出时间写简历了哦。你知道简历要如何写吗？以下是小编收集整理的客服简历模版，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
客服简历模版1
姓名：XXX 性别：男 年龄：29岁
E-mail：XXXXXXXXXX 联系电话：XXXXXXX
地址：北京XXX区XXX路XXX号 邮编：XXXXXX
工作经验
1999年10月——现在 XXXX证券公司 客户服务部主管
职责：
负责公司营业部的日常交易，包括机构，大中户和散户的交易及管理；
负责联络和吸引客户来投资；
周到耐心的服务，及时解决客户遇到的问题及提出的要求；
离职原因：对自己充满信心，自信能找到一个更能发挥自己的舞台！
1997年9月——1999年10月 XXXX信息技术有限公司 市场助理
职责：
定期收集、分析产品的反馈信息并及时反映给公司，督促产品质量的提升； 处理特殊终端用户的特殊要求；
负责公司相关产品的技术资料发布与更新；
通过各种方式解答用户的问题，与用户保持着良好的沟通；
教育背景
1996年9月——1997年7月 上海市财经大学 本科
职业特长和技能
出色的谈判技巧，能够赢得客户的信任；
耐心周到的服务，有着丰富的实际经验；
熟练掌握计算机操作及互联网知识；
有着敏锐的分析判断能力；
获得证券从业资格证书；
英语达到国家四级水平；
客服简历模版2
基本信息
姓 名： *** 性 别： 男
婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族
户 籍： ** 年 龄： 37
现所在地： 广东-深圳 身 高： 175cm
求职意向
意向地区： 广东-东莞
意向职位： 客户服务/技术支持类-客户服务主管
客户服务/技术支持类-客户服务经理
教育经历
20xx-09 ～ 20xx-07 化州市第三中学 计算机 高中
培训经历
20xx-06 ～ 20xx-06 安莱 汽车服务行业—卓越领导特训营 毕业证书
20xx-04 ～ 20xx-04 主机厂培训 标检审计项目学习
20xx-02 ～ 20xx-02 主机厂培训 客户关系政策、道路救援培训 优秀证书
20xx-01 ～ 20xx-01 主机厂培训 客户专员服务知识
工作经历
**公司 (20xx-02 ～ 至今)
公司性质： 集体企业 行业类别： 汽车、摩托车及零配件
担任职位： 客服主管 岗位类别： 客户服务主管
工作描述： 全面监控修订客服部的系统和流程，相关制度的转化，岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉，重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析，制定改进措施并实施，监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访客户，直至客户满意为止投诉关闭，对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。
**公司 (20xx-10 ～ 20xx-10)
公司性质： 股份制企业 行业类别： 汽车、摩托车及零配件
担任职位： 客服专员 岗位类别： 客户服务专员/助理
工作描述： 对快到保养期客户进行保养提醒及预约，对新车进行主动客户接触，按30天时间间隔关注客户车辆使用情况，每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例，按车龄、使用区域进行分类统计，并明确新增流失量，100%进行电话跟踪，了解并分析未返厂原因，配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务，对车辆快到年审、行驶证快到期的'客户进行提醒，做好客户关怀;每天核对预约的客户数，并统计预约率，预约准时到达率等，对影响预约率提升的因素进行归纳总结，并做好客户维系工作。
离职原因： 个人原因
**公司 (20xx-03 ～ 20xx-09)
公司性质： 股份制企业 行业类别： 汽车、摩托车及零配件
担任职位： 客服专员 岗位类别： 销售代表
工作描述： 服务好每一位客户，维护好休息区环境、卫生，了解客户车辆的使用情况及跟进其爱车在维修厂的维修进度，向客户宣传预约、会员服务、精品等增值服务
离职原因： 转职位
技能专长
专业职称：
计算机水平： 初级
计算机详细技能：
技能专长： 工作经验：4年，20xx年考到驾照
语言能力
普通话： 流利 粤语： 流利
英语水平：
其他： 一般
求职意向
发展方向： 本人想求客服经理，尽我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求： 包吃住
自身情况
自我评价： 服从上级工作安排，执行能力强，善于资源分析,能充分利用各种资源，有较强的独立性，有较强的分析能力，能够适应快节奏的工作,性格乐观开朗，做人本分，原则性较强，有比较沉稳的性格.对工作认真负责，经常得到领导的好评! 做人诚恳，工作态度端正，善于沟通，愿意同大家一起协同作战。
个人仪表仪态良好，五官端正， 服务意识较强，熟悉待人接物礼仪， 团队意识、责任心强，服从管理， 为人勤奋、努力，吃苦耐劳，好学心强。
兴趣爱好：
获奖奖励
优秀员工 20xx-01-28
优秀员工 20xx-01-15
客服简历模版3
基本信息
姓 名： xxx
性 别： 女
年 龄： 24岁
最高学历： 本科
政治面貌： 群众
现居城市： 厦门
籍 贯： 厦门
婚姻状况： 未婚
联系电话： ×××××××××××
电子邮箱： ×××@××××
求职意向
工作类型： 全职
工作年限： 1年
期望薪资： 面议
工作地点： 厦门、深圳
求职行业： 文化、影视、出版 党政机关、团体事业 广告、公关咨询、策划 人力资源服务、人力资源开发
求职职位： 客服专员 文员 行政专员/助理 文案/策划 校对/录入
工作经历
20xx-05 - 20xx-03 深圳市××汽车销售服务有限公司 行政助理
工作描述： 会议记录，总经办邮件传达，日常行政事要，积累了自己初入社会工作经验的历练。
20xx-04 - 20xx-04 深圳市××汽车销售服务有限公司 DMS文员
工作描述： 这个职位是销售部一个数据管理的工作岗位。从行政部转入销售部，让自己对公司的业务部门的进行有更深入的了解。
教育经历
20xx-09 - 20xx-07 厦门大学 汉语言文学 本科
专业描述： 现代汉语,古代汉语,汉语史,中国文化概论，,文学理论,中国现当代文学,中国古代文学,中国近代文学,外国文学
自我评价
性格随和乐观的我善于与人沟通，虚心接受他人意见并进行改正。做事认真，接受能力强，对于自己要做的事一定会尽心尽力尽职尽责将其做好，不光任何环境下用最短的时间去适应，健康生活和踏实工作的原则，注重团队精神和集体观念。
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