职场人是如何克服沟通障碍?

发布时间:2017-12-29 编辑:晓玲

  引导语:同在一个办公室里,虽然各人有各自的职责,然而同事之间低头不见抬头见,免不了要进行交流和沟通,让工作变得更轻松、愉快。下面是小编整理的教职场人克服沟通障碍的方法,欢迎大家阅读学习。

职场人是如何克服沟通障碍?  

  第一,在职场里的交往更需要正性的去看待人与事物。接纳是沟通的前提,无论是接纳他人,还是接纳自己。这类人需要注意几点:

  1.多发现与同事的话题,可以从日常感兴趣的生活话题开始,扩大职场交流面;

  2.在交往中多与同事和上下级进行主动沟通,很多阻碍实际上是内心的阻碍;

  3.学会正确判断事物,倾听多方意见,仔细的体味自己对事物是否存在负性偏见,并加以改善。

  第二,怀疑他人但有自信的职场人,这类人容易在职场里显现得比较偏执,善于表达自己的观点,易产生与人不一致的想法,特别是与合作伙伴或者是与同事交往之间,沟通不好容易引发客户冲突与同事矛盾。这类人需要注意以下几点:

  1.切忌经常以不悦、不耐烦并且对立的语气说话;

  2.切忌在应该保持沉默的时候打断别人的话;

  3.多用“您”而少用“我”,增强沟通的亲近度和接纳度。

  第三,职场中相信他人却没有自信的人,这类人容易与人产生过度的亲密关系,与人特别容易建立关系,在职场中会寻求人的关注,担忧受到他人的批评或遭受到拒绝,容易犹疑社交对象对自己的看法而丧失沟通良机,这类人需要关注的是:

  1.多倾听别人口中对自己的客观评估,列出自身的优势,多肯定自己;

  2.职场社交可以从训练语音和仪态开始,大方并清晰的与人进行言语交流很重要;

  3.更加开放的去表达自己,说出自己的疑惑与不解,善于从交流沟通中寻找事物的正确处理方式。

  第四,相信他人且有自信的职场人,这类人容易建立良好的职场社交关系,无论是书籍还是社交课程的信息也更容易被接纳。并不会因自身问题而停下成为职场社交高手的脚步。这类人如果一旦找到了职场的归属感,并积极学习、努力发展的话,加以时日,一定能成为职场社交高手。

  当然要让自己成为社交高手,除了上述几点要求以外,还应注重自己的内涵和自身职业技能的提高。相信一个仅凭交际能力而打天下的人是不可能成功的。因此,除了处理好与领导、同事的关系以外,也不要忘了注重自身能力的培养。

 

  职场人要做一个不抱怨的行动者

  1.与其抱怨别人,不如改变自己。

  不少人在平时的工作中常常推责于别人,却很少从自己身上找原因。其实,别人的存在与做法一定有其合理性。抱怨别人,不如改变自己。你自己改变了,一切就会改观。

  2.把抱怨化作建设性的意见

  抱怨的人其实心中早已有了对某些事情的看法或解决方法,可能是不被重视或自身不够主动,所以只能抱怨。如果把自己的想法从公司的角度加以考虑,并且以领导能够接受的方式主动提出,或者积极实施,公司应该是非常欢迎的。

  3.公司是你的船

  在激烈的市场竞争中,公司就像是一条船。无论是老板还是员工,一旦踏上这条船,他们的命运就紧密地联系在一起了,他们有着共同的方向、共同的目的地,船的命运就是所有人的命运。企业的成长,要依靠员工的成长来实现;员工的成长又要依靠企业这个平台来发展。

  4.以老板的心态工作

  如果你以老板的心态来工作,那么,你就会站在全局的角度来思考你的这份工作,确定这份工作在整个工作链中处于什么位置,你就会从中找到最佳工作方法,会把工作做得更出色。以这种心态进行工作,你就不会拒绝上司安排的任务,你会认为这是表现和锻炼自己职业技能的一次机会。

  5.闭上抱怨的嘴,迈出实干的腿。

  与其诅咒黑暗,不如点亮蜡烛。抱怨并不能解决问题,只会把事情弄得更糟,只有实干才能让问题得以解决。成功人士有一项共通点:从来不会为了解释事情的结果而编造借口,也不会抱怨事情原本应该如何发展,只会积极行动。

  6.没有卑微的工作,只有卑微的态度。

  每个工作都有它的价值所在,工作没有高下贵贱,只有做得好或者不好。即使处于平凡的岗位,只要你通过自己的努力,把平凡的工作做得无与伦比,就可以跨越平凡成为精英。

  7.叫苦不如吃苦,生气不如争气。

  工作不可能一帆风顺,肯定会有许多挫折和打击,这时候,抱怨于事无补,只有付出加倍的努力,才能苦尽甘来、出人头地。没有苦干的精神,再好的设想,再好的规划,也只能停留在纸上或者只是一种美好的设想,始终无法变成现实。

  8.乐做组织一块砖,哪里需要哪里搬。

  想取得一番成就,需要有高效的执行力。乐做组织一块砖,哪里需要哪里搬的服从精神,和不找借口找方法的行动方式,随时服从领导安排的员工,才能成为企业中最受欢迎的人,才会受到老板和上司的青睐。

  9.工作最怕不到位,到位才会有好位。

  就像盖子要拧到位,瓶中的水才不会漏出来一样,工作做到位,才能收到预期的效果。任何领导,都担心下属做事做不到位,把事情搞砸,因为领导也要负责任甚至负最大的责任,同样公司也会因你工作的不到位受到一定的的损失,因为第一次没有做好,就需要增加再做一次的成本,这样既不经济、也无效率。

  10.思路决定出路,脑袋决定口袋。

  有什么样的思路,就有什么样的出路,你做出什么样的思考,就有什么样的收入。所以我们必须打破墨守成规的思维定势,积极转变自己的思路,才能保证我们不被这个世界所淘汰。每个企业都欢迎不墨守成规而经常出新的员工,因为创新能力是一个企业发展的永恒动力。

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