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建立卓越的培训开发管理体系

发布时间:2017-05-31编辑:1035

  培训怎样才能有效,其实只要企业内部建立培训开发管理体系,对知识及时进行“消化”吸收,才能真正保证培训效果。那么,企业应如何构建培训开发管理体系呢?赵云阳老师认为包含但不限于以下九个方面:

  一、培训需求分析

  “没有调查就没有发言权”,培训的根本目的是为了解决企业存在的问题,因此必须认真进行培训需求分析,而不是走过场。培训需求分析也是制订培训计划的依据,人力资源部可通过绩效分析、调查问卷、面谈、岗位说明书分析、关键事件分析等方法,从员工中来,到员工中去分析、发现企业和员工的培训需求。

  二、培训计划

  切实可行的培训计划是培训的指导方向,不能市场上流行什么就培训什么,不能进行没有效果的培训。培训计划包括年度培训计划、月度培训计划及临时培训计划。一个完整的培训计划应包括培训课题、需求来源、参加部门、参加人数、培训学时、培训日期、培训地点、讲师来源、教材来源、培训方法、资源要求、评估方式、费用预算等。

  三、岗前培训

  岗位培训即新员工培训,新员工到企业后,经过岗前培训合格后方可上岗,这样既让新员工了解了企业,也促进了新员工的稳定,可谓是一举多得。岗位培训包括公司简介、企业文化、员工手册、产品知识、安全知识、岗位说明书、与岗位相关的制度流程等。

  四、在岗培训

  培训下属是领导层义不容辞的责任,在岗培训的主要目的是提高员工岗位技能,更好的达到绩效目标。当员工转岗、晋升、获取岗位资格、需要掌握新的技能、绩效需要改进或企业变革时等都需要进行在岗培训。

  五、外派培训

  尽管现在培训市场比较混乱,但企业也不能固步自封,拒绝外派培训。毕竟现在也是“百花齐放”,只要企业擦亮眼睛,选择适合企业的咨询师或培训师为企业进行咨询或培训,还是对企业有帮助的。

  六、培训组织

  培训绝不是人力资源部的事情,必须全员参与,才会有成效。因此,上至老板,下到员工,将各自责任落实到岗位,并认真贯彻执行。

  七、资源配置

  “巧妇难为无米之炊”,企业必须配置场地,购置设施(如投影仪、音响、话筒等),落实培训经费,建立内部培训师制度与课程体系,引进适合企业的外部培训资源(如外部培训、网络商学院等),方可保证培训的顺利进行。

  八、效果评估

  培训是一种投资,要想得到立竿见影的效果,是不太可能的。效果评估应更注重于过程控制,同时也应关注结果,如培训合格率、绩效提升率、自主改善率等。

  九、制度流程

  我认为,制度与流程是企业任何管理体系建设的基础,也是重中之重。制度是一种准则,也是一种法令,流程即做事的先后秩序,。只有制度与流程规范,才能从根本上保证管理体系的落地。离开制度与流程,最终结果是随意而为,管理混乱。

  只要我们求真务实,脚踏实地,运用系统性思维,完善内部培训制度及流程,全员参与,建立培训开发管理体系,才有可能保证培训效果真正落地。

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